Mediul Concurențial Al Afacerilor: Evaluarea Ofertei De Produse și Servicii A Concurenților

MEDIUL CONCURENȚIAL AL AFACERILOR EVALUAREA OFERTEI DE PRODUSE ȘI SERVICII A CONCURENȚILOR

ANALIZA CONCURENȚEI PRESUPUNE:: 1. 2. 3. 4.

IDENTIFICAREA CONCURENȚILOR STABILIREA OBIECTIVELOR CONCURENȚILOR DETERMINAREA STRATEGIILOR CONCURENȚILOR IDENTIFICAREA PUNCTELOR TARI ȘI A PUNCTELOR SLABE ALE OFERTEI PROPRII 5. ANTICIPAREA REACȚIILOR CONCURENȚILOR 6. IDENTIFICAREA CONCURENȚILOR CARE VOR FI ATACAȘI ȘI A CELOR CARE VOR FI EVITAȚI

IDENTIFICAREA CONCURENȚILOR PRESUPUNE: 1. COLECTAREA INFORMAȚIILOR 1. SURSE EXTERNE 1. INFORMALE 2. FORMALE 1. PUBLICE 2. PROFESIONALE 3. COMERCIALE 2. SURSE INTERNE

2. PRELUCRAREA INFORMAȚIILOR 3. DIFUZAREA INFORMAȚIILOR 4. FEED BACK(REACȚIA INVERSĂ)

EVALUAREA OFERTEI DE PRODUSE ȘI SERVICII A CONCURENȚILOR PRESUPUNE CUNOAȘTEREA CONCURENȚILOR. ÎN ACEST SCOP SE ÎNTOCMEȘTE FIȘA DE IDENTITATE A FIRMEI CONCURENTE ESTE UN DOCUMENT CARE SINTETIZEAZĂ INFORMAȚIILE COLECTATE. EA REPREZINTĂ UN ELEMENT DE ANALIZĂ ȘI COMPARAȚIEA FIRMEI CONCURENTE CU PROPRIA FIRMĂ.

FIȘA DE IDENTITATE A FIRMEI POATE CUPRINDE: 1. 2. 3. 4. 5.

ELEMENTE DE IDENTITATE POZIȚIA DEȚINUTĂ PE PIAȚĂ STRATEGIA ADOPTATĂ ELEMENTE SPECIFICE POTENȚIALUL DEȚINUT

1. ELEMENTELE DE IDENTITATE SE REFERĂ LA: • • • • •

LOCALIZAREA GEOGRAFICĂ STATUTUL JURIDIC SUPRAFAȚA DEȚINUTĂ ISTORICUL FIRMEI MODALITĂȚILE DE FUNCȚIONARE

• •

COTA DE PIAȚĂ DEȚINUTĂ ȘI EVOLUȚIA EI COTA DE PIAȚĂ RELATIVĂ, MĂSURATĂ FAȚĂ DE PRINCIPALUL CONCURENT DE PE PIAȚĂ IMAGINEA FIRMEI DE PE PIAȚĂ FIDELITATEA CLIENȚILOR FAȚĂ DE FIRMĂ

2. POZIȚIA DEȚINUTĂ PE PIAȚĂ SE EVALUEAZĂ PRIN:

• •

3. STRATEGIA ADOPTATĂ SE REZULTĂ DIN: • • • •

OBIECTIVELE DE SCURTĂ ȘI LUNGĂ DURATĂ PIEȚELE ȚINTĂ SEGMENTELE DE PIAȚĂ CĂRORA LI SE ADRESEAZĂ POZIȚIONAREA PE PIAȚĂ

STRATEGII DE PIAȚĂ DUPĂ POZIȚIA ÎNTREPRINDERII FAȚĂ DE

Structura pieței

Dinamica pieței

• • •

Creșterii Menținerii Restrângerii

• • •

Nediferențiată Diferențiată Concentrată

Exigențele pieței

Schimbările pieței • • •

Activă Adaptativă Pasivă

• • •

Exigențe ridicate Exigențe medii Reduse

Nivelul competiției • •

Ofensivă Defensivă • Menținere a cotei de piață • Reducere a cotei de piață

4. ELEMENTE SPECIFICE FIRMEI CONCURENTE • • • • •

DIVERSITATEA SORTIMENTALĂ PREȚURI PRACTICATE CALITATEA PRODUSELOR/SERVICIILOR SERVICII OFERITE - CONSULTANȚĂ, SERVICE POSTGARANȚIE, GARANȚIE EXTINSĂ ACȚIUNI PROMOȚIONALE INIȚIATE

5. POTENȚIALUL DEȚINUT • • • • •

RESURSE FINANCIARE RESURSE TEHNOLOGICE RESURSE UMANE RESURSE LOGISTICE RESURSE MATERIALE