P16 - Manutencao E Suporte Em Informatica.pdf

P16 CADERNO DE PROVAS MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN PROFESSOR DO ENSINO BÁSICO, TÉCNICO E TECNOLÓGICO INSTITUTO FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE

25 de maio de 2014

INSTRUÇÕES GERAIS PARA A REALIZAÇÃO DA PROVA Use apenas caneta esferográfica transparente com tinta nas cores azul ou preta. Escreva o seu nome completo e o número do seu documento de identificação no espaço indicado nessa capa. A prova terá duração máxima de 4 (quatro) horas, incluindo o tempo para responder a todas as questões do Caderno de Provas e para preencher a Folhas de Respostas. O Caderno de Provas somente poderá ser levado depois de transcorridas 2 (duas) horas do início da aplicação da prova. Confira, com máxima atenção, o Caderno de Provas, observando se o número de questões contidas está correto e se há defeito(s) de encadernação e/ou de impressão que dificultem a leitura.  Confira, com máxima atenção, a Folha de Resposta, observando se seus dados (o nome do candidato, seu número de inscrição, a opção Matéria/Disciplina e o número do seu documento de identificação) estão corretos. Em havendo falhas no Caderno de Provas e/ou na Folha de Respostas, comunique imediatamente ao fiscal de sala.  A quantidade de questões e respectivas pontuações desta prova estão apresentadas a seguir: PROVA ESCRITA PROVA OBJETIVA

NÚMERO DE QUESTÕES 50

TOTAL DE PONTOS 100

Para cada questão de múltipla escolha, há apenas 1 (uma) opção de resposta correta.  A Folha de Resposta não poderá ser dobrada, amassada ou danificada. Em hipótese alguma, a Folha de Resposta será substituída.  Assine a Folha de Resposta nos espaços apropriados. Preencha a Folha de Resposta somente quando não mais pretender fazer modificações.  Não ultrapasse o limite dos círculos na Folha de Respostas das questões de múltipla escolha. Ao retirar-se definitivamente da sala, entregue a Folha de Respostas ao fiscal. O Caderno de Provas somente poderá ser conduzido definitivamente da sala de provas depois de decorridas duas horas do início das provas.

NOME COMPLETO:

DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO:

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

QUESTÕES DE MÚLTIPLA ESCOLHA AS RESPOSTAS DESTAS QUESTÕES DEVERÃO SER ASSINALADAS NA FOLHA DE RESPOSTAS DAS QUESTÕES DE MÚLTIPLA ESCOLHA. EDUCAÇÃO PROFISSIONAL 1. Cognição é o processo de conhecimento que envolve atenção, percepção, memória, raciocínio, juízo, imaginação, pensamento e linguagem. A escola que atua numa abordagem cognitivista de ensinoaprendizagem dever ter como função A) promover um ambiente desafiador favorável à motivação intrínseca do aluno. B) criar condições para o desenvolvimento da autonomia do aluno. C) oferecer condições para que o aluno possa aprender por si próprio. D) reconhecer a prioridade psicológica da inteligência sobre a aprendizagem. 2. Na abordagem cognitivista do processo de ensino e aprendizagem, o conhecimento é concebido como uma construção contínua e essencialmente ativa em constante evolução. Nessa abordagem, a aquisição do conhecimento se dá por duas fases. Assinale a opção que contém as duas fases de aquisição do conhecimento na abordagem cognitivista e suas respectivas características. A) exógena - fase da constatação, da cópia, da repetição; e endógena - fase da compreensão das relações, das combinações. B) concreta - fase que dura dos 7 aos 11 anos de idade em média; e abstrata – fase que considera leis gerais e se preocupa com o hipoteticamente possível e também com a realidade. C) formal - fase do pensamento egocêntrico, intuitivo, mágico; e operacional – fase da capacidade de usar símbolos. D) acomodação - fase das deduções lógicas com o apoio de objetos concretos; e centralização – fase da incapacidade para se centrar em mais de um aspecto da situação. 3. De acordo com a LDB (Lei nº 9.394/1996), a Educação Profissional Técnica de Nível Médio será desenvolvida nas formas: A) profissionalizante e formação inicial e continuada-FIC, em cursos destinados a trabalhadores que estejam cursando o ensino médio. B) concomitante e interdisciplinar, em cursos destinados a pessoas que tenham concluído o ensino fundamental. C) pluricurricular, na modalidade presencial; e subsequente, oferecida somente a quem já tenha concluído o ensino fundamental. D) articulada com o ensino médio; e subsequente, em cursos destinados a quem já tenha concluído o ensino médio.

