Informe Noviembre 2014.docx

INFORME MENSUAL FINAL DE TRABAJO: ACERCAMIENTO A LA SITUACIÓN DE LAS CANTERAS EN SAN ANTONIO DE PICHINCHA Y EN EL PROGRAMA DE INTERVENCIÓN EMERGENTE PARA EL FORTALECIMIENTO ECONÓMICO LOCAL: PARROQUIA GUAYLLABAMBA, 2014. ACTIVIDADES REALIZADAS DEL 5 DE NOVIEMBRE AL 4 DE DICIEMBRE INFORMACIÓN NOMBRE: LUIS ALBERTO MISNAZA RAMÍREZ DEPARTAMENTO: UNIDAD DE EMPRENDIMIENTO SOCIAL Y SOLIDARIO CARGO: SOCIÓLOGO FECHA: 6 DE DICIEMBRE DE 2014 INTRODUCCIÓN Los productos entregados correspondientes al mes de Noviembre de 2014 están repartidos en cinco actividades generales. En primer lugar, el segundo ciclo de capacitaciones realizadas en el taller de Vendedor Autónomo que se realizó en la parroquia Guayllabamba, en segundo lugar, la pega de afiches en las administraciones zonales, en tercer lugar, el informe realizado luego de la clausura del primer ciclo de talleres para vendedores autónomos, en cuarto lugar, el informe de clausura del segundo ciclo del taller para vendedores autónomos y, por último, el informe final sobre la cantera San Catequillá. En total, durante el mes de noviembre se realizaron 13 actividades en el marco del Acercamiento a la situación de las canteras de San Antonio de Pichincha y en los talleres de Vendedor Autónomo de la parroquia Guayllabamba. Dado que los dos proyectos se están realizando a la par, en este informe no se separaron las actividades de canteras de las de Guayllabamba, sino que se presentan en la medida en que se realizaron. PRODUCTOS Talleres de Vendedor Autónomo Los talleres de Vendedor Autónomo que se están realizando en la parroquia Guayllabamba comenzaron el 3 de Octubre y se planificaron de manera tal para que su primer ciclo termine el 5 de noviembre. Mientras que, el segundo ciclo se inició el 10 de noviembre y culminó el 25 de noviembre. En total, las capacitaciones de Vendedor Autónomo realizadas en el segundo ciclo tuvieron un total de 10 sesiones repartidas entre tres capacitadores. Sin embargo, en esta ocasión los capacitadores no trabajaron en binas sino que, a cada uno se le asignó un grupo de vendedores autónomos. En mi caso, por ejemplo, capacité a 30 personas entre las que se encontraban personas pertenecientes a la asociación Parque Redondel y San Francisco, pero también había personas que no tenían asociación. Durante las capacitaciones realizadas en el grupo C, es decir, el que tuve a cargo, el trabajo realizado se desarrolló sin ningún inconveniente y siguiendo el cronograma antes realizado. En total se impartieron 10 sesiones durante las cuales se dictaron las 13 unidades de la cartilla para vendedores autónomos y se procedió a la recolección de la información necesaria para la expedición de los respectivos certificados.

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Pega de afiches en las Administraciones Zonales y Empresas Metropolitanas La pega de afiches se llevó a cabo en nueve administraciones zonales, las cuales fueron visitadas gracias a que CONQUITO facilitó una de sus camionetas. Las Administraciones Zonales y Empresas Metropolitanas visitadas fueron: Empresas Metropolitanas Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento Empresa Pública Metropolitana de Aseo Empresa Pública Metropolitana de Gestión Integral de Residuos Sólidos Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas Empresa Pública Metropolitana de Gestión del Destino Turístico – Quito Turismo Empresa Pública Metropolitana de Hábitat y Vivienda Administraciones Zonales Administración Zonal la Delicia Administración Zonal Eugenio Espejo Administración Especial Turística La Mariscal Informe de clausura del primer ciclo de talleres para vendedores autónomos Como parte de los dos ciclos del taller Vendedor Autónomo llevados a cabo en Guayllabamba, se realizaron los respectivos informes de los talleres en los que constan los datos de cada uno de los asistentes y los respectivos documentos soporte como: Listas de asistencia, fotocopias de cédulas de identidad, pruebas prácticas y teóricas y las encuestas de satisfacción que respondieron cada uno de los asistentes al taller. Estos documentos están acompañados por un breve informe por taller que, en el caso del primer ciclo de talleres, fue escrito en conjunto con Ana Orellana, ya que los dos trabajamos en equipo. Mientras que, en el caso del segundo ciclo de talleres y dada la afluencia de vendedores autónomos que deseaban capacitarse, hubo la necesidad de que los facilitadores se dividieran y cada uno capacitara a un grupo de manera individual. Por lo tanto, el informe que se presenta anexo como resultado de este segundo ciclo de talleres fue realizado por los capacitadores de manera individual.

