Program_kerja_igd.docx

KESEHATAN DAERAH MILITER ISKANDAR MUDA RUMAH SAKIT TK. II ISKANDAR MUDA

PROGRAM KERJA UNIT PELAYANAN IGD RUMAH SAKIT TK. II ISKANDAR MUDA TAHUN 2019

RUMAH SAKIT TK. II ISKANDAR MUDA TAHUN ANGGARAN 2019

I.

PENDAHULUAN

Rumah sakit merupakan satu instansi yang menyelenggarakan saran pelayanan kesehatan mulai dari pelayanan gawat darurat, rawat inap, rawat jalan dan perawatan intensif lain. Dimana rumah sakit juga melakukan tindakan medik yang dilaksanakan selama 24 jam penuh didalam upaya memenuh kesehatan seseorang. Dalam penyenggaraan pelayanan rumah sakit harus melakukan upaya peningkatan mutu pelayanan baik pelayanan umum dan pelayanan medik yang bersifat preventif dan promotif melalui akreditasi, sertifikasi, ataupun proses peningkatan mutu lainnya. Dalam perkembangannya rumah sakit telah berubah menjadi suatu institusi yang sangat kompleks, sehingga memerlukan suatu manajemen yang baik, dengan mengikuti standart akreditasi rumah sakit indonesia maka diharapkan rumah sakit akan dapat memberikan sebuah pelayanan yang baik dan optimal kepada masyarakat, pelayanan yang baik tidak akan terwujud apabila rumah sakit tidak memperhatikan fasilitas, sarana, keamanan untuk pasien, pengunjung dan seluruh staf rumah sakit. Upaya didalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan dapat diartikan didalam keseluruhan upaya dan kegiatan secara komprehensif dan integratif yang menyangkut struktur, proses, atau outcome secara objektif, sistematik dan berkelanjutan. Dalam pemantauan dan menilai mutu kewajaran pelayanan terhadap pasien menggunakan peluang untuk meningkatkan pelayanan terhadap pasien, dan memecahkan masalah-masalah yang terungkap sehingga pelayanan yang diberikan di rumah sakit menjadi berdaya guna dan berhasil guna. Didalam meningkatkan mutu pelyanan rumah sakit perlu juga didukung oleh sumber daya yang profesional meliputi sarana, prasarana, peralatan medis, sumber daya manusia dan anggaran rumah sakit yang memadai. Oleh karena itu diperlukan suatu program kerja tahunan guna meningkatkan mutu rumah sakit khususnya di instalasi gawat darurat. II.

LATAR BELAKANG

Sesuai dengan rencana program tahunan RS Tk. II Iskandar Muda dalam peningkatan mutu pelayanan rumah sakit, terkhusus di unit instalasi gawat darurat agar mempunyai kualitas pelayanan prima yang berorientasi pada pelayanan optimal, cepat, tepat dan terpadu, oleh karena itu perlu dibuat adanya program kerja di unit instalasi gawat darurat. III.

TUJUAN UMUM

Terselenggaranya dan tercapainya pelayanan kesehatan yang optimal pada pasien secara cepat dan tepat serta terpadu di rumah sakit Iskandar Muda.

IV.

TUJUAN KHUSUS

Tujuan khusus dari penyusunan program kerja di unit instalasi gawat darurat adalah : 1. Tercapainya peningkatan mutu pelayanan di unit instalasi gawat darurat 2. Terlaksananya kompetensi dan profesionalisme pelayanan di unit instalasi gawat darurat 3. Terlaksananya pelayanan yang optimal, cepat, tepat dan terpadu 4. Terlaksananya peningkatan dan perbaikan sarana dan prasarana di unit gawat darurat V.

