Quality Management

Lean Production

‫شرایط حاکم بر کسب و کار‬ ‫نگرانی های یک‬ ‫سازمان ‪:‬‬ ‫● رقبا‬ ‫● تکنولوژی‬ ‫● نیروی انسانی‬ ‫● کیفیت‬ ‫● هزینه‬ ‫● مشتریان‬ ‫● سود خالص‬ ‫● سیاست گذاری ها‬ ‫● ‪...‬‬

‫شرایط حاکم بر کسب و کار‬ ‫مشخص نمایید چه‬ ‫می خواهید؟‬

‫سودآوری بلند‬ ‫مدت‬

‫چه باید کرد؟‬

‫بیش از ‪200‬‬ ‫بهبود‬ ‫تکنیک‬ ‫شناسایی شده‬ ‫اند ‪ ،‬بررسی کنید‬ ‫کدام ها بدرد شما‬ ‫می خورد ؟؟؟‬

‫در جه ت تعالی‬ ‫سازمانی و در یک‬ ‫حرکت گام به گام پیش‬ ‫بروید‪.‬‬ ‫‪ISO 9001‬‬ ‫‪EFQM‬‬

‫تولید ناب‬

‫شرایط حاکم بر کسب و کار‬ ‫قیمت محصول =‬ ‫سود ‪ +‬هزینه‬

‫گذشت‬ ‫ه‬

‫سود = هزینه –‬ ‫قیمت محصول‬

‫تفکر تولید ناب‬ ‫راه حل اصلی برای افزایش سود ‪،‬‬ ‫کاهش هزینه ها می باشد ‪.‬‬

‫امرو‬ ‫ز‬

‫اهداف تولید ناب‬ ‫‪ .1‬تولید محصولت و ارائه خدمات به صورت‬ ‫مداوم و با کیفیت بال‬ ‫‪ .2‬رقابت پذیری سازمان از لحاظ هزینه‬ ‫ها‬ ‫‪ .3‬تحویل(عرضه) محصولت و ارائه خدمات‬ ‫به صورت به موقع‬

‫مبانی تولید ناب‬ ‫نگرشی سیستماتیک‬ ‫به شناسایی و حذف اتلفات‬ ‫( فعالیت های غیر ارزش افزا )‬ ‫در طی یک فرآیند بهبود مستمر‬ ‫از طریق ایجاد جریان محصول‬ ‫بر اساس کشش مشتری و در مسیر‬ ‫تعالی سازمانی است ‪.‬‬

‫مبانی تولید ناب‬

‫سطح‬ ‫اول‬

‫سطح‬ ‫دوم‬

‫حمایت‬ ‫از‬ ‫پرسن‬ ‫ل‬

‫افزایش‬ ‫ارزش‬

‫سطح‬ ‫سوم‬

‫ساختار سلسله مراتبی تولید ناب‬

‫مبانی تولید ناب‬ ‫افزایش ارزش‬ ‫●ارزش در سازمان شما چیست ؟‬ ‫●در تولید ناب ارزش فقط بوسیله مشتری نهایی تعریف‬ ‫می شود ‪.‬‬ ‫●تمامی فعالیتهایی که ارزش افزوده ای ایجاد نمی نمایند‬

‫سوال‬ ‫باید حذف و یا به حداقل برسند ‪.‬‬ ‫کلیدی‬ ‫مشتری شما حاضر است که یک ریال بیشتر‪ ،‬برای‬ ‫●آیا‬ ‫تکنولوژی و یا پرسنل ماهر شما‬ ‫پرداخت کند ؟‬

‫مبانی تولید ناب‬ ‫حذف‬ ‫اتلفات‬

‫‪ ‬اتلف به معنای فعالیتی است که منابعی نظیر زمان و‬ ‫هزینه را جذب می کند ولی‬ ‫ارزش افزوده ای ایجاد نمی کند ‪.‬‬ ‫‪ ‬حذف اتلف یکی از مقاصد اصلی تولید ناب محسوب‬

‫پرسنل بیاموزید که اتلف در محل‬ ‫بهمی شود ‪.‬‬ ‫کارشان چیست ؟‬

‫مبانی تولید ناب‬ ‫حمایت از‬ ‫‪ ‬پرسنل‬

‫پرسنل سازمان فراهم آورندگان ارزش افزوده در ساختار‬

‫تولید ناب محسوب میشوند‪.‬‬ ‫‪‬حمایت از نیروی کار شامل فراهم آوردن ابزارها و محیط‬ ‫کار مناسب ‪ ،‬آموزش نیروی کار‬ ‫و حمایت های مدیریتی لزم برای انجام فعالیتها است ‪.‬‬ ‫‪‬راهکار رایج به منظور ایجاد فضای دوستانه در محیط کار‬ ‫را استقرار کایزن (‪)Kaizen‬‬ ‫معرفی نموده اند ‪.‬‬ ‫•‬