P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 2

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

4. A Lei 9.394/1996 estabelece que a educação profissional e tecnológica, no cumprimento dos objetivos da educação nacional, A) integra-se aos diferentes níveis e modalidades de educação e às dimensões do trabalho, da ciência e da tecnologia. B) organiza-se em centros interescolares de acordo com a demanda exigida do mercado de trabalho em diferentes modalidades de ensino. C) proporciona ao educando uma habilitação profissional através de aplicação de testes vocacionais com base nas experiências adquiridas. D) visa o preparo do indivíduo e da sociedade inspirada nos princípios de liberdade com prioridade na formação propedêutica. 5. Em relação às características do PROEJA, analise as assertivas a seguir e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( )

Programa que integra a Educação Básica à Educação Profissional e destina-se à formação inicial e continuada de trabalhadores que tiveram seus estudos interrompidos na fase própria de escolaridade, conforme determina a legislação educacional brasileira.

( )

Programa que, observando as diretrizes curriculares nacionais e demais atos normativos, articula o ensino médio e a educação de jovens e adultos, cujo objetivo é atender à formação de trabalhadores necessária ao desenvolvimento científico e tecnológico do País.

( )

Programa que implica investigar, entre outros aspectos, as reais necessidades de aprendizagem dos alunos, a forma como produziram seus conhecimentos, suas lógicas, estratégias de resolver situações e enfrentar desafios.

( )

Programa que promove a superação do analfabetismo entre jovens com quinze anos ou mais, adultos e idosos, que visam a universalização do ensino fundamental e a superação das desigualdades sociais no Brasil.

A opção que indica a sequência correta é A) F, V, F, V. B) V, F, V, F. C) V, F, F, V. D) F, F, V, V.

P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 3

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 6. Sobre uma fonte de alimentação ATX 2.2, analise as afirmativas a seguir: I. Trata-se de uma fonte chaveada. II. Possui dois conectores de 6 pinos cada. III. Trata-se de uma fonte linear de segunda geração. IV. É capaz de gerar tensões de +3,3 V, +5 V, +12 V e –12 V.

Estão corretas as afirmativas A) I e II. B) II e III. C) I e IV. D) III e IV.

7. Sobre a manutenção preventiva de microcomputadores realizada periodicamente, analise as afirmativas a seguir. I. É obrigatória a substituição dos cabos flat do disco rígido, bem como os cabos de conexão com os demais periféricos do computador. II. Faz-se necessária uma limpeza física no equipamento, utilizando substâncias como água e sabão, evitando o uso de substância corrosivas e condutoras como o álcool isopropílico. III. É importante utilizar um pincel antiestática ou um spray de ar comprimido para retirar a poeira de componentes como processador, placa de vídeo e placa de rede. IV. É preciso realizar a verificação e atualização do sistema operacional, atualização de antivírus e das ferramentas do sistema. Estão corretas as afirmativas A) I e II. B) III e IV. C) I e III. D) II e IV.

8. Sobre os discos rígidos, é CORRETO afirmar que A) são componentes de armazenamento de dados, também conhecido como memória principal. B) estes dispositivos armazenam seus dados permanentemente, não sendo possível sua regravação. C) os mais modernos suportam os sistemas de arquivos FAT, NTFS e ext4. D) seus quatro principais padrões no mercado são IDE, OSI, SATA e SSD.