PROGRAM KERJA UNIT PELAYANAN IGD

NO Kegiatan pokok 1 Meningkatkan mutu pelayanan sesuai SPO RS Iskandar Muda 2 Menerapkan kedisiplinan perawat di unit IGD

3

Meningkatkan Ilmu dan Skill Perawat pelaksana dalam pemberian pelayanan di unit IGD

4

Meningkatkan kebersihan di unit IGD

5

Membuat jadwal dinas di ruangan IGD setiap bulannya

6

Melaksanakan rapat evaluasi Bulanan antara perawat pelaksana di unit IGD dengan Komite Keperawatan

7

Melaksanakan rapat evaluasi Bulanan antara perawat pelaksana di unit IGD dengan Kainstalwatlan

Cara pelaksanaan kegiatan Melakukan Sosialisasi pelayanan sesuai dengan SPO Mengevaluasi dan memberikan teguran kepada setiap perawat untuk tepat waktu saat masuk dan pulang kerja Memberikan kesempatan dan mengutus beberapa perawat pelaksana dalam kegiatan pengembangan SDM secara berkala seperti pelatihan BTCLS, Seminar kesehatan dan Pelatihan baik internal maupun eksternal Mengontrol CS dan perawat saat melakukan kebersihan ruangan di unit IGD Memberikan jadwal dinas yang telah disusun kepada kepala keperawatan untuk disetujui Membuat pertemuan bersama Komite Keperawatan untuk membahas masalah dan kendala yang dihadapi dalam pelayanan serta memberikan arahan dan informasi kepada seluruh perawat pelaksana Membuat pertemuan bersama Kainstalwatlan untuk membahas masalah dan kendala yang dihadapi dalam pelayanan serta

Sasaran Meningkatakan mutu pelayanan sesuai dengan SPO Tercapainya kedisiplinan perawat di unit IGD

Tercapainya peningkatan ilmu dan skill perawat pelaksana dalam pemberian pelayanan di unit IGD

Terkontrolnya kebersihan alat dan ruangan di unit IGD Disetujuinya jadwal dinas di unit IGD dan terlaksanakan Terlaksananya rapat evaluasi Bulanan di unit IGD

Terlaksananya rapat evaluasi Bulanan di unit IGD

8

Melaksanakan rapat evaluasi mingguan dengan perawat pelaksana di unit IGD

9

Melaksanakan penilaian kinerja kepada perawat/ pelaksana setiap 3 bulan

10

Membuat laporan rekapitulasi bulanan di unit IGD Mengajukan kelengkapan alat penunjang medis dan nonmedis di unit IGD

11

VI.

memberikan arahan dan informasi kepada seluruh perawat pelaksana Mengumpulkan seluruh perawat pelaksana di IGD dan memberikan arahan dan informasi kepada seluruh perawat pelaksana Kepala ruangan membuat penilaian kinerja kepada seluruh perawat pelaksana di IGD Merekapitulasi jumlah kunjungan pasien yang masuk melalui unit IGD Memberikan data tentang kekurangan alat penunjang medis dan non medis di unit IGD

Terlaksananya rapat evaluasi Bulanan di unit IGD

Terlaksananya penilaian kinerja terhadap seluruh perawat/ pelaksana di unit IGD Terlaksananya dan tersosialisasinya laporan bulanan di unit IGD Terpenuhinya alat penunjang medis maupun non medis di unit IGD

JADWAL PELAKSANAAN

NO KEGIATAN POKOK 1 Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan sesuai dengan SPO RS Iskandar Muda 2 Menerapkan kedisiplinan perawat pelaksana di unit IGD 3 Meningkatkan Ilmu dan Skill Perawat pelaksana dalam pemberian pelayanan di unit IGD 4 Meningkatkan kebersihan di Unit IGD 5 Membuat jadwal dinas di ruangan IGD setiap bulannya 6 Melaksanakan rapat evaluasi Bulanan antara perawat pelaksana di unit IGD dengan Komite Keperawatan 7 Melaksanakan rapat evaluasi Bulanan antara perawat pelaksana di unit IGD dengan Keinstalwatlan 8 Melaksanakan rapat evaluasi Bulanan dengan perawat pelaksana di unit IGD

J

F

M A M Jn Jl

A

S

O

N

D

9

10 11

Melaksanakan penilaian kinerja kepada perawat/ pelaksana setiap 3 buan Membuat laporan rekapitulasi bulanan di unit IGD Mengajukan kelengkapan alat penunjang medis dan non medis di unit IGD