Mecanisme fiziologice implicate Rolul SN Vegetativ: SN este impartit in doua mari subsisteme:
Sistemul Nervos Central (SNC): creierul si maduva spinarii Sistemul Nervos Periferic (SNP): toate celelalte celule nervoase de la nivelul corpului SNP este la randul sau divizat in SN Vegetativ si SN Somatic SN Vegetativ este in mare parte automat SN Vegetativ cuprinde: SN Vegetativ Simpatic (activeaza organele interne – determina fuga sau lupta), SN Vegetativ Parasimpatic (stocheaza si conserva resursele)
Mecanisme fiziologice implicate 1. Cum poate fi masurat raspunsul biologic la stres? Hormonii stresului la nivelul sangelui Raspunsul galvanic la nivelul pielii Ritmul cardiac
2. Ce tipuri de date colecteaza? Cantitative 3. Avantajele si dezavantajele metodei? Validitate, Fidelitate 4. Exista factori perturbatori/ variabile confundate? Cofeina Medicamentele anxiolitice, alcoolul Nicotina – canstrange vasele sangvine
Stresori organizationali
Stresori organizationali Stresori interni ai organizaţiei (Beehr & Newman, 1978): solicitările postului şi caracteristicile sarcinii: orarul de muncă, variaţia încărcării muncii, ritmul muncii, responsabilităţile, solicitările şi aşteptările de rol: încărcarea de rol, conflictul de rol, ambiguitatea de rol, contractul psihologic perceput de angajaţi; caracteristicile şi condiţiile organizaţionale: securitatea locului de muncă, orele lucrate şi durata sarcinilor, structura organizaţională, sistemele de comunicare, politicile si procedurile legate de personal, sistemul de evaluare, climatul organizaţional; condiţiile şi cerinţele externe ale organizaţiei: distanţa dintre locul de muncă şi domiciliu, sindicatele, legile şi reglementările guvernamentale, temperatura etc.
Stresori organizationali
Cooper & Marshall (1976)
Supraîncărcarea Rolul în organizaţie Evoluţia in carieră Relaţiile cu ceilalţi Climatul organizaţional
Adaugati ulterior
Nesiguranţa locului de muncă Ocupaţii rutiniere Contextul Vulnerabilitatea
Consecinte ale stresului Schimbari de comportament
cresterea consumului de tigari (Conway, Vickers, Ward, şi Rahe, 1981) abuzul de alcool – se pare ca variaza de la o ocupatie la alta (Ojesjo, Hagnell & Lanke 1980); abuzul de droguri (Jones & Boze, 1992), predispozitia la accidente (rezultatele studiilor arata ca evenimentele stresante relaţionate cu munca deseori preced accidente de automobil, accidente domestice si accidente industriale; Whitlock, Stoll & Rekhdahl, 1977); comportamente agresive (violenta este responsabila pentru 12% din decesele la locul de munca; intre 1980 şi 1989, a fost cauza principala a decesului ocupational la femei (Pastor, 1995); tulburari ale comportamentului alimentar (mai ales la femei; Karlsson, Sjostrom & Sullivan, 1995)
Consecinte ale stresului
Efecte psihologice Suprasolicitarea – poate duce la reducerea satisfactiei profesionale; Scaderea productivitatii, cresterea absenteismului (Peters, Youngblood & Greer, 1997); Probleme familiale (Burke, Weir & Du Wors, 1980); Tulburari de anxietate (stres post-traumatic, atac de panica, agorafobie, fobie sociala, tulburare obsesiv compulsiva si anxietate generalizata); Tulburari de somn (1 din 5 persoane experientiaza tulburari de somn, datorate obiceiurilor nesanatoase de somn, programului de munca in schimburi, bauturilor cu cofeina, consumului de tigari si alcool, programelor neregulate de somn) (Becker & Jameieson, 1992); Tulburari sexuale; Depresie (Paykel si colab., 1976).
Efecte ale stresului
Efecte ale stresului
Incidenta – Raportul UE - 2005
22% afectaţi de stresul ocupaţional 2002 costul economic – estimat la 20.000 de milioane de euro în cele 15 state care erau membre ale UE
Raportul UE - 2005
Raportul UE: Munca va afecteaza sanatatea? Întrebări
EU15
CC12
EU10
2001
AC2
1995
2000
2005
2005
2005
Munca vă afectează sănătatea?
57
60
31
69
56
53
Stres
28
28
20
28
30
31
Oboseală generală
20
23
18
41
41
44
Dureri de cap
13
15
13
15
24
28
Dureri de spate
30
33
21
34
39
39
Stare de iritabilitate
11
11
10
11
12
11
Insomnii
7
8
8
8
12
16
Anxietate
7
7
8
7
7
9
Boli de inimă
1
1
1.4
4.8
5.6
8.1