Formation Et Emploi Dans Le Secteur Touristique : Etat Des Lieux Et Perspectives De Développement

Formation et emploi dans le secteur touristique: Etat des lieux et Perspectives de Développement Agadir le O8 MARS 2OO7

M. Azzelarab Kettani Vice-Président FNT en charge de la Formation

Sommaire

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Rappel des objectifs Le dispositif actuel de formation professionnelle Les projets en cours Les moyens financiers alloués Bilan 2003-2006 et projections Quelle adéquation Capacité – Emploi ?

Vision 2010 et Enjeux

• 10.000.000 touristes

Vision 2010

• 80.000 chambres additionnelles • 72.000 emplois directs horizon 2010

Enjeux

• Satisfaire les besoins des entreprises touristiques en qualité et en quantité • Produire le service de qualité qu’exige le positionnement haut de gamme de la Vision 2010

Le Plan de Développement Intégré 2003

Axes stratégiques P.D.I

• Optimisation et accroissement du dispositif public de formation professionnelle • Mise à niveau qualitative du dispositif public et privé de formation professionnelle • Diversification des modes de formation • Mise à niveau des Ressources Humaines des entreprises

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• Rappel des objectifs • Le dispositif actuel de formation professionnelle • Les projets en cours • Les moyens financiers alloués • Bilan 2003-2006 et projections • Quelle adéquation Capacité – Emploi ?

Les modes de formation

Résidentielle

In situ à l’école

Alternée

50% Ecole - 50% Entreprise

Apprentissage

80% Entreprise – 20% Ecole

Qualifiantes

Mode de formation à la carte

Établissements de formation existants (2006)

Public

• 22 écoles pour 7000 places pédagogiques

Privé

• 28 établissements pour 2300 places pédagogiques

Total

• 50 établissements pour 9300 places, soit 5500 lauréats sortis sur le marché de l’emploi en Juin 2006 Une capacité en phase avec les besoins actuels

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• Rappel des objectifs • Le dispositif actuel de formation professionnelle • Les projets en cours • Les moyens financiers alloués • Bilan 2003-2006 et projections • Quelle adéquation Capacité – Emploi ?

- Extensions et créations - Mise à niveau qualitative

Extensions et créations nouvelles 12 écoles concernées

Extensions

1700 places pédagogiques additionnelles Démarrage prévisionnel des formations : 2007

7 nouvelles écoles

Créations

1 Centre de Développement des Compétences 2022 places pédagogiques additionnelles Démarrage prévisionnel: 2007

8 nouveaux établissement publics Tétouan

Al Hoceima Meknès

El Jadida Essaouira

Beni Mellal Marrakech

Agadir

+ 2022 pp

Al Hoceima: 306 PP Tétouan : 436 PP Meknès : 298 PP El Jadida : 210 PP Beni Mellal : 240 PP Marrakech : CDC Essaouira: 248 PP Agadir : 284 PP PP : Place Pédagogique

Tanger

Le dispositif prévisionnel 2007

Al Hoceima

Tétouan Casablanca

Oujda Meknès

El Jadida

+ 3700 pp

Essaouira

Marrakech Agadir

13.000 pp Laayoune Tan Tan

24 Centres existants 7 Nouveaux centres Marrakech : 1 CDC

La mise à niveau qualitative

• Ré ingénierie des programmes de formation selon l’Approche Par Compétences (APC) • Formation et perfectionnement des ressources humaines (formateurs et management des EFP publics et privés) • Création d’un Centre de Développement de Compétences

Planning de réalisation étalé sur 2006-2008

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• Rappel des objectifs • Le dispositif actuel de formation professionnelle • Les projets en cours • Les moyens financiers alloués • Bilan 2003-2006 et projections • Quelle adéquation Capacité – Emploi ?

Les moyens financiers alloués

Union Européenne

• MEDA I et MEDA II: 220 MDH

Coopération bilatérale

• Canada, France, Allemagne: 30 MDH

État

• Budget Général de l’État: 300 MDH

550 Millions de Dirhams

Destination des fonds

Construction

• Extension de capacité • Création des nouveaux établissements

Assistance

• Etudes, accompagnement à la ré ingénierie, formation des formateurs • Mobilisation d’experts européens et marocains

Equipements

• Acquisition de matériel technico-pédagogique dans les EFP existants et en projet

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• Rappel des objectifs • Le dispositif actuel de formation professionnelle • Les projets en cours • Les moyens financiers alloués • Bilan 2003-2006 et projections • Quelle adéquation Capacité – Emploi ?

Bilan 2002 – 2006 (Public)

11 147 9 084 8 316 7 384 4 866

5 500 3 300

4 000

4 200

2 000

2002

2003

2004

Inscrits

2005

lauréats

Un dispositif optimisé

2006

Bilan 2002 – 2006 (Privé)

4000

2 267 1 376 810 257 2002

969 400

2003

563

2004

Inscrits

750

2005

1 100

2006

lauréats

Développement significatif dès 2005

Projections 2007-2010 (Public)

18 000 16 000 17 500 11 147

4 866 Source: OFPPT

2002

9 500

8 000 9 000

2003

4000

4200

2004

2005 Inscrits

5500 2006

2007

2008

20092010

lauréats

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• Rappel des objectifs • Le dispositif actuel de formation professionnelle • Les projets en cours • Les moyens financiers alloués • Bilan 2003-2006 et projections • Quelle adéquation Capacité – Emploi ?

Adéquation Chambres/Emplois

12 000 9 600

12 000 9 600

12 000 9 600

5 000 4 000

2 879 2 303

4 750 3 800

4 606 3 684

3 069 2 043

955 493

1 348 878

Capacité aditionnelle (en chambres) Emploi additionnel

12 000 9 600

Evolution de la capacité additionnelle en chambres et de l'emploi additionnel dans les établissements d'hébergement classés

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

72.000 Emplois 80.000 Chambres

Adéquation Capacité/Emploi

A priori les prévisions de l’OFPPT sont compatibles avec les besoins du marché (sur la base d’une norme 0,8 emploi direct par chambre) Mais:

1. Les lauréats aujourd’hui formés relèvent aussi bien de l’hôtellerie que des autres branches 2. Ces prévisions n’intègrent pas les départs en retraite et à l’étranger Probable déficit à combler entre 2007-2009

Thèmes de discussion

Capacité

• Adéquation des capacités et des filières de formation aux besoins du marché

Qualité

• Capacité du dispositif de formation à produire de la compétence et de la qualité • Conditions pour y parvenir

Valorisation

Pilotage

• Conditions et moyens pour valoriser les ressources humaines et promouvoir les carrières dans le Tourisme • Quel dispositif de pilotage pour conduire avec succès le chantier « RH 2010 »