P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 4

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

9. Analise o texto a seguir: A _______________ é uma memória de armazenamento utilizada para guardar informações que não são perdidas quando a máquina é desligada. Já a _______________ são memórias de altíssima velocidade que armazenam os dados apenas temporariamente. O texto dado descreve, respectivamente, as memórias A) memória principal - memórias cache. B) memória secundária - memórias ROM. C) memória secundária - memórias cache. D) memória principal - memórias ROM. 10. A arquitetura de computador de von Neumann possui três unidades principais: a CPU, a memória e os dispositivos de entrada/saída. Em relação a CPU, os componentes que fazem parte da sua estrutura interna são A) a Unidade de Controle, a Unidade Lógico Aritmética e os Registradores. B) a Unidade de Controle, o Processador e a Memória Cache. C) a Placa Mãe, o Processador e o Disco Rígido. D) a Unidade Central de Processamento, a Unidade Lógico Aritmética e a Memória RAM. 11. Analisando os padrões de fontes de alimentação existentes para microcomputadores, uma das diferenças entre fontes de alimentação AT e ATX está A) na ponte de diodos no circuito retificador. B) no transformador de alta frequência. C) no circuito de stand-by. D) na tensão de 5 V na saída da fonte. 12. Analise os itens a seguir. I. Aglomerados perdidos. II. Liberação de espaço não utilizado. III. Cadeias interligadas. IV. Fragmentação do disco rígido. São fatores responsáveis por perda de dados em computadores, os itens A) I e IV. B) II e IV. C) III e IV. D) I e III. 13. Com relação ao aterramento elétrico na instalação de computadores é correto afirmar que este A) pode ser substituído pela utilização de estabilizador de tensão com autotransformador. B) é desnecessário quando se utiliza filtro de linha. C) previne choques elétricos no usuário do computador. D) é adequado quando as hastes estão instaladas em solo arenoso.

P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 5

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

14. As impressoras são classificadas em diversas tecnologias de impressão. Em relação a essas tecnologias disponíveis no mercado, é correto afirmar que A) a impressora matricial de impacto é baseada na pressão exercida por caracteres, gravados em relevo na superfície de uma bola, ou por uma série de pinos sobre uma fita que é pressionada no papel. B) a impressora a laser é baseada no princípio da eletricidade eletrostática, em que um laser aquece a tinta a uma temperatura de até 500º C, em um cilindro chamado fusor, impulsionando-a para o papel. C) a impressora jato de bolha é baseada na vibração de cristais, que criam uma micro-ondulação na cavidade inferior do cartucho de tinta, pressionando gotículas de tinta a serem expelidas para o papel. D) a impressora piezoelétrica é baseada no aquecimento de minúsculos resistores, chamados piezos, que aquecem a tinta durante alguns milissegundos, evaporando-a e lançando-a, em esguichos, no papel.

15. Há um software que armazena temporariamente trabalhos de impressão no disco rígido ou na memória do computador, até que a impressora esteja pronta para imprimi-los. Trata-se do A) Driver. B) Spooler. C) Butter. D) Firmware.

16. Em relação aos monitores de vídeo para computadores, é correto afirmar que A) um monitor de LED convencional, a maioria dos vendidos atualmente, é na verdade um monitor LCD iluminado por LEDs em vez de CCFLs. B) um monitor LCD funciona através da ionização de cristais nobres (líquidos) contidos em pequenas células transparentes revestidas por fósforo. C) um monitor de plasma funciona através da aplicação de um campo elétrico em um gás polarizador de luz comprimido entre duas lâminas transparentes. D) um monitor CRT funciona através da ionização de um cinescópio, que bombardeia uma matriz de células fluorescentes contida em uma máscara de sombra.

17. Em relação à formação de imagens digitais, é correto afirmar que A) PIXEL é uma unidade de medida que expressa a qualidade de uma imagem formada em monitores de vídeo, câmeras digitais e impressoras vetoriais. B) PPI é uma unidade de medida que expressa a resolução de uma imagem, apresentando a quantidade de pontos por polegada quadrada. C) DPI é uma unidade de medida que expressa a quantidade de pontos individuais que existe em uma polegada linear da superfície de apresentação da imagem. D) PPM é uma unidade de medida que expressa a resolução de impressoras a jato de tinta, apresentando a quantidade de pontos por página.

