Proyecto Marzo 15.doc

PROYECTO PRODUCTIVO Programa: GESTION DE NEGOCIO Ficha No.

1502207

Instructor: Jorge Rodríguez FASE 1: IDEA DE NEGOCIO Nombre del Proyecto: MI SALUD E-mail contacto líder proyecto:

Teléfono/celular 3124695294 [email protected] 3125115810 Nombres y documento identidad de los aprendices que participan en el proyecto: EMPRENDEDOR 1. William Javier Cortes Baquero

C.C. 80150670

CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] EMPRENDEDOR 2. Camila Fernanda Díaz Camacho

TELEFONO: 3124695294

CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]

TELEFONO: 3125115810

EMPRENDEDOR 3. Cristian Camilo Duran Rivera

C.C. 1022344809

CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]

TELEFONO: 3204412780

EMPRENDEDOR 4. Francisco Enrique Blanco Guzmán

C.C. 1032369485

CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]

TELEFONO: 3219675675

EMPRENDEDOR 5.

C.C.

CORREO ELECTRÓNICO:

TELEFONO:

INSTRUCTOR TÉCNICO: Jorge Eduardo Rodriguez Cubillos SEDE: Mederi

C.C. 1012323220

FECHA DE INICIO FORMACIÓN: 29 septiembre 2017 JORNADA: Nocturna

FECHA DE ENTREGA PLAN DE NEGOCIOS:

FECHA DE SUSTENTACION:

1. INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA Y SU ENTORNO

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El tema de la atención de urgencias así como la atención a la salud en general en nuestro país es un prácticamente todos los colombianos, ya que día a día evidenciamos no solo a través de las noticias s propios que este tema genera indignación e impotencia ya que al momento de estar en una situación en servicio se empieza con el problema de tener claridad acerca del sitio al cual se debe de asistir para ser gente ya tiene identificado un sitio cercano a su lugar de residencia o de trabajo al momento de requeri en otro lugar de la cuidad e incluso fuera de ella la mayoría no sabría a qué sitio debe de dirigirse, este g la falta de información por parte de las EPS ya que los usuarios no disponen de un directorio de urgen caso de realizar una llamada a la línea de atención al cliente se da una gran cantidad de opciones qu antes de ser atentado por un funcionario que pueda dar la información necesaria, y como es el caso de casos unos minutos pueden salvar la vida de los pacientes, de igual manera también se tiene e ambulancias que en muchos casos tampoco saben a qué sitio llevar a la persona y empiezan hacer el lla hasta encontrar un centro en el cual se atienda al paciente, por esto y debido a la poca atención que s por las leyes actuales se deben de buscar soluciones que estén a la mano de cualquier ciudadano al situación en la cual peligre su salud e incluso su vida, por esto después de analizar la gran problemática idea de desarrollar una aplicación que contenga las bases de datos de los usuarios de las EPS y los cen pueden asistir en una urgencia con solo digitar su número de cedula, igualmente que se llegue al punto centros están con menos congestión y las mejores rutas que podría tomar la persona o la ambulanci urgencia. 1.2 CONCEPTO DEL NEGOCIO

Nuestra propuesta se enfoca en solucionar una falencia que se encuentra en la prestación de los población que se encuentra afiliada en el sistema de seguridad social en salud, buscamos ser una soluc usuarios que quieren acceder a los servicios médicos de las distintas EPS o Entes territoriales de toda generaremos alianzas y estrategias con los distintos actores del sistema de salud existentes y poder en oportuna y competente que resuelva las necesidades de los pacientes cuando se encuentran en b urgencias en algún Hospital o clínica. 1.3 ACTIVIDAD ECONÓMICA 7290 OTRAS ACTIVIDADES DE INFORMATICA 1.4 PROPUESTA DE VALOR (VALOR AGREGADO)

La propuesta de valor de esta idea está centrada en ofrecer a la ciudadanía un servicio del cual no se servicio que será ofrecido mediante una aplicación muy sencilla de usar que con solo ingresar el n usuario en unos cuantos segundo se tendrá a la mano la información necesaria para poder dirigirse

cercano y por el cual se podrán salvar muchas vidas, así mismo las EPS y los centros de urgencias tend su calificación por parte de los usuarios se verá más favorable al sentir el usuario que no está a la deriv en que llegue a requerir un servicio de urgencias vitales. 1.5 ¿CUÁL EL PRODUCTO / SERVICIO?

Se desarrollará una APP la cual tiene como objetivo entregar a nuestros clientes una base de datos en las clínicas u hospitales más cercanos a su ubicación para ser atendidos por urgencias.

