Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Dirección General Dirección de Formación Profesional
FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN 1. Información básica del proyecto (Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)
1.1 Centro de Formación: 1.3 Nombre del proyecto: 1.4 Programa de Formación al que da respuesta
SERVICIOS FINANCIEROS
1.2 Regional:
PROYECTO GESTION EMPRESARIAL J&A PURIFILTROS TECNOLOGO EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL
1.5 Tiempo estimado de ejecución del proyecto (meses): 1.6 Empresas o instituciones que participan en su formulación o financiación: (si Existe)
1.7 Palabras claves de búsqueda
18 MESES
SENA, GAES 1 DEL 900446 Y J&A PURIFILTROS proyecto, plan de mejoramiento, programa, programa de mejoramiento, diagnostico empresarial, estrategias de mercados, microeconomía, cliente
2. Estructura del Proyecto
2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar La localidad de fontibon está ubicada en el centro occidente de Bogotá y representa el 3,8% del área total de la ciudad. Es la decima localidad en extenc ha.) una de las problemáticas se encuentra en el sector económico son: condiciones de la infraestructura, operaciones estratégicas, proyecto de inversión gestión empresarial, centros de capacitación laboral y mecanismo de cooperación empresarial entre otros. La necesidad del sector es la falta de claridad estacionamientos par vehículos de carga pesada, así como por la ausencia de áreas autorizadas de cargue y descargue de mercancías y el difícil acceso industria. Una de las soluciones ante esta problemática es la infraestructura; se necesita la atención urgente por parte de la administración central que in locales con capacidad con un volumen vehicular que garantice la movilidad por la localidad, así como una alta tasa de ocupación. En Relacion Con J&A P Electrodomesticos es escasa, ya que la Gente solo los Compra cuando son realmente necesarios o cuando alguno no Tiene Arreglo. Ademas La marca d debido a una falta de Publicidad, sin Embargo hay Gente que ya conoce el Local y sabe la Verdadera calidad del Servicio que Presta J&A Purifiltros, pero Mercado que aun no Conoce de Los servicios de esta Microempresa.
2.2 Justificación del proyecto La localidad de Fontibón cuenta con un tejido empresarialde base microempresarial. El 83% de las empresas registradas en la localidad son Micro, concentradas encomercio (38%), la industria (18%), que representaron el centro de la economía local, los servicios inmobiliarios y de alquiler (10%), el transporte, almacenamiento y comunicaciones (11%), los hoteles y restaurantes (8%) y servicios comunitarios (5%). Dentro de las actividades de transporte, comunicaciones y almacenamiento, que sumaron 1.265 empresas, el 11% de las existentes en la localidad, se destaca la Participación de las actividades de telecomunicaciones transporte de carga por carretera, y actividades de otras agencias de transporte como aduanas, embalaje demercancías, transporte multimodal, entre otras. Así es como Entramos Nosotros a Actuar dentro de Esta localidad, basandonos que el 38% de las Microempresas que se Mueven en esta localidad son d
2.3 Objetivo general Nuestra Investigacion arrojó como resultado que en J&A Purifiltros hay una disminucion en ventas si lo Comparamos con los Meses anteriores a este año Causas y adecuaremos la Mejor Solucion, ademas evaluaremos el servicio tecnico de reparacion que presta esta Microempresa para que así el Cliente s 2.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS Establecer cuales son las caracteristicas y los factores que influyen en la decision de compra del producto.
Plantear algun tipo de estrategia comercial que conlleve al incremento de las ventas Identificar el nivel de conocimiento y satisfaccion con el servicio tecnico de reparacion que presta J&A PURIFILTROS. Identificar la estrategia publicitaria mas adecuada para un pequeño distribuidor como J&A PURIFILTROS. 2.5 Alcance 2.5.1 Beneficiarios del proyecto
El empresario John Freddy Guzmán, la empresa J&A Purifiltros, aprendices del Tecnólogo en Admi
2.5.2 Impacto
Social:
Económico:
Con los resultados obtenidos en esta investigación se reflejara u precio, el servicio, la marca, la garantía, la funcionalidad y el ben
En lo económico se resolverá el problema de las ventas, plantea contribuirán a que estas se incrementen.
