Memilih Kunci Ketika awal melangkah dalam dunia bisnis saya belum tahu bagaimana meraih kunci kesuksesan. Orang terlihat gampang sekali untuk sukses. Ternyata ketika saya jalani untuk meraih sukses harus punya kunci tersendiri. Awal merintis saya gagal padahal menurut saya usaha yang dilakukan sudah maksimal, belajar menguasai bisnis yang saya geluti dengan serius, ikut pelatihan, belajar manajemen bisnis dan manajemen karyawan serta berusaha memberikan layanan terbaik bagi konsumen saya. Awalnya berjalan baik tapi kemudian memburuk. Kebingungan muncul mengapa ini terjadi ? apa ada yang salah ? beberapa lama kemudian ketika usaha bangkrut barulah saya mendapati mengapa itu terjadi, jawabnya adalah saya telah salah memakai kunci. Kunci yang saya pakai adalah kunci kegagalan dimana saya selalu berusaha membuat semua orang senang. Kenapa begitu ? orang banyak memiliki kepala dan pemikiran serta tingkat kepuasan yang beragam, tidak mungkin kita bisa memenuhi semuanya, kalau dipaksanakan kita akan mati konyol mengejar hal tersebut. Cara mudahnya tentukan target tersendiri kemudian berikan pelayanan terbaik jangan berusaha merangkul semua orang, jika orang tersebut diluar target jangan dipaksa untuk jadi pasar kita. Akibatnya ketidakpuasan akan muncul jika kita memaksakan hal tersebut.