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Semana del 5 al 9 de noviembre Tema

Acción

5 de noviembre de 2014 Vendedor Autónomo (Ver fuente de verificación: Lista de asistentes del 5 de noviembre de 2014 en el CLE-IT02F01. Evento [CLE-CL028)

Taller

Objetivo

Tiempo

Material

Responsable

* Clausura del primer ciclo del taller de Vendedor Autónomo * Realización de la prueba teórico * Aplicación de la encuesta de satisfacción

4 horas

Marcadores Infocus Papelotes Formularios de prueba teórica del taller de Vendedor Autónomo

Luis Alberto Misnaza y Ana Orellana

Objetivo

Tiempo

Material

Responsable

4 horas

* Infocus * Marcadores * Papelotes * Listas de Asistencia

Luis Alberto Misnaza y Ana Orellana

2 horas

* Listas de asistentes a la primera sesión del taller para Vendedores Autónomos el día 10 de noviembre de 2014

Luis Alberto Misnaza y Ana Orellana

Semana del 10 al 16 de noviembre Tema 10 de noviembre de 2014 Vendedor Autónomo (Ver fuente de verificación: Lista de asistentes del 10 de noviembre de 2014 en el CLEIT02-F01. Evento [CLE-CL050])

10 de noviembre de 2014 Vendedor Autónomo

Acción Taller

* Iniciar con el segundo ciclo del taller para Vendedores Autónomos * Iniciar con la primera sesión de la cartilla de Vendedor Autónomo. Derechos y responsabilidades de los vendedores autónomos (Unidad 1)

Elaboración de las listas definitivas de las personas que asistirán al segundo ciclo de los talleres de vendedor autónomo y conformar 4 grupos distintos.

* Depurar las listas de las personas que recibirán capacitación en el taller de Vendedor Autónomo

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Tema 11 de noviembre de 2014. Vendedor Autónomo (Ver fuente de verificació n: Lista de asistentes del 11 de noviembre de 2014 en el CLEIT02-F01. Evento [CLECL-050])

Acción * Segunda sesión del taller para Vendedores Autónomos. * Gestionar con el personal de la Junta Parroquial de Guayllabamba el acceso a un segundo salón para dividir el grupo de vendedores autónomos en dos.

Objetivo * Capacitar a los Vendedores Autónomos en el análisis de las posibilidades de crecimiento empresarial y en el manejo de proveedores (Unidades 2 y 3 de la cartilla de Vendedor Autónomo).

Tema 12 de noviembre de 2014. Vendedor Autónomo (Ver fuente de verificació n: Lista de asistentes del 12 de noviembre de 2014 en el CLEIT02-F01. Evento [CLECL-050])

Acción Tercera sesión del taller de Vendedor Autónomo

Objetivo * Capacitar a los vendedores autónomos en la manera adecuada de desarrollar un control de ventas y un adecuado control de inventarios. (Unidades 4 y 5)

Visita de Christian Proaño, quien se encargó de establecer las reglas de juego con los asistentes del taller

* Definir las reglas de juego en el taller de Vendedor Autónomo

Tiempo

Material

Infocus Papelotes 4 horas

Tiempo

Marcadores

Tablero Listas de Asistencia

Material

Responsable

Luis Alberto Misnaza y Ana Orellana

Responsable

Infocus Papelotes 4 horas

Marcadores

Tablero Listas de Asistencia

Luis Alberto Misnaza.

4

Tema 13 de noviembre de 2014 Vendedor Autónomo (Ver fuente de verificación: Lista de asistentes del 13 de noviembre de 2014 en el CLE-IT02F01. Evento [CLE-CL050])

Tema

14 de noviembre de 2014. Programa de intervención emergente para el fortalecimient o económico local: parroquia Guayllabamba

Acción

Objetivo

Cuarta sesión del taller para Vendedores Autónomos

Capacitar a los vendedores autónomos en la manera cómo realizar un control adecuado de los ingresos y egresos. (Unidad 6)

Acción

Objetivo

Pega de afiches en las distintas Administracione s Zonales y Empresas Metropolitanas

* Publicitar la campaña Guayllabamba: Unidos Zoomos más, que adelanta CONQUITO para afrontar la crisis que generó el cierre de la Panamericana Norte a causa de los sismos del pasado 12 de agosto.

