Informe Sobre La Web Del Parlamento Vasco

Informe sobre la página web de Eusko Legebiltzarra Parlamento Vasco

Bilbao a de Septiembre de 2008

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Introducción La portada digital del Parlamento Vasco Participación

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El   presente   informe   tiene   su   origen   en   las   Jornadas   Politika   2.0   que   fueron   celebradas   en   el  Parlamento el 13 de Septiembre de 2008. En las citadas jornadas se propuso hacer un informe sobre  las páginas web que tiene el Parlamento Vasco con objeto de examinar las fortalezas y carencias que  tiene, al tiempo que se hacían sugerencias para su mejora. En esta primera fase se ha realizado un análisis detallado de su funcionamiento.

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La portada digital del Parlamento Vasco La   portada   es   siempre   muy   importante.   Muchas   veces   es   la   única   página   que   van   a   ver   los  internautas. Es importante que en la portada se exprese lo más exactamente el contenido que va a  tener la página.  En este sentido el contenido de ésta no resulta muy clarificador. El mensaje más  claro que aparece es lo de Parte hartu! y ¡Participa! Pero uno no se entera del tipo  de participación de que se trata hasta leer el texto que aparece al posar el ratón en el link Servicio   para enviar preguntas y propuestas a los grupos parlamentarios y recibir sus respuestas

Pero el resto de opciones:   DataWeb  o  DataWebGunea  o  MediaWebgunea  o  MediaWeb   resulta  francamente misterioso. Solo al leer los textos escondidos puede uno encontrarse con el sentido de  estas opciones. Información completa del Parlamento Vasco sobre sus actividades, trabajos, personas, servicios y   recursos documentales Visita virtual al Parlamento Vasco, entretenimientos educativos, audiovisuales de actividades de   interés Por otro lado también confunde el que la tipografía del título sea relativamente similar al resto de  los   mensajes   de   texto,   provocando   la   idea   de   que   la   primera   linea    Eusko   Legebiltzarra   –   Parlamento Vasco contiene un link,  cosa que no es cierta.

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Si miramos  la portada  con un navegador de solo texto vemos que estos defectos se acentúan. Ya no  hay manera de ver los textos explicativos. Además el orden en el que aparece, primero todo en  euskera y luego todo en castellano, no resulta adecuada.  Google indexa las páginas fundamentalmente con lo que se ve en un navegador de texto y esto es lo  que sale cuando encontramos el Parlamento en el buscador. Lo que aparece no es muy clarificador.

También esta primera página contiene un pequeño error que aunque es fácilmente subsanable tiene  consecuencias de cierta importancia. Tanto si pinchamos Parte hartu!  Como ¡Participa! se obtiene  la misma respuesta. Si es la primera vez que se pincha, saldrá siempre en euskera y para pasar al  castellano habrá que pinchar en  Español  en el ángulo superior derecho de la página en euskera.  Pero,     a  partir   de  entonces,  se  pinche   lo  que  se  pinche  en  la   primera  página,  siempre  sale   en  castellano.  El cambio de idioma está implementado con cookies, lo cual es una decisión correcta. Esto permite  que si uno ha elegido idioma en un momento dado, este se mantenga en el resto de navegación. Sin  embargo, el único lugar donde no se permite ese cambio de idioma es aquel en el que se supone  que hay que elegir, la primera página. Dado que se trata una sección de la web para estimular la  participación, no parece adecuado que si uno entra por primera vez y pulsa ¡Participa!  le salga la  página en un idioma que no ha elegido. Recomendaciones. Cambiar los mensajes de la primera página para hacer más evidentes los contenidos de la web.  Distinguir   tipográficamente   cuando   hay   link   y   cuando   no   lo   hay.   Implementar   los   cookies  correctamente para que  la primera página permita elegir idioma.

