Quang Ba Thuong Hieu-a Bao
This document was uploaded by user and they confirmed that they have the permission to share it. If you are author or own the copyright of this book, please report to us by using this DMCA report form. Report DMCA
Overview
Download & View Quang Ba Thuong Hieu-a Bao as PDF for free.
More details
- Words: 2,196
- Pages: 37
QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU Người trình bày: Nguyễn Bảo Phó Cục trưởng Cục Xúc tiến Thương mại
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 1
1. KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG CỦA THƯƠNG HIỆU 2. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU Ở VIỆT NAM 3. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ XÂY DỰNG VÀ QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 2
I. KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG CỦA THƯƠNG HIỆU
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 3
Tám tiêu chí xem xét một quốc gia trong bối cảnh toàn cầu hóa 1. Mức độ nối mạng của các quốc gia 2. Tốc độ hoạt động của các quốc gia (giúp cơ quan, doanh nghiệp làm mọi việc nhanh hơn trở thành một lợi thế chủ chốt cho sự phát triển 3. Quốc gia sử dụng kiến thức của mình như thế nào? 4. Trọng lượng sản phẩm của một quốc gia (đó là việc tăng giá trị mà không tăng tài nguyên sử dụng, nghĩa là tăng tỷ lệ giá trị trên trọng lượng sản phẩm) Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 4
Tám tiêu chí xem xét một quốc gia trong bối cảnh toàn cầu hóa 5. Mức độ cởi mở của quốc gia (thực tế cho thấy không một tập đoàn quốc gia nào lại muốn chuyển giao công nghệ tốt của họ cho một thị trường đóng cửa) 6. Quốc gia kết bạn như thế nào? (Mô hình mới của các công ty là liên minh và để bán hàng nhanh trên phạm vi toàn cầu thì cần phải có đối tác. Quốc gia nào hợp tác tốt hơn thì sẽ phát triển tốt hơn.
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 5
Tám tiêu chí xem xét một quốc gia trong bối cảnh toàn cầu hóa 7. Các nhà lãnh đạo quốc gia nắm bắt được tình thế (đây là vấn đề ngày càng quan trọng, yêu cầu các nhà lãnh đạo phải có sự hiểu biết rộng lớn và toàn diện về thế giới để có thể vạch ra một chiến lược phù hợp với thực tế. 8. Thương hiệu của một quốc gia (đối với khách hàng, thương hiệu gồm có nhiều yếu tố: chất lượng dịch vụ, độ tin cậy và khả năng kỹ thuật. Thái độ của các nhà đầu tư hiện này ngày càng tùy thuộc ít hơn vào vị thế của một quốc gia mà chú ý nhiều hơn vào thương hiệu của quốc gia hiện đang như thế nào). (Theo báo Sài gòn Giải phóng – 23/9/2000)
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 6
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 7
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 8
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 9
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 10
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 11
Mercedes car
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 12
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 13
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 14
1. Khái niệm thương hiệu Thương hiệu xuất hiện từ nhu cầu tạo sự khác biệt cho sản phẩm của nhà sản xuất. Theo Hiệp hội Marketing Hoa kỳ, một thương hiệu là "một cái tên, một từ ngữ, một dấu hiệu, một biểu tượng, một hình vẽ hay tổng hợp tất cả các yếu tố kể trên nhằm xác định các sản phẩm hay dịch vụ của một (hay một nhóm) người bán và phân biệt các sản phẩm (dịch vụ) đó với đối thủ cạnh tranh".
