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Journées du Management 2013 CNAM - Paris

Logistique moderne: ô temps, suspends ton vol? Pr. Gilles Paché Aix-Marseille Université Centre de Recherche sur le Transport et la Logistique (CRET-LOG)

Objectifs de l’intervention De la logistique au SCM: une approche par les outils, une approche par la stratégie La vision traditionnelle: la logistique comme maîtrise de l’espace et du temps Une perspective plus provocatrice: les vertus de la lenteur

Plan de l’intervention 1. De la logistique au SCM 2. La démarche SCM: maîtrise de l’espace et du temps 3. La course contre le temps, un paradigme dominant 4. Les vertus cachées du « temps long »

1. De la logistique au SCM La perspective historique: des outils, une logique d’optimisation, une vision cloisonnée Des opérations à la chaîne: les arbitrages intra-organisationnels De l’entreprise au système de valeur: les arbitrages inter-organisationnels Au final, d’une statique fonctionnelle à une dynamique processuelle

2. La démarche SCM: maîtrise de l’espace et du temps Les économies globalisées: de nouveaux espaces logistiques élargis à l’échelle de la Planète De l’éloignement géographique (espace) à la proximité de délai (temps) Concilier éloignement et réactivité: le modèle des « hub-and-spokes »

3. La course contre le temps, un paradigme dominant L’économie des flux tendus au tournant des années 1980: une profonde rupture Du modèle industriel JàT au modèle de l’instantanéité: une hyper-sensibilité du consommateur au délai court? Concilier délai court (réactivité) et économies d’échelle (anticipation): le triomphe de la différenciation retardée

4. Les vertus cachées du « temps long » Vers une « slowness logistics »: surfer sur le low cost plutôt que sur le high tech (cas du transport maritime) Commerce en ligne: délai ou fenêtre? Théâtralisation du prix bas: la rupture comme argument commercial Le sur-service à l’origine d’une perte de clientèle: le paradoxe de Christopher

Conclusion Ne pas confondre vitesse d’exécution et performance de la chaîne logistique: Doing things right (P. Drucker) Alignement progressif des capacités de réactivité des entreprises les unes sur les autres Quelles sources d’avantage concurrentiel en dehors de la maîtrise logistique?

Aller trop vite en logistique n’est pas toujours sans danger!