Hunter - Pentágono Estratégico.pdf

Estratégia Empresarial - Pentágono Estratégico

M11 - Grupo 1 •Cláudio Nunes - 48616 •Cristiana Correia - 48576 •Diana Sardinheiro - 48627 •João Gregório - 48833 •Martim Graça - 47033 •Rute Lopes - 48698

SUMÁRIO

HUNTER OVERVIEW

PENTÁGONO ESTRATÉGICO

FÓRMULA COMPETITIVA

1. CONTEXTO HISTÓRICO

3.1. CARTEIRA DE PRODUTOS

4.1. OFERTA DE VALOR

2. MISSÃO E VALORES

3.2. CARTEIRA DE CLIENTES

4.2. EFICIÊNCIA OPERACIONAL

3.3. ÁREA GEOGRÁFICA

4.3. MARKETING

3.4. DISTRIBUIÇÃO 3.5. POSIÇÃO NA FILEIRA

1. Marcos históricos

1856      Fundada por Henry Lee Norris em Edimburgo (Escócia) Spencer Parmelee, a North British Rubber Company era uma fábrica para a produção de produtos de

1977/1986

borracha (ex: pneus).

I Guerra Mundial O exército britânico solicitou a produção de resistentes botas para os soldados que atuavam nos terrenos encharcados das A empresa recebeu o certificado

trincheiras.

de fornecedor real ( Royal Warrants by Appointment) do Duqye de Edimburgo (1977) e da Rainha Elizabeth II (1986).

2006

Depois de ser comprada em 2006, nasceu Hunter Boot Ltd, abrindo portas à expansão internacional e permitindo que a marca finalmente alcançar o mercado americano.

1956 Lançamento da The Original Rain Boot que foi a primeira bota ortopédica. Também conhecidas como Wellies terem sido popularizadas no inicio do século pelo Primeiro Duque de Wellignton.

II Guerra Mundial A empresa voltou a suprir as Forças Armadas Britânicas com as tradicionais botas que no final do conflito ganharam enorme popularidade nas regiões com climas húmidos e chuvosos.

2. Missão "HUNTER WAS BORN OUT OF THE BRITISH OBSESSION TO UNEARTH SOMETHING NEW. FORGED BY THE DESIRE TO DISCOVER THE SPIRIT OF HUNTER WAS CREATED. WE TAKE THE PATH THAT OTHERS DARE NOT TAKE. ALWAYS INNOVATING, ALWAYS EVOLVING WHAT IT MEANS TO BE BRITISH, WE PURSUE A SIMPLE, PERFECT FUNCTION. SINCE 1856, WE'VE EQUIPPED THE PEOPLE WHO WANT TO FIND THEIR OWN PATH. IF YOU'RE BORN A PIONEER, YOU'RE ALWAYS LIVING IN AN ERA OF DISCOVERY.”

Valores: excelência, inovação, sustentabilidade, bem-estar no trabalho

3. Modelo do Pentágono Estratégico

Carteira de Produtos

1

Carteira de Clientes

2

Área Geográfica

5 Posição na Fileira

3

4 Canal de Distribuição

3.1. Carteira de produtos - business strategy

MULHER

BY STYLE:

3.1. Carteira de produtos - business strategy

HOMEM

BY STYLE:

3.1. Carteira de produtos - business strategy

KIDS

BY STYLE:

3.2. Carteira de clientes

- Devido ao elevado número de linhas de produtos, o mercadoalvo da marca tornou-se cada vez mais diversificado. - Após a II Guerra Mundial, o target do calçado deixou de ser apenas o exército e alastrou-se à restante população que vivia nas regiões húmidas da Grã-Bretanha. - Atualmente, a Hunter continua associada ao lado rural de clima húmido e frio. O comprimento da linha de produtos permite a existência do calçado praticamente personalizado à necessidade do cliente, nomeadamente a linha HUNTER FIELD, que oferece botas e calçados de alto desempenho para atividades ao ar livre. O caráter do cliente assume-se assim como aventureiro e fiel às suas origens.

3.2. Carteira de clientes -

Com o aparecimento das redes sociais, a marca rapidamente se popularizou por ser usada pelas celebridades em festivais. Assim, deixou de estar apenas associada aos agricultores, pescadores ou genericamente, às regiões húmidas e frias, alastrando-se para os centros urbanos como um fashion icon. Passou então a associar-se também a clientes fashion consciousness.