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Participación Ciudadana Este apartado de la web tiene como objetivo estimular la participación ciudadana y construir un  canal   directo   de   comunicación   de   la   ciudadanía   con   sus   parlamentarios   y   parlamentarias.  Examinémoslo desde ese punto de vista.

Esta es la primera página que nos encontramos al pulsar  Participa  o  Parte hartuz  si es que los  cookies están puestos para castellano. Lo primero que hay que destacar es lo “vacía” que está. Hay  muy pocas preguntas. Independientemente de que aquí estemos estudiando la web desde el punto de  vista técnico, hay que recordar que por encima de lo técnico están los valores y el hecho es que  encontrar pocas preguntas y además algunas sin responder resulta descorazonador.  Pero volvamos a lo nuestro, la parte técnica. Una cosa es tener pocas preguntas y otra, que agrava la  situación, es enseñar esta carencia de “entrada”. Se produce aquello del efecto de “bar vacío”. Esto  es, que nadie quiere entrar en un bar donde no hay nadie o casi nadie. Recordemos que la primera  página del sector ¡Participa! debe de animar a participar. Por ejemplo, sería mucho mejor que en  esta página de entrada  apareciesen  las dos primeras líneas de las últimas preguntas de manera que  la gente se anime. En la parte superior derecha se encuentra un link de elección de idioma que permite pasar en una  misma página de idioma lo cual está muy bien. Supone una mejora frente a las webs en que solo se  puede cambiar de idioma en la página principal. Un detalle a considerar es que se utiliza la palabra  6

“Español” para referirse a la lengua castellana. Aunque esto por supuesto resulta perfectamente  inteligible, sin embargo choca con lo que es su denominación oficial. Dado que el Parlamento Vasco  es una institución del Estado Español parece que tiene que tener en cuenta que la Constitución  Española en su artículo 3 dice que   “El castellano es la lengua española oficial del Estado”. El  castellano, no el español. En la misma página aparece la entrada para poder enviar preguntas. Resulta confusa la frase Pinche  aquí para enviar sus propuestas/preguntas. Si uno pincha aquí no pasa nada, porque no hay un link  debajo. Habrá que pinchar no aquí sino en  Usuario nuevo o en Usuario registrado lo que se supone  que el usuario conseguirá tras un ejercicio de prueba y error.   La expresión  usuario nuevo  no es  clara; debería decir registrarse, alguien que no se ha registrado no es usuario todavía. Resultaría  mucho mejor que el link tuviese un mensaje algo así como  Envíe sus propuestas/preguntas. Lo de  Pinche sobra pues todo el mundo sabe que pinchar es lo que uno no deja de hacer en la web. Al  pinchar en  Envíe sus ...  es cuando deberían aparecer las opciones de registrarse o proporcionar  usuario y contraseña. En cuanto a las interfaces de usuario lo mejor es no inventar. “No me haga  usted pensar” es uno de los lemas del diseño de web. Véase lo que hacen cualquiera de los líderes  de  webmail con el registro y acceso.

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    En   todos   ellos   se   presenta   a   la   vez   la   opción   de  registrarse   junto   con   la   de   ingresar   en   el   servicio   con  nombre de usuario y contraseña. De esta manera que se  minimizan   el   número   de   clicks.   No   se   olvide   que   la  distancia en la web se mide con el número de clicks que  hay que pinchar para ir de una información a otra y que la  probabilidad   de   que   usuario   haga   ese   camino   es  inversamente proporcional a ese número de clicks. Si   proseguimos   e   intentamos   registrarnos   nos  encontramos con una página disuasoria de esas legales  que no estimulan para nada la participación ¿Exigencia  del departamento jurídico?   Otras web lo hacen de una  forma   más   discreta   y   no   les   plantea   ningún   problema  jurídico.   Y   si   la   pretensión   es   pedagógica,   hay   que  señalar que el objetivo es bastante inutil.

