Training and consulting for the highest performance!
Intelligence
is the main characteristic of the high performers!
And we deliver it!
Inteligenţa este principala caracteristică a celor cu performanţe extraordinare! Noi asta livrăm! Bogdan COMĂNESCU Academy Manager Accelera Accor Services Membru al Académie Accor - Paris
CUPRINS
Inteligenţa Inteligenţă
se dezvoltă la nivel de organizaţie, de echipă şi de individ!
Individ Echipă Organizaţie
CUPRINS: 1. Introducere de Bogdan Comănescu - Academy Manager 2. Grupul Accor şi Academia Accor 3. Accelera® Accor Services 4. Produse şi Servicii Accelera® - Cele mai bine vândute programe
Acompaniem profesioniştii pe drumul către cele mai ambiţioase obiective!
5. Clienţii Accelera® şi Părerea lor despre programele Accelera® 6. Echipa de conducere Accelera®
www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
Accelera® Accor Services
INTRODUCERE Stimaţi cititori, Eficienţa este principala caracteristică a programelor de training Accelera®. Programele sunt concepute având la bază cei 23 de ani de experienţă şi studiu şiinţific în domeniul învăţării pentru afaceri ai Academiei. Metodele de lucru au la bază dezvoltarea inteligenţei conceptuale, relaţionale, emoţionale şi practice a participanţilor. Trainerii Accelera® au minim 10 ani de experienţă în afaceri. Evaluările, conţinutul şi mentoratul sunt destinate rezolvării provocărilor individuale şi adaptării la nevoile profesionale ale fiecăruia dintre participanţi. Atestatele şi certificatele sunt recunoscute naţional (MECT şi MFES) şi sunt însoţite de diplome. Garanţia calităţii cursurilor este de 100%. Motivaţia noastră în organizarea programelor Accelera® este pasiunea pentru succesul clienţilor noştri.
Pasiune pentru
Eficienţă
succesul
Inteligenţă
clienţilor noştri!
Know-how Experienţă
Cu stimă,
Evaluări
Bogdan Comănescu
Atestate www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
Accelera® Accor Services
Garanţie
Grupul Accor şi Academia Accor
Grupul Accor Spirit of smile
Grupul Accor
Zilnic, concepem şi livrăm servicii inovative, pentru companii şi instituţii publice, în domeniul Resurselor Umane, recompensării, motivării şi a acordării beneficiilor, servicii care fac viaţa mai bună pentru milioane de oameni din 38 de ţări! Accor Services
ÎN CIFRE:
Cu 150.000 de salariaţi în 100 de ţări, Grupul Accor este lider European şi Mondial în servicii hoteliere (4.000 de hoteluri) şi servicii pentru companii (30.000.000 de utilizatori zilnici din peste 370.000 de companii).
8.121 Milioane Euro Cifra de afaceri
De peste 40 de ani, grupul Accor oferă clienţilor săi produse inovative şi de calitate.
24,8% creştere anuală a profitului
Graţie unor mărci puternice şi unui know-how excelent, colaboratorii stabilesc legături durabile cu cei peste 30.000.000 milioane de oameni care beneficiază zilnic de serviciile Accor.
www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
150.000 de salariaţi în 100 de ţări
Accelera® Accor Services
Grupul Accor şi Academia Accor
În 16 oraşe
Academia Accor
Paris Londra
Spirit of smile
Dallas New York Viena
Académie Accor® Fondată în 1985, la Paris, Académie Accor® activează în domeniul cercetării, dezvoltării şi aplicării pregătirii profesionale în aproximativ 90 de ţări. În centrele sale din Paris, Londra, Dallas, Viena, Sidney, Bangkok, Sao Paolo, Marakesh, Abu Dhabi activează peste 495 de traineri care, împreuna cu echipa mobilă de traineri - Globetrainers Académie Accor®, instruiesc peste 160.000 de cursanţi pe an. Académie Accor® este prima academie de corporaţie, în domeniul serviciilor, din lume.
www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
Sidney
ÎN CIFRE: 160.000 de cursanţi anual 495 de traineri în 90 de ţări
Bangkok Sao Paolo Marakesh Abu Dhabi Istambul Budapesta
334.000 de zile de training livrate în 2007
Accelera® Accor Services
Bucureşti Beijing
Grupul Accor şi Academia Accor
În 16 oraşe Paris Londra Dallas New York Viena Sidney Bangkok Sao Paolo Marakesh
Anual, 160.000 de cursanţi din 90 de ţări trec pragul Academiei Accor pentru a-şi dezvolta performanţele profesionale! www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
Abu Dhabi Istambul Budapesta Bucureşti Beijing
ACCELERA ACCOR SERVICES
Accelera® Accor Services
200% creştere anuală!
Accelera®
CIFRE
Înfiinţată în 2005, Accelera® Accor Services, membră a Academiei Accor din Paris, este o companie specializată în training şi consultanţă pentru companiile şi persoanele care doresc să atingă cel mai înalt nivel de performanţă.
6.000 de participanţi în primii 3 ani de la deschidere
În primii 3 ani de la înfiinţare, Accelera a livrat peste 400 de programe de training şi team-building, la care au participat peste 6.000 de cursanţi din 200 de companii româneşti şi internaţionale.
