MET OD OLOG IA . La exploracion del consumidor es llevada a graficos matriciales . Establecer configuracion de requerimientos . Establecer herramientas para planear ,diseñar ,procesar el producto y/o servicio . Seguimiento a las acciones correctivas y al sistema . Procurar establecer la mejora hasta que esta sea un estandar de desarrollo . Establecer la gestion de la calidad en sus tres niveles :planeacion,control y ejecucion .
Me canismo s . Encuestas de conocimiento del cliente . Investigacion del mercado del uso del producto . Investigacion de la funcionalidad del producto y del servicio . Gestion de proyectos multidiciplinarios en relacion al uso del producto y la relacion con la competencia . Gestion integral de Areas de trabajo . Gestion de la calidad en relacion a la mercadotecnia .