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Si uno está de acuerdo con estos términos y condiciones se pasa a rellenar los datos personales. Por  cierto que lo que debería decir es Acepto estos términos y condiciones porque uno puede no “estar  de acuerdo” y sin embargo “aceptar esos términos y condiciones”.

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Señalemos unos cuantos detalles. El primero es que de nuevo se pide  Aceptar condiciones;  para  colmo se repiten algunas condiciones para las que ya se ha pedido el acuerdo en la página anterior.  A la hora de solicitar el DNI no se tiene en cuenta  que hay gentes que carecen de DNI, tal como los  inmigrantes, que pueden estar interesados en hacer preguntas. Además, en el caso del DNI se exige  que Introduzca su DNI sin puntos y sin guión antes de la letra.  Cualquier  programador que no sea  excesivamente vago puede poner las cosas para se acepte el DNI, se pongan o no puntos y guiones.  Por otro lado se pide genericamente la dirección postal. Pero no se pide explícitamente el código  postal. El código postal es fundamental para hacer estudios geográficos de las preguntas. Por último  tampoco se pide el país. ¿Hay que suponer que siempre es España el país por defecto?  Tuve una cierta dificultad en apuntarme para hacer preguntas, cosa que relato en el apéndice, pero al  final conseguí registrarme. Pero mi contacto con la página de feedback Contactar con el webmaster  me permite también comentarla.

 Utiliza el campo usuario en vez de pedir nombre y apellidos. Además yo que todavía no era usuario  cuando lo rellené, según este formulario no lo podría rellenar. Por otra parte en ningún momento se  me pide el email con lo que dificilmente me podrían contestar. El consejo sobre la descripción  “(trate de ser lo más extenso y claro posible)” no parece adecuado. Tal vez detallado en vez de  extenso sería más adecuado. Al tiempo que faltan cosas en el formulario creo que otras sobran.  ¿Qué sentido tiene que se pregunte por el idioma? Ya   se sabe cual es leyendolo. ¿No se pueden  mandar   comentarios   en   inglés?   O   ¿bilingües?   Por   otra   parte   nunca   recibí   contestación   a   este  mensaje tuve que mandar un email a argi La pantalla de entrada para usuarios registrados, presenta las opciones habituales incluida la de  recordar contraseña. Pulso esta opción para ver su funcionamiento.  Me pide mi email. Relleno los  datos, lo envío y aparece una pantalla donde me avisa que los administradores han sido avisados de   su petición. Espero unos minutos y en mi correo  me llega una nueva contraseña.  Intento ingresar  con la contraseña nueva Ha introducido un nombre de usuario   incorrecto o una contraseña  no  válida. Como lo intento varias veces al final consigo este mensaje Ha excedido el número máximo   de intentos de conexión. No será permitida la conexión en los siguientes 5 minutos. Ante la sorpresa  10

de que no me funcione la antigua contraseña, lo intento con la contraseña anterior y esta vez me  funciona. Probablemente habrá algún sistema de “seguridad” que hace que tarde en propagarse la  nueva contraseña. Sigo hacia adelante y la pantalla siguiente contiene el mensaje Crear nueva pregunta o propuesta.  Para nuestra desgracia constituye una página farragosa donde este mensaje (que se supone que es el  importante en la página)  tiene un tamaño de letra pequeño que no destaca en el conjunto.

Participación Examinemos la información propiamente dicha y volvamos al cuadro que nos aparece en la primera  página del apartado de Participación 

Antes que nada parece poco estimulante que a uno no le contesten personas y que lo hagan entes sin  rostro como son los grupos parlamentarios. Eso ayuda muy poco a impulsar un diálogo  fluído y  personal. Tiende a favorecer que el diálogo desaparecezca tras una pregunta y una respuesta (cuando  la hay), sin que se forme un auténtico hilo de diálogo. 11

