Paloma Lizbeth Reyes Orta Francisco Javier Carrillo Hernández Josefina Gonzáles Fabian Eduardo Núñez Ortiz.
Concepto • Outsourcing es un término del inglés que podemos traducir al español como ‘subcontratación’, ‘externalización’ o ‘tercerización’.
Objetivo
• La búsqueda de una fuente externa a la empresa que pueda prestar de manera eficiente determinados servicios, para que esta pueda disponer de más tiempo para centrarse en los aspectos claves de su negocio. • El outsourcing está estrechamente relacionado con la subcontratación de servicios.
• El outsourcing se caracteriza por centrar las actividades propias de la empresa para reducir costos, reducir riesgos o incluso personal. • Tercerización de tareas
Características
Características del contrato • Su elaboración es compleja y es necesario establecer con claridad las responsabilidades que tienen ambas partes en cualquier aspecto.
• Pueden durar varios años. • En el sector privado no suelen durar menos que entre 5 y 7 años
¿Outsourcing o tercerización? • Aunque los términos de outsourcing y tercerización se usan indistintamente, en muchos casos el outsourcing revela la asignación de un trabajo a una empresa fuera del país de origen de la empresa contratante, mientras que la tercerización revela contactos y transacciones dentro del propio país.
Outsourcing de impresión • El outsourcing de impresión es un tipo de subcontratación solicitado por las empresas que requieren constantemente de servicios de impresión de documentos y otros materiales.
• Permite reducir costos de manufactura y equipo. • Coloca más recursos humanos y tecnología a disposición de la empresa.
• Da la posibilidad a la empresa de responder y adaptarse rápidamente a los cambios del negocio. • Permite a la empresa enfocarse en las áreas claves de su negocio.
Ventajas
• Permite a la empresa a ser más competitiva.
• Los costes del outsourcing pueden terminar siendo mayores de lo previsto. • El cambio de empresa proveedora puede resultar económica y productivamente negativo. • Existe la posibilidad de perder el control sobre la producción. • La empresa contratante puede ver su trabajo copiado y su negocio perjudicado. • Puede contribuir a la explotación y a la deshumanización del trabajador. • En el offshore outsourcing (subcontratación de servicios para una empresa en otro país, a fin de encontrar mano de obra más barata), hay una mayor probabilidad de despidos de los trabajadores.
Desventajas.
Ejemplos de subcontratación • Muchas empresas subcontratan en el área de informática, recursos humanos, contabilidad y administración de activos e inmuebles. Otras también lo hacen en el soporte técnico al usuario y la gestión de llamadas telefónicas, manufactura e ingeniería.
EJEMPLOS DE EMPRESAS QUE USAN OUTSOURCING