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 15
2. Tác dụng của thương hiệu • Làm cho khách hàng tin tưởng vào chất lượng, yên tâm và tự hào khi sử dụng sản phẩm • Giúp phân phối sản phẩm dễ dàng hơn • Tạo thuận lợi hơn khi tìm thị trường mới • Nhãn hiệu tốt giúp tạo dựng hình ảnh công ty, thu hút khách hàng mới, vốn đầu tư, nhân tài • Giúp việc triển khai khuyếch trương nhãn hiệu dễ dàng hơn đồng thời giảm chi phí tiếp thị Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 16
2. Tác dụng của thương hiệu • Uy tín cao của nhãn hiệu sẽ đem lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có điều kiện “phòng thủ”, chống lại sự cạnh tranh quyết liệt về giá • Nhãn hiệu thương mại của người bán khi đã đăng ký bao hàm sự bảo hộ của pháp luật đối với tính chất độc đáo của sản phẩm trước những sản phẩm bị đối thủ cạnh tranh “nhái” theo. “Càng ngày các doanh nghiệp càng nhận thấy rằng một trong những tài sản quý giá nhất của họ chính là thương hiệu" - Kevin Lane Keller. Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 17
20 thương hiệu hàng đầu thế giới năm 1996 (theo Financial World): 1. Marlboro
2. Coca Cola 3. McDonald’s 4. IBM 5. Disney 6. Kodak 7. Kellogg’s 8. Budweiser 9. Nescafé 10. Intel Date: October 18, 2008
44,61 43,43 18,92 18,49 15,36 13,27 11,41 11,03 10,53 10,50
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
tỷ tỷ tỷ tỷ tỷ tỷ tỷ tỷ tỷ tỷ
USD USD USD USD USD USD USD USD USD USD Page number: 18
20 thương hiệu hàng đầu thế giới năm 1996 (theo Financial World): 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Date: October 18, 2008
Gillete Motorola GE Pepsi Sony HP Frito-Lay Levi's Nike Campbell's
10.292 tỷ USD 9.624 tỷ USD 9.304 tỷ USD 8.895 tỷ USD 8.800 tỷ USD 8.111 tỷ USD 7.786 tỷ USD 7.376 tỷ USD 7.267 tỷ USD 6.464 tỷ USD
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 19
20 thương hiệu hàng đầu thế giới năm 2002 và 2001, (theo Interbrand): 2002 (tỷ USD) 2001 1. Coca Cola 69,64 68.95 2. Microsoft 64,09 65.07 3. IBM 51,19 52.75 4. GE 41,31 42.40 5. Intel 30,86 34.67 6. Nokia 29,97 35.04 7. Disney 29,26 32.59 8. McDonald’s 26,38 25.29 9. Marlboro 24,15 22.05 10. Mercedes 21,01 21.73 Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 20
20 thương hiệu hàng đầu thế giới năm 2002 và 2001, (theo Interbrand): 2002 (tỷ USD) 11. Ford 20.46 12. Toyota 19.45 13. Citibank 18.07 14. HP 16.78 15. Am-Express 16.22 16. Cisco 16.22 17. AT&T 16.06 18. Honda 15.06 19. Gillette 14.96 20. BMW 14.43 Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
2001 30.09 18.58 19.01 17.98 16.92 17.21 22.83 14.64 15.30 13.68 Page number: 21
II. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU Ở VIỆT NAM
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 22
Điều tra của Câu lạc bộ hàng Việt Nam chất lượng cao: • 4,2% doanh nghiệp cho rằng thương hiệu là vũ khí trong cạnh tranh • 5,4% cho rằng thương hiệu là tài sản doanh nghiệp • 30% doanh nghiệp cho rằng thương hiệu sẽ giúp bán hàng được giá cao hơn và đem lại tự hào cho người tiêu dùng.
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 23
Đầu tư của doanh nghiệp cho thương hiệu Về nhân lực: • chỉ có 16% doanh nghiệp được hỏi có bộ phận tiếp thị chuyên trách, • 80% doanh nghiệp không có chức danh quản lý nhãn hiệu. Về ngân sách: • 74% các doanh nghiệp đầu tư dưới 5% doanh số cho việc xây dựng và phát triển thương hiệu. • 20% doanh nghiệp không hề chi cho việc xây dựng thương hiệu. Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 24
Bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa: Tính đến cuối năm 2002: • Trên 100.000 nhãn hiệu, trong đó 20% là của các doanh nghiệp Việt Nam và 80% là của các doanh nghiệp nước ngoài đã được bảo hộ • 1.600 trên tổng số khoảng 90.000 doanh nghiệp Nhà nước và tư nhân đã đăng ký nhãn hiệu • Hiện có khoảng 300 doanh nghiệp Việt Nam đã đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa ở nước ngoài. Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 25
Khó khăn chính của doanh nghiệp trong việc xây dựng thương hiệu: 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Date: October 18, 2008
Vốn và tài chính Nạn hàng giả và vi phạm bản quyền Cơ chế chính sách, thủ tục ... Nguồn nhân lực Xây dựng chiến lược và cách thực hiện Thủ tục hành chính Giá dịch vụ
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 26
Doanh nghiệp Việt Nam có nên đầu tư vào thương hiệu ngay từ bây giờ không?