Vayamos a la línea de  Administración Pública. Ahí encontramos   dos links. Uno en la izquierda  Administración Pública y otro en la derecha en EAJ­PNV. En primer lugar no hay una política  tipográfica que nos indique donde están los links. El de EAJ­PNV sigue la convención tradicional  del subrayado. Sin embargo  Administración Pública tiene simplemente tipografía en negrita como  otras palabras Tema, Propuesta etc ... que no son links. Pinchando en  Administración Pública  obtenemos las preguntas que se han hecho. El cuadro es  muy poco funcional dejando prácticamente toda la información en la primera columna

Lo de “pinche aquí para enviar sus propuestas y preguntas” con sus anejos de “Usuario nuevo”  etc ... parece que no está en el lugar y mucho menos con el espacio que se le da. En cuanto a lo de  “ordenar” por fechas o por lo que sea, también ocupa mucho espacio. Mucho mejor sería si se  asigna un link a cada una de las cabeceras de la tabla: Autor, Fecha, Respuestas, etc.. que sirviera  para ordenarlas Las columnas Autor, Fecha, Respuestas, etc.. tiene muy poca información y ocupan mucho espacio.  Utilizar una tabla no parece adecuado.  Hacerlo en una columna resulta mucho más compacto. Por  ejemplo así: Pregunta de  Jesús Sanchez   (Jue Jun 05, 2008 8:57 am)  Mi pregunta  es: ¿Cómo se valora el euskera en los  casos  de el acceso a un puesto bien de la  Administración, Educación , Sanidad ... (+ ver texto completo)  Preguntado a: EAJ­PNV, EA, PP, PSE­EE, EB­B, Aralar y EHAK, 2 Respuestas,  0 Respaldos  12

Está bien que pinchando en el nombre del autor: Jesús Sanchez se puedan ver todas las preguntas de  ese usuario. Al pinchar en el texto (no es obvio por la tipografía que haya que pinchar ahí) se obtiene la pregunta  completa y las respuestas que se han originado.

A destacar que el tono de las respuestas es bastante  impersonal  a lo que contribuye como he dicho  antes el que se vean los logos de los partidos en vez de los nombres y fotos de los/as parlamentarias/ os. Es Interesante que el hecho de que aparezcan los nombres de los partidos parlamentarios que no han  contestado todavía Resulta interesante también que al pinchar en un partido se vean todas las preguntas contestadas por  ese partido. Debido a la falta de acceso no  sabemos cómo son los procedimientos para contestar las preguntas  13

que deben seguir los parlamentarios y parlamentarias.  Si lo comparamos con una herramienta que  fomente la participación, tal cual es google groups, la  comparación resulta desastrosa. Es cierto que google groups no tiene la granulometría de permisos necesaria para una aplicación como la que necesita el Parlamento, pero ciertamente podría provocar  que el Parlamento se extiendiera a la calle y aunque sea responsabilidad de los parlamentarias y  parlamentarios tomar las decisiones, puedieran tener una herramienta para conocer al momento la  temperatura de la calle 

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DatosWeb Desde  un   punto de  vista  general  puedo  decir  que la  parte  WebData  de la  web del  Parlamento  contiene información en gran cantidad y calidad, y que esto ha supuesto un esfuerzo muy grande.  No discutiré, pues, la calidad y cantidad de la información que presenta la web. Me centraré en la  forma de presentarla.  Empiezo en la  página de inicio: Actividad > Agenda > Actual  Creo que es un acierto el que ésta sea la primera que aparece, destacando lo que ahora se está  haciendo o se va a hacer.  Recorramos la página por partes  La línea verde de rayas. La línea verde de rayas significa más o menos el límite de lo que se ve  cuando uno abre un navegador. Eso, por supuesto, depende de qué navegador se esté usando (En  nuestro caso es Firefox 3.02). De modo que para ver lo que hay debajo de la línea verde de rayitas,  hay que mover la página. Esto corresponde a un concepto que había en los periódicos de gran  formato que se presentaban doblados y donde la importancia de la noticia era claramente diferente  si estaba encima del pliegue (over the fold) o debajo de este (under the fold). 

