Quan Tri Hoc

Caâu 1: Caâu naøo sau ñaây noùi leân ñaëc tröng cuûa cô cheá quaûn lyù cuõ ôû nöôùc ta tröôùc ñaây? (töø naêm 1985 trôû veà tröôùc) a- Keá hoaïch hoaù taäp trung töø Trung öông b- Haønh chính quan lieâu giaáy tôø c- Thöïc hieän moät cheá ñoä bao caáp trong XH, keå caû trong saûn xuaát vaø tieâu duøng d- Goàm caùc caâu: a, b, c e. Khoâng choïn caâu naøo keå treân Caâu 2: Trong ñieàu kieän cuûa neàn kinh teá tri thöùc, caùc nguoàn löïc döôùi ñaây, nguoàn löïc naøo laø quan troïng nhaát? a. Voán b. Nhaân löïc c. Taøi nguyeân d. Khoa hoïc kyõ thuaät e. Khoâng coù nguoàn löïc naøo ñöôïc xem laø quan troïng hôn nguoàn löïc kia Caâu 3: Caùc töø döôùi ñaây, töø naøo thuoäc kyõ naêng quaûn trò? a- Chuyeân moân – kyõ thuaät b- Thoâng tin c- Hoaïch ñònh d- Quyeát ñònh e- Khoâng coù töø naøo neâu treân Caâu 4: Taïi sao yeâu caàu möùc ñoä thaønh thaïo caùc kyõ naêng quaûn trò ôû caùc caáp quaûn trò coù söï khaùc nhau? a- Do trình ñoä quaûn trò ôû caùc caáp quaûn trò khaùc nhau b- Do söï quy ñònh cuûa toå chöùc c- Goàm caùc caâu: a, b d- Do vai troø, nhieäm vuï cuûa caùc caáp quaûn trò khaùc nhau e- Caû 4 caâu treân ñeàu sai Caâu 5: Taïi sao ngöôøi ta noùi, quaûn trò moät DN coù hieäu quaû laø coâng vieäc coù nhieàu khoù khaên vaø phöùc taïp? a. Do taùc ñoäng caùc yeáu toá m/tröôøng beân ngoaøi, caùc yeáu toá naøy thöôøng hay thay ñoåi vaø ngoaøi taàm kieåm soaùt cuûa DN b. Do caùc yeáu toá lieân quan ñeán con ngöôøi c. Goàm caùc caâu: a, b d. Do chòu aûnh höôûng cuûa nhieàu yeáu toá vaø caùc yeáu toá ñoù thöôøng hay thay ñoåi e. Caùc caâu treân chöa ñaày ñuû yù Caâu 6: Söï gioáng nhau giöõa caùc lyù thuyeát quaûn trò? a- Phöông tieän ñaït tôùi muïc tieâu b- Phöông phaùp tieán haønh c- Muïc tieâu d- Goàm caùc caâu: a, b, c e- Khoâng coù ñieåm gioáng nhau giöõa caùc lyù thuyeát quaûn trò Caâu 7: Phöông tieän ñeå ñaït ñeán muïc tieâu cuûa lyù thuyeát Quaûn trò thuoäc tröôøng phaùi Ñònh löôïng laø: a. Quyeát ñònh quaûn trò ñuùng b. Hieäu quaû c. Naêng suaát lao ñoäng d. Goàm caùc caâu: a, b e. Caùc caâu treân ñeàu sai Caâu 8: “Caây gaäy vaø cuû caø roát” aùm chæ lyù thuyeát quaûn trò naøo sau ñaây? a- Lyù thuyeát “Quaûn trò haønh chính” cuûa H. Fayol b- Lyù thuyeát “Caáp baäc nhu caàu” cuûa A. Maslow c- Thuyeát “Hai nhaân toá” cuûa Herzberg

d- Lyù thuyeát “Quaûn trò khoa hoïc” cuûa W. Taylor e. Khoâng choïn caâu naøo keå treân Caâu 9: Nhoùm yeáu toá moâi tröôøng naøo sau ñaây DN khoù kieåm soaùt ñöôïc? a. Nhoùm caùc yeáu toá moâi tröôøng beân trong b. Nhoùm caùc yeáu toá moâi tröôøng vó moâ c. Nhoùm caùc yeáu toá moâi tröôøng vi moâ d. Nhoùm caùc yeáu toá moâi tröôøng beân ngoaøi e. Tuyø theo doanh nghieäp Caâu 10: Haøng hoaù thay theá thuoäc nhoùm yeáu toá moâi tröôøng naøo sau ñaây? a. Nhoùm caùc yeáu toá moâi tröôøng