P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 6

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

18. Em relação aos cabos e conectores de vídeo utilizados nos microcomputadores, analise as afirmativas a seguir. I. O conector S-Vídeo tem seu cabo formado por três fios: um transmite imagem em preto e branco, outro transmite imagens em cores e o terceiro atua como terra. II. O conector VGA é composto por 25 pinos conectados a um cabo, cujos fios transmitem informações sobre o sistema de cores CMYK. III. O conector DVI-D trabalha diretamente com sinais digitais, não é necessário fazer a conversão dos mesmos, desta forma, a qualidade da imagem é superior ao seu antecessor, o padrão VGA. IV. O conector HDMI é o mais moderno e que possui maior resolução entre os demais, entretanto, tem a desvantagem de não ser compatível com nenhum outro padrão de vídeo existente. Estão corretas as afirmativas A) II e III. B) I e III. C) II e IV. D) I e IV. 19. No sistema operacional Windows ou no DOS existe um tipo de arquivo chamado "arquivo em lote". Esse arquivo comporta a inserção de vários comandos a serem executados, em vez de ter de escrevêlos um a um na linha de comando, simplificando assim as tarefas rotineiras e repetitivas. Este tipo de arquivo possui extensões que podem ser do tipo A) bat ou cmd. B) ini ou exe. C) exe ou bat. D) ini ou cmd. 20. Em relação aos sistemas de arquivos utilizados na família de sistemas operacionais Windows, analise as afirmativas a seguir. I. O sistema de arquivos ext4 possui journaling com aprimoramento de checksum. II. O sistema de arquivos exFAT permite a leitura e escrita de arquivos maiores que 4 GB. III. O sistema de arquivos FAT32 possui a capacidade de criar partições de até 32 GB. IV. O sistema de arquivo NTFS é o mais seguro, não permitindo a utilização de criptografia de dados. Estão corretas as afirmativas A) I e IV. B) II e III. C) I e II. D) III e IV. 21. Como parte importante da manutenção preventiva, muitas vezes se faz necessária a utilização de softwares para otimizar o desempenho de um microcomputador. Como exemplos de programas que podem executar este tipo de tarefa, têm-se A) o Advanced System Care e o CCleaner. B) o Easy Cleaner e o EICAR. C) o Driver Booster e o Smart Optimizer. D) o Razer Game Boster e o Gimp. P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 7

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

22. Um golpe que vem trazendo muito prejuízo a usuários na internet consiste no envio massivo de mensagens (spam) com o intuito de furtar dados das vítimas e utilizá-los em futuras fraudes. Nesse golpe, os estelionatários enviam e-mails tentando persuadir os receptores a fornecer identidade, CPF e informações bancárias por meio de links para programas ou sites falsos. A este tipo de golpe dá-se o nome de A) Trojan. B) Phishing. C) Malware. D) Bug Bear. 23. Os discos rígidos mais modernos são dotados de algumas tecnologias embarcadas, de modo que se tornem mais inteligentes para buscar os dados solicitados e ao mesmo tempo consigam prever e avisar ao usuário sobre algum defeito iminente. Essas tecnologias são conhecidas, respectivamente, como A) SMART e NQC. B) HAMR e MBR. C) NQC e SMART. D) MBR e HAMR. 24. Sobre as fontes chaveadas, analise as afirmativas a seguir. I. Utilizam transformadores na entrada da fonte para isolar a rede elétrica e fornecer as tensões adequadas ao circuito retificador. II. O elemento de controle é realizado por um transistor de alta potência (transistor regulador). III. Utilizam topologias como conversor Buck e conversor Fly-Back. IV. Têm como característica trabalharem em alta frequência, comparado à frequência da rede elétrica. Estão corretas as afirmativas. A) I e II. B) III e IV. C) I e III. D) II e IV. 25. Quando o relógio do seu microcomputador começa a ficar com a hora errada ou quando começam a aparecer mensagens do tipo "CMOS BATTERY STATE LOW", é sinal que a vida útil da bateria de sua BIOS está no fim. Em uma placa mãe comercial, a solução desse problema é a substituição da bateria A) LiPo1S. B) LR44. C) BT50. D) CR2032. 26. Na soldagem e dessoldagem de componentes SMD, é correto afirmar que A) a pinça a vácuo tem a função de retirar o excesso de solda nos terminais dos circuitos integrados. B) a malha dessoldadora tem como função retirar o excesso de fluxo de solda no circuito impresso. C) após a soldagem, pode-se utilizar álcool isopropílico para a limpeza do fluxo de solda. D) raios ultravioletas são usados para a refusão da pasta de solda nos terminais desses componentes. P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 8