200 de companii client din România şi Moldova
(1) Eficienţa programelor, (2) preţul excelent, (3) calitatea serviciilor şi (4) adaptarea continuă la cerinţele clientului, au generat o creştere anuală a companiei de 200%. Principala valoare: Pasiunea pentru succesul clienţilor noştri! www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
298 de module de training în ofertă Accelera® Accor Services
Eficienţă Inteligenţă Know-how Experienţă Evaluări Atestate Garanţie
ACCELERA ACCOR SERVICES
Unicitatea Accelera® 100% Garanţie
în relaţia cu clienţii Sunt 5 factori distinctivi ai programelor Accelera® - Eficienţă foarte mare a programelor - generată de metodele ştiinţifice de lucru care urmăresc dezvoltarea inteligenţei individului şi a întregii echipe participante la program. - Costuri scăzute de administrare - sala, pauzele de cafea, testările on-line şi certificările sunt incluse în preţ. - Soluţiile complete - prin sistemul evaluare, adaptare, livrare, aplicare, testare şi certificare. - Flexibilitate - clienţii Accelera® pot modifica conţinutul, subiectele, termenele şi locaţiile, în orice moment, în funcţie de nevoi. - Garanţia de 100% - clienţii Accelera® nu plătesc dacă programul nu corespunde aşteptărilor lor. www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
UNICITATEA Eficienţă Costuri scăzute Soluţii complete Flexibilitate Garanţie 100% Accelera® Accor Services
200 de societăţi, româneşti şi internaţionale, au fost, şi sunt, foarte mulţumite de serviciile Accelera® 95% dintre clienţii din primul an încă lucrează cu noi!
ACCELERA ACCOR SERVICES
De la practică la teorie şi înapoi la practică!
KNOW-HOW -ul ŞTIINŢIFIC Toate programele Accelera® sunt bazate pe cercetarea ştiinţifică a practicilor de succes din domeniu. DE LA PRACTICĂ LA TEORIE ŞI ÎNAPOI LA PRACTICĂ Conţinutul cursurilor s-a realizat parcurgând următoarele etape: - Observarea şi evaluarea rezultatelor în muncă a 150.000 de salariaţi - Cercetarea practicilor de succes ale top 10% salariaţi care au obţinut cele mai bune rezultate în domeniul vizat de studiul ştiinţific - Practicile de succes au fost testate în interiorul grupului pentru a-şi dovedi eficienţa practică în diferite condiţii şi culturi - Practicile care au trecut testul au devenit know-how pentru cursurile academiei - Pentru predarea locală, practicile au fost adaptate la condiţiile sociale, şi economice locale. www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
CIFRE: 150.000 de exemple practice 23 de ani de studiu ştiinţific Accelera® Accor Services
Anual, 160.000 de cursanţi trec pragul Academiei Accor pentru a-şi dezvolta performanţele profesionale!
ACCELERA ACCOR SERVICES
Fascinant de eficient!
Toate programele Accelera® sunt reglate pentru a creşte eficienţa învăţării la adulţi, prin 5 paşi: 1. Evaluare iniţială - a cunoştinţelor, abilităţilor şi profilului motivaţional 2. Diagnosticare şi Adaptare - programele sunt adaptate exact la nevoile companiei client şi la profilul cursanţilor 3. Predare - prin metode moderne de dezvoltare a inteligenţei şi a abilităţilor profesionale 4. Aplicaţii la locul de muncă - îndeplinirea efectivă a obiectivelor prin e-consultanţă şi mentorat la locul de muncă
5 paşi 18 tipuri de teste Certificare Recunoscută
5. Examinare şi certificare recunoscută de Ministerul Muncii şi Ministerul Învăţământului.
www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
Accelera® Accor Services
Soluţii complete pentru Managerii de Resurse Umane
PRODUSELE ŞI SERVICIILE
Veritabil furnizor
de profit!
3 categorii majore de servicii pentru creşterea eficienţei profesionale!
Training şi consultanţă pentru dezvoltarea şi eficientizarea profesională a echipelor - Evaluare individuală prin teste on-line - Evaluare echipelor privind eficienţa şi performanţa - Conceperea programelor de dezvoltare, în domeniul Leadership, Management şi Vânzări, - Livrarea programelor de training prin metode care stimulează inteligenţa - Consultanţă pentru aplicarea know-how-ului - Evaluarea progresului prin monitorizarea rezultatelor şi testare
Training deschis pentru dezvoltarea personală şi profesională
Team-Building pentru dezvoltarea eficienţei echipelor www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
Accelera® Accor Services
PRODUSELE ŞI SERVICIILE
Veritabil furnizor
de profit!