Ambiental: Salud Purificador de Aire: • Ambiente Sano & Libre de Contaminación • Salud Electrodomésticos: • Facilitar su Vida • Reducir Tiempos • Higiene Utensilios de Acero: • Salud • Ahorro de Tiempo y Combustible • Atractivo a la Vista Tecnológico:
Contribuir al mejoramiento de la calidad de los servicios prestad electrodomésticos y la venta de productos originales de calidad.
2.5.3 Restricciones o riesgos asociados: Recelo por parte de la Competencia al ver Un Incremento en las Ventas La Tardanza en el Arreglo de la Via Principal, la Cual a Disminuido Notablemente las Ventas en los Ultimos Meses 2.5.4. Productos o resultados del proyecto: Desarrollo mas Completo del DOFA Mejora en la Organización y Administracion del Dinero Incremento en las Ventas
2.6 Innovación/Gestión Tecnológica El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? S/N El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? S/N El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? S/N Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? S/N Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado? 2.7 Valoración Productiva Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? S/N Viabilidad de proyecto para plan de negocio
3. Planeación
3.1 FASES DEL PROYECTO
3.2 ACTIVIDADES DEL PROYECTO:
3.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (a partir de
Identificar segmentos de mercado de acuerdo con tipos de pro plan de segmentación.
Determinar la oferta y la demanda del producto o servicio, para capacidad de ventas de la empresa según p Investigar el mercado
Determinar los precios de los productos y servicios, según mediante la aplicación de métodos de f
Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en func carácter productivo y socia
Aplicación de la matriz DOFA a la Unidad productiva y Asocoldro
Diagnosticar el estado del clima organizacional teniendo en cu trabajo y el desarrollo humano, los procesos y procedimiento organizacionales, con los instrumentos diseñados
Identificar las necesidades del proceso de información aplicado en la organización
Diagnosticar condiciones de seguridad, salud y medio amb organización
Diagnostico de la situación actual de la unidad productiva
Interpretar los fundamentos contables según los Principios de C
Interpretar los conceptos y propósitos de la Contabilidad de Cos de producción o cualquier otro sistem
Interpretar contratos, y los documentos integrales del co
Elaborar el mapa de riesgos actual de la unidad productiva
Analizar los hechos y situaciones administrativas de la orga metodologías estadísticas, matemáticas o financieras, en la so
Elaborar el mapa de riesgos actual de la unidad productiva
Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función d
Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en func carácter productivo y socia
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos den posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la con la resolución de problemas de carácter pro
Preparar los informes relacionados con el comportamiento de contexto mercadológico, elaborando el plan de acción de merc mercadológicos y de planeación de acuerdo con los ob
Diseñar las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo ten y el comportamiento de los consumidores, la gestión de ventas
Determinar los indicadores y estándares de gestión de acuerdo en cuenta el cumplimiento de metas logradas en un periodo d fijados por la organización Diseñar estrategias de mercado y manejo de inventarios estableciendo los indicadores de gestión pertinentes basados en la investigación Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta d comportamiento de los consumidores, realizando un diagn oportunidades de negocios utilizando software especializado en en cuenta las políticas de la em
Diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las
Gestionar los inventarios de acuerdo con la política empres
Formular programas de mejoramiento organizacional de acuer diagnóstico.
Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrat personas y la organización, teniendo en cuenta las polí
proponer el modelo de funcionamiento y mejora en las diferentes áreas de la unidad productiva
Diseñar modelo del talento humano que permita su crecimiento integral dentro de la unidad productiva
Organizar eventos de manera responsable, teniendo en cue coordinación de las responsabilidades de los diferentes comité las políticas institucionales
Planear recursos, actividades y procedimientos para dar respue características de la organización y los pu
Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acue y con visión prospectiva
Diseñar actividades de acondicionamiento físico para garantiz corporal y el desempeño laboral según la naturaleza y co
Formular el proyecto productivo y/o plan de negocios teniendo e normas y la legislación vigente, para la organiza
diseñar el modelo integral de mejoramiento y optimizacion de los diferentes procesos de la unidad productiva.
Proyectar con responsabilidad y ética la situación financiera d estados de balance general, usos y fuentes, resultados y flujos normas vigentes, y la metodología adoptada para
productiva.
Aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y ciclo contable en un proceso manual y s
Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para acuerdo con las políticas de la organización, las normas de ges ocupacional.
Coordinar el talento humano de acuerdo con los objetivos, estra tiempos y recursos.
Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano d puesto de trabajo según planes de mejoramiento esta
Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permane componentes racionales y emocionales orientados hacia Implementar el modelo establecido para el desarrollo integral del talento humano
Implementar las propuestas de mejoramiento de las relaciones i con las políticas de la Organización y prever los recursos p necesidades de la Organizac
Garantizar que el clima organizacional sea propicio para el cum las políticas organizacionales y el desarrollo del talento hum mejoramiento del clima organizacional, de acuerdo c
Aplicar técnicas de cultura física para la prevención de riesg acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y desempeño laboral.
Apropiar la cultura física generando cambios de actitud en su liderazgo en el contexto familiar, social, cultural y labor
Actualizar la codificación de los objetos en el sistema de acue practicas y políticas de la organi
Aplicar procedimientos para la realización del inventario físico, las tecnologías de información disponible, las políticas de la or
Gestionar los inventarios de acuerdo con la política empres
Consolidar la información del comportamient
Identificar las variables para la codificación de la información po y la metodología establecid
Aplicar procesos de investigación en la solución de proble
realizar los programas de inventarios atendiendo a la normatividad vigente y a la optimización en el manejo de la información
Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrol aplicando los estándares de calidad y procedim
Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el de que se deriven de la función admi
Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de ac divulgación y las políticas de la Org
Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo Implementación del modelo empresarial
Elaborar mapa y panorama de riesgos, el reglamento de higiene la normatividad vigente, la misión y visión d
Realizar la promoción, divulgación del programa de seguridad normatividad vigente y las políticas de la
Promover la participación en las actividades de salud ocu
Asumir responsablemente los criterios de preservación y con Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su dese
Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta d comportamiento de los consumidores, realizando un diagn oportunidades de negocios utilizando software especializado en en cuenta las políticas de la em
Utilizar los aplicativos (software-hardware) y sus características mejoramiento continuo, de acuerdo con las políti
Ejecutar el programa comercial, atendiendo a la caracterización de los clientes y la función social de la unidad de negocios
Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para acuerdo con las políticas de la organización, las normas de ges ocupacional.
Proporcionar diligentemente atención y servicio al cliente, c aplicando actitudes y valores; el protocolo, la etiqueta y las pol con los estándares de calidad esta
Proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en españ medios tecnológicos y los aplicativos disponibles, aplicando estándares de calidad y las políticas de l
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos den posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la con la resolución de problemas de carácter pr
Clasificar documentos comerciales y tí
Codificar y diligenciar documentos de acuerdo
Contabilizar los diferentes tipos de operaciones de la empresa presupuestos.
mantener actualizados los procedimientos contables que permitan el adecuado proceso de toma de desiciones y la proyeccion de desarrollo de unidad productiva
Aplicar con transparencia las normas comerciales, tributarias y ciclo contable en un proceso manual y s
Diligenciar los soportes conta
Elaborar los documentos que se generan en el proceso contable comerciales, contables y tribut
Preparar y elaborar los Estados Financieros y
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos den posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la con la resolución de problemas de carácter productivo y social.