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

27. Uma fonte ATX está com uma das tensões de saída anormalmente baixa. É correto afirmar que o defeito ocorre, tipicamente, por A) perda de capacitância nos capacitores dessa saída. B) curto na ponte retificadora. C) queima do fusível. D) queima dos transistores do circuito chaveador.

28. Analise os fatores a seguir utilizados para explicar o aquecimento excessivo de notebooks. I. Travamento da ventoinha. II. Utilização de pasta térmica cinza. III. Parafusos de fixação do dissipador apertados. IV. Ressecamento da pasta térmica. Dentre os fatores listados, os que explicam o aquecimento excessivo de notebooks são os itens A) I e IV. B) II e III. C) I e III. D) II e IV.

29. Sobre a manutenção de equipamentos eletrônicos, é correto afirmar que A) no teste de curto-circuito de um componente com multímetro, o equipamento precisa estar ligado. B) o fusível queimado indica que o equipamento sofreu sobretensão. C) a retirada de poeira e umidade previne maus contatos nos circuitos eletrônicos. D) um diodo está em aberto quando apresenta baixa resistência entre seus terminais.

30. Sobre a recuperação de dados em dispositivos de armazenamento, analise as afirmativas a seguir. I. É possível recuperar os dados de um disco rígido com defeito na placa controladora. II. Em um HD magnético, é possível recuperar um arquivo após ele ter sido apagado pelo sistema operacional. III. Em um dispositivo de armazenamento SSD é possível recuperar um arquivo após ele ter sido apagado pelo sistema operacional e o comando TRIM executado. IV. É mais difícil recuperar dados de um HD magnético do que em um dispositivo SSD, quando ambos apresentam defeito físico. Estão corretas as afirmativas A) I e II. B) III e IV. C) II e IV. D) I e III.

P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 9

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

31. Em relação aos sistemas de cores utilizados em impressoras e monitores de vídeo, analise as afirmativas a seguir. I. O CMYK é um sistema subtrativo que funciona devido à absorção da luz pelos objetos. II. O RGB é mais usado para impressão, enquanto que monitores usam o padrão CMYK. III. O RGB é um sistema aditivo que descreve o comportamento da cor em raios luminosos. IV. RGBA é um sistema que permite todas as cores do RGB, com a adição do branco. Estão corretas as afirmativas A) II e IV. B) I e III. C) II e III. D) I e IV. 32. Em relação às impressoras domésticas e comerciais, analise as afirmativas a seguir. I. A tecnologia de troca de estados tem a desvantagem de que suas cabeças de impressão se desgastam em pouco tempo, diminuindo a sua precisão e elevando os custos de impressão. II. A tecnologia a jato de tinta, do tipo térmica, tem a vantagem de que sua impressão assume um aspecto brilhante, com qualidade semelhante a uma foto, mesmo utilizando papel comum. III. A tecnologia a jato de tinta, do tipo piezoelétrica, tem a desvantagem de serem mais afetadas por problemas de entupimento das cabeças de impressão, elevando seu custo de manutenção; IV. A tecnologia de jato contínuo tem a vantagem de poder utilizar vários tipos diferentes de tinta, o que causaria o entupimento de outras impressoras com tecnologia a jato de tinta. Estão corretas as afirmativas A) I e IV. B) I e II. C) III e IV. D) II e III.

