Informe Tecnico Corto
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- Words: 384
- Pages: 2
SALA DE ESTETICA INTEGRAL BELLEZA Y GLAMOUR
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA, Regional Valle PROGRAMA DE VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Regional Valle
Santiago de Cali, 10de OCTUBRE de 2009 Preparado por:
RUTH MINA SALINAS VIVIAN MOTATO MARIA DE LOS ANGELES MANZANO YESENIA PARDO ASTRID GALEANO
. OBJETIVO: Informar aL Centro Tecnológico de Servicios sobre la agenda a manejar en el mes de septiembre para el avance del proyecto sala de estética integral belleza y glamour. SALAS VISITADAS: El día 24 DE SEPTIEMBRE 2009 se realizaron 3 visitas a las salas de estética alta peluquería, cambio visible, colmenita. Fabrica de muebles tecnimuebles. Donde realizamos entrevistas a sus propietarios sobre el costo del montaje para dicha empresa y además de ello se hicieron cotizaciones sobre los servios y productos que allí se prestan. ENCUESTAS REALIZADAS: dichas encuestas fueron realizadas el día 8 de septiembre en los barrios PAMPALINDA y el barrio el RODEO. En ellas realizamos preguntas personalizadas a determinado numero de personas que habitan dicho sector, sobre el concepto que darían al montar una nueva sala de estética integral que estaría prestando un completo servicio en todo lo relacionado en estética y belleza. Además de ello con el fin de ampliar el concepto de lo que piensa las personas desde diferentes niveles socio económico El día 7 de septiembre nos desplazamos al BARRIO MORICHAL DE COMFANDI con el mismo objetivo que nos movió en las anteriores encuestas.
SALA DE ESTETICA INTEGRAL BELLEZA Y GLAMOUR CONCLUSIONES: en esta parte del informe queremos nombrar los temas mas resaltantes que para nosotros han sido de gran ayuda para mejorar nuestro proyecto institucional: •
Como vender a clientes difíciles: en este punto pudimos aprender sobre la gran variedad de clientes con los que nosotros nos encontramos y aprendimos como enfrentarlos con respeto y hacer de la venta un éxito.
•
Segmentación de mercados: estudiamos el mercado y aprendimos que este se divide en pequeños grupos podríamos llamarlos: mercado metropolitano, mercado local, de intercambio, regional, nacional, mercado turístico. Entre otros.
•
El target group: que es el mercado objetivo o potencial de nuestro producto. Y el mas importante que nos ha servido de guía es el caso Arturo que con sus ejemplos nos mostro el camino para el planteamiento de nuestras ideas iníciales de proyecto.
LUZ NEILA CERQUERA INSTRUCTORA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA, Regional Valle PROGRAMA DE VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Regional Valle
Santiago de Cali, 10de OCTUBRE de 2009 Preparado por:
RUTH MINA SALINAS VIVIAN MOTATO MARIA DE LOS ANGELES MANZANO YESENIA PARDO ASTRID GALEANO
. OBJETIVO: Informar aL Centro Tecnológico de Servicios sobre la agenda a manejar en el mes de septiembre para el avance del proyecto sala de estética integral belleza y glamour. SALAS VISITADAS: El día 24 DE SEPTIEMBRE 2009 se realizaron 3 visitas a las salas de estética alta peluquería, cambio visible, colmenita. Fabrica de muebles tecnimuebles. Donde realizamos entrevistas a sus propietarios sobre el costo del montaje para dicha empresa y además de ello se hicieron cotizaciones sobre los servios y productos que allí se prestan. ENCUESTAS REALIZADAS: dichas encuestas fueron realizadas el día 8 de septiembre en los barrios PAMPALINDA y el barrio el RODEO. En ellas realizamos preguntas personalizadas a determinado numero de personas que habitan dicho sector, sobre el concepto que darían al montar una nueva sala de estética integral que estaría prestando un completo servicio en todo lo relacionado en estética y belleza. Además de ello con el fin de ampliar el concepto de lo que piensa las personas desde diferentes niveles socio económico El día 7 de septiembre nos desplazamos al BARRIO MORICHAL DE COMFANDI con el mismo objetivo que nos movió en las anteriores encuestas.
SALA DE ESTETICA INTEGRAL BELLEZA Y GLAMOUR CONCLUSIONES: en esta parte del informe queremos nombrar los temas mas resaltantes que para nosotros han sido de gran ayuda para mejorar nuestro proyecto institucional: •
Como vender a clientes difíciles: en este punto pudimos aprender sobre la gran variedad de clientes con los que nosotros nos encontramos y aprendimos como enfrentarlos con respeto y hacer de la venta un éxito.
•
Segmentación de mercados: estudiamos el mercado y aprendimos que este se divide en pequeños grupos podríamos llamarlos: mercado metropolitano, mercado local, de intercambio, regional, nacional, mercado turístico. Entre otros.
•
El target group: que es el mercado objetivo o potencial de nuestro producto. Y el mas importante que nos ha servido de guía es el caso Arturo que con sus ejemplos nos mostro el camino para el planteamiento de nuestras ideas iníciales de proyecto.
LUZ NEILA CERQUERA INSTRUCTORA
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