Evaluar la gestión del talento según niveles de rendimiento, n por la organización.
Analizar los resultados de la evaluación según técnicas estab
Evaluar los resultados obtenidos del diagnostico y de la implem acuerdo con las políticas de la organización, normas vigentes
Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulac la metodología utilizada y la tecnologí
Emitir resultados de la información codific Evaluar la gestión empresarial desarrollada en el modelo através de la interpretación de los indicadores calculados
Verificar la aplicación de las estrategias de atención y servici medios tecnológicos en ingles y español de acuerdo con la po calidad establecidos.
Verificar los procesos empleados en el control de los factores d ambiente en la organizació
Verificacion de resultados y formulacion de soluciones
Evaluar el desarrollo del programa de salud ocupacional de a calidad y legales vigentes
Establecer procedimientos de medición y control para el s información y gestión de la seguridad, salud ocupacional y ge indicadores establecidos, la normatividad vigente y las
Verificar el registro y contabilización de las operaciones contabl vigente y los principios de contabilidad gener
Evaluar social y económicamente las alternativas de solución p cuenta la ponderación, criterios técnicos, el resultado que se p disponible.
Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos administra toma de decisiones para el logro de los resultados, utilizand simulación, teniendo en cuenta la tecnología dispon
Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación aprendizaje
Adoptar correctivos inmediatos y Proponer soluciones a las desviaciones para implementar a largo plazo
Evaluar y ajustar la ejecución del Plan de Mejoramiento Organi de la Organización.
Identificar las no conformidades en organización del evento de plan, para proponer solucion
Presentar informes de los resultados de la inf
3.5 Organización del proyecto 3.5.1 No. Instructores requeridos
4
3.5.2. N° aprendices sugeridos por proyecto
3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido 3.7 Organización del proyecto ACTIVIDADES DEL PROYECTO
DURACIÓN (Meses)
RECURSOS ESTIMADOS Equipos/Herramientas Descripción de Equipos
Investigar el mercado
1
Aplicación de la matriz DOFA a la Unidad productiva y Asocoldro
1
Elaborar el mapa de riesgos actual de la unidad productiva
1.1
Diseñar estrategias de mercado y manejo de inventarios estableciendo los indicadores de gestión pertinentes basados en la investigación
2.1
Diseñar modelo del talento humano que permita su crecimiento integral dentro de la unidad productiva
1.4
diseñar el modelo integral de mejoramiento y optimizacion de los diferentes procesos de la unidad productiva.
1.9
COMPUTADOR CON INTERNET Y PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
COMPUTADOR CON INTERNET Y PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
Implementar el modelo establecido para el desarrollo integral del talento humano
1
COMPUTADOR CON INTERNET y PROGRAMA PROYECT
realizar los programas de inventarios atendiendo a la normatividad vigente y a la optimización en el manejo de la información
0.8
COMPUTADOR CON INTERNET, PROGRAMAS DE GESTION CONTABLE Y PROYECT
Ejecutar el programa comercial, atendiendo a la caracterización de los clientes y la función social de la unidad de negocios
2.1
COMPUTADOR CON INTERNET, SOFTWARE ESPECIALIZADO EN PROYECCIONES DE MERCADO Y PROGRAMA PROYECT
mantener actualizados los procedimientos contables que permitan el adecuado proceso de toma de desiciones y la proyeccion de desarrollo de unidad productiva
0.8
COMPUTADOR CON INTERNET, PROGRAMAS DE GESTION CONTABLE Y PROYECT
Evaluar la gestión empresarial desarrollada en el modelo através de la interpretación de los indicadores calculados
2.5
