Procedimiento

MET OD OLOG IA . La exploracion del consumidor es llevada a graficos matriciales . Establecer configuracion de requerimientos . Establecer herramientas para planear ,diseñar ,procesar el producto y/o servicio . Seguimiento a las acciones correctivas y al sistema . Procurar establecer la mejora hasta que esta sea un estandar de desarrollo . Establecer la gestion de la calidad en sus tres niveles :planeacion,control y ejecucion .

Me canismo s .  Encuestas de conocimiento del cliente .  Investigacion del mercado del uso del producto .  Investigacion de la funcionalidad del producto y del servicio .  Gestion de proyectos multidiciplinarios en relacion al uso del producto y la relacion con la competencia .  Gestion integral de Areas de trabajo .  Gestion de la calidad en relacion a la mercadotecnia .

Pr ocedimiento .  Identificar los usos del cliente .  Definir las cualidades del producto en relacion al cliente .  La opinion del cliente forma parte del diseño y desarrollo del producto .  Equilibrar la inversion en manufactura con los requerimientos del producto y la opinion conocida del cliente .  Manejo del CEP,SIGMA,PAC y otros .  Catalogo de rutinas y procedimientos de trabajp .  Estimacion de costos en relacion a la evolucion del cliente .  Aplicar graficos de la administracion de la calidad ,ejecutando su analisis y toma de decisiones .