Gina Cueto, Consultora Especialista en Mercadeo Camilo Martínez, Consultor Especialista en operaciones y logística Jonathan Camilo Vargas, Director Comercial Miguel Morales, Consultor Financiero Catalina Ramírez, Consultora Especialista en Control y Calidad
Grace Baquero, Consultora Especialista en Talento Humano
Unidad visionaria. Teniendo en cuenta la Unidad visionaria con la que Melody cuenta, su enfoque es claro y ha podido cumplir a cabalidad con la mayoría de los postulados insignias que tiene, algunos de ellos es el claro enfoque en la capacitación y aprendizaje de sus colaboradores, en procesos de producción, los cuales logran satisfacer necesidades de sus clientes institucionales, propendiendo el cuidado al medio ambiente y la innovación en procesos que cumplan con los estándares exigidos por clientes como los HORECA, un sector especializado y de mucho control. Sin embargo, en un punto crucial de la Visión, como lo es “el reconocimiento como empresa líder” no ha logrado tener un impacto alto en la industria; ya que si bien cuenta con clientes institucionales desde hace ya algún tiempo, no ha podido explorar nuevos mercados por la falta de posicionamiento de la marca Melody frente a la competencia, desfavoreciendo la recordación de la marca en los consumidores.
TENDENCIAS ●
El 12% de las compañías en el país realizan todo su proceso de pre venta y venta a través de la web.
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El 76% de las empresas en Colombia recurren a la red para proveer servicios y atender las PQRs de sus cliente
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Las empresas colombianas buscan inmediatez a la hora de adquirir productos y servicios de aseo institucional
CONDUCTAS ●
Las empresas del sector están destinando más recursos para publicidad,mercadeo favoreciendo el reconocimiento de marca
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Los proveedores en general otorgan descuentos sobre pedidos de gran volumen o pago de contado
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El mercado es amplio por lo tanto existe suficiente oferta para nuevas empresas
OPORTUNIDADES (EFE-EFAS) ●
Las empresas a nivel nacional desarrollan chatbots para comunicarse con sus clientes y proveedores, lo que permite mejores resultados en post venta, y una mayor recordación en el consumidor
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El aumento de las exportaciones en un 7% en productos de aseo, permite la expansión de las empresas a mercados internacionales.
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El 12% de las compañías en el país realizan todo su proceso de preventa y venta a través de la web, lo cual posibilita un acceso inmediato y práctico con los clientes
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Las industrias en Colombia buscan evitar los productos que contengan sustancias químicas, tóxicas y dañinas para la salud, lo que permite la entrada de productos amigables con el medio
ambiente.
AMENAZAS (EFE-EFAS) ●
Los competidores del sector destinan recursos a la publicidad y el marketing, favoreciendo el reconocimiento de marca, por lo que sus ventas y presencia a nivel nacional son más sólidas
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El 76% de las empresas en Colombia recurren a la red para atender PQRs de sus clientes y proveer sus servicios, lo que proporciona agilidad e inmediatez en las negociaciones.
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Las empresas colombianas tienen un claro enfoque por productos cuyos ingredientes y empaques no dañen el medio ambiente, genera recordación de marca por las organizaciones eficientes en la producción y manejo de los residuos.
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El alto dinamismo de la industria de productos de limpieza, genera espacios para nuevos competidores
VRIO
CAPACIDADES ●
Capacidad de negociación proveedores
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Acceso a créditos y financiación bancaria
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Capacitaciones en uso de maquinaria y equipos, para la producción
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ERP para pedidos y facturación
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Maquinaria y equipos de última generación
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Publicidad y marketing
FORTALEZAS (EFE-EFAS) ●
Maquinaria y equipos de última generación Máquina Fomtec Plastic Machinery FT-
1600K-2RC, Maquina Toshiba INJECTVISOR-V50 ●
Cumplimiento de estándares de calidad según entes reguladores nacionales e internacionales
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Mopas melody 100% algodón
DEBILIDADES (EFE-EFAS) ●
No cuenta con un sistema de ventas en línea
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Fuerza de ventas limitada
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Capacidad de negociación con los proveedores baja
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El área de marketing es deficiente
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Presencia en el mercado internacional nula
ANÁLISIS DOFA
ANÁLISIS DOFA
BRECHAS 1.
2.
3.
Funcionamiento de mercado: En comparación con sus competidores Melody Colombia no cuenta con la capacidad financiera para poder invertir en el área de mercadeo y posicionamiento de marca. Brecha tecnológica: Las empresas del sector están implementando soluciones tecnológicas para atencion a clientes y proveedores por medio de “Chatbots” y plataformas de atención a PQR´s. Soluciones las cuales Melody Colombia no posee. Presencia en mercados internacionales: Las empresas competidoras del sector cuentan con altos niveles de exportación los cuales para Melody Colombia son nulos ya que no realiza ningún tipo de actividad exportadora.