فن الإقناع
This document was uploaded by user and they confirmed that they have the permission to share it. If you are author or own the copyright of this book, please report to us by using this DMCA report form. Report DMCA
Overview
Download & View فن الإقناع as PDF for free.
More details
- Words: 552
- Pages: 8
فن القناع هل سبق وانهزمت في مناقشتك وشعرت أن الحق معك لكنك ل تعرف كيف توصل وجهة نظرك؟ هل سبق وتحولت مناقشتك إلى معركة وجدانية حامية ربما تطورت إلى معركة باللفاظ؟ هل شعرت يوما أن الطرف الخر في النقاش معك خرج صامتاً لنه فقط يريدك أن تسكت وليس لنه مقتنع بكلمك؟
إذا كانت الجابة نعم فنفذ التى :
-1دعه يتكلم ويعرض قضيته : ل تقاطع محدثك ودعه يعرض قضيته كاملة حتى ل يشعر بأنك لم تفهمه ..لنك إذا قاطعته أثناء كلمه فإنك تحفزه نفسياً على عدم الستماع إليك ذلك لن الشخص الذي يبقى لديه كلم في صدره سيركز تفكيره في كيفية التحدث ولن يركز على كلمك ،ولن ينصت لك جيدا ولم يفهم ما تقوله ،في الوقت الذي تريده أن يسمع ويفهم حتى يقتنع . كما أن سؤاله عن أشياء ذكرها أو طلبك منه إعادة بعض ما قاله له أهمية كبيرة لنه يشعر الطرف الخر بأنك تستمع إليه وتهتم بكلمه ووجهة نظره وهذا يقلل الحافز العدائي لديه
-2توقف قليل قبل ان تجيب : عندما يوجه لك سؤال تطلع إليه ،وتوقف لبرهة قبل الرد لن ذلك يوضح أنك تفكر وتهتم بما قاله ولست متسرعاً في الرد أو محباً للجدل أو متحفزاً للهجوم
-3ل تصر على الفوز بنسبة مائة في المائة : ل تحاول أن تبرهن على صحة موقفك بالكامل وأن الطرف الخر مخطئ تماماً في كل ما يقول ..إذا أردت القناع فأقر ببعض النقاط التي يوردها حتى ولو كانت بسيطة وبين له أنك تتفق معه فيه لنه سيصبح أكثر ميلً للقرار بوجهة نظرك وحاول دائماً ان تكرر هذه العبارة: انا اتفهم وجهة نظرك ،أو :انا اقدر ماتقول وأشاركك في الشعور ،أو متفق معك .
-4اعرض قضيتك بطريقة رقيقة ومعتدلة : أحياناً عند المعارضة قد تحاول عرض وجهة نظرك أو نقد وجهة نظر محدثك بشيء من التهويل والنفعال ،وهذا خطأ فادحاً ،فالشواهد العلمية أثبتت أن الحقائق التي تعرض بهدوء أشد أثراً في إقناع الخرين مما يفعله التهديد والنفعال في الكلم ..وقد تستطيع بالكلم المنفعل والصراخ والندفاع ان تنتصر في نقاشك وتحوز على استحسان الحاضرين ولكنك لن تستطيع إقناع الطرف الخر بوجهة نظرك بهذه الطريقة وسيخرج صامتا لكنه غير مقتنع أبداً بك كشخص محاور جيد ،ولن يعمل برأيك ،وستفقد تأثيرك الشخصي عليه .
-5تحدث من خلل طرف آخر : إذا أردت استحضار دليل على وجهة نظرك فل تذكر رأيك الخاص ولكن حاول ذكر رأي أشخاص آخرين، لن الطرف الخر سيتضايق وسيشكك في مصداقية كلمك لو كان كله عن رأيك وتجاربك الشخصية ..على العكس مما لو ذكرت له آراء وتجارب بعض الشخاص المشهورين وغيرهم وبعض ما ورد في الكتب والحصائيات لنها أدلة اقوى بكثير.
-6اسمح له بالحفاظ على ماء وجهه: إن الشخاص الماهرين والذين لديهم موهبة النقاش هم الذين يعرفون كيف يجعلون الطرف الخر يقر بوجهة نظرهم دون أن يشعر بالحرج أو الهانة، ويتركون له مخرجا لطيفا من موقفه ،إذا أردت أن يعترف الطرف الخر لك بوجهة نظرك فاترك له مجالً ليهرب من خلله من موقفه كأن تعطيه سببا مثل لعدم تطبيق وجهة نظره أو معلومة جديدة لم يكن يعرف بها أو أي سبب يرمي عليه المسؤولية لعدم صحة وجهة نظره مع توضيحك له بأن مبدأه الساسي صحيح ..ولو أي جزء منه ..ولكن لهذا السبب ..الذي وضحته.. وليس بسبب وجهة نظره نفسها ..فإنها غير مناسبة. أما الهجوم التام على وجهة نظره أو السخرية منها فسيدفعه ل إرادياً للتمسك بها أكثر ورفض كلمك دون استماع له لن تنازله في هذه الحالة سيظهر وكأنه خوف وضعف وهو ما ل يريد إظهاره مهما كلّف المر.
