PSIHOLOGIA MUNCII I. Metode de descriere şi analiză a muncii: 11 1. Metode de culegere a datelor în psihologia muncii comune cu alte discipline 1.1. ObservaŃia p.21 1.2. Ancheta p. 21-22 1.3. Analiza produselor activităŃii p. 22 2. Metode specifice psihologiei muncii 2.1. Metoda timpilor şi a mişcărilor 2.2. Metoda incidentului critic 2.3. Analiza erorilor 2.4. Lista de control (check-list-ul) 2.5. Analiza postului II. Studiul profesiunilor Clasificarea profesiunilor
p. 23 p. 24 p. 24 p. 25 p. 25-28
p. 33
III. Rolul ambianŃei în procesul muncii 1. AmbianŃa fizică 2. AmbianŃa psihosocială a muncii
p. 42-47 p. 47-53
IV. Trăsături de personalitate şi succes profesional Tipuri de personalităŃi şi influenŃe ale acestora asupra procesului muncii p. 58-60 V. MotivaŃia şi satisfacŃia în muncă- premise ale reuşitei şi succesului profesional 1. DefiniŃie şi forme ale motivaŃiei p. 66-67 2. RelaŃia motivaŃie-performanŃă. Optimul motivaŃional p. 67
3. Teorii motivaŃionale 3.1. Teorii motivaŃionale clasice 3.2. Teorii motivaŃionale moderne 4. Surse ale satisfacŃiei muncii
p. 67-71 p. 71-74 p. 75-76
VI. Aspecte ale comunicării în procesul muncii 1. Tipuri de comunicare p. 83-86 2. ReŃele de comunicare p. 86-88 3. Bariere şi căi de creştere a eficienŃei în comunicare 3.1. factori perturbatori externi p. 89 3.2. factori perturbatori interni p. 89-90 VII. Adaptare-inadaptare profesională 1. exigenŃe 2. erorile şi violările de norme 3. incidentele şi accidentele de muncă 4. stresul professional
p. 95-98 p. 98-100 p. 100-102
4.1. cauze p. 106-109 5.4. stresul şi cariera profesională p. 109-110 extensii p.112-114 VIII. Orientarea şcolară şi profesională. Recrutarea, selecŃia şi integrarea personalului la locul de muncă 1. reorientarea şi recalificarea profesională p. 120 2. angajarea personalului 2.1. recrutarea de personal 2.1.1. metode de recrutare p. 121-124 2.1.4. etapele planului de recrutare p. 125 2.2. selecŃia de personal p. 126 2.1. generalităŃi p. 126
2.2.4. etapele selecŃiei de personal 3. integrarea profesională
p. 127-132 p. 133
3.1. factori care influenŃează procesul de integrare p. 133 3.2. metode de integrare profesională p. 133-134 IX. Pregătirea profesională şi dezvoltarea carierei 1. generalităŃi p. 138-139 2. componentele pregătirii profesionale p. 138-139 3. etapele pregătirii profesionale p. 140-141 4. metode de formare şi perfecŃionare profesională 4.1. în cadrul instituŃiei p. 141142 4.2. în afara instituŃiei p. 142-143 5. cariera 5.1. fazele dezvoltării carierei p. 143 5.2. modele de planificare a carierei p. 143-144 X. AsistenŃa psihologică, cerinŃele profesiunii de psiholog şi codul deontologic Principiile examenului psihologic p. 165