33. Em relação às impressoras com tecnologia a jato de tinta, é correto afirmar que A) o service station é responsável por efetuar o alinhamento dos cartuchos. B) o encoder é responsável por converter os sinais digitais em analógicos. C) o encoder strip é responsável pelo posicionamento do carro de impressão. D) o nozzle é responsável pelo aquecimento da tinta, na cabeça de impressão. 34. Durante o POST, se na inicialização do computador é detectado que a quantidade de memória está diferente daquela registrada no CMOS Setup, há uma mensagem que deve ser apresentada. Trata-se da mensagem A) CMOS Checksum Failure. B) BIOS Memory Size Error. C) NVRAM Inoperational. D) CMOS Memory Size Mismatch.

P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 10

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

35. Analise a figura a seguir (Figura 1) que representa um esquema de funcionamento de uma impressora a laser.

Figura 1: Mecanismo de uma impressora a laser. Disponível em: www.oficinadanet.com.br. Acesso em 07/04/2014. (Adaptada)

Com base na imagem dada, é correto afirmar que A) os componentes 02, 06 e 07 representam, respectivamente, o fio corona, o cilindro revelador e o cilindro fusor. B) os componentes 01, 02 e 05 representam, respectivamente, a lâmpada de descarga, o fio corona e o cilindro revelador. C) os componentes 01, 03 e 06 representam, respectivamente, a lâmpada de descarga, a unidade de varredura e o cilindro receptor. D) os componentes 02, 04 e 06 representam, respectivamente, o fio corona, a unidade de varredura e o cilindro revelador.

36. Analise as afirmativas a seguir, referentes aos circuitos que compõem um UPS. I. O inversor, que é o circuito mais complexo do UPS, transforma a corrente contínua, proveniente das baterias, em uma corrente alternada na frequência da rede. II. O retificador é um circuito que tem por função converter a corrente contínua pulsante em corrente contínua linear para alimentar a bateria. III. O carregador, que é uma fonte de tensão regulada com um circuito de limitação de corrente, é responsável por manter as baterias com sua tensão de flutuação. IV. O circuito oscilador, que tem por função detectar o estado da energia elétrica, analisa a saída e varia o tempo de chaveamento da entrada. Estão corretas as afirmativas A) I e IV. B) II e III. C) I e III. D) II e IV.

P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 11

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

37. Analise a figura (Figura 2) a seguir que apresenta três tecnologias de UPS (no-break).

Disponível em: www.oficinadanet.com.br. Acesso em 07/04/2014.

As partes a, b e c da figura, representam, respectivamente, os modelos de design de no-break conhecidos como A) linha interativa, online delta conversão e standby. B) standby, linha interativa e online dupla conversão. C) standby, linha interativa e online delta conversão. D) linha interativa, online dupla conversão e standby. P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 12

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

38. Em relação aos monitores de vídeo, é correto afirmar que A) a Densidade indica a quantidade de pixels que ocupam a área visível da tela. Quanto maior a densidade, maior a qualidade. B) o Tempo de Resposta indica a quantidade de vezes que a tela é renovada por segundo. Sua medida é dada em Hertz (Hz). C) o Dot Pitch indica o nível de detalhe que uma imagem comporta, quantificando as linhas horizontais e verticais da tela. D) a Resolução indica a distância entre os pontos de uma tela, quantificando a relação entre pontos exibidos e ocultados.

39. Dentre as principais vantagens apontadas pelo fabricante do processador Intel Core i7 de quarta geração, em relação aos seus antecessores, cita-se: I. um aumento na eficiência energética, beneficiando especialmente ultrabooks, que poderão ficar, apenas usando sua bateria, cerca de 9 horas em modo normal e de 7 dias em modo de espera. II. o fato de todos os processadores dessa geração saírem de fábrica com multiplicador de clock destravado, proporcionando mais uma possibilidade de overclock ao usuário. III. a inclusão de uma GPU exclusiva, a qual pode conter até 128 MB de memória eDRAM que funcionará como cache L4, sendo compartilhada entre a GPU e os núcleos do processador. IV. o desenvolvimento da tecnologia Turbo Core, em que o computador aumenta o clock dos núcleo ativos assim que percebe que existe um ou mais núcleos ociosos. Estão corretas as afirmativas A) II e IV. B) I e IV. C) I e III. D) II e III.