1.4 JUSTIFICACIÓN DE LA REALIZACIÓN DE LA IDEA DEL NEGOCIO.

En Colombia la demanda por el mal servicio de salud es muy extensa, de acuerdo a esta problemática, la proponemos le daría un respiro a las entidades prestantes de la salud, culturizando a los usuarios de la m utilizar la tecnología como primera estancia en sus celulares, computadores, tablets, aportando bienesta situaciones de urgencias médicas, minimizando riesgos en la atención de salud. Con el desarrollo de esta aplicación generamos empleo y cumpliendo con la normatividad legal aportamo impuestos al desarrollo del país.

FASE 2: ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL 2. Misión, Visión, Objetivos y Metas 2.1 MISIÓN

Mi Salud será una compañía con sentido de responsabilidad ambiental que buscan satisfacer las nec generando confianza y eficiencia en los servicios prestados con óptima calidad en el sector de la salud. 2.2 VISIÓN

En el 2020 ser una APP reconocida a través de su marca representativa MI SALUD. Por brindar servicios de alta calidad y por estar comprometida con la preservación del medio ambien clientes.

2.3 OBJETIVO GENERAL

Brindar a los usuarios de las EPS, IPS, clínicas y hospitales una ayuda tecnológica que facilite obtener la momento de requerir un servicio de atención para una urgencia vital.

2.4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 

Identificar las debilidades de la red de urgencias en la cuidad de Bogotá.



Crear una base de datos eficiente contenga la información de todos los usuarios y la re urgencias.



Llevar a todos los usuarios la información requerida en un caso de urgencia en el menor tiemp



Incentivar el uso de la tecnología en las personas adultas mediante una aplicación móvil.



Mejorar la percepción que tiene la ciudadanía frente a la salud en Colombia.



Convertir la salud en un derecho fundamental y no en un negocio como se trata actualmente.



Reducir el número de casos que se presentan con el llamado paseo de la muerte.



Descongestionar los servicios de urgencias teniendo mediante la aplicación un reporte de en tenga cada centro.



Tener la posibilidad de ganar tiempo realizando el triage mientras se hace el desplazamiento a

2.5 VALORES CORPORATIVOS

Nuestros valores corporativos son, brindar a través de nuestra aplicación, un soporte confiable, eficaz y á usuarios puedan ubicar su centro médico de atención por urgencias más cercano e identificar un ranking calidad del servicio de salud que este presta.

FASE 3: ANÁLISIS DE MERCADO 3. ESTUDIO DE MERCADO 3.1 OBJETIVO GENERAL

Nuestro objetivo es que el estudio del mercado sirva para tener una noción clara de la cantidad de con adquirir el servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de med están dispuestos a obtenerlo nuestros usuarios. 3.2 DIAGNOSTICO DEL MERCADO

En Colombia en el sector salud, se ha identificado una gran problemática en cuanto a la atención de los colombianos en las distintas clínicas y hospitales que se encuentran a lo largo del territorio colo inconvenientes es que los colombianos no conocemos realmente los puntos de atención primaria en urge

3.3 SEGMENTACION DEL MERCADO – SEGMENTO DE CLIENTES

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO País Ciudad Localidades

GEOGRÁFICOS COLOMBIA BOGOTA las 19 localidades

Barrios

Tamaño de la ciudad o área estadística metropolitana Población Clima Ingresos

65.31 KM2 418.792 TROPICAL DEMOGRÁFICOS Persona con capacidad de pago que aporte al sistema de seguridad social en Colombia

Edad

Todas las edades

Género

TODOS

Estrato social Escolaridad Ocupación

Todos los estratos Todos los niveles de escolaridad Empleados y Desempleados PSICOGRAFICOS

Estilo de vida

Beneficios Deseados tipo de conducta Estatus del Usuario

ESTUDIANTES,EMPLEADOS,INDEPENDIENTES

CONDUCTUALES Generar mayor confiabilidad de los usuarios frente a la atención de los servicios de salud en distintas clínicas y hospitales de la ciudad de Bogotá. 1 al 6

Frecuencia de uso

Diario

etapa de preparación actitud hacia el producto

POSITIVA

3.4 ENCUESTA

3.5 TABULACION DE LA ENCUESTA Insertar tabulación de la encuesta con grafica por cada pregunta 3.6 MERCADO OBJETIVO – SEGMENTO CLIENTES La segmentación del mercado para la unidad de negocio de MI SALUD está enfocada a : 10 Hospitales 180 Clínicas Aclarando que la población de Bogotá es de 9.538.000 habitantes que tienen derecho al servicio de uso de la aplicación MI SALUD.