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1. Correcto que la parte donde se pone el  logo  sea estrechita. No conviene que los logos se  coman la información. 2. Menú. Bien el que aparezcan las miguitas de pulgarcito Actividad > Agenda > Actual que  nos permite saber dónde estamos y que mejora la usabilidad. Sin embargo hay que decir que  las miguitas no son clickables lo que limita bastante su utilidad. Utilizar un sistema de menú  de dos niveles es correcto, y también lo es que se marque con un color diferente la conexión  entre los  dos  niveles. La única pega que le veo es  que tal vez la marca sea demasiado  discreta. De hecho he tardado algunos segundos en ver la conexión. Tal vez un subrayado  más grueso sería suficiente.  3. Menu   izquierdo.   Bien   que   se   distinga   lo   que   está   por   debajo   de  Agenda  de   lo   demás  También te interesa. ¿Pegas? Pone Actual e Histórico y lo que hay que entender es Agenda   de esta semana y Agendas anteriores. Creo que estas últimas maneras de expresarlo serían  más adecuadas.   En cuanto a lo de     También te interesa  creo que hay sitio en el menú  izquierdo   para   poner   más   "cosas   que   interesan"   y   que   hay   un   espacio   en   blanco  desaprovechado y sin mayor contenido estético.  4. Parte central. Hay poca información over the fold y mucha más debajo de la rayita verde.  Se puede mejorar si ponemos el inter párrafo más pequeño o/y agrupamos varias líneas, por  ejemplo Horas y departamento y lugar, diferenciando unos items de otros por la tipografía.  No es correcto que en la misma página se empleen códigos muy diferentes para señalar  links. En cada una de las zonas se emplea una manera diferente de señalarlos; en esta zona  van   de   color   azul   pálido,   pero   lo   cierto   es   que   los   nombres   de   departamentos   como  presidencia podían también ser links y no lo son.  Lo que me parece peor de esta parte central es que aparece una sumisión implicita  de la web  frente   al   papel.   Sin   darse   cuenta   que   son   instrumentos   de   difusión   de   información   que  necesitan maneras diferentes de manejo. En la web debería aparecer la agenda del día en  curso en primer lugar. En vez de eso aparece siempre la del lunes, que pasa a ser el día más  importante del Parlamento. Resulta lógico que las personas que trabajan en el Parlamento  reciban los lunes   información en papel (no se si esto será ahora real, pero cada vez será  menos necesario). Los lunes aparecerá en la web lo que tiene que aparecer ¿Pero los martes?  Seguirá apareciendo el lunes.  Parece adecuado que en la web aparezcan las actividades del  día y de los siguientes pero no las anteriores.    Menu derecho.               En este menú se ha optado por un criterio contrario al   del menú  izquierdo con unos resultados también contrarios. Si en el izquierdo teníamos sitio sobrante,  en el derecho hemos mandado items importantes debajo de la raya verde.  5. Participación y suscríbete. Hay que señalar que,  de momento, como antes he señalado, no  se   puede   participar   y   también   resulta   que   no   hay   manera   de   suscribirse   online   (Ver  apéndice).   Estos   links   están   en   un   lugar   preferente   y   eso   es   bueno   porque   son   links  especialmente   dirigidos   hacia   la   interacción   con   los   ciudadanos.   Sin   embargo   no   están  suficientemente destacados pues es una letra negra de un tamaño no muy grande y además  con un fondo oscuro. Hay que tener en cuenta que para que sean útiles los pictogramas  o  bien tienen que ser muy admitidos y consensuados, como las señales de tráfico, o, aunque  sean en sí ambigüos, tienen que tener un sentido preciso por el contexto en el que están  16

