אלתא- זיכרון ארגוני_יהודה צירקל

‫זיכרון ארגוני‬

‫‪info2009‬‬ ‫כנס ‪info2009‬‬ ‫סגרת כנס‬ ‫במסגרת‬ ‫הרצאה במ‬ ‫הרצאה‬ ‫לפירמה((‬ ‫רותי לפירמה‬ ‫התחרותי‬ ‫המודיעין התח‬ ‫תרומת המודיעין‬ ‫))תרומת‬ ‫צירקל‬ ‫יהודה צירקל‬ ‫מרצה ‪ ::‬יהודה‬ ‫מרצה‬

‫למצוא מחט בערימות שחת ‪...‬‬ ‫בעידן של התפוצצות מידע‪ ,‬נדרשת מערכות שונה לטיפול במידע‪.‬‬ ‫יש ללמוד מהאופן בו מח האדם שולף ביעילות רבה‪ ,‬מידע רלוונטי נדרש‬ ‫)מתוך זיכרון מידע שנצבר במשך שנים( בעזרת מנגנון בקרה וניווט מדהים‬ ‫המטרה ‪ :‬לבנות זיכרון ארגוני שיצבור את המידע העסקי‬ ‫ויאפשר נגישות גבוהה למידע הרלוונטי‬ ‫רוב המידע העסקי בארגון הינו סמוי‪...‬‬ ‫כשזקוקים לו ‪ -‬הוא אינו זמין !‬ ‫רב המידע הזורם הארגון )ב‪ ,E-mails-‬במצגות וכו'(‬ ‫הינו בעל ‪ Impact‬קצר מאוד ונעלם מהר‬ ‫הנוהג לשמור מידע בספריות‬ ‫ולחפש עם מנוע חיפוש הופך לפחות ופחות יעיל‬

‫"לך אל הנמלה עצל‪ ,‬ראה דרכיה וחכם ‪...‬‬ ‫‪ ...‬אשר אין לה קצין‪ ,‬שוטר או מושל" )משלי ‪ 6‬ו'(‬ ‫‪ = Web2.0‬תבונת ההמון‬ ‫צרכני המידע הם גם תורמי המידע‬ ‫נדרש ‪ :‬איסוף שיטתי של המידע מהעובדים ושמירתו‬ ‫בזיכרון ארגוני קולקטיבי‪ ,‬המבוסס על מנגנון ‪wiki‬‬

‫מה עושים עם המידע ?‬ ‫בניית אונטולוגיה‬ ‫תוך חלוקת המידע העסקי לקבוצות‬ ‫ותתי קבוצות עם רשת קשרים ביניהם‬

‫)מילון מינוחים‪/‬ז'רגון מקצועי(‬

‫שימוש בקטגוריות של ה‪Wiki-‬‬ ‫לתיוג המידע בקונטקסט המתאים‬ ‫שמירת ה"בשר" של המידע במקום אחד‬ ‫ונווט אליו אינטואיטיבית ממקומות רבים‬ ‫‪ = Web3.0‬חוכמת המחשב‬ ‫)המחשב יבין למה אנחנו המשתמשים מתכוונים(‬

‫אבל קודם כל‪ ,‬צריך שאנו נבין את עצמנו‪...‬‬ ‫השימוש באונטולוגיה‪ ,‬תיוג וקישורים‪ ,‬מהווה‬ ‫אבן דרך‪ ,‬במעבר לרשת הסמנטית ‪Web3.0‬‬

‫היתוך מידע ‪Fusion -‬‬ ‫תרבות הקריאה של ספרים כיום הולכת ופוחתת ומפנה מקום‬ ‫לתרבות של קריאת תקצירים‪ ,‬זיפזופ ממידע אחד לשני וכו'‬ ‫למנגנון ה‪ Wiki-‬יתרון מובנה באיסוף וצבירת מידע ממגוון אנשים ודעות‬ ‫והפיכתו במשך הזמן לידע עדכני ובעל ערך‬ ‫השימוש בהיפר‪-‬לינקים ב‪ ,Wiki-‬מאפשר לא להעמיס את הערכים‬ ‫במידע רב בו זמנית‪ ,‬ובמקביל לקשר לכל מידע רלוונטי אחר‬ ‫כל ערך בזיכרון הארגוני הינו כמו ערך אנציקלופדי‬ ‫שמתעדכן ומשתבח עם הזמן‬ ‫מנגנון ה‪ Wiki-‬שומר סצנוגרמה מלאה של מי תרם‪ ,‬מה ומתי‬