‫تفکری که با درک لزوم مشارکت پرسنل در بهبود ‪ ،‬به‬

‫مدیریت کیفیت جامع ( ‪ )TQM‬در‬ ‫تولید ناب‬

‫نگ‬ ‫فر ه نی‬ ‫زم ا‬ ‫سا‬

‫ار‬ ‫تبا‬ ‫طا‬ ‫ت‬

‫مدل ‪TQM‬‬

‫تعهد و‬ ‫مشارکت‬

‫مدیریت کیفیت جامع ( ‪ )TQM‬در‬ ‫تولید ناب‬ ‫مشتریا‬ ‫ن‬ ‫اندازه‬ ‫گیری‬ ‫عملکرد‬ ‫تامین‬ ‫کنندگان‬

‫رهبری‬

‫‪TQ‬‬ ‫‪M‬‬

‫فرآین‬ ‫دها‬

‫کارکنان‬

‫نگهداری بهره ور فراگیر( ‪)TPM‬‬ ‫در تولید ناب‬

‫سیستم‬ ‫نگهداری‬ ‫و تعمیرات‬ ‫جامع‬

‫‪TPM‬‬

‫مشارکت‬ ‫پرسنل در‬ ‫نگهداری و‬

‫محاسبه و‬ ‫بهبود‬ ‫اثر بخشی‬ ‫تجهیزات‬

‫اثر بخشی کلی تجهیزات‬ ‫‪Overall Equipment‬‬ ‫‪Effectiveness‬‬ ‫اثر بخشی ‪:‬‬ ‫نسبتی از کل زمان بهره برداری تجهیزات است که‬ ‫صرف تولیدات سالم میشود ‪.‬‬

‫اثر بخشی کلی‬ ‫تجهیزات ‪:‬‬ ‫قابلیت‬ ‫دسترسی‬

‫نسبت‬ ‫کارایی‬

‫نسبت‬ ‫کیفیت‬

‫معضلت شش گانه موثر بر اثر‬ ‫بخشی تجهیزات‬ ‫‪ .1‬خرابی های‬ ‫اضطراری‬ ‫‪ .2‬اشکالت آماده سازی‬ ‫تولید‬ ‫تنظیم‬ ‫و‬ ‫تولید‬ ‫بدون‬ ‫‪ .3‬کار‬ ‫ماشین‬ ‫‪ .4‬افت سرعت‬

‫‪ .5‬معضلت کیفیتی‬ ‫تولید‬ ‫‪ .6‬ضایعات آغاز‬

‫کاهش قابلیت‬ ‫دسترسی‬ ‫کاهش نسبت‬ ‫کارایی‬ ‫کاهش تولیدات‬ ‫سالم‬

‫ارتباط معضلت شش گانه و اثر‬ ‫بخشی کلی تجهیزات‬ ‫نسبت‬ ‫محصول سالم‬ ‫نسبت کارایی‬

‫تجهیز‬

‫قابلیت‬ ‫دسترسی‬ ‫‪ .1‬خرابی های‬ ‫اضطراری‬ ‫‪ .2‬آماده سازی و‬ ‫تنظیم‬ ‫‪ .3‬کار بدون تولید ماشین و‬ ‫توقف کوتاه‬ ‫سرعت‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪ .5‬کیفیت و‬ ‫دوباره کاری‬ ‫آغاز‬ ‫‪.6‬‬ ‫تولید‬

‫تولید به موقع (‪ )JIT‬در تولید ناب‬

‫رویکرد ‪ JIT‬با شناسایی مسیر ارزش در‬ ‫ساختار یک سازمان از اخذ‬ ‫سفارش از مشتریان تا تحویل به ایشان ‪،‬‬ ‫به ارزش افزایی در سازمان‬ ‫می پردازد ‪.‬‬

‫تولید به موقع (‪ )JIT‬در تولید ناب‬ ‫‪ ‬تولید به موقع (‪ ، )JIT‬معضلت ‪ ،‬اتلفات ‪ ،‬گلوگاه‬ ‫های سازمان را هدف‬ ‫برنامه های خود قرار می دهد ‪.‬‬

‫هر میزان به غیر از حداقل تجهیزات ‪،‬‬ ‫مواد ‪ ،‬قطعات ‪ ،‬فضای کار و نیروی‬ ‫کار برای دس تیابی به ارزش افزوده‬ ‫محسوب‬ ‫محص ولت و خدمات ‪ ،‬اتلف‬ ‫تویودا ‪ ،‬مدیرعامل‬ ‫تویوتا‬ ‫می شود ‪.‬‬