3.7 COMPETENCIA Para nuestros usuarios la app podrá ser descargada de forma gratuita.

En la actualidad no existe una competencia directa para MÍ SALUD si no una competencia indirecta que Entidades Promotoras De Salud EPS Y EPSS subsidiadas quienes son las encargadas de hacer la afiliac afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud y el recaudo de los aportes que trabajadores y hacer por ley para acceder al servicio, estas poseen bases de datos de sus usuarios pero no pueden ser real por los mismos.

3.8 ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN. ALIANZAS CLAVES ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD- RELACIONES CLIENTES

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

El principal canal de distribución es mediante una aplicación virtual de fácil acceso y manejo, la cual se una descarga en las plataformas IOS y Android.

MI SALUD

USUARIOS DE EPS, CLINICAS, HOSPITALES, EPS E IPS

3.9 IMAGEN CORPORATIVA

Insertar imagen de Logotipo, logo símbolo, y slogan con su respectiva explicación acerca del tipo de fuen LOGO

TARJETA Insertar tarjeta

PIEZA GRÁFICA Insertar

3.10

PROVEEDORES & MATERIAS PRIMAS

El desarrollo de la unidad de negocio MI salud es obtener la base de datos de los usuarios afiliados a Bogota,prestando un beneficio evidente para las mismas, descongestionando sus salas de atencion de u a cada uno de los usuarios.

3.11

CICLICIDAD DE LAS VENTAS

VENTAS

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL

AG

SEPT OCT NOV

DIC

MUY ALTAS ALTAS

X

MEDIAS

X

BAJAS

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

FASE 4: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL – PROCESO TECNICO DEL PRODUCTO 4.1 DOFA FORTALEZAS (INTERNAS) 1. Calidad en la atención

DEBILIDADES (INTERNAS) 1.Falta de experiencia en el sector de salud

2. La exclusividad del servicio 2. Pérdida de clientes OPORTUNIDADES ( EXTERNAS)

AMENAZAS ( EXTERNAS)



Direccionamiento de los usuarios a una IPS.



Fallas en el servicio de internet



Disponibilidad 24/7



Llegada de competidores

ESTRATEGIAS       

Establecer contratos estratégicos Atención y calidad en los servicios para fidelizar al usuario Ajustar procesos y hacer trazabilidad de los mismos. Dotar hardware y legalizar software Realizar convenios de la entidad de salud contratar un proceso de mantenimientos de equipos. Monitorear aplicación y pagina web

4.2 ESTRUCTURA LEGAL

La estructura legal representa la forma como mi salud está organizada. En este caso mi salud es un Simplificadas (S.A.S). Es un tipo societario que vio la luz con la Ley 1258 del 5 de diciembre de 20 cualidades para convertirse en el modelo de constitución que se impondrá en los próximos años. Las Simplificadas no exigen un número mínimo de accionistas y, de hecho, permiten la unipersonalidad. Ad documento privado que ha de registrarse ante Cámara de Comercio. 

Consultar que sea posible registrar el nombre de MI SALUD, es decir, que está disponible por n 

PRE-RUT. En la Cámara de Comercio, puede tramitar el PRE-RUT antes de proceder al registr estatutos, formularios diligenciados, la cédula del representante legal y la de su suplente.



Inscripción en el Registro. En la Cámara de Comercio llevarán a cabo un estudio de legalidad de cuenta que es necesario cancelar el impuesto de registro, el cual tiene un valor del 0.7% del mont



Ya con mi salud registrada y el PRE-RUT, se proceda a abrir una cuenta bancaria. Ya que sin la c la cuenta, la DIAN no procederá a registrar el RUT como definitivo.



Con el certificado bancario se debe tramitar en la DIAN el RUT definitivo.



Llevar el RUT definitivo aportado por la DIAN a la Cámara de Comercio para que en el C representación legal de la compañía, ya no figure como provisional.



En la DIAN, se debe solicitar una resolución de facturación, en principio manual. Sin facturas es se pueden cobrar los servicios.



