SCOLA SECUNDÁRIA DR. MÁRIO SACRAMENTO
CURSO PROFISSIONAL TECNICO DE SECRETARIADO ANO LECTIVO 2008/2009 TECNICAS DE SECRETARIADO Modulo12 – A Correspondência Comercial Objectivos 1. Conhecer os diferentes tipos de comunicação ligados ao dia a dia de uma organização 2. Conhecer e aplicar as normas relativas ao tipo de documento a elaborar 3. Utilizar uma linguagem adequada aos novos processos organizacionais
Conteúdos
Tempos lectivos: 45 Estratégias/Actividades •
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Correspondência Comercial Cartas (sistema tradicional/normalizado)
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Faxes •
4. Conhecer e verificar sempre as regras gramaticais e a correcção ortográfica
Mailings Circulares
5. Conhecer e actualizar o glossário de expressões, abreviaturas e formulários usados na redacção da correspondência
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Correio Electrónico •
6. Redigir vários tipos de correspondência comercial
Tempos Lectivos
Leitura de texto de apoio, e análise e livros relacionados com o tema
Fichas de Avaliação Formativa
Resolução de actividades relacionadas com o tema . Resolução de exercícios práticos.
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Resolução de fichas de trabalho Visita à Loja do Cidadão
União Europeia Fundo Social Europeu
Grelhas de Observação
Trabalhos de grupo 4
8
7. Utilizar as técnicas de comunicação existentes em conjugação com os meios de transmissão mais apropriados
Horas: 33 Avaliação
Avaliação Sumativa