COMPUTADOR CON INTERNET Y PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
Adoptar correctivos inmediatos y Proponer soluciones a las desviaciones para implementar a largo plazo
2.3
4. Presupuesto Estimado del proyecto RECURSOS
Equipos Herramientas Talento Humano Materiales de Formación TOTAL
VALOR
$ 6,000,000 $ 500,000 $ 4,900,000 $ 5,000,000 $ 16,400,000
EQUIPO QUE PARTICIPO EN LA FORMULACION DEL PROYECTO NOMBRE
ESPECIALIDAD
BURGOS SUAREZ JOSE ALBERTO
ECONOMIA FINANCIERA
MURCIA MONCADA CAMPO ELIAS
GESTION EMPRESARIAL
MORENO CALDERON MARIA VICTORIA
FORMADORA DOCENTES
OJEDA LOPEZ NELVIS
DINAMIZADORA DE PROYECTOS
RUBROS PRESUPUESTALES HONORARIOS FORMACION PROFESIONAL REMUNERACION SERV TECNIC FORM PROF CONTRATACION INSTRUCTORES MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL INSUMOS PARA EXPLOTACION DE CENTROS MATERIALES-ACEITES Y COMBUSTIBLES MATERIAL- ADQ.LLANTAS/ ELEM. VEHICULOS MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE TRANSPORTE MATERIALES - SOSTENIMIENTO DE SEMOVIENTE MATERIALES-COMPRA DE SEMOVIENTES
RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINAN
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO HONORARIOS FORMACION PROFESIONAL MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL
aje SENA
FORMACIÓN
DISTRITO CAPITAL
J&A PURIFILTROS EMPRESARIAL
PURIFILTROS
ostico empresarial, auditorias, investigación de mercados,
localidad en extención territorial con (30331 hectáreas royecto de inversión publica, centro de asesoría en s la falta de claridad en la reglamentación de las zonas de as y el difícil acceso a las actividades de comercio e ración central que incluya la ampliación de las vías Relacion Con J&A Purifiltros vemos como la Compra de Ademas La marca de J&A Purifiltros es Poco conocida, J&A Purifiltros, pero nuestra Meta es Poder llegar al
esta localidad son del Sector Comercio.
nteriores a este año, Por ello Investigaremos Esas que así el Cliente se lleve una Mejor Experiencia.
Tecnólogo en Administración empresarial del SENA, Deportistas, Centros Estéticos (SPA), Gimnasios, Nutricionistas, Personas Preocupadas por tener Hábito
gación se reflejara un impacto social en la calidad, el uncionalidad y el beneficio de los servicios prestados.
e las ventas, planteando diferentes propuestas que
os servicios prestados como son el mantenimiento de iginales de calidad.
SI NO SI NO SI SI MEDIA
DIZAJE (a partir del programa de formación)
3.4 COMPETENCIA ASOCIADA
erdo con tipos de producto y población establecidos en el de segmentación.
ucto o servicio, para identificar el potencial de mercado y la empresa según política empresarial
Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios
y servicios, según tipos de mercados y de productos, ón de métodos de fijación precios. x
Promover la interacción idónea consigo mismo, con propositivas en función de la resolución de problemas de los demás y con la naturaleza er productivo y social en los contextos laboral y social
onal teniendo en cuenta aspectos como: El ambiente de sos y procedimientos y el cumplimiento de las políticas umentos diseñados y aprobados para tal fin.
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa
nformación aplicado a las metodologías de investigación la organización
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
salud y medio ambiente en los sitios de trabajo en la organización
Coordinar el diseño de los programas de seguridad y salud ocupacional de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la organización
n los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas Contabilidad de Costos: costeo por procesos, por órdenes vigentes y las políticas ualquier otro sistema de costos. organizacionales
tos integrales del contrato para su contabilización.
istrativas de la organización en su contexto, aplicando inancieras, en la solución de problemas y plan de acción.
Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de importancia y responsabilidad de las funciones asignadas por la Organización
x
ociales en función de los Principios y Valores Universales.
x
propositivas en función de la resolución de problemas de er productivo y social x
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y aces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que social de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y mas de carácter productivo y social.
comportamiento del consumidor teniendo en cuenta el n de acción de mercadeo teniendo en cuenta las técnicas acuerdo con los objetivos fijados por la empresa.
an de mercadeo teniendo en cuenta productos y servicios a gestión de ventas y las metas fijadas por la organización
Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y gestión de acuerdo con los planes de mercadeo teniendo expectativas de los clientes y adas en un periodo de tiempo con base en los objetivos a los objetos de la empresa. por la organización
eniendo en cuenta datos y estadísticas de gestión y el realizando un diagnóstico de mercados que indiquen are especializado en proyecciones de mercadeo teniendo as políticas de la empresa
de acuerdo con las necesidades de la organización
n la política empresarial, y las normas legales vigentes.
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
Controlar los inventarios según indicadores de rotación y métodos de manejo
x
nizacional de acuerdo con los resultados obtenidos en el diagnóstico.
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa
a unidad administrativa, que permitan el desarrollo de las o en cuenta las políticas y la normatividad vigente
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa
ble, teniendo en cuenta la conformación de comités, la os diferentes comités, de acuerdo con el tipo de evento y íticas institucionales
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
Apoyar el desarrollo de los programas de seguridad, tos para dar respuesta a emergencias de acuerdo con las salud ocupacional y gestión rganización y los puestos de trabajo ambiental de acuerdo con la normatividad y las prácticas de trabajo x
cto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto visión prospectiva Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
o físico para garantizar el mejoramiento de su expresión n la naturaleza y complejidad del área ocupacional.
negocios teniendo en cuenta la metodología adoptada, las nte, para la organización, y el inversionista
uación financiera de la empresa teniendo en cuenta, los resultados y flujos de caja y efectivo, de acuerdo con las logía adoptada para la toma de decisiones
Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de importancia y responsabilidad de las funciones asignadas por la Organización
x
ciales, tributarias y laborales y los procedimientos para el proceso manual y sistematizado.
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales
Facilitar el servicio a los cos disponibles para la atención y servicio al cliente de clientes internos y externos de n, las normas de gestión de calidad, de seguridad y salud acuerdo con las políticas de la ocupacional. Organización
n los objetivos, estrategias e indicadores de gestión según mpos y recursos. Dirigir el talento humano según necesidades de la organización
del talento humano de la efectividad del desempeño en el e mejoramiento establecidos por la organización
Promover la interacción idónea consigo mismo, con olaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los los demás y con la naturaleza es orientados hacia el Desarrollo Humano Integral en los contextos laboral y social
o de las relaciones interpersonales y laborales de acuerdo ever los recursos para el plan teniendo en cuenta las des de la Organización
propicio para el cumplimiento de las actividades laborales, rollo del talento humano, mediante las propuestas de cional, de acuerdo con los resultados obtenidos
prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales de ón física individual y la naturaleza y complejidad de su sempeño laboral.
x
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa
x Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
bios de actitud en su estilo de vida para potencializar su cial, cultural y laboral según su perfil ocupacional
x
el sistema de acuerdo con la normatividad vigente, las olíticas de la organización.
Controlar los inventarios según indicadores de rotación
el inventario físico, y calcular su valor teniendo en cuenta as políticas de la organización y la normatividad vigente.
n la política empresarial, y las normas legales vigentes.
del comportamiento de los inventarios
de la información por tabular, de acuerdo con las políticas odología establecida. Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
a solución de problemas que afecten la Organización
ndientes al desarrollo de los Programas de la Unidad, e calidad y procedimientos establecidos.
ministrativos en el desarrollo de programas, y actividades de la función administrativa
lo del evento, de acuerdo con el protocolo, los medios de s políticas de la Organización
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
l medio, el protocolo y las normas de la Organización
glamento de higiene y seguridad industrial de acuerdo con la misión y visión de la organización.