Tiempo

Material

Responsable

Infocus Papelotes Marcadores

4 horas

Tablero Listas de Asistencia

Tiemp o

8 horas

Material

Afiches de la campaña Guayllabamba : Unidos zoomos más.

Luis Alberto Misnaza

Responsabl e

Luis Alberto Misnaza y Ana Orellana

Semana del 17 al 23 de noviembre de 2014 Tema 17 de noviembre de 2014 Vendedor Autónomo (Ver fuente de verificación: Lista de asistentes del 17 de noviembre de 2014 en

Acción Quinta sesión del taller para vendedores autónomos

Objetivo

Capacitar a los vendedores autónomos en cómo receptar pagos. (Unidad 7) * Hacer una aproximación a las obligaciones que tienen los vendedores autónomos con el SRI a través del RISE

Tiempo

Material

Responsabl e

Infocus Papelotes 4 horas

Marcadore s

Tablero Listas de Asistenci a

Luis Alberto Misnaza

5

el CLEIT02-F01. Evento [CLE-CL050])

Tema 18 de noviembre de 2014 Vendedor Autónomo (Ver fuente de verificación: Lista de asistentes del 18 de noviembre de 2014 en el CLEIT02-F01. Evento [CLE-CL050])

Tema 19 de noviembre de 2014 Vendedor Autónomo (Ver fuente de verificación: Lista de asistentes del 19 de noviembre de 2014 en el CLEIT02-F01. Evento [CLE-CL050])

Tema 21 de noviembre de 2014 Vendedor Autónomo

Acción

Sexta sesión del taller para vendedores autónomos.

Objetivo * Capacitar a los vendedores autónomos en la manera adecuada de atender a los clientes. * Reforzar el conocimiento de los Vendedores Autónomos en cuanto a la identificación de los clientes.

Acción

Objetivo

Séptima sesión del taller para vendedores autónomos

Capacitar a los vendedores autónomos en la manera adecuada de presentar el bien o servicio que ofrecen y el manejo de la materia prima (Unidades 9 y 10).

Acción Reelaboración del informe sobre la situación socioeconómica de la cantera San Catequillá (Ver fuente de

Objetivo * Elaboración de un informe que revele la situación social y la afectación generada por el cierre de las canteras ilegales de San Antonio de Pichincha.

Tiempo

Material

Responsable

Infocus Papelotes 4 horas

Tiempo

Marcador es

Tablero Listas de Asistenci a

Material

Luis Alberto Misnaza

Responsable

Infocus Papelotes 4 horas

Marcadores

Tablero Listas de Asistencia

Luis Alberto Misnaza

Tiempo

Material

Responsable

3 días

Informes anteriores, encuestas realizadas.

Luis Alberto Misnaza

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verificación: Informe de resultados de la Encuesta para la caracterización socioeconómica de los mineros artesanales afectados por el cierre preventivo de las canteras de San Antonio de Pichincha)

Debido a que los vendedores autónomos de Guayllabamba habían programado una actividad para el 20 de noviembre, la sesión correspondiente se dictó el 24 de noviembre alterando el calendario previsto en un comienzo. Semana del 24 al 30 de noviembre Tema 24 de noviembre de 2014 Vendedor Autónomo (Ver fuente de verificación: Lista de asistentes del 24 de noviembre de 2014 en el CLEIT02-F01. Evento [CLE-CL050])

Acción Octava sesión del taller para vendedores autónomos

Tema 25 de noviembre de 2014 Vendedor Autónomo (Ver fuente de verificación: Lista de asistentes del 25 de noviembre de 2014 en el CLEIT02-F01. Evento [CLE-CL050])

Acción

Objetivo * Informar a los vendedores autónomos sobre la importancia de cuidar el punto de venta. (Unidad 11). * Realizar la recolección de la información requerida para el taller de Vendedor Autónomo.

Tiempo

4 horas

Material

Infocus Papelotes Marcadores

Responsable

Luis Alberto Misnaza

Tablero

Novena sesión del taller para vendedores autónomos Realización de la prueba práctica.

Objetivo

Tiempo

* Informar a los vendedores autónomos sobre la importancia asegurar la satisfacción del cliente (Unidad 12). * Observar las habilidades de los vendedores autónomos a la hora de llevar a la práctica los conocimientos que adquirieron durante el taller.