-

Como material técnico, o calçado Hunter não difere em larga medida pelos praticados por outras marcas. No entanto, comparativamente ao calçado mais casual, os preços são elevados (entre 100 e 200 euros) e tornam-se ainda mais nos artigos de vestuário e mochilas ( entre 200 e 400 euros), constituindo uma marca premium destinada a indivíduos da classe média-alta.

-

O cliente da Hunter para além de leal, é brand consciousness, ou seja, compra marcas reconhecidas e acredita que um preço elevado reflete uma qualidade superior.

3.3.Área Geográfica

Expansão global

•O mercado prioritário é o dos EUA e o Reino Unido é o segundo; •No Japão, através da criação de uma joint venture com a “ITOCHU Corporation”, a “Hunter Japan K.K”. - Esta parceria entre as duas empresas reflete o comprometimento da Hunter com o mercado japonês e o reconhecimento do potencial crescimento da marca no Japão. De forma semelhante, estão também a trabalhar sobre uma “mainland China strategy”. •A loja de Londres na Regent Street funciona como expositor da marca por se localizar numa zona turística frequentada tanto por consumidores europeus, americanos e asiáticos.

3.4. Canal de Distribuição (dual distribution) - Os fornecedores de matéria-prima (látex) localizam-se na Indonésia, Vietname e Tailândia; Desde 2008, a produção é realizada na China para reduzir custos; anteriormente, a fábrica localizava-se na Escócia; - O canal de distribuição é de nível 0 quando as encomendas são realizadas no e-marketplace oficial onde as encomendas têm entrega gratuita para a Europa quando o valor é superior a 100€ ou na loja física (Japão, Reino Unido, EUA). - E de nível 1 quando as encomendas são realizadas em emarketplaces ( ex: Amazon, Zalando, Asos, La Redoute, etc.) e em lojas retalhistas (ex: El Corte Inglés, Gardenia, etc.) 3.4.1.Intensidade da distribuição: exclusiva

Localizações particulares

Número restrito de pontos de venda

Relação estreita com os revendedores

3.4. Posição na fileira

Fornecedor de matéria-prima Látex

•Profundidade: baixa - Outsourcing de MP e distribuição. •Extensão: larga - Apesar de não participar em toda a cadeira diretamente, acompanha toda a produção.

Manufatura

Distribuição

-Transformação do látex em borracha - Couro e lã - Produto final

Retalho

Cliente Final

4.Fórmula Competitiva 1.OFERTA DE VALOR

2. EFICIÊNCIA OPERACIONAL

•Inovação

•Curva da experiência

•Excelência

•Know-How

•Qualidade •Durabilidade •Conforto •Versatilidade

•Redução de custos

3. MARKETING •o foco é no marketing de experiência, não na proliferação de lojas; •As 5 lojas são desenhadas de modo criar ambientes imersivos que transportam o cliente para paisagens das Terras Altas da Escócia; •Elementos como um teto movél, arquitetura de celeiro e som da chuva envocam o ambiente rural e húmido; •Para apelar ao segmento mais jovem e urbano, a marca tem apostado na presença em festivais de verão;

4.Fórmula Competitiva 1.OFERTA DE VALOR

2.EFICIÊNCIA OPERACIONAL

3.MARKETING

VANTAGEM COMPETITIVA

Desde que opera no mercado, a Hunter atua em conformidade e sem desprimor pelas suas origens, dando continuidade a um processo de conservação da sua tradição na atualidade. Com a divisão da marca em Hunter Field e Hunter Original, a empresa desenvolveu a sua oferta de valor com base nas suas principais características e inovando, através da criação de novos modelos e cores. Fazendo uso da sua experiência, a Hunter consegue produzir de forma eficiente, com elevados padrões de qualidade e custos de produção mais reduzidos.

Referências Bibliográficas •https://footwearnews.com/2014/business/retail/hunters-mark-inside-the-brands-aggressive-expansion-4597/ •https://www.itochu.co.jp/en/news/press/2014/140704.html •https://www.hunterboots.com •https://repositorio.ucp.pt/bitstream/10400.14/21448/1/Dissertation%20Lemon%20Jelly%20%20Spreading%20lemon%20through%20the%20internet_Sofia%20Balsinha.pdf •https://marketprocessrosser.wordpress.com/2013/02/ •https://www.feedough.com/distribution-channels-definition-types-functions/ •https://observador.pt/2015/08/21/aquela-marca-luxo-comecou-na-pobreza/