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 27
Bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 28
Bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa: Việt Nam đã tham gia: • Công ước Paris về bảo hộ sở hữu công nghiệp từ năm 1949, • Thỏa ước Madrid về đăng ký quốc tế các nhãn hiệu hàng hóa từ năm 1949, • Công ước Stockholm, trở thành thành viên của Tổ chức sở hữu Trí tuệ thế giới từ năm 1976, • Hiệp ước Washington về Hợp tác Patent từ năm 1993. • Tới nay, hệ thống văn bản pháp lý về sở hữu công nghiệp của Việt Nam là tương đối đầy đủ theo các chuẩn mực quốc tế. Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 29
Doanh nghiệp cần làm gì để bảo vệ thương hiệu tại thị trường trong nước ? • Trực tiếp nộp đơn đăng ký nhãn hiệu tới Cục Sở hữu Trí tuệ Việt Nam. Địa chỉ: 384-386 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà nội Điện thoại: (04) 858 3069 Fax: (04) 858 8449 • Sử dụng dịch vụ của các công ty tư vấn sở hữu công nghiệp.
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 30
Doanh nghiệp cần làm gì để bảo vệ thương hiệu tại thị trường nước ngoài ? • Trực tiếp nộp đơn đăng ký nhãn hiệu tới các Cơ quan sở hữu công nghiệp nước ngoài. • Đăng ký nhãn hiệu theo thỏa ước Madrid để được bảo hộ tại 52 nước thành viên của thỏa ước (đơn nộp lên Cục Sở hữu Trí tuệ Việt Nam). • Đăng ký nhãn hiệu thông qua hệ thống CTM của EU để được bảo vệ tại 15 nước thành viên EU (đơn nộp lên OHIM).
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 31
III. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 32
Sáu giai đoạn của quy trình nhận thức đối với khách hàng Phát hiện ↓
→
Khách hàng thấy hoặc nghe tới thương hiệu ↓
Chú ý
→
Khách hàng bị thu hút và có ấn tượngvề thương hiệu do tác động của truyền thông ↓
→
Khách hàng quan tâm tới các thông tin truyền đạt và tim hiểu ý nghĩa của thương hiệu ↓
→
Khách hàng chấp nhận và thích thú với các thành phần của thương hiệu ↓
→
Khách hàng chia sẻ và tham gia vào việc phổ biến thương hiệu với bạn bè, người thân... ↓
→
Khách hàng lưu giữ thương hiệu trong trí nhớ và sẽ truy cập khi có nhu cầu mua sắm
↓ Tm hiểu ↓ Chấp nhận ↓ Đáp ứng ↓ Ghi nhớ
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 33
Năm nguyên tắc chung cho việc đặt tên và xây dựng biểu tượng cho thương hiệu 1. Thương hiệu phải 2. Thương hiệu phải tượng 3. Thương hiệu phải 4. Thương hiệu phải 5. Thương hiệu phải khuyếch trương
Date: October 18, 2008
dễ nhớ, dễ chấp nhận có ý nghĩa, dễ gây ấn có tính dễ bảo hộ có tính dễ thích ứng có tính dễ phát triển,
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 34
Chín phương pháp chủ yếu trong quảng bá thương hiệu 1. Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông (media advertising) 2. Khuyến mãi người mua (Consumer Promotion) 3. Khuyến mãi kênh phân phối (trade promotion) 4. Quảng cáo nơi công cộng (place advertising) 5. Bán hàng cá nhân (Personal Selling)
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 35
Chín phương pháp chủ yếu trong quảng bá thương hiệu 2. Quảng cáo trực tiếp (direct response advertising) 3. Quảng cáo tại điểm bán (point-of-purchase advertising) 4. Quan hệ công cộng (Public Relation) 5. Marketing sự kiện và tài trợ (event marketing and sponsorship)
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 36
Xin cảm ơn !