ubicados.   Véase   la   creatividad   y   variedad   de   pictogramas   existentes   para   distinguir   los  servicios de chicos y de chicas. En una web pocas veces hay un contexto tan determinante  como el del ejemplo de los servicios, así que o utilizamos pictogramas muy establecidos o  las   imágenes   tienen,   como   en   este   caso,   un   papel   más   decorativo   que   semántico.   La  decoración en este caso no está bien pensada porque aunque no aumentemos el tamaño de  letra, si la quitamos el mensaje se ve mucho mejor.  6. Emisiones en directo. He podido disfrutar de la transmisión del último pleno. He probado  las dos posibilidades (con y sin traducción) y la calidad era buena. Sin embargo, no me gusta  el mensaje que dice  No se está emitiendo ninguna sesión en este momento. Consulta la   agenda   para   próximas   emisiones.   Aparentemente   hay   tres   links  emitiendo,  agenda  y  emisiones  que   no   llevan   a   ninguna   parte.   Por   otra   parte   se   utilizan   letras   versalitas  (mayúsculas de tamaño de minúsculas) que no son particularmente legibles en pantalla. Lo  que me parece más importante es que, dado que en la web está la información de cuando va  a   ser   la   nueva   emisión,   debería   aparecer   en   este   lugar   sin   obligar   al   usuario   a   seguir  clickeando.  7. Ultimo Pleno. Nada que oponer, aparte de lo ya dicho del tamaño   de las letras, de las  versalitas   y del  tamaño  demasiado  grande  de  la  imagen.  Es  muy  notable  lo  rápido   que  aparece el primer borrador de transcripción del debate; mientras se está celebrando.  8. Noticias. El sistema de carrusel no es efectivo para difundir noticias. No hay nadie que esté  esperando a que el carrusel funcione o que le de 13 veces a la flechita para ver las noticias.  Además, no hay manera de verlas a todas a la vez. Las noticias pueden estar debajo de la  raya verde pero pueden ponerse la seis últimas seguido de un más noticias y de seguro serán  más leídas que con el sistema actual.  9. Presidenta. En este caso la imagen no es ambigua. Pero las versalitas siguen ahí. 10. Exposición. En este caso las letras son más claras que en los otros recuadros. Actividad > Agenda > Histórico Ya he señalado que lo de histórico es una expresión coloquial que se usa a veces entre informáticos  pero creo que no expresa lo que hay bajo este item. La página que encontramos es lo que podemos  llamar la página de entrada en un buscador. Parecería más razonable que hubiera unos links a las  agendas de las últimas semanas acompañando al buscador. Pero centremonos en el buscador. El  buscador opta por ser un buscador “avanzado”, pero lo que logra ser es un buscador “confuso”.

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1. El   formato   de  fecha  no   es   libre:   hay   ponerlo  dd.mm.aaaa,   de   modo   que   si   uno   pone  25/01/1998 da un error expresado en una mezcla de inglés y castellano. Aún peor  es que si  uno pone 25.01.04 y 25.10.06 lo que obtiene es todo lo que hay desde el año 2000 al 2008  sin producir ningún mensaje de error.

Mucho mejor que esto y mucho más amigable pueden ser unas entradas con días meses y años  separados o el clásico calendario. Véase un ejemplo en inglés

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2.  Órgano implicado y Descripción. Los mensajes de error siguen siendo poco explicativos y con  esa mezcla de castellano o euskera e inglés. Por ejemplo este error hace referencia a que se ha  utilizado para la búsqueda una palabra demasiado común (stopword en inglés), por ejemplo un  artículo. 

Por cierto, que en la versión en euskera no considera demasiado común  la palabra “bat” 3. Aparte de que está mal expresado pues “Ordenar por nada” no es correcto, esto debería  quedar para una opción en los resultados, lo mismo que aparece ascendente y descendente.

4. Conectores. Primero no se entiende lo que hacen y segundo están en inglés. Lo que hacen es  permitir que las búsquedas sean Órgano implicado ( y / o / y no )  Descripción pudiendo combinar  (conectar) dos condiciones. Ese “conector” no debería estar después de  Ordenar por  sino entre  19

Órgano implicado y Descripción. Demuestra un gran descuido a la hora de diseñar la pantalla de  búsqueda.