Material

Responsable

Infocus Papelotes Marcadores

4 horas

Tablero Base de datos Listas de asistencia Muestra de productos de los participant es del taller

Luis Alberto Misnaza

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25 de noviembre de 2014 Vendedor Autónomo

Tema 26 de noviembre de 2014 Vendedor Autónomo (Ver fuente de verificación: Lista de asistentes del 26 de noviembre de 2014 en el CLEIT02-F01. Evento [CLE-CL050])

Realización del informe del primer ciclo de talleres para vendedores autónomos (Ver fuente de verificación: Informe facilitador CLE-IT02-F01. Evento [CLE-CL-028]

Acción Décima sesión del taller para vendedores autónomos Aplicación de la prueba teórica. Aplicación de encuesta de satisfacción

Realizar el informe que sirve de soporte a la realización del primer ciclo de talleres para vendedores autónomos realizado en Guayllabamba

Objetivo Informar a los vendedores autónomos sobre la importancia de cuidar la imagen personal Aplicar la prueba de conocimientos adquiridos durante el taller de Vendedor Autónomo.

4 horas

* Listas de asistencia *Fotocopia s de cedulas *Pruebas teóricas y prácticas y *Encuesta de satisfacció n.

Luis Alberto Misnaza y Ana Orellana

Tiempo

Material

Responsable

4 horas

Infocus Papelotes Marcadores

Luis Alberto Misnaza

Tablero

Tema

Acción

Objetivo

Tiempo

27 de noviembre de 2014

Realización del informe del segundo ciclo de talleres para vendedores autónomos (Ver fuente de verificación: Informe facilitador CLE-IT02-F01. Evento [CLE-CL-050]

Realizar el informe que sirve de soporte a la realización del segundo ciclo de talleres para vendedores autónomos realizado en Guayllabamba

4 horas

Material * Listas de asistencia *Fotocopia s de cedulas *Pruebas teóricas y prácticas y *Encuesta de satisfacció n.

Responsable

Luis Alberto Misnaza

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Conclusiones 

Los talleres para Vendedores Autónomos en Guayllabamba marcharon sin ningún contratiempo. A principio de estos, los asistentes mostraban cierta apatía, pero en la medida en que los días pasaron el trabajo se facilitó porque hubo mayor aceptación.



El conocimiento que los vendedores autónomos tienen de sus respectivos negocios superaba con creces algunos de los temas que se presentaban en la Cartilla para Vendedores Autónomos sin importar si estos saben o no leer y escribir, esto se debe a que la mayoría de estas personas han trabajado desde hace 25 años en las ventas autónomas. Sin embargo, otros temas correspondientes a la normatividad establecida por la Ordenanza 280 son de nulo o poco conocimiento por parte de estas personas.



Es claro que la parroquia Guayllabamba es un lugar en el que el comercio autónomo es de vital importancia, de ahí que el cierre de la Panamericana Norte haya generado tal grado de afectación. Por esta razón, los talleres para Vendedores Autónomos impartidos entre octubre y noviembre de 2014 no deben verse como el fin de un proceso, sino como el comienzo de un plan de intervención por parte del Distrito Metropolitano de Quito y su Agencia de Desarrollo Económico CONQUITO para generar un mejor bienestar entre los habitantes de esta importante parroquia.



Con respecto al Informe de resultados de la Encuesta para la caracterización socioeconómica de los mineros artesanales afectados por el cierre preventivo de las canteras de San Antonio de Pichincha, hay que decir que, si bien fue posible realizar la recolección de una información que da cuenta sobre la situación económica de la cantera San Catequilla, no fue posible conocer de una fuente fidedigna la normativa minera que rige al Ecuador y cómo ésta normaliza los diferentes tipos de explotación minera en el país, dado que en el plan de ACERCAMIENTO A LA SITUACIÓN DE LAS CANTERAS EN SAN ANTONIO DE PICHINCHA, no se contó con un consultor que diera a conocer estos pormenores y que estuviera capacitado para hablar de estos temas.

Recomendaciones 

Si bien un plan de emergencia como el que se realizó en Guayllabamba entre septiembre y noviembre de 2014 no tiene la suficiente capacidad para ser tenido en cuenta como una Política Pública, es necesario que el Distrito Metropolitano de Quito evalúe las potencialidades de sus parroquias, lo que le permitirá prevenir planes de emergencia como el realizado en Guayllabamba y, mejor, invertir recursos de tal manera que estos tengan efecto a mediano y largo plazo, de lo contrario, las intervenciones de emergencia dejarán efectos mediáticos.



