להלן מספר נקודות שהועלו במפגש: )1רכש תוכנה -לנסות לקבל מראש מידע על איזה שדרוגים הולכים לקבל ומתי. ואז אם לא מקבלים את השדרוגים – לשלם רק חלק מהסכום .לבדוק ולדרוש שהתוכנה תעבוד על גרסאות חדשות של מערכת הפעלה (בשרתים ובתחנות העבודה). )2מנגנון התייקרות מוסכם אפשרי בחוזים ארוכי טווח הוא הConsumer Price - .CPI-U - Index )3דבר עקרוני בתוכנה ובכלל – לשמר את ההשקעה לארגון .לנסות כמה שיותר שהרכישה תהיה של רישיון -perpetualזכות שימוש ללא הגבלה. )4הסכם תוכנה – לוודא שבמסגרת ההסכם מקבלים את כל סוגי השדרוגים כולל .Major Releases )5בחוזי תוכנה\תוכנה – לדבר על אחוזי הנחה למשפחות של מוצרים ואז אם מופיע מוצר חדש יש כבר אחוז הנחה. )6בהסכם תוכנה – במידה ויש גידול ניתן לקבל הנחות גבוהות יותר מההסכם הראשי .לדוגמה ,אצל מיקרוסופט במידה ויש גידול נוסף במהלך החוזה ,ניתן לקבל הנחה גדולה יותר מההנחה המקורית יותר על ה TrueUP -החדש. )7במידה ויש אמון עם הספק או הדילר – ניתן לשקול מודל של cost plusלמחיר. מומלץ רק כשזהו ספק יחיד. )8תחזוקת חומרה -במידה ויש הסכם טוב של תחזוקה בארגון ומרוצים מהשירות, ניתן לרכוש ציוד (לדוגמה תחנות עבודה) ללא אחריות יצרן כלל. )9בציוד פריפריאלי ,במידה ויש מסה קריטית – תחזוקה של per callבsecond - או level support thirdיכולה להשתלם .אבל לעיתים זה יכול להיות גם מאוד לא משתלם. )01מדפסות Laserשל HPאמינות – אחד המשתתפים המליץ לבצע תחזוקה ב- .per call )11לגבי תמחור מדפסות\הדפסות לפי דף – לא ברור לגמרי אם הדבר משתלם .בכל מקרה זה בתחילת הדרך. )21עלויות של מתכנתי SAPבכירים – לנסות לגייס כמות גדולה של מתכנתים בעלות פחות גבוהה ,ואז אם מנהל הפרוייקט צריך בכל זאת משהו בכיר – אז מנהל הפרוייקט חייב ספציפית להצדיק את הצורך ולקבל אישור ספציפי ממנהל האגף .כלומר הוא צריך להסביר למה הוא צריך משהו חריג. )31לגבי שימוש בכ"א – חברות רבות מוסיפות היום סעיף שמאפשר העברת העובד למסגרת החברה לאחר מספר שנים (אולי עם תשלום קנס) .יש לנו מידע על לקוחות שלא חותמים על שום הסכם לשימוש בכ"א ללא סעיף זה.
( STKIלשעבר מטה גרופ ישראל) הנה חברת הייעוץ היחידה בישראל המספקת ללקוחותיה מידע אסטרטגי וטאקטי ,המותאם למציאות הישראלית בתחום ה ,IT -תוך שיתוף פעולה עם מספר חברות ייעוץ מובילות בעולם. Moshav Bnei Tzion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel: (972)-9-7444474 Fax: ( 972)-9-7442444