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Unidad 1: Paso 2 - Abstraer la información del mundo real para plantear, modelar y simular posibles soluciones

Presentado Por:

Presentado a: RONALD JOANNY ROJAS

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Gestión Tecnológica MARZO DE 2019

INTRODUCCION

En el desarrollo de este trabajo se presentan los diferentes sistemas de innovación que existen en el desarrollo que van teniendo las empresas en su afán de crecer y sostenerse para alcanzar un éxito de cada vez innovaciones en diseños e investigaciones. Como partida de investigación se escoge la empresa Unilever hpc Palmira Esta es una empresa con énfasis en el desarrollo de productos de aseo personal y de hogar, con una alta gama de productos que pueden suplir las necesidades básicas de cada hogar colombiano. Entender el progreso tecnológico que acompaña todo este sistema desde el punto de partida de la ingeniería Industrial nos permite abarcar un gran conocimiento para el desarrollo de estudio y poder aplicarlo en donde sea posible

Unilever Hpc Palmira

Localización Geográfica Vía aeropuerto yumbo km 13; Cali valle del cauca Corregimiento de mata palo, Rozo valle Características Esta entidad toma como responsabilidad la fabricación de productos de aseo personal y del hogar teniendo en cuenta que su gama de productos son mejorados periódicamente para suplir las necesidades y demandas de un mercado cada vez más competitivo Una de las razones en su avanzada es la implementación de tecnologías de punta que le permiten realizar actividades de manufactura con calidad y a buen tiempo de producción. Se ha ganado una muy buena y reconocida reputación a nivel nacional y garantizando una seguridad y respaldo en cada una de sus marcas. Tiene sus direccionamientos bien definidos y alineados con las políticas del país como son: Visión: Con un equipo de trabajo que disfrute los retos haremos de nuestra empresa una planta de un nivel de calidad y servicio eficiente en la fabricación de productos para el cuidado personal y del hogar para asegurar la preferencia de nuestros consumidores y el crecimiento sostenible del negocio. Misión: La misión de la empresa es aportar vitalidad a la vida, Satisfacer las necesidades diarias de higiene y cuidado personal con nuestras marcas que ayuden a la gente a sentirse bien, lucir bien y sacarle más provecho a la vida.

Política de calidad de calidad:

La reputación de la empresa se basa en deleitar a nuestros consumidores y 1_Gestión de proveedores 2-estabilidad y control de procesos 3_ reducir las no conformidades de calidad 4_cumplir los requerimientos de calidad e higiene propios de la compañía 5_cumplimiento de la satisfacción del cliente del SGC. Consumidores y clientes de la compañía. 6_cumplir los requerimientos de calidad aplicables a nuestros productos 7-fomentar la cultura de calidad y nuestro acercamiento a clientes y consumidores clientes con una calidad de producto excelente que cumpla o exceda sus necesidades y expectativas. Nuestro objetivo es ser la opción del cliente y consumidor más confiable y preferida en todo momento. La empresa se compromete a lograr este objetivo cumpliendo o superando todos los requisitos legales y regulatorios y mediante la aplicación rigurosa de nuestro sistema de gestión de calidad. Cada experiencia personal de calidad de nuestros productos para nuestro consumidores depende de que todos los empleados comprendan sus roles y responsabilidades y garantizar que cumplan con los estándares de calidad, los procesos comerciales y los requisitos normativos de la compañía en todo momento. Objetivos: 8_fortalecer los programas de BPM, HACCP y limpieza y desinfección del site.

 Identificar y describir los cuatro tipos de innovaciones que utiliza la organización para mantenerse competitiva (Ver Manual de Oslo, para ahondar en el tema). Primero enumero los cuatro tipos de innovación que utiliza la organización: 1_ innovaciones de productos

Para Unilever las innovaciones de los productos son el fruto de la variedad y estructura de sus vínculos con las fuentes de información, del conocimiento, de las tecnologías, de las buenas prácticas, y de los recursos humanos y financieros. En este proceso también se vinculan otros entes que aportan una gran base de datos para su desarrollo como son los laboratorios oficiales y las universidades, las entidades regulatorias y los mismos competidores dan la oportunidad para seleccionar que tipo de mejoras o cambios se le pueden realizar a las marcas. 2_ innovación de procesos En su desarrollo se ve obligada a observar los comportamientos financieros de la compañía y la base de datos que arroja la competencia entre otros son base clara para determinar qué tipo de procesos son más amigables tanto para la parte financiera como de competencia a razón también del estudio de la globalización el flujo de bienes y servicios han permitido tener un conocimiento como se pueden hacer innovaciones en los procesos de la compañía para bien de la sostenibilidad de la empresa y la mejor competencia sana y asi generar inverision y garantizar patrimonios a los accionistas 3_ innovaciones organizativas Para la empresa introducir nuevos métodos organizativos que se deben llevar a la práctica como son en el lugar de trabajo, en las relaciones exteriores de la empresa estos con el fin de disminuir los costos administrativos u operacionales y mejorar la satisfacción en el trabajo y esto con el propósito de aumentar la productividad en todos sus enfoques. Esto con el fin de utilizar métodos que antes la empresa no había utilizado y asi crear desafíos corporativos en el interior de la compañía.

