Problem Statement ASKME Ltd. là 1 công ty đa quốc gia, cung cấp dịch vụ thông tin cho mọi người. Họ đã cung cấp thông tin thông qua điện thoại trong đó bao gồm tất cả mọi thứ từ ??? Pin tới Piano (?). Nguồn thu nhập chủ yếu của họ đến từ việc thông tin cho khách hàng về những sản phẩm mà AKSME sở hữu. Problem Areas sau khi phân tích những thắc mắc từ nhiều khách hàng, phần lớn liên quan tới những thông tin về điện thoại di động sau : 1/ Điện thoại nào có tính năng XYZ? 2/ các tính năng của XYZ là gì? 3/ giá thành hiện tại của đt XYZ? 4/ sự khác biệt của đt XYZ với ABC là gì? 5/ giá ước chừng của đt XYZ là bao nhiêu? .......... như bạn thấy, có rất nhiều thắc mắc không thể trả lời online hoặc rất khó để giải thích về toàn bộ đặc điểm của sản phẩm thông qua phương thức gọi điện thoại ( tiêu tốn rất nhiều thởi gian). Chỉ thị từ ban giám đốc : ban giám đốc đã họp bàn về những vấn đề trên, sự lãng phí thời gian, và nguồn để trả lời đồi với những thắc mắc đó. họ đã đề xuất rằng nên mở 1 website tên CELLINFO.com, là nơi mà người sử dụng sẽ có mọi thông tin về những loại đt khác nhau hiện đang có mặt trên thị trường chỉ với việc click chuột. bảng tóm tắt những yêu cầu: dựa trên quyết định tạo 1 website mà ban giám đốc đã đưa, sau đây là nhưng yêu cầu cơ bản để website phát triển: 1/ trang chủ phải được tạo bởi Frames 2/ Menu sẽ phân loại mọi thông tin về đặc điểm sản phẩm , vd: danh sách các loại đt, và danh sách đặc điểm các loại đt.... 3/ thông tin được phân loại dựa trên nhãn hiệu đt , vd như nếu người sử dụng chỉ mún xem đt Nokia thì họ click vào 1 nút link Nokia .... và họ sẽ chỉ xem đt của hãng đó ..... 4/bảng tóm tắt đặc điểm của từng đt sẽ được hiển thị trên trang web cùng với Đt nhưng đặc đỉểm chi tiết sẽ được lưu trong những văn bản riêng mà người sử dụng có thể download hoặc xem nếu muốn 5/ 1 trang web so sánh cũng được tạo để so sánh đt này với những đt khác cùng model, cùng hãng hoặc khác model , khác hãng.... - thông tin về so sánh sẽ được cung cấp trên danhsách sosánh đặc điểm của các đt khác nhau. - thông tin này gồm 5 đt của nhưng hãng giống nhau và 2 đt của những hãng khác nhau trong vòng 1 tháng, sau đó sẽ thay đổi. 6/cách phối hợp màu sắc phải dễ chịu, nhiều màu ?? Pastel ?? có thể được chọn .
7/ khi 1 hãng đt riêng biệt được thể hiện, hình nền của trang web sẽ là logo của hãng đó. 8/ 1 trang "contact us " cũng sẽ được tạo, gồm địa chỉ của công ty , mail (thông tin bên dưới).. khi click sẽ hiện lên "local mail client"(like outlook,yahoo.....) để khách hàng có thể gửi mail địa chỉ công ty :A-65, ACME Co., Street no 12, New York mail :
[email protected] 9/ thông tin về đtdđ có thể truy cập tới trang web của nokia, samsung... 10/ có thể dùng layer, flash buttons và những thành phần khác của DM thay vì HTML để tạo web. 11/ diện mạo và cách tổ chức của trang web dẽ đem lại nhiều cơ hội ký kết hợp đồng vì thế cà hai yếu tố trên đểu rất qua trọng.