Pengaruh Ti Dalam Bisnis Penerbangan Indonesia

Pengaruh TI dalam bisnis Penerbangan Indonesia Kelompok : 13 Kelas : 6PLM

Andy Christiawan Kresna Wahyu W. Dimas Rahadian Handarine Utami P. Rere Agasti Rere Agasti Rere Agasti Rere Agasti Rere Agasti

Latar Belakang • Munculnya

airlines-airlines baru di Indonesia pada kurun waktu 9 (sembilan) tahun terakhir ini mengakibatkan tingkat persaingan menjadi semakin ketat baik dari aspek produk, pelayanan, dan harga. Maskapai Udara Perkembangan

Indonesia Hanya sampai Sekarang 1997 Garuda, Merpati Simpati, Airlines, Mandala, Batavia, Adamair, Indonesian Air, LionAir, Wings Air, Bouraq Sriwijaya

Latar Belakang •Kondisi

persaingan yang berat membuat hampir seluruh maskapai menerapkan sebuah langkah untuk dapat tetap bertahan terhadap persaingan tersebut.

•Penerapan IT sangat membantu untuk dapat bertahan dalam persaingan.

Ruang Lingkup •Ruang lingkup yang kami bahas yaitu

sebuah sistem online booking (eticketing).

Ruang Lingkup •Online Booking cek ketersediaan

memesan tiket

Online Bookin g

jadwal penerbangan

lihat harga

Tujuan dan Manfaat •Mengenal dan mengetahui tentang eticketing, online booking yang ada pada perusahaan penerbangan Air Asia.

e-Ticketing •Suatu cara untuk

mendokumentasikan proses penjualan dari aktifitas perjalanan pelanggan tanpa harus mengeluarkan dokumen berharga secara fisik ataupun paper ticket.

e-Ticketing •Manfaat : •Akses Cepat •Aman •Mudah

Pembahasan

Sejarah Perusahaan •Berawal dengan nama PT. AWAIR

International. Didirikan pada September 1999

•Pada tahun 2004, diambil alih AirAsia •Pada 1 Desember 2005, AWAIR berganti nama menjadi PT. Indonesia Air Asia

Pola Beroperasi •Harga hemat •Kemudahan & Kenyamanan •Frekwensi terbang tinggi •Keamanan •Optimasi Biaya •Fitur dan layanan special

Harga Hemat

Promo dan Special

Kemudahan & Kenyamanan

Kenyamanan Tamu •Call Center •Terbang tanpa ticket •Beli lewat Internet •Reservasi dan Kantor Penjualan •Travel agen Resmi

Frekwensi terbang tinggi

Rute Perjalanan

Keamanan

Pemeriksaan Rutin •AirAsia (PT. IAA) melakukan

pemeriksaan rutin pesawatnya di hangar Garuda Maintenance Facilities (GMF).Saat ini GMF sudah memiliki approval EASA (sertifikasi dari authority Eropa) dan FAA (sertifikasi dari authority Amerika) yang berarti kualitas perawatan pesawat di GMF sudah diakui oleh dunia internasional

Optimasi Biaya

Berbiaya Murah •Maskapai berusaha mengoptimalisasi biaya dengan cara :

•Tinggal landas dalam waktu yang singkat

•Tidak memberikan layanan embel

embel seperti makanan dan minuman

•Menggunakan satu tipe pesawat untuk menghemat biaya pelatihan

Fitur dan Layanan

Website (home)

Online Booking

Fitur tambahan

Hotel Reservation

Hospital

Simpulan

Internet di Indonesia

umber: http://www.internetworldstats.com

Internet di Indonesia •Jumlah pengakses di Indonesia baru

mencapai 3% penduduk indonesia. Presentase tersebut relatif kecil dibandingkan dengan negara asiapasific yang lain.

•Internet dalam bisnis dapat digunakan

bukan hanya sekedar untuk pertukaran informasi, katalog produk, media promosi, dan email saja.

Keuntungan Internet •Keuntungan yang dapat diperoleh dari bisnis melalui internet yaitu dapat menghemat:

Saran

Saran •Produsen harus memperhatikan jumlah

waktu yang dibutuhkan oleh konsumen.

•Mempertahankan tingkat harga yang masuk akal.

•Mempertahakan kualitas keprimaan pelayanan.

Terima Kasih