Next Generation Content Management: Keynote

Keynote

Next Generation Content Management

Frankfurt, 25.11.2009

Content Management 2005

Status Quo Zentral zur Verfügung gestellte CMS Infrastruktur: • • • • •

Teuer im Betrieb Unzuverlässig Komplizierte Bedienung Unflexibel Langsame Weiterentwicklung

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Next Generation Zentral zur Verfügung gestellte CMS Infrastruktur: • Investition in Inhalte sichern • Einfache Bedienung • Kostengünstige funktionale Erweiterung • Business Case durch mehr Mandanten

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Content Management heute: Plan

Webuser

Deployment

Freigabe

Eingabe Content Manager

Site Owner CM System

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brie ft

Content Management heute: Realität

Auftraggebe r br ie

ft

Assistenz ge kfra Rüc

ft ie br

Content Owner

Webuser Rückfrage

t de sen

Agentur ck Rü

Deployment

ge fra

Freigabe

Eingabe Content Manager

Site Owner CM System

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Content Management heute

Zusammenfassung

Fokus auf effizienter Erstellung von Websites und Publikation von textlastigen Inhalten Wiederverwertung bestehender Print-Inhalte Kein Rücklauf-Kanal (One-Way-Communication) Infrastrukturdogma: Stabiltät > Flexibilität; Effizienz > Effektivität Kontrolle und Konsistenz dominieren Prozess-Landschaft Pflicht ist erfüllt wenn ein Inhalt trotz der Umstände Online geht: Ob der Inhalt einen Effekt hat, ist zweitrangig

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State of The Web

Internet User weltweit (Millionen) 1.541 1.406 1.271 1.131

+

5% 29

1.006

870 725 618 489 390

00

01

02

03

04

05

06

07

08

09

Quelle:International Telecommunication Union, forecasts Morgan Stanley Research, 2007

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State of The Web

Anzahl Websites weltweit

+

15 00 %

> 230.000.000

~ 15.000.000 2000

2009

Quelle:VI Research

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State of The Web

Websites / User

0,15

94% +2

0,04

2000

2009

Quelle:Vi Research

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State of The Web

Beliebteste Weborte für US Citizens Monthly uniques Okt 2009; insgesamt 198 Mio US Citizens Online

Google

164 Mio (86%)

Yahoo

158 Mio (83%)

Microsoft

132 Mio (69%)

AOL

98 Mio (52%)

Facebook

97 Mio (51%)

Ask

88 Mio (46%)

Youtube

78 Mio (41%)

Amazon

69 Mio (36%)

Wikimedia

69 Mio (36%)

Ebay

66 Mio (35%) Quelle:ComScore Media Matrix 10/2009, www.quantcast.com

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State of The Web

Search, Networking, Entertainment Daily unique US Citizens, Entwicklung 11/2008 – 10.2009

79 Mio Google.com 59 Mio

40 Mio

Facebook.com

20 Mio Youtube.com

0 Mio

11/2008

04/2009

10/2009

Quelle:www.quantcast.com

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State of The Web

Social Media Nutzung von B2B Entscheidern N = 750, Befragung B2B Entscheider in Deutschland (80 % nutzten bereits Soziale Medien)

100%

80%

32%

28%

20%

13%

6%

4% trage Inhalte bei

94%

96% sehe Inhalte an

60%

40%

68%

72%

80%

87%

20%

0% Soziale Netzwerke

Foren

Fach-Communities

Blogs

Videos

Online Lexika

Quelle: Webnutzung deutscher B2B Entscheider; Virtual Identity; Oktober 2009

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State of The Web

Zusammenfassung

Im Web herrscht totaler Information Overkill Neben Suche sind Entertainment und Networking (neu) die dominierenden Anwendungsfälle Soziale Medien gewinnen drastisch an Aufmerksamkeit (user, time spent) in allen Zielgruppen User schaffen sich die Medien die sie schon immer haben wollten Google bleibt der zentrale Gatekeeper weltweit Es wird immer schwerer Zielgruppen zu erreichen: Zentrale Fragestellung: Wie werde ich gefunden und finde Gehör? © 2009 Virtual Identity AG

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Next Generation Content Management: Thesen

Nur wer relevante Inhalte anbietet wird von seinen Zielgruppen (und von Google) wahrgenommen. NGCM = Inhalts-Relevanz-Monitoring

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Next Generation Content Management: Thesen

Märkte sind Gespräche. Inspirierende Inhalte sind ideale Gesprächsanlässe. NGCM = Gesprächsanlass-Management

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Next Generation Content Management: Thesen

Textwüsten schrecken ab. Inspirierende Inhalte nutzen alle medialen Möglichkeiten (inkl. Video) NGCM = Web-Media-Asset-Management

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Next Generation Content Management: Thesen

Die wichtigen, einflussreichen Gespräche finden nicht auf der eigenen Website, sondern in etablierten Communities statt. NGCM = Content-Distribution-Management

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Next Generation Content Management: Thesen

User suchen und finden interessante Inhalten. Befriedigte Informationsbedürfnisse führen zu wertvollen Interessensprofilen. NGCM = Prospect-Interest-Identification

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Next Generation Content Management: Thesen

Relevante Inhalte binden User an Marken bevor sie Kunden werden. NGCM = Prospect-Life-Cycle-Management

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Next Generation Content Management: Thesen

Eigene Website bietet Usern prominente Anreize sich zu deanonymisieren. E-Mail + Interessensprofil = Lead NGCM = Lead-Generation

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Next Generation Content Management: Lösungsskizze

NGCM System

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Next Generation Content Management: Lösungsskizze

NGCM System

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Next Generation Content Management: Lösungsskizze

Content Owner

Content Owner

NGCM System

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Next Generation Content Management: Lösungsskizze

Content Owner

Content Owner

NGCM System

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Next Generation Content Management: Lösungsskizze

Content Owner

Content Owner

NGCM System

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Next Generation Content Management: Lösungsskizze

Content Owner

Content Owner

NGCM System

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Next Generation Content Management: Lösungsskizze

Content Owner

Content Owner

NGCM System

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Next Generation Content Management: Lösungsskizze

Content Owner

Content Owner

NGCM System

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Next Generation Content Management: Lösungsskizze

Content Owner

Content Owner

Leads Sales NGCM System

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Next Generation Content Management: Thesen

Zusammenfasung

Vom Output zum Outcome: Steigerung Bekanntheit durch Inhalte Bindung potentieller Kunden über Inhalte Besseres Verständnis für Kundenbedürfnisse durch Inhalte Qualifizierte Vertriebliche Anfragen wegen Inhalten

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Vielen Dank

[email protected] www.virtual-identity.om

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