40. O desempenho da memória cache é baseado em princípios. O princípio que considera que se um endereço da memória cache é referenciado, provavelmente os seus endereços vizinhos também serão é chamado de princípio A) de buffering. B) da localidade temporal. C) de pipelining. D) da localidade espacial.

41. O Circuito Integrado BQ24730 é comumente utilizado em placas-mãe de notebooks. Esse chip A) é um chaveador de 20 para 10 bits, multiplexador/demultiplexador de vídeo digital. B) tem a função de carregador de bateria com sincronismo de alta eficiência e integração. C) oferece a solução completa de alimentação das memórias do tipo DDR. D) é um circuito amplificador de áudio completo de alta fidelidade.

P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 13

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

42. Analise as afirmativas a seguir sobre os diferentes tipos de barramentos utilizados nos microcomputadores. I. O barramento ISA é um padrão que caiu em desuso, tendo como principais características físicas, sue slot na cor preta e seus contatos elétricos largos. Sua primeira versão foi de 8 bits, sendo a segunda de 16 bits, ambas com frequência de aproximadamente 8 MHz. II. O barramento PCI é um padrão que surgiu no início da década de 1990. Usualmente apresenta a cor branca, sendo menores que os slots ISA. Opera com frequências de 33 MHz, trabalhando com 32 bits e frequências de até 133MHz, trabalhando com 64 bits. III. O barramento AGP foi desenvolvido, preferencialmente, para o uso de placas de vídeo. Dentre as vantagens desse padrão estão sua alta taxa de transferência de dados, o fato de dar prioridade às placas de vídeo 3D e o baixo consumo de eletricidade em relação aos outros barramentos. IV. O barramento PCI-X foi criado em 2004, substituindo de uma só vez os barramentos PCI e AGP. Isso ocorre devido ao fato do PCI-X estar disponível em vários segmentos, desde 1x até 64x. Quão maior for esse número, maior será a taxa de transferência de dados. Estão corretas as afirmativas A) I e IV. B) III e IV. C) II e III. D) I e II.

43. Os padrões de fonte ATX12V e EPS12V apresentam praticamente os mesmos requisitos, sendo a principal diferença entre eles A) os níveis de tensão de entrada suportados. B) o tipo de conector utilizado para alimentar o processador. C) os níveis de oscilação e ruídos máximos. D) a proteção contra sobretensão. 44. As fontes de alimentações chaveadas utilizam um circuito de controle PWM. Os circuito integrados utilizados com essa finalidade são o A) LM392 e o TL494. B) 78LS05 e o LM392. C) SG3525 e o TL494. D) SG3525 e o 78LS05.

45. Em relação às impressoras disponíveis no mercado, é correto afirmar que A) as impressoras dye-sublimation utilizam filmes plásticos, que são aquecidos e vaporizados sobre um papel especial ou um papel especialmente revestido. B) as impressoras de tinta sólida utilizam tambores CMYK, direcionados por uma fita, que são derretidos pela cabeça de impressão enquanto o papel rola pela impressora. C) as impressoras de cera térmica utilizam espetos de tinta endurecidos, que são derretidos e espirrados através de pequenos bocais na cabeça de impressão. D) as impressoras de sublimação de cor utilizam cartuchos de tinta independentes, na forma de bastões, que são vaporizados em papel, dando-lhe um aspecto reluzente.

P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 14

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

46. Sobre a conexão BGA, analise as afirmativas a seguir. I. Os dispositivos BGA são adequados para a instalação via soquetes. II. A conexão BGA possui resistência térmica baixa comparada à conexão via pinos. III. Os dispositivos BGA podem ser removidos utilizando estação de retrabalho. IV. A temperatura mínima para o derretimento das junções varia entre 375°C e 385°C. Estão corretas as afirmativas A) I e III. B) I e IV. C) II e IV. D) II e III.