‫מנהלים ‪2.0‬‬ ‫מנהלים רבים כיום‪ ,‬לא "התחברו" ל‪, Web2.0-‬‬ ‫מתוך פחד שיאבדו את שליטה במידע‪...‬‬ ‫)היתרון הגדול של ‪ Web2.0‬הופך פתאום בטעות לחיסרון(‬

‫יש להגדיר באופן ברור את גבולות הידע בכל תפקיד‬ ‫ולהאציל סמכויות בהתאם‪.‬‬ ‫לדוגמא ‪:‬‬ ‫מנהל בארגון‪ ,‬לא יכול ולא צריך להיות מומחה‪.‬‬ ‫תפקידו )בין היתר( לנהל את המומחים שתחתיו‬

‫מדינות‬

‫צרכים‬

‫מכרזים‬

‫קווי מוצר‬

‫א‬ ‫ו‬ ‫נ‬ ‫ט‬ ‫ו‬ ‫ל‬ ‫עס ו‬ ‫ג‬ ‫י‬ ‫קית ה‬

‫פרויקטים‬

‫כלי נשק‬ ‫פלטפורמות‬

‫שת"פים‬

‫מערכות‬

‫אנשים‬

‫מוצרים‬

‫חברות‬

‫פלטפורמה‬

‫מערכת‬ ‫מוצר‬

‫חברה‬

‫כלי נשק‬

‫שת"פ‬

‫כנס‬

‫קווי מוצר‬

‫תערוכה‬

‫אונטולוגיה‬ ‫עסקית‬

‫פרויקט‬

‫סיכום פגישה‬ ‫איש‬

‫מכרזים‬ ‫מינוי‬

‫צרכים מבצעיים‬ ‫מדינה‬

‫כתבה‬

‫מחקר‬

‫למי דו‬ ‫חברה‬ ‫ג‬ ‫מ‬ ‫ה‬ ‫נא דע א‬ ‫סף ב‬ ‫רקע כללי‬ ‫ס‬ ‫י‬ ‫בער סי‬ ‫קווי מוצר‬ ‫כ‬ ‫מוצרים‬ ‫מערכות‬ ‫ים‬

‫מדינה‬ ‫רקע כללי‬ ‫תקציבים‬ ‫צרכים מבצעיים‬ ‫פרויקטים ארסנל נשק‬ ‫אנשים אמנות והסכמים‬ ‫תהליכי הרכשה‬ ‫חברות מקומיות‬ ‫מחקרים‬

‫פרויקטים‬ ‫כלי נשק‬ ‫פלטפורמות‬ ‫אנשים‬ ‫הצלחות‪/‬כשלונות‬ ‫שיתופי פעולה‬ ‫מחקרים‬

‫מוצר‬

‫איש‬

‫הערכת מחיר‬ ‫קווי מוצר מידע טכני‬

‫רקע‬

‫פרויקטים‬ ‫גירסאות‬ ‫הצלחות‪/‬כשלונות‬ ‫מערכות‬ ‫פלטפורמות‬ ‫כתבות‬ ‫מחקרים‬

‫חברה‬ ‫סיכומי פגישה‬ ‫תחביבים‬

‫פרויקט‬ ‫קשר‬ ‫תפקיד‬ ‫כתבות‬

‫תפקידים קודמים‬

‫רקע‬ ‫פרויקט‬ ‫תקציב‬ ‫מדינה‬ ‫לקוח‪/‬משתמש הצעות‬ ‫חברות מתחרות‬ ‫חברות זוכות‪/‬מפסידות‬ ‫מערכות פלטפורמות‬ ‫מוצרים כלי נשק‬ ‫סטטוס‬