Asuntos

Puede tener alguna utilidad para buscar un asunto, pero está limitada porque solo hay un nivel.  Mejoraría si después de hacer esta elección por tema se pudiese, una vez elegido un tema subelegir  por autor, por ejemplo. Es decir elijo Administración pública y puedo pedir dentro de ese item la  lista de autores  si lo creo necesario. Esto se hace por ejemplo en  Por tipo y autor  y  Por tipo y  destinatario  pero no de manera genérica. A señalar que el link  GRÁFICOS  de la parte superior  derecha no produce ningún gráfico si no el mensaje de En curso. Si   seguimos   adelante   pinchando   por   ejemplo   en  Relaciones   exteriores  obtenemos   una   nueva  pantalla.

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La nueva pantalla debería tener un título: Relaciones exteriores, pero queda en blanco. 1. El número de expediente  contiene la fecha como primera parte, pero al introducir los datos  se ha debido de obviar la rutina de validación. Es lo que explicaría que aparezca la fecha  08/17/00 aa/mm/dd que se carga todo el sistema de ordenación. 2. El cuadradito para poner una marquita con un nuevo asunto no se sabe en principio qué  utilidad puede tener.   En ninguna parte pone qué es lo que se puede hacer con los items  seleccionados. 3. Expandir  nos da una versión  expandida  de cada asunto. Si como en este caso tenemos 14  asuntos, nos presenta los 14 asuntos expandidos. Pero ... si hemos rellenado algún cuadradito  (2) solo expande los seleccionados, ahí está su escondida utilidad. Habría que decir que los criterios para seleccionar estos asuntos como de  Relaciones exteriores  resultan   cuando menos  extraños. ¿Qué tiene que ver la Ley del Deporte o Internet y Segi  con  Relaciones Exteriores? También están clasificados en este rubro un par de preguntas referentes a la  reciente Ley de Consultas. Si examinamos la pantalla que aparece al expandir una de las noticias, vemos que es una pantalla sin  ningún criterio de presentación, de esas que los generadores autómaticos de páginas crean   por  defecto  :    Sin duda se pueden organizar de mejor  manera. ¿Por qué poner justamente lo último el link al contenido de la pregunta? Demuestra que no  se  ha  dedicado  ningún segundo a diseñar  el formato de esta página. Por cierto resulta curioso  examinar   los   descriptores   escogidos:  referéndum,  autodeterminación  (este   en   negrita   y   tal   vez  culpable de la adscripción del asunto a Relaciones exteriores). Con terminos como referéndum y  autodeterminación es como si la web se hubiese cargado todo el debate parlamentario...

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Aunque no vamos a ver todas las opciones que hay en el apartado asuntos,  si vamos a referirnos a  sus dos últimas opciones: Calendario de plazos y   Búsqueda. Empecemos con el calendario. Creo  que es muy buena idea el que se pueda consultar los asuntos cuyos plazos expiran en los próximos  días. Desgraciadamente, el ítem no cumple con las expectativas. Lo que se puede ver en la pantalla  es fin de plazos de asuntos de 2006. No muy util ciertamente.

Si   ahora   nos   referimos   al   buscador,   vemos   por   lado   un   formulario   de   búsqueda   (2)   aun   más  complejo que el que hemos comentado en la parte de actual, y por otro lado otro buscador (1) que  está insertado en lo que podemos llamar el marco de la página. El formulario general (2) tiene todas las pegas del que hemos criticado antes. Habría que añadir que  el buscador no analiza el contenido de los documentos. Lo más que puede hacer es buscar por  descriptores. Muy probalemente hay problemas con los documentos PDF. El formulario de arriba (1), que no solo aparece en esta página sino en todas las demás, es un  formulario google adaptado a la página que sí indexa el contenido. Utilizar a Google como buscador  interno de las propias páginas es una solución muy socorrida.