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 37
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 1
1. KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG CỦA THƯƠNG HIỆU 2. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU Ở VIỆT NAM 3. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ XÂY DỰNG VÀ QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 2
I. KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG CỦA THƯƠNG HIỆU
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 3
Tám tiêu chí xem xét một quốc gia trong bối cảnh toàn cầu hóa 1. Mức độ nối mạng của các quốc gia 2. Tốc độ hoạt động của các quốc gia (giúp cơ quan, doanh nghiệp làm mọi việc nhanh hơn trở thành một lợi thế chủ chốt cho sự phát triển 3. Quốc gia sử dụng kiến thức của mình như thế nào? 4. Trọng lượng sản phẩm của một quốc gia (đó là việc tăng giá trị mà không tăng tài nguyên sử dụng, nghĩa là tăng tỷ lệ giá trị trên trọng lượng sản phẩm) Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 4
Tám tiêu chí xem xét một quốc gia trong bối cảnh toàn cầu hóa 5. Mức độ cởi mở của quốc gia (thực tế cho thấy không một tập đoàn quốc gia nào lại muốn chuyển giao công nghệ tốt của họ cho một thị trường đóng cửa) 6. Quốc gia kết bạn như thế nào? (Mô hình mới của các công ty là liên minh và để bán hàng nhanh trên phạm vi toàn cầu thì cần phải có đối tác. Quốc gia nào hợp tác tốt hơn thì sẽ phát triển tốt hơn.
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 5
Tám tiêu chí xem xét một quốc gia trong bối cảnh toàn cầu hóa 7. Các nhà lãnh đạo quốc gia nắm bắt được tình thế (đây là vấn đề ngày càng quan trọng, yêu cầu các nhà lãnh đạo phải có sự hiểu biết rộng lớn và toàn diện về thế giới để có thể vạch ra một chiến lược phù hợp với thực tế. 8. Thương hiệu của một quốc gia (đối với khách hàng, thương hiệu gồm có nhiều yếu tố: chất lượng dịch vụ, độ tin cậy và khả năng kỹ thuật. Thái độ của các nhà đầu tư hiện này ngày càng tùy thuộc ít hơn vào vị thế của một quốc gia mà chú ý nhiều hơn vào thương hiệu của quốc gia hiện đang như thế nào). (Theo báo Sài gòn Giải phóng – 23/9/2000)
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 6
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 7
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 8
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 9
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 10
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 11
Mercedes car
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 12
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 13
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 14
1. Khái niệm thương hiệu Thương hiệu xuất hiện từ nhu cầu tạo sự khác biệt cho sản phẩm của nhà sản xuất. Theo Hiệp hội Marketing Hoa kỳ, một thương hiệu là "một cái tên, một từ ngữ, một dấu hiệu, một biểu tượng, một hình vẽ hay tổng hợp tất cả các yếu tố kể trên nhằm xác định các sản phẩm hay dịch vụ của một (hay một nhóm) người bán và phân biệt các sản phẩm (dịch vụ) đó với đối thủ cạnh tranh".