47. As fontes de alimentação chaveadas estão presentes em praticamente todos os equipamentos eletrônicos, mesmo que externamente. Em relação aos circuitos que compõem essas fontes, analise as afirmativas a seguir. I. Em fontes com conversor Buck, a tensão de saída é menor que a tensão de entrada. II. Em fontes com conversor Boost, a tensão de saída é maior que a tensão de entrada. III. Em fontes com conversor Buck-Boost, a tensão de saída é o dobro da tensão de entrada. IV. Em fontes com conversor Flyback, a tensão de saída é a metade da tensão de entrada. Estão corretas as afirmativas A) II e III. B) I e IV. C) III e IV. D) I e II.

48. Os microcomputadores, por tratarem-se de equipamentos eletrônicos sensíveis aos eventuais problemas da rede elétrica, usualmente necessitam ser ligados a dispositivos de proteção. Os sistemas ininterruptos de energia (UPS) é uma das opções mais eficientes para realizar essa tarefa. Em relação a esses equipamentos, é correto afirmar que A) a vida útil das baterias é medida em ciclos. Um ciclo é igual a uma carga ou descarga completa, levando dois ciclos para carregar e descarregar. A medida que aumentam os ciclos, a sua capacidade vai diminuindo. B) a chave estática é um estágio de by-pass da entrada para a carga. Geralmente é uma chave eletromagnética ou fotoelétrica, sem contato direto, composta por relés ou por acopladores óticos, chamados de fototransistores. C) o circuito conversor CA/CC faz parte do estágio mais crítico do sistema, pois além de trabalhar com alta potência, envolve muitos componentes sensíveis a estáticas, como, por exemplo, os FETs, tiristores e circuitos integrados. D) as baterias estacionárias são as mais indicadas para UPS, pois fornecem uma corrente de médio valor por um grande intervalo de tempo, enquanto as de carro fazem o contrário, fornecem alta corrente por um tempo menor.

P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 15

CONCURSO PÚBLICO – EDITAL Nº 05/2014-REITORIA/IFRN FUNCERN

49. Os monitores de vídeo para computadores são periféricos essenciais por serem a principal forma de apresentação das informações aos usuários. Atualmente, esses equipamentos passaram a ser utilizados para entrada de informações. Em relação aos monitores com tecnologia Touch Screen, é correto afirmar que A) as telas sensíveis de ondas acústicas permitem a passagem de 100% da luminosidade, por não posicionarem nenhuma lâmina metálica na superfície. Porém, são afetadas por poeira e sujeira. B) as telas sensíveis de infravermelho, usadas na Surface, da Microsoft, apresentam tamanho reduzido e são tolerantes a variações de luz, sendo ideais para câmeras, pois não reagem aos flashes. C) as telas sensíveis ao toque capacitivas são mais escuras que as resistivas, possuindo também pouca sensibilidade ao toque suave, impossibilitando seu uso com toques simultâneos. D) as telas sensíveis ao toque resistivas não precisam que se exerça uma pressão na tela, além de permitirem múltiplos toques simultâneos e não possuírem camadas que escurecem a imagem. 50. Os monitores de vídeo para computadores são periféricos essenciais por serem a principal forma de apresentação das informações aos usuários. Em relação aos monitores LCD, é correto afirmar que A) a tecnologia IPS (In-Plane Switching) se assemelha à tecnologia TN (Twisted Nematic), pois ambas apresentam alinhamento horizontal das partículas de cristais. Porém, a TN apresenta uma maior taxa de atualização da tela. B) a tecnologia ASV (Advanced Super View) se assemelha à tecnologia VA (Vertical Alignment), pois utilizam o alinhamento horizontal das partículas de cristais. Porém, a VA suporta diferentes ângulos de visão, chegando a 170 graus. C) a tecnologia AFFS (Advanced Fringe Field Switching) é semelhante à tecnologia IPS (In-Plane Switching), pois ambas utilizam alinhamento horizontal das partículas de cristais. Porém, o AFFS apresenta uma maior fidelidade de cores. D) a tecnologia Super PLS (Plane-to-Line Switching) é semelhante à tecnologia IPS (In-Plane Switching), pois utilizam o alinhamento horizontal das partículas de cristais. Porém, a S-PLS apresenta uma tela um pouco menos brilhante.

P16 – MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA 16