vó moâ b. Nhoùm caùc yeáu toá beân trong c. Goàm caùc caâu: a vaø b d. Nhoùm caùc yeáu toá moâi tröôøng beân ngoaøi e. Khoâng choïn caâu naøo keå treân Caâu 11: Caâu naøo sau ñaây thuoäc nhoùm caùc yeáu toá moâi tröôøng vó moâ? a. Ñoái thuû caïnh tranh b. Caùc nhoùm aùp löïc xaõ hoäi c. Khaùch haøng d. Ngöôøi cung caáp e. Khoâng choïn caâu naøo keå treân. Caâu 12: Neáu thoâng tin khoâng ñaày ñuû vaø nhaø quaûn trò naêng löïc ra quyeát ñònh keùm thì neân choïn moâ hình ra quyeát ñònh naøo sau ñaây? a. Moâ hình 1 b. Moâ hình 2 c. Moâ hình 3 d. Moâ hình 4 e. Moâ hình 5 Caâu 13: Hoaïch ñònh caùc keá hoaïch quyù thuoäc loaïi naøo trong caùc loaïi hoaïch ñònh sau ñaây? a. Hoaïch ñònh thöôøng tröïc b. HÑ chieán löôïc c. HÑ chieán thuaät d. HÑ taùc nghieäp e. Khoâng thuoäc loaïi naøo keå treân Caâu 14: Khi ngöôøi ta noùi chieán löôïc phoøng thuû laø ngöôøi ta caên cöù vaøo tieâu thöùc phaân loaïi naøo sau ñaây? a. Caên cöù theo noäi dung chieán löôïc b. Caên cöù theo tính chaát caïnh tranh c. Caên cöù theo caáp chieán löôïc d. Caên cöù caùc chieán löôïc toång loaïi e. Khoâng choïn caâu naøo keå treân. Caâu 15: Coù phaûi taàm haïn quaûn trò heïp seõ coù lôïi cho quaûn trò? a. Phaûi b. Tuyø theo tính chaát ngaønh ngheà kinh doanh cuûa doanh nghieäp c. Tuyø theo quy moâ cuûa toå chöùc d. Caùc caâu treân ñeàu sai e. Khoâng Caâu 16: Moâ hình toå chöùc quaûn trò cô giôùi phuø hôïp hôn vôùi loaïi quy moâ doanh nghieäp naøo sau ñaây? a. DN coù quy moâ lôùn b. DN coù quy moâ vöøa vaø nhoû

c. Goàm caùc caâu: a, b d. Tuyø theo tính chaát ngaønh ngheà kinh doanh. e. Caùc caâu treân ñeàu sai Caâu 17: Ñaëc ñieåm cuûa cô caáu toå chöùc tröïc tuyeán laø: a- Quan heä trong toå chöùc laø quan heä theo chöùc naêng b- Quan heä trong toå chöùc laø quan heä theo ñöôøng thaúng c- Quan heä trong toå chöùc laø quan heä theo ñöôøng thaúng vaø chöùc naêng d- Goàm caùc caâu: a, b, c e- Khoâng choïn caâu naøo keå treân Caâu 18: Quy moâ DN vöøa vaø nhoû phuø hôïp hôn vôùi moâ hình toå chöùc quaûn trò naøo sau ñaây? a. Moâ hình linh hoaït b. Moâ hình cô giôùi c. Goàm caùc caâu: a vaø b d. Tuyø theo tính chaát cuûa ngaønh ngheà kinh doanh e. Khoâng choïn caâu naøo keå treân Caâu 19: Neáu coù thoâng tin ñaày ñuû, nhöng nhaø QT coù naêng löïc ra QÑ keùm thì neân choïn moâ hình ra q/ñònh naøo sau ñaây? a. Moâ hình 1 b. Moâ hình 2 c. Moâ hình 3 d. Moâ hình 4 e. Khoâng choïn caâu naøo keå treân Caâu 20: Caâu naøo sau ñaây khoâng thuoäc hoaït ñoäng toå chöùc boä maùy quaûn trò? a. Xaùc ñònh moái lieân heä coâng vieäc giöõa caùc boä phaän, caù nhaân b. Phaân chia toå chöùc thaønh caùc boä phaän c. Quy ñònh chöùc naêng, nhieäm vuï cuûa caùc boâ phaän, caù nhaân d. Tuyeån choïn nhaân vieân. e. Caùc caâu treân ñeàu thuoäc hoaït ñoäng toå chöùc boä maùy. Caâu 21: Kieåu cô caáu toå chöùc quaûn trò naøo coù nhieàu öu ñieåm? a. Cô caáu Tröïc tuyeán b. Cô caáu Chöùc naêng c. Cô caáu Hoãn hôïp d. Cô caáu Ma traän e. Tuyø theo doanh nghieäp Caâu 22: Khi trong toå chöùc coù söï xung ñoät, theo Baïn ngöôøi quaûn trò coù caàn tham gia giaûi quyeát khoâng? a- Coù b- Khoâng c- Tuyø theo tình huoáng d- Goàm caùc caâu: a, b, c e- Khoâng choïn caâu naøo keå treân Caâu 23: Quyeàn löïc cuûa ngöôøi quaûn trò do ñaâu maø coù? a. Do baûn thaân ngöôøi ñoù taïo neân b. Do toå chöùc quy ñònh c. Do söï chaáp nhaän caáp döôùi d. Goàm caùc caâu: a, b e. Goàm caùc caâu: a, b, c Caâu 24: Ngöôøi coù khí chaát ñieàm tónh seõ phuø hôïp hôn vôùi nhöõng coâng vieäc naøo sau ñaây? a- Quaûn lyù b- Thuû quyõ

c- Tieáp thò d- Coù theå laøm toát taát caû 3 c/vieäc treân e- Khoâng choïn caâu naøo keå treân. Caâu 25: Choïn caâu traû lôøi ñuùng nhaát? a- CL ña daïng hoaù ñoàng taâm laø CL phaùt trieån SP ña daïng baèng caùch lieân keát vôùi ñoái thuû caïnh tranh b- CL ña daïng hoaù theo chieàu ngang laø chieán löôïc phaùt trieån SP ña daïng döïa treân cô sôû coâng ngheä SP chính c- CL ña hoaù keát khoái laø CL phaùt trieån SP ña daïng treân nhieàu lónh vöïc ngaønh ngheà khaùc nhau. d- Goàm caùc caâu: a, b, c. e- Khoâng choïn caâu naøo keå treân Caâu 26: Nhoùm thuoäc cô caáu kheùp kín laø gì? a. Laø taäp hôïp ngöôøi ñöôïc hình thaønh bôõi toå chöùc taïo ra. b. Laø taäp hôïp ngöôøi hình thaønh töø yeáu toá taâm lyù. c. Laø taäp hôïp ngöôøi hình thaønh töø yeáu toá taâm lyù, muïc ñích hoaït ñoäng coâng khai,roõ raøng coù lôïi cho TC d. Goàm caùc caâu: a, b, c e. Caùc caâu treân ñeàu sai. Caâu 27: Nhöôïc ñieåm cuûa hình thöùc kieåm tra choïn maãu? a. Coù theå keùm chính xaùc b. Toán keùm thôøi gian vaø chi phí nhieàu. c. Goàm caùc caâu: a, b d. Ñoái töôïng deã ñoái phoù e. Goàm caùc caâu: c, d Caâu 28: Caâu phaùt bieåu naøo döôùi nay, baïn cho laø sai? a- Q/trò moät TC laø q/trình t/hieän caùc chöùc naêng: H.ñònh, T.chöùc, Ñ.khieån, K.tra b- H.ñònh, T.chöùc, Ñ.khieån, K.tra laø quaù trình quaûn trò moät toå chöùc c- H.ñònh, T.chöùc, Ñ.khieån, K.tra laø caùc hoaït ñoäng q.trò ñoàng thôøi trong quùa trình q.trò moät TC d- Q/trò moät TC laø q/trình t/hieän tuaàn töï caùc c/naêng: H.ñònh, T.chöùc, Ñ.khieån, K.tra Caâu 29: Hoaït ñoäng naøo sau ñaây khoâng thuoäc chöùc naêng ñieàu khieån? a. Ñoân ñoác b. Giao nhieäm vuï c. Nhaéc nhôû d. Chæ baûo e. Ñoäng vieân Caâu 30:Caâu naøo döôùi ñaây traû lôøi ñuùng khi noùi veà ng/taéc thoáng nhaát chæ huy? a- Moãi taäp theå chæ coù 1 ngöôøi chæ huy b- Moät taäp theå coù 1 m/tieâu, moïi QTV caên cöù m/tieâu ñoù ñeå ch/huy ñöôïc th/nhaát c- Trong taäp theå caáp döôùi phaûi phuïc tuøng meänh leänh caáp treân d- Giöõ nghieâm kyû luaät trong t/theå ñeå nhöõng m/leänh chæ huy ñöôïc toân troïng