Protocolo De Buzon Y Acta.docx

PROTOCOLO DE BUZON DE SUGERENCIA N° ACTIVIDADES RESPONSABLE 1 Socialización con todos los Agente educativo actores que brindan y reciben el servicio público de bienestar el procedimiento de atención y escucha al ciudadano 2 Ubicación de manera visible del Agente educativo buzón de sugerencia

3

4 5

6

Evaluación trimestral del servicio Representante con padres de familia ,niños y legal niñas Apertura del buzón mensual Agente educativo entidad Responder de manera escrita Agente educativo todas las peticiones, hayan sido representante escritas o verbales, estas serán legal expuestas en la cartelera de la Uds. Analice de la información Representante recolectada legal

EVIDENCIA Acta

Acta de instalación del buzón de sugerencia formato

actas Oficios publicaciones

Acta

7

De ser una queja: llamar a Entidad descargos, llamar a la atención. administradora De ser sugerencia: las acciones de mejora a que haya lugar De ser reclamo acciones de mejora

acta

8

Generar accione de mejora

Formato acta de mejora

Representante legal agente

ASOCIACION DE PADRES DE FAMILIA 7 DE NOVIEMBRE NIT 819-004228-1 [email protected]

FORMATO DE IMFORME DE NOVEDADES FRENTE A CASO E BROTES Y EMFERMEDADES INMUNOPREVENIBLE UDS__________________________________________ N°

1 2 3 4 5 6 7 8 8 9 11

FECHA

DATO DEL NIÑO Y NIÑA

OBSERVACIONES DEL CASO DESDE LA PRIMERA OBSERVACION

FIRMA DE QUIEN HACE LA OBSERVACION