Resulta de vital importancia que la Junta Parroquial de Guayllabamba realice un censo de vendedores autónomos, lo que permitirá tener una base de datos actualizada con la que se pueda tramitar, a través de las Administraciones Zonales, la realización de talleres de capacitación para Vendedores Autónomos y la 9

obtención de los permisos reglamentarios por parte de estos, ya que, uno de los limitantes que se encontraron en estos ciclos de talleres fue el poco conocimiento de la población que se intervino, lo que generó desorden y causó que un buen número de personas se quedaran sin recibir capacitación. 

Es claro que un buen número de vendedores autónomos en la parroquia Guayllabamba son analfabetas, por lo que es necesario que un grupo de capacitadores se especialicen en desarrollar otras formas de enseñanza para este grupo poblacional. Además, CONQUITO debe garantizar que la capacitación recibida por estas personas sea de igual calidad que la que reciben quienes si saben leer y escribir. Durante los talleres realizados en Guayllabamba, por ejemplo, fue evidente la inexperiencia de tres de los capacitadores, lo que implica una baja en la calidad del servicio prestado.



Es indispensable que CONQUITO someta a revisión el material con el que se brinda la capacitación a vendedores autónomos, en la Guia para el Vendedor Autónomo, por ejemplo, se encontraron varias incongruencias que confundían a los asistentes al taller. Además, es notorio que dicha Guía tiene falencias en cuanto a redacción y en su forma de emitir un mensaje a quienes asisten a este taller. Por esta razón, se recomienda someter la Guía para el Vendedor Autónomo a una rigurosa corrección de estilo y de redacción. Además, resulta también importante que CONQUITO elabore un paquete de ayudas audiovisuales que complementen la labor de los facilitadores y que conviertan al taller para Vendedores Autónomos en una herramienta práctica para las personas capacitadas.



Con respecto a la intervención realizada en San Antonio de Pichincha es importante dejar en claro que se necesita respaldar el informe socioeconómico (adjunto) con un informe técnico que complemente la información social, lo que permitirá tener una visión panorámica de todos los hechos que afectan a las personas perjudicadas por el cierre de la cantera San Catequilla. Por supuesto, se sabe que esto último no está en el campo de acción de CONQUITO, pero se debe tener en cuenta que es función de los servidores públicos canalizar las necesidades de la comunidad a las instituciones respectivas para que sean escuchadas y resueltas.



Por último, cabe recomendar que si bien a CONQUITO no le compete entrar en detalles en cuanto a temas específicos de la reglamentación minera, si resulta necesario que para el Acercamiento a la situación de las canteras en San Antonio de Pichincha haya un técnico con la capacidad de dar criterios por escrito sobre minería, esto debido a que la persona que fue contratada por CONQUITO y que fue designada para esta función es solo candidata a grado de Ingeniería en Finanzas, lo que no la hace competente para el desempeño de esta función.

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Número de personas capacitadas durante los tres meses que duró PROGRAMA DE INTERVENCIÓN EMERGENTE PARA EL FORTALECIMIENTO ECONÓMICO LOCAL: PARROQUIA GUAYLLABAMBA, 2014.

Facilitador

Luis Alberto Misnaza Ramírez

Taller Fortalecimiento asociativo y trabajo en equipo (Asociación San Francisco) Taller para Vendedores Autónomos (Primer ciclo) Solo para integrantes de la Asociación San Francisco Taller para Vendedores Autónomos (Segundo ciclo) Personas de distintas asociaciones y sin asociación

Número total de personas capacitadas

Número de personas capacitadas 55 33

30 118

Fuentes de verificación Para constancia se hace entrega de los siguientes documentos: 1. Informe Facilitador CLE-IT02-F01. Nomenclatura del Evento [CLE-CL-028]  Listas de asistencia (CLE-PO01-F03)  Cuadro de resumen de asistencia y aprobación de capacitación CLE-PO01-F04  CD con la información digitalizada

2.

Informe de resultados de la Encuesta para la caracterización socioeconómica de los mineros artesanales afectados por el cierre preventivo de las canteras de San Antonio de Pichincha.

3.

Informe Facilitador CLE-IT02-F01. Nomenclatura del Evento [CLE-CL-050]

    

Listas de asistencia (CLE-PO01-F03) Cuadro de resumen de asistencia y aprobación de capacitación CLE-PO01-F04 Copias de las cédulas de identidad CD con la información digitalizada Lista de entrega de materiales (Guía para el vendedor autónomo, lápiz, borrador)

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Observaciones: El trabajo se realizó de manera responsable y con respeto entre los grupos de trabajo y el facilitador. Presentó

___________________________ Luis Alberto Misnaza Ramírez Sociólogo

Aprobó

________________________________ Santiago Ruales Responsable de emprendimiento EPS

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