4_ innovaciones de mercadotecnia Una de sus bases fuertes es el comportamiento de los consumidores el estudio de los intercambios comerciales entre compradores y vendedores como entes que su

comportamiento es heterogéneo y así ir en la búsqueda de establecer sus productos en la cúspide del mercado Esto también con el fin de colocar la empresa en el ojo comercial para así influir en la demanda de sus productos Los medios informativos como son las telecomunicaciones y medios de transmisión le permiten a la empresa tener herramientas de trabajo para establecer metas financieras, corporativas y comerciales a través de un trabajo en equipo muy bien definido. Describir y graficar una tecnología que emplee la organización objeto de estudio, con base a su ciclo de vida -embrionaria, crecimiento, madurez y declive-. (Consultar capítulo 1 del libro de Escorsa y Valls y Capítulo 1 del libro de Hidalgo, León y Pavón).

Dada la importancia de la empresa en este sistema de vida útil se ve obligada a generar cambios en la tecnología debido al constante cambio en el mercado global y también en la innovación de sus productos en la reinvención de productos y de ingenierías estableciendo estrategias de optimización y estableciendo estrategias de innovación tecnológica y científica.

 Describir y graficar, a través de la curva en S, de la evolución de alguna de las tecnologías empleadas por la empresa o por el sector en el cual se encuentre inmersa. (Consultar capítulo 1 del libro de Escorsa y Valls y Capítulo 1 del libro de Hidalgo, León y Pavón). Una de las oportunidades que ha desarrollado Unilever desde el campo industrial es la investigación y el desarrollo en todas sus gamas de procesos y en la parte administrativa donde ha logrado involucrar todas las entidades internas como externas para la creación de nuevos productos o marcas. Al punto de hoy en día ser líder en el entorno comercial. Es por eso que la innovación se refiere a inventar o explotar frutos de productos nuevos. Para la expresión de pavón y Goodman la entienden como un conjunto de actividades inscritas en un determinado periodo de tiempo y lugar que conducen a la introducción con éxito en el mercado por primera vez, de una idea de nuevos y mejores productos servicios o tecnologías de gestión y organización.

 Dibujar y explicar el modelo de innovación que emplea dicha organización y decir ¿a cuál de los modelos de la literatura se asemeja (Lineal, Marquis, London Business School, Kline, Open Innovation, etc.). Se debe consultar además literatura sobre Open Innovation (por ejemplo, en el entorno de conocimiento -Radical Innovation and Open Innovation: Creating New Growth Opportunities for Business : Illumination with a Case Study in the LED Industry).  Modelo marquis

Dentro de lo ya mencionado para la empresa son muy importantes las ideas de mejoras ya que en ellas existe un potencial inmenso de ingeniería por sus facultades que tiene cada uno de sus integrantes como aportantes y visionarios hacia la proyección de la compañía Es claro entender que dentro de este proceso investigativo se desarrolla una ciencia que siempre dependerá de una tecnología que permitirá desarrollar una nueva forma de hacer las cosas con innovaciones.

Para la compañía es clara la intención de establecer modelos de apertura que generen cambios es por ello el apego a una investigación concienzuda y de profundidad hacia el modelo de crecimiento enfocados hacia su visión y misión establecidos para la compañía. Describir las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la organización: Dentro de las modalidades de este tipo de acceso a la tecnología se han venido desarrollando nuevos productos con gran contenido de marketing y la adquisición de marcas ya conocidas en el mercado que se han comprado a la competencia; además está la contratación de personal con tecnologías e ingenierías que aportan nuevas ideas de mejoras que van acorde a la globalización de la industria, La adquisición de nuevos mercados ha generado cambios que han renovado todos los perfiles tanto de procesos como en la parte administrativa y organizacional de la compañía; algo importante es la adquisición de nuevas tecnologías en la informática que han permitido la rápida y veloz información y cuidado de la base de datos que son tan importantes para una compañía También la empresa ha incurrido en la investigación de nuevos procesos para mejorar más sus referencias y para esto ha tendí que apoyarse en investigaciones científicas de grandes laboratorios de marca conocida como entes que aportaran para seguir un progreso continuo.  Proponer algunas modalidades (extra) de acceso a la tecnología que la organización podría utilizar. Una innovación apropiada extra seria tener una APP de comunicación interna para establecer lasos de información activa y constante para uso operacional y administrativo que se puede utilizar en los móviles de cada uno de los empleados.

En la otra seria utilizar sistemas de paneles solares para la iluminación interna de las plantas y muchos servicios que no requieran o demanden latas cantidades de voltaje.

CONCLUSION En los temas referidos al proceso cambiante de una empresa de esta magnitud se identifica una entidad con parámetros claramente definidos y cuyo equipo de trabajo tiene altos estándares de eficiencia. Para el desarrollo de aprendizaje y en el estudio de ingeniería industrial el estudiar la unidad uno en especial han permitido capturar gran parte de ese conocimiento y el como una empresa se debe comportar en un medio globalmente cambiante

Bibliografía http://www.gcd.udc.es/subido/catedra/materiales/economia_competencia_ii/innova cion/tecnologia_e_innovacion_en_la_empresa_pere_escorsa.pdf http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=11138446 &p00=tecnologia+innovacion+empresa http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10418297 &p00=innovacion+tecnologica https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/detail.action?docID=3428730