Portifolio De Psicologia Unifran

P ólo Presencial de Ribeir ão Preto – Bauhaus N úcleo de Educa ção à Dist ância – NEAD Universida de de

Franca

– Unifran

EAD – Administra ção

Portif ólio

Ps ic olo gia

Pl ínio Alexandre dos Santos Caetano Maio , 2 009

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Tema Proposto:

O Líder n as orga niz ações atu ais

1. O signif icad o da lider anç a para o traba lho em equipe Antes de mais nada, não nos é muita ousadia apontar – conforme o fez Chiavenato (1982) – que a definição de liderança envolve duas dimensões: i. a capacidade presumida de motivar as pessoas a fazerem aquilo que precisa ser feito; e ii. a tendência dos seguidores de seguirem aqueles que eles percebem como instrumentais para satisfazerem os seus próprios objetivos pessoais e necessidades. Assim, haja vista ao fato de a liderança ser uma influência interpessoal (o líder deve ser capaz, enquanto que os seguidores devem ter a vontade), torna-se bastante claro que a influência é uma força psicológica. Conforme Katz e Kahn (nas palavras e Chiavenato), a influência “é uma

transação interpessoal na qual uma pessoa age de modo a modificar o comportamento de uma outra, de algum modo intencional”. Esta influência pode em certos casos ser viciada por variáveis como poder e autoridade ou, ainda, ser nata ao líder. No primeiro caso, quando viciada por hierarquias de poder ou autoridade, os seguidores agem por medo. No segundo caso, quando a liderança se dá por um indivíduo com talento nato para a ação de liderar, os seguidores agem movidos por um ideal, acendido pela figura do líder. Assim sendo, para o trabalho em equipe, a função do líder é de fomentar e desenvolver plenamente às habilidades de todos os membros a fim de favorecer o desenvolvimento de uma dada tarefa ou atividade e, ainda, garantir que todos os esforços sejam (re)compensados ao se atingir os objetivos propostos.

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2. A importân

cia de se saber

lider ar uma re uni ão de t rab alh o

Diffenderffer, em O Líder Samurai, aponta que para um líder é imprescindível o comprometimento com seus objetivos e para com seus seguidores. Agir diante deste comprometimento pode conduzir ao sucesso: “O impulso inexorável de um gerente pode inspirar outras pessoas”. De tal forma, durante uma reunião de trabalho, são discutidas uma série de situações pautadas na realidade em questão. Dentre os assuntos discutidos, muitas vezes estão mudanças de atitudes e posturas dentro da instituição e, em outro extremo a adoção de novas políticas internas ou lançamento de novos produtos. Independente do quadro em questão, para a exposição de quaisquer situações ou propostas, o líder deve saber levar o diálogo expositivo (algumas vezes com contribuições dos membros da mesa de reunião) em favor do objetivo central – mostrando que aquilo que está sendo discutido não somente se faz necessário, mas também imprescindível para o crescimento coletivo. Ainda citando Diffenderffer, há uma passagem em sua obra que orienta ao líder para que mantenha livre a sua mente para a absorção de tudo o que ocorre em seu redor e, para que quando necessite tomar decisões, confie em sua capacidade de agir corretamente. O fato é que durante uma reunião, muitas vezes há uma grande fuga do assunto e podem passar a ser discutidas outras questões que não previamente estabelecidas em pauta. Nesta situação, ao líder cabe saber caminhar com o novo em seu favor e, se possível trazer para a pauta em questão, do contrário estabelecer novas prioridades a qualquer momento, jamais se demonstrando surpreso ou com receio de novos assuntos que não os primeiros. Sem a figura do líder durante uma reunião empresarial, assuntos não faltarão para o diálogo, no entanto faltará tempo para a discussão de tudo. Se pensarmos na grande hierarquização que se faz nos dias atuais dentro de uma instituição, não há porque pensar que tudo deve chegar ao topo: muitos pequenos problemas podem e devem ser resolvidos in loco. 3. A importân

cia de se saber

por ta r em uma reun iã o de traba lho

A postura profissional está permeada por valores éticos e morais de sociedade para sociedade. No mundo ocidental e no mundo oriental existiam uma série de divergências no modo de condução de uma reunião empresarial o que, com o advento da globalização foi se tornando mais homogêneo e 3

parecido. Tal mudança é também devida ao capitalismo. Todavia, diante de uma reunião, o líder deve se portar de modo a apresentar suas informações de forma clara e elucidativa – evitando despertar a atenção para outra coisa que não a informação principal. Para tanto, o vestuário também é bastante importante e, com toda certeza a aparência pessoal. Nos dias atuais, o mercado de trabalho pede a qualquer pessoa – seja esta um líder ou apenas um seguidor – uma boa apresentação (portfólio), uma vez que a aparência também é um grande produto que se encontra à venda. Enfim, retomando ao objetivo deste tópico – desenvolver a importância de saber se portar em uma reunião de trabalho – claro que a aparência faz toda a diferença e, saber se comunicar é outro aspecto imprescindível. Saber inferir com contribuições positivas em horas adequadas durante um diálogo, sempre pedindo a permissão para tal. Se o discurso que estiver sendo processado não permitir a intromissão naquele instante, sempre é bom anotar para o final da fala do locutor. Outro fator bastante recomendado é o porte de um caderno de anotações, ou bloco de anotações ou mesmo uma agenda; a fim de anotar informações interessantes do discurso ouvido. Como durante uma reunião sempre há o condutor da mesma e os ouvintes, o que foi dito até aqui pode ser muito mais específico a quem ouve do que a quem conduz a mesma. Na verdade para a condução de uma reunião é necessário um planejamento prévio – o que falar, com quem será falado, como falar, se há dados a ser apresentados – como apresentá-los. O comportamento em uma reunião pode render lucros ou prejuízos para a instituição – apenas dependendo de quem conduz e de como é conduzida. 4. Referên ci as Bibli ográ fic as

CHIAVENATO, I. Administração de Empresas – Uma abordagem

contingencial. São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 1982.

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DIFFENDERFFER, B. O Líder Samurai – liderando com a coragem, a

integridade e a honra do Código Samurai. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.

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5. Sum ári o

Capa 1 1. O significado da liderança para o trabalho em equipe 2 2. A importância de se saber liderar uma reunião de trabalho 3 3. A importância de se saber portar em uma reunião de trabalho 4 4. Referências Bibliográficas 5 5. Sumário 6

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