La compañía debe solicitar la Inscripción de Libros en la Cámara de Comercio; éstos serán el Li accionistas. Ya que la falta de registro de los libros nos puede acarrear la pérdida de los beneficios



Se debe registrar a la empresa en el sistema de Seguridad Social, para poder contratar empleado

4.3 ORGANIGRAMA Se estructura bajo un sistema de organización lineal, ya que cuenta con las siguientes características: GERENTE Y/O DUEÑO

ADMINISTRADOR

ASESOR COMERCIAL

ASESOR COMERCIAL

4.5 FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO Desarrollo APP para los sistemas operativos móviles Android, IOS y pagina web para Windows y IOS. 4.6 FLUJOGRAMA DEL PROCESO Insertar Diagrama de Flujo por cada producto o servicio 4.7 MAQUINARIA Y EQUIPO      

COMPUTADOR MONITOREO APP DOS PORTATILES ASESORES TELEFONOS MOVILES SMARTPHONE IMPRESORA CON SCANER TELEFONO FIJO VIDEO BEAM

4.8 MUEBLES Y ENSERES    

TRES ESCRITORIOS SILLAS DE OFICINA ARCHIVADOR PAPELERIA E IMPLEMENTOS DE OFICINA

FASE 5: Componente Financiero - – ESTRUCTURA DE COSTOS 5.1 CAPITAL DE TRABAJO CON EL QUE CONTARÍA EL PLAN DE NEGOCIO. Debe informar y detallar sobre el monto de capital requerido para iniciar el negocio o el proyecto y cómo CAPITAL DE TRABAJO

VALOR

ARRIENDO (1 MES) MAQUINARIA Y EQUIPO MUEBLES Y ENSERES SOFTWARE CONTABLE PAPELERÍA PUBLICIDAD ELEMENTOS DE ASEO TRANSPORTE OTROS TOTAL

5.2 GASTOS Y COSTOS Diligencie el siguiente cuadro GASTOS FIJOS ARRIENDO SERVICIOS PÚBLICOS GASTOS PERSONAL ADMINISTRATIVO PUBLICIDAD MENSUAL

PROMEDIO MENSUAL

PARTICIPACIÓN (%)

MANTENIMIENTO DE EQUIPO PAPELERÍA ELEMENTOS DE ASEO DEPRECIACIÓN TRANSPORTE OTROS TOTAL

100

NOMBRE DEL PRIMER PRODUCTO ESTIMO QUE PUEDA PRODUCIR Y VENDER UNIDADES PROMEDIO AL MES

PRECIO DE VENTA POR UNIDAD MATERIAS PRIMAS UNIDAD DE COSTO POR COMPRA UNIDAD

MATERIAS PRIMAS

CANTIDAD UTILIZADA

COSTO

SUB-TOTAL COSTO MATERIA PRIMA OTROS COSTOS UNIDAD DE COSTO POR COMPRA UNIDAD

OTROS COSTOS

$

CANTIDAD UTILIZADA

COSTO

EMPAQUE MANO DE OBRA COMISIÓN POR VENTA

%

TRANSPORTE SUB-TOTAL OTROS COSTOS

$

TOTAL, COSTOS VARIABLES

$

TOTAL, COSTOS VARIABLES POR UNIDAD PRODUCIDA

$

5.3. PUNTO DE EQUILIBRIO El volumen de ventas requerido para que los ingresos totales sean iguales a los costos totales. Calcule:

MARGEN DE CONTRIBUCIÓN Margen De Contribución: Precio De Venta – Costo Variable Margen De Contribución: PUNTO DE EQUILIBRIO: Punto De Equilibrio: _____Gastos Fijos______ Margen De Contribución Punto De Equilibrio:

4.4.

PROYECCIÓN FINANCIERA CONCEPTO

MES 1

MES 2

MES 3

1. UNIDADES A VENDER 2. INGRESOS VENTAS 3. MENOS GASTOS FIJOS 4. MENOS COSTOS VARIABLES 5. UTILIDAD (2-3-4= UTILIDAD)

CONCLUSIONES. Se bosquejan los principales hallazgos en el que se tienen en cuenta los resultados. WEBGRAFIA

https://www.datos.gov.co/Salud-y-Protecci-n-Social/Relaci-n-de-IPS-p-blicas-y-privadas-seg-n-el-nivel/s2r

https://www.google.com/search?rlz=1C1AVFC_enCO770CO770&ei=ae2KXLr4D3V5gKI7r1I&q=CENSO+2018+HABITANTES+SOLO++BOGOTA&oq=CENSO+2018+HABITANTES+SOL ab.3...4476.6264..6886...0.0..0.265.1271.0j2j4......0....1..gws-wiz.......0i71j35i39j0i8i30j0i8i7i30.7QlYN9uy

ANEXOS En ocasiones es importante incluir algún tipo de estadística u otro tipo de datos numéricos o de otro tipo informes, estadísticas que usted considere pertinentes.

Firma Emprendedor 1

Firma Emprendedor 2

Firma Emprendedor 4

Firma Emprendedor 5

Concepto Valorativo

Firma Instructor

Firma E

Fecha y