Coordinar el diseño de los programas de seguridad y salud ocupacional de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la organización
rama de seguridad y salud ocupacional de acuerdo con la y las políticas de la organización
dades de salud ocupacional en las organizaciones.
preservación y conservación del Medio Ambiente y de ejercicio de su desempeño laboral y social
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
x
Planear actividades de eniendo en cuenta datos y estadísticas de gestión y el mercadeo que respondan a realizando un diagnóstico de mercados que indiquen las necesidades y are especializado en proyecciones de mercadeo teniendo expectativas de los clientes y as políticas de la empresa a los objetos de la empresa
y sus características, en la satisfacción de los clientes, el uerdo con las políticas de la organización.
cos disponibles para la atención y servicio al cliente de n, las normas de gestión de calidad, de seguridad y salud ocupacional.
servicio al cliente, cara a cara en inglés y en español, la etiqueta y las políticas de la Organización, de acuerdo ares de calidad establecidos.
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la Organización
n inglés y en español, de manera efectiva, a través de los sponibles, aplicando la comunicación empresarial, los d y las políticas de la Organización.
Promover la interacción aces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que idónea consigo mismo, con de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y los demás y con la naturaleza emas de carácter productivo y social en los contextos laboral y social
tos comerciales y títulos valores.
x
mentos de acuerdo con el PUC del sector
ones de la empresa, aplicando metodologías de costos y presupuestos.
ciales, tributarias y laborales y los procedimientos para el proceso manual y sistematizado.
r los soportes contables
el proceso contable, aplicando con transparencia normas s, contables y tributarias.
stados Financieros y Anexos de Costos
x
Promover la interacción es y asertivos dentro de criterios de racionalidad que idónea consigo mismo, con de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y los demás y con la naturaleza uctivo y social. en los contextos laboral y social
s de rendimiento, normas y procedimientos establecidos la organización.
egún técnicas establecidas y metas de la organización
Dirigir el talento humano según necesidades de la organización
x
stico y de la implementación del plan de mejoramiento de n, normas vigentes y el sistema de gestión de la calidad
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad administrativa
pilación y la tabulación de la información, de acuerdo con izada y la tecnología disponible. Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización información codificada y tabulada.
Facilitar el servicio a los e atención y servicio al cliente, cara a cara, a través de clientes internos y externos de e acuerdo con la política institucional y los estándares de acuerdo con las políticas de la dad establecidos. Organización
rol de los factores de riesgo de seguridad, salud y medio e en la organización.
ud ocupacional de acuerdo con las normas técnicas, de d y legales vigentes.
Apoyar el desarrollo de los programas de seguridad, salud ocupacional y gestión ambiental de acuerdo con la normatividad y las prácticas de trabajo
n y control para el seguimiento en las actividades de ud ocupacional y gestión ambiental de acuerdo con los atividad vigente y las políticas de la organización
peraciones contables, teniendo en cuenta la normatividad e contabilidad generalmente aceptados
ativas de solución propuestas a la decisión, teniendo en l resultado que se persiga, las metodologías y tecnología disponible.
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales
Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo con el nivel de importancia y responsabilidad dimientos administrativos y de logística empresarial, en la de las funciones asignadas por la Organización resultados, utilizando metodologías matemáticas y de a tecnología disponible y la legislación vigente
es psicomotrices y de pensamiento para la aplicación de y la comunicación en la ejecución de los procesos de aprendizaje
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
x
Intervenir en el desarrollo de los programas de Mejoramiento Organizacional, de acuerdo con las políticas mejoramiento organizacional la Organización. que se deriven de la función administrativa
zación del evento de acuerdo con el propósito, objetivo y a proponer soluciones
resultados de la información procesada
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
5
pos/Herramientas
Cantidad
Materiales de Formación Descripción Cantidad
Cantidad
6
6
1
GUIAS USB OVAS
1 1 1
1
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1 1 1
2
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1
GUIAS USB OVAS
1 1 1
2
GUIAS USB OVAS
1 1 1
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2
GUIAS USB OVAS
1 1 1
R EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO
UIPO UIPO AL SIONAL