Ving.se – från monolog till dialog
Åsa Broberg 2009-03-18
Thomas Cook Northern Europe Nr 1
Nr 1
Nr 1
Nr 3
Sveriges bästa sajt 2007 Sveriges bästa resesajt 2007 och 2008 1995 Katalogen på webben 1998 Bokning på Ving.se 2009 o 50% bokar sin resa på Ving.se o 9 av 10 söker information på Ving.se innan bokning o 350 000 unika besökare / vecka o 525 000 besök/vecka o 9 min / besök o 17 sidvisningar / besök
Hur får vi besökaren att hitta till just vår butik?
Finnas utanför våra egna domäner
Marknadsföring
Sökmotorsmarknadsföring
• Sökmotorn är den mest använda tjänsten på nätet efter epost • 10-15 miljoner sökningar i Sverige varje dag
Vem tar vara på intresset?
• En svensk gör ca 121 sökningar per månad (mars 2008) • 89% söker regelbundet efter information på nätet före ett köp • Många söker mer information på nätet efter att ha sett reklam, - 85 % av dessa använder sökmotorer (Källa: comScore, Overture, Quickwise)
Sponsrat och organiskt sök
Sökmotorsoptimering – ha koll på alla delar
Innehåll
Teknik
Omgivning
Vi måste ”äga” resultatlistan
Online-närvaro – Sociala medier
Så sociala medier handlar egentligen om… KONVERSATION Kostnadseffektivt Snabbt
SKAPA RELATIONER Relation genom interaktion Crowdsourcing
SPRIDA SITT BUDSKAP Dela med sig Låta andra föra vår talan
…genom följande “verktyg” användargenererat material
wiki webb 2.0
bloggar microbloggar
tagging
Konversationer online är inte kontrollerbara inte organiserade
en möjlighet …till relationer …att sprida sitt budskap …till service
Vad har Ving lärt sig? Affiliates • Kannibalisering på direkt trafik? • Köp varumärkesord själva • Prisjämförelsesajter: tydlig strategi – motarbeta eller samarbeta? Kampanjer • Engagera IT-avdelningen • Blanda inte ihop begreppen kampanj och funktion Sponsrade länkar • Kannibalisering på organisk sök? • Betalar (nästan) alltid för klick Sökmotorsoptimering • Skaffa kunskap! • Få med de tre delarna – Teknik, Innehåll, Omgivning Sociala medier • Skapa dialog • Våga testa!
Tack
[email protected]