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Apéndice   de   emails   cruzados   con   los   webmasters   (supongo   que   son   los  webmasters, aunque no se identifican) de la web del Parlamento Vasco. Estos   son   los   emails   intercambiados   con   la   web   del   Parlamento   Vasco  a   consecuencia   de   no  poderme inscribir en la propia web 24 Septiembre Al intentar en http://www.parlamento.euskadi.net/c_zabalik.html suscribirme a sus servicios aparece el siguiente error Server Error This server has encountered an internal error which prevents it from fulfilling your request. The most likely cause is a misconfiguration. Please ask the administrator to look for messages in the server's error log. Avisenme cuando esté subsanado para que me pueda suscribir Juan Zubillaga 25 Septiembre Estimado Juan: Está subsanado el error. Gracias por su colaboración. 29 Septiembre Desgraciadamente el error persiste sigo obteniendo el mismo mensaje Server Error This server has encountered an internal error which prevents it from fulfilling your request. The most likely cause is a misconfiguration. Please ask the administrator to look for messages in the server's error log. Gracias Juan Zubillaga 29 Septiembre Tambien envié noticia de otro error, esta vez por medio de la herramienta que proporcionan ustedes. Le adjunto pantallazo. Reciba un saludo de Juan Zubillaga

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29 Septiembre Esta vez si le adjunto el pantallazo

29 Septiembre Hemos detectado un problema intermitente en el sistema de acceso para inscripciones. Estamos analizándolo para fijarlo y subsanarlo. Mientras tanto, si quiere puede usted enviarnos a este mismo buzón de correo la lista de  temas a los que se quiere apuntar. Si lo hace así, nosotros mismos le daremos de alta y comenzará a recibir información este  mismo sábado. Una vez más, gracias por su colaboración. 29 Septiembre En este caso también, hemos detectado un problema intermitente en el sistema de acceso  para inscripciones. Estamos analizándolo para fijarlo y subsanarlo. Aquí es necesario dar un consentimiento personal por normativa de la LOPD y por o tanto  desde aquí no podemos darle de alta. Le avisaremos cuando se subsane el error. Una vez más, gracias por su colaboración. 29 Septiembre Muchas gracias por su oferta. Estaría interesado en Politicas Sociales Educación 25

Industria y Comercio Juan Zubillaga 29 Septiembre Vale esperaré entonces para poder dar mi consentimiento. Ruego  también como les funciona el servicio de feedback puesto que he tenido que mandar directamente a argibideak el aviso. El formulario que tienen parece que no funcionó. Saludos Juan Zubillaga 3 Octubre Estimado/a webmaster/a Sigo probando todos los días intentar mi inscripción y dar mi consentimiento según la LOPD. Dado que señalaron que era una avería intermitente lo he intentado varias veces con la esperanza de conectarme en algún momento "bueno" de la intermitencia. Pero sistemáticamente obtengo el mismo error Could not open socket Si tienen problemas para reproducir el error les propongo que se pongan en contacto por teĺéfono conmigo para poder reproducir el error cuando ustedes lo están observando. Muchas Gracias Juan Zubillaga Tfno. 649969Xxx 6 Octubre Estimado Juan: Ya funciona con garantía el proceso de alta en el servicio de participación. Esperamos que haya recibido este fin de semana un mensaje de Zabalik con la información  parlamentaria referente a los temas que usted indicó. Sentimos haberle causado tantas molestias. Agradecemos sinceramente su paciencia y su colaboración. No dude en seguir en contacto con nosotros para cualquier tema de su interés. 6 Octubre Mi desconocido/a argibideak Nunca es tarde si la dicha es buena. Ya me he inscrito e incluso he hecho una pregunta. 26

Muchas gracias Juan Zubillaga

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