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 15
2. Tác dụng của thương hiệu • Làm cho khách hàng tin tưởng vào chất lượng, yên tâm và tự hào khi sử dụng sản phẩm • Giúp phân phối sản phẩm dễ dàng hơn • Tạo thuận lợi hơn khi tìm thị trường mới • Nhãn hiệu tốt giúp tạo dựng hình ảnh công ty, thu hút khách hàng mới, vốn đầu tư, nhân tài • Giúp việc triển khai khuyếch trương nhãn hiệu dễ dàng hơn đồng thời giảm chi phí tiếp thị Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 16
2. Tác dụng của thương hiệu • Uy tín cao của nhãn hiệu sẽ đem lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có điều kiện “phòng thủ”, chống lại sự cạnh tranh quyết liệt về giá • Nhãn hiệu thương mại của người bán khi đã đăng ký bao hàm sự bảo hộ của pháp luật đối với tính chất độc đáo của sản phẩm trước những sản phẩm bị đối thủ cạnh tranh “nhái” theo. “Càng ngày các doanh nghiệp càng nhận thấy rằng một trong những tài sản quý giá nhất của họ chính là thương hiệu" - Kevin Lane Keller. Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 17
20 thương hiệu hàng đầu thế giới năm 1996 (theo Financial World): 1. Marlboro
2. Coca Cola 3. McDonald’s 4. IBM 5. Disney 6. Kodak 7. Kellogg’s 8. Budweiser 9. Nescafé 10. Intel Date: October 18, 2008
44,61 43,43 18,92 18,49 15,36 13,27 11,41 11,03 10,53 10,50
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
tỷ tỷ tỷ tỷ tỷ tỷ tỷ tỷ tỷ tỷ
USD USD USD USD USD USD USD USD USD USD Page number: 18
20 thương hiệu hàng đầu thế giới năm 1996 (theo Financial World): 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Date: October 18, 2008
Gillete Motorola GE Pepsi Sony HP Frito-Lay Levi's Nike Campbell's
10.292 tỷ USD 9.624 tỷ USD 9.304 tỷ USD 8.895 tỷ USD 8.800 tỷ USD 8.111 tỷ USD 7.786 tỷ USD 7.376 tỷ USD 7.267 tỷ USD 6.464 tỷ USD
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 19
20 thương hiệu hàng đầu thế giới năm 2002 và 2001, (theo Interbrand): 2002 (tỷ USD) 2001 1. Coca Cola 69,64 68.95 2. Microsoft 64,09 65.07 3. IBM 51,19 52.75 4. GE 41,31 42.40 5. Intel 30,86 34.67 6. Nokia 29,97 35.04 7. Disney 29,26 32.59 8. McDonald’s 26,38 25.29 9. Marlboro 24,15 22.05 10. Mercedes 21,01 21.73 Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 20
20 thương hiệu hàng đầu thế giới năm 2002 và 2001, (theo Interbrand): 2002 (tỷ USD) 11. Ford 20.46 12. Toyota 19.45 13. Citibank 18.07 14. HP 16.78 15. Am-Express 16.22 16. Cisco 16.22 17. AT&T 16.06 18. Honda 15.06 19. Gillette 14.96 20. BMW 14.43 Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
2001 30.09 18.58 19.01 17.98 16.92 17.21 22.83 14.64 15.30 13.68 Page number: 21
II. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU Ở VIỆT NAM
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 22
Điều tra của Câu lạc bộ hàng Việt Nam chất lượng cao: • 4,2% doanh nghiệp cho rằng thương hiệu là vũ khí trong cạnh tranh • 5,4% cho rằng thương hiệu là tài sản doanh nghiệp • 30% doanh nghiệp cho rằng thương hiệu sẽ giúp bán hàng được giá cao hơn và đem lại tự hào cho người tiêu dùng.
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 23
Đầu tư của doanh nghiệp cho thương hiệu Về nhân lực: • chỉ có 16% doanh nghiệp được hỏi có bộ phận tiếp thị chuyên trách, • 80% doanh nghiệp không có chức danh quản lý nhãn hiệu. Về ngân sách: • 74% các doanh nghiệp đầu tư dưới 5% doanh số cho việc xây dựng và phát triển thương hiệu. • 20% doanh nghiệp không hề chi cho việc xây dựng thương hiệu. Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 24
Bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa: Tính đến cuối năm 2002: • Trên 100.000 nhãn hiệu, trong đó 20% là của các doanh nghiệp Việt Nam và 80% là của các doanh nghiệp nước ngoài đã được bảo hộ • 1.600 trên tổng số khoảng 90.000 doanh nghiệp Nhà nước và tư nhân đã đăng ký nhãn hiệu • Hiện có khoảng 300 doanh nghiệp Việt Nam đã đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa ở nước ngoài. Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 25
Khó khăn chính của doanh nghiệp trong việc xây dựng thương hiệu: 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Date: October 18, 2008
Vốn và tài chính Nạn hàng giả và vi phạm bản quyền Cơ chế chính sách, thủ tục ... Nguồn nhân lực Xây dựng chiến lược và cách thực hiện Thủ tục hành chính Giá dịch vụ
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 26
Doanh nghiệp Việt Nam có nên đầu tư vào thương hiệu ngay từ bây giờ không?