4 domenii strategice Leadership şi Management Vânzări şi Relaţii cu clienţii Inovaţie şi Strategie Resurse Umane
4 DOMENII STRATEGICE - Leadership şi Management - dezvoltarea echipelor manageriale de Viziune şi Strategie, până la sisteme de gestionare a performanţei - Vânzări şi Relaţii cu clienţii - creşterea vânzărilor, consolidarea poziţiei pe piaţă, loializarea portofoliului şi eficientizarea echipelor de vânzări - Inovaţie şi Strategie - creşterea vitezei de dezvoltare şi a gradului de inteligenţă la nivel de individ, de echipă şi de organizaţie - Resurse Umane - creşterea nivelului de motivaţie a personalului, eficientizarea muncii, aspecte legislative şi gestionarea resurselor
www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
Accelera® Accor Services
PRODUSELE ŞI SERVICIILE
Cele mai bine
vândute programe Accelera®!
"Conţinut relevant şi aplicabil în viaţa de zi cu zi. Un program complet – trecut prin multe din aspectele leadershipului. Trainerii bine pregătiţi şi cu “vocaţie”.“ CRINA HR - Ubisoft Toate programele sunt detaliat descrise, înclusiv preţ, pe www.accelera.ro www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
Accelera® Accor Services
CLIENŢII* ACCELERA ŞI PĂREREA LOR DESPRE NOI
“Cu Accelera sigur câştigi!”
* Toţi cei 200 de clienţi ai noştri sunt foarte importanţi pentru noi. Exemplele de mai jos şi aranjarea în pagină s-au făcut aleator!
ALIN NICULAE Director General OSCAR DOWNSTREAM
www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
Accelera® Accor Services
CLIENŢII* ACCELERA ŞI PĂREREA LOR DESPRE NOI DESPRE ACCELERA!
1450 de cursanţi şi-au exprimat părerea despre programele Accelera®
"Training high-level, modern şi original, profesionişti adevăraţi şi ospitalitate - toate acestea le-am găsit la Accelera" TEODOR Credite - BRD Finance
"O ocazie reală pentru a studia şi concentra informaţiile. Experienţe plăcute, intense, provocatoare şi educative. Felicitări trainerilor! Multumesc!" FLORIN MANAGER - Life Art
* Mulţumim tuturor participanţilor noştri pentru părerile exprimate! Exemplele alăturate şi aranjarea în pagină s-au făcut aleator!
"Mi s-a schimbat considerabil modul de gândire şi am devenit mult mai încrezătoare in forţele proprii. Vă mulţumesc pentru tot ceea ce aţi făcut pentru mine!" ANCUŢA CONSILIER VÂNZĂRI - Nippon Car Center "Participand la acest training am acumulat date pe care le pot pune în practică atât în munca pe care o fac, cât şi în viaţa de zi cu zi. Recomand acest training tuturor vânzătorilor pentru creşterea performanţelor" CRISTIAN DV - FORTUNA MOTORS
www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
6.000 de participanţi în primii 3 ani de la deschidere
Accelera® Accor Services
ECHIPA DE CONDUCERE A ACCELERA
“Profesionişti adevăraţi!”
4 condiţii majore
TEODOR RĂDOI BRD Finance Credite
Echipa Accelera® Sunt 4 condiţii majore pe care trebuie să le îndeplinească un consultant Accelera® : 1. Minim 10 ani de experienţă în afaceri
CIFRE 6 angajaţi
10 ani de experienţă IQ în top 20%
2. Un coeficient IQ în Top 20% 3. Profil psihologic de Up-Holder concretizat în Pasiune pentru succesul clienţilor Accelera® 4. Încredere - să facă tot ceea ce promite că va face astfel încât clienţii să se poată baza pe noi.
www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
8 colaboratori specialişti pe domenii Accelera® Accor Services
Up-Holder Încredere
ECHIPA DE CONDUCERE A ACCELERA Bogdan COMĂNESCU Academy Manager - 18 ani de experienţă internă şi internaţională în management şi dezvoltare organizaţională - 3 ani de experienţă în training şi consultanţă - Specializarea în programe de dezvoltare a companiilor şi team design
Ovidiu ATANASIU Director Programe Interne - Psiholog - 7 ani de experienţă în vânzări şi management - 8 ani de experienţă în Resurse Umane şi dezvoltarea profesională a adulţilor - expert în motivare şi Personal Leadership
e-mail:
[email protected]
- Master Firewalking
Paul COSTIN Director Programe Deschise şi Certificări
e-mail:
[email protected]
- MBA în Dezvoltare Companii - 12 ani de experienţă în vânzări şi management
Andreea TURCAN Responsabil Calitate şi Ospitalitate - 2 ani experienţă în programe de marketing şi vânzări directe
- 4 ani experienţă în consultanţă şi training - Specializare în Gestionarea Proiectelor de Dezvoltare
e-mail:
[email protected] e-mail:
[email protected] www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
Accelera® Accor Services
ÎN CONCLUZIE
Eficienţă Inteligenţă Know-how Experienţă Evaluări Atestate Garanţie
Acompaniem profesioniştii pe drumul către cele mai ambiţioase obiective! www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
şi Pasiune pentru succesul tău!
Accelera® Accor Services
Vă mulţumim! Central Business Park Cl. Şerban Vodă nr. 133 Sector 4 Bucureşti Tel: 021 3013300 e-mail:
[email protected] www.accelera.ro www.accelera.ro - 2008 - Prezentarea generală a companiei
Accelera® Accor Services