إذا كانت الجابة نعم فنفذ التى :
-1دعه يتكلم ويعرض قضيته : ل تقاطع محدثك ودعه يعرض قضيته كاملة حتى ل يشعر بأنك لم تفهمه ..لنك إذا قاطعته أثناء كلمه فإنك تحفزه نفسياً على عدم الستماع إليك ذلك لن الشخص الذي يبقى لديه كلم في صدره سيركز تفكيره في كيفية التحدث ولن يركز على كلمك ،ولن ينصت لك جيدا ولم يفهم ما تقوله ،في الوقت الذي تريده أن يسمع ويفهم حتى يقتنع . كما أن سؤاله عن أشياء ذكرها أو طلبك منه إعادة بعض ما قاله له أهمية كبيرة لنه يشعر الطرف الخر بأنك تستمع إليه وتهتم بكلمه ووجهة نظره وهذا يقلل الحافز العدائي لديه
-2توقف قليل قبل ان تجيب : عندما يوجه لك سؤال تطلع إليه ،وتوقف لبرهة قبل الرد لن ذلك يوضح أنك تفكر وتهتم بما قاله ولست متسرعاً في الرد أو محباً للجدل أو متحفزاً للهجوم
-3ل تصر على الفوز بنسبة مائة في المائة : ل تحاول أن تبرهن على صحة موقفك بالكامل وأن الطرف الخر مخطئ تماماً في كل ما يقول ..إذا أردت القناع فأقر ببعض النقاط التي يوردها حتى ولو كانت بسيطة وبين له أنك تتفق معه فيه لنه سيصبح أكثر ميلً للقرار بوجهة نظرك وحاول دائماً ان تكرر هذه العبارة: انا اتفهم وجهة نظرك ،أو :انا اقدر ماتقول وأشاركك في الشعور ،أو متفق معك .
-4اعرض قضيتك بطريقة رقيقة ومعتدلة : أحياناً عند المعارضة قد تحاول عرض وجهة نظرك أو نقد وجهة نظر محدثك بشيء من التهويل والنفعال ،وهذا خطأ فادحاً ،فالشواهد العلمية أثبتت أن الحقائق التي تعرض بهدوء أشد أثراً في إقناع الخرين مما يفعله التهديد والنفعال في الكلم ..وقد تستطيع بالكلم المنفعل والصراخ والندفاع ان تنتصر في نقاشك وتحوز على استحسان الحاضرين ولكنك لن تستطيع إقناع الطرف الخر بوجهة نظرك بهذه الطريقة وسيخرج صامتا لكنه غير مقتنع أبداً بك كشخص محاور جيد ،ولن يعمل برأيك ،وستفقد تأثيرك الشخصي عليه .
-5تحدث من خلل طرف آخر : إذا أردت استحضار دليل على وجهة نظرك فل تذكر رأيك الخاص ولكن حاول ذكر رأي أشخاص آخرين، لن الطرف الخر سيتضايق وسيشكك في مصداقية كلمك لو كان كله عن رأيك وتجاربك الشخصية ..على العكس مما لو ذكرت له آراء وتجارب بعض الشخاص المشهورين وغيرهم وبعض ما ورد في الكتب والحصائيات لنها أدلة اقوى بكثير.
-6اسمح له بالحفاظ على ماء وجهه: إن الشخاص الماهرين والذين لديهم موهبة النقاش هم الذين يعرفون كيف يجعلون الطرف الخر يقر بوجهة نظرهم دون أن يشعر بالحرج أو الهانة، ويتركون له مخرجا لطيفا من موقفه ،إذا أردت أن يعترف الطرف الخر لك بوجهة نظرك فاترك له مجالً ليهرب من خلله من موقفه كأن تعطيه سببا مثل لعدم تطبيق وجهة نظره أو معلومة جديدة لم يكن يعرف بها أو أي سبب يرمي عليه المسؤولية لعدم صحة وجهة نظره مع توضيحك له بأن مبدأه الساسي صحيح ..ولو أي جزء منه ..ولكن لهذا السبب ..الذي وضحته.. وليس بسبب وجهة نظره نفسها ..فإنها غير مناسبة. أما الهجوم التام على وجهة نظره أو السخرية منها فسيدفعه ل إرادياً للتمسك بها أكثر ورفض كلمك دون استماع له لن تنازله في هذه الحالة سيظهر وكأنه خوف وضعف وهو ما ل يريد إظهاره مهما كلّف المر.