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 27
Bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 28
Bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa: Việt Nam đã tham gia: • Công ước Paris về bảo hộ sở hữu công nghiệp từ năm 1949, • Thỏa ước Madrid về đăng ký quốc tế các nhãn hiệu hàng hóa từ năm 1949, • Công ước Stockholm, trở thành thành viên của Tổ chức sở hữu Trí tuệ thế giới từ năm 1976, • Hiệp ước Washington về Hợp tác Patent từ năm 1993. • Tới nay, hệ thống văn bản pháp lý về sở hữu công nghiệp của Việt Nam là tương đối đầy đủ theo các chuẩn mực quốc tế. Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 29
Doanh nghiệp cần làm gì để bảo vệ thương hiệu tại thị trường trong nước ? • Trực tiếp nộp đơn đăng ký nhãn hiệu tới Cục Sở hữu Trí tuệ Việt Nam. Địa chỉ: 384-386 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà nội Điện thoại: (04) 858 3069 Fax: (04) 858 8449 • Sử dụng dịch vụ của các công ty tư vấn sở hữu công nghiệp.
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 30
Doanh nghiệp cần làm gì để bảo vệ thương hiệu tại thị trường nước ngoài ? • Trực tiếp nộp đơn đăng ký nhãn hiệu tới các Cơ quan sở hữu công nghiệp nước ngoài. • Đăng ký nhãn hiệu theo thỏa ước Madrid để được bảo hộ tại 52 nước thành viên của thỏa ước (đơn nộp lên Cục Sở hữu Trí tuệ Việt Nam). • Đăng ký nhãn hiệu thông qua hệ thống CTM của EU để được bảo vệ tại 15 nước thành viên EU (đơn nộp lên OHIM).
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 31
III. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 32
Sáu giai đoạn của quy trình nhận thức đối với khách hàng Phát hiện ↓
→
Khách hàng thấy hoặc nghe tới thương hiệu ↓
Chú ý
→
Khách hàng bị thu hút và có ấn tượngvề thương hiệu do tác động của truyền thông ↓
→
Khách hàng quan tâm tới các thông tin truyền đạt và tim hiểu ý nghĩa của thương hiệu ↓
→
Khách hàng chấp nhận và thích thú với các thành phần của thương hiệu ↓
→
Khách hàng chia sẻ và tham gia vào việc phổ biến thương hiệu với bạn bè, người thân... ↓
→
Khách hàng lưu giữ thương hiệu trong trí nhớ và sẽ truy cập khi có nhu cầu mua sắm
↓ Tm hiểu ↓ Chấp nhận ↓ Đáp ứng ↓ Ghi nhớ
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 33
Năm nguyên tắc chung cho việc đặt tên và xây dựng biểu tượng cho thương hiệu 1. Thương hiệu phải 2. Thương hiệu phải tượng 3. Thương hiệu phải 4. Thương hiệu phải 5. Thương hiệu phải khuyếch trương
Date: October 18, 2008
dễ nhớ, dễ chấp nhận có ý nghĩa, dễ gây ấn có tính dễ bảo hộ có tính dễ thích ứng có tính dễ phát triển,
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 34
Chín phương pháp chủ yếu trong quảng bá thương hiệu 1. Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông (media advertising) 2. Khuyến mãi người mua (Consumer Promotion) 3. Khuyến mãi kênh phân phối (trade promotion) 4. Quảng cáo nơi công cộng (place advertising) 5. Bán hàng cá nhân (Personal Selling)
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 35
Chín phương pháp chủ yếu trong quảng bá thương hiệu 2. Quảng cáo trực tiếp (direct response advertising) 3. Quảng cáo tại điểm bán (point-of-purchase advertising) 4. Quan hệ công cộng (Public Relation) 5. Marketing sự kiện và tài trợ (event marketing and sponsorship)
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 36
Xin cảm ơn !
Date: October 18, 2008
VIETNAM TRADE PROMOTION AGENCY
Page number: 37
Related Documents
Quang Ba Thuong Hieu-a Bao
November 2019 4
Xay Dung Va Quang Ba Thuong Hieu
May 2020 7
Luan Van_ Quat Quang Bao
November 2019 2
2017-bao-cao-thuong-nien.pdf
December 2019 2
Quang
November 2019 33