Informe Mercado Latam Elearning
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- Words: 2,313
- Pages: 40
Lic. Juan Acevedo Miño // Cargos
z
Director a Cargo del Centro de Formación, Investigación y Desarrollo de Soluciones de e-Learning, perteneciente a la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria, de la Facultad Regional Buenos Aires de la Universidad Tecnológica Nacional.
z
Director Ejecutivo de la Revista Learning Review.
z
Presidente del ISPI Capítulo Argentina (International Society for Performance Improvement o Asociación Internacional de Mejora del Desempeño).
z
Es además Director Responsable del Centro de Estudios de Project Management y de los cursos de ITIL, también pertenecientes a la SCEU, de la FRBA de la UTN.
Lic. Juan Acevedo Miño // Trabajo z
Ultimo trabajo como consultor en e-Learning fue en el “PROYECTO DE MODERNIZACIÓN DEL ESTADO”, Gestión de Recursos Humanos y Capacitacion, para el Banco Mundial con el cargo de Coordinador de Cursos Online.
z
Además ha trabajado en proyectos para las industrias pesqueras, petroleras, de producción de artículos de limpieza y perfumería, aguas y obras sanitarias, tecnológicas y automotrices. Participó de las implementaciones de e-Learning de HSBC, HP, Stefanini, Azurix, Pan American Energy, Siemens, Unilever, Techint y Tenaris.
z
Durante el año 2003 se desempeñó como Country Manager de Skillsoft . En el período 2000-2003, como Director de e-Learning en EXO S.A.
z
Desarrolló el primer Mapa de Proveedores de e-Learning de Argentina (versiones: 2004, 2005 y 2006.)
z
Es co-organizador del Evento Internacional “e-Learrning en Acción”, el primer evento exclusivo de casos prácticos sobre e-Learning y Educación a Distancia.
z
Es Licenciado en Comercialización con Especialización en e-Business (Universidad de Palermo, Argentina).
Mapa e-Learning LATAM
“Oportunidades de negocios en e-learning para empresas andaluzas en América Latina” 2007 Lic. Juan Acevedo Miño Director General
3
Marzo 2007
Revista Learning Review
z
Nació en junio de 2004 y desde entonces ha lanzado la revista cada 2 meses sin pausa (actualmente editando la edición 18).
z
En el 2006 se convirtió en un multimedios, teniendo hoy un mix comunicacional de web y mailing además del formato papel.
z
Presente con oficinas en: Argentina, Chile, Colombia, Paraguay y Uruguay. Por suscripción llega a más de 12 países.
z
Desarrolla encuestas, mapas de mercados, analiza la demanda y la oferta, organiza eventos de venta presenciales y a distancia.
Economía: PBI, Población y PBI/C PPA
Argentina
Chile
Colombia
Paraguay
Uruguay
Población (M)
38,9
16,1
42
6,3
3,4
PBI (MM)
151,6
92,3
109,9
29
36
PBI/C PPA (miles)
14,8
12,7
7,3
4,6
10,7
Economía: Crecimiento y Costo de Vida
Argentina consume más: en términos de gastos de consumo en bienes y servicios per capita (61% mayor que el promedio de la región sudamericana). Chile y Uruguay aparecen con un 48% y un 43%, por encima del promedio regional. Paraguay y Bolivia ocupan los últimos puestos del ranking, con un 69% y 52% respectivamente, por debajo de la media para América del Sur. ¿Dónde resulta más caro vivir? Chile, Brasil y Uruguay son los tres países de la región donde resulta más caro vivir, mientras que Bolivia y Paraguay son los más baratos. •Programa de Comparación Internacional (PCI) del Banco Mundial y la coordinación de la CEPAL
Educación: Universitarios (% sobre el total de la población)
Argentina: 11,8% (año 2004)
Chile: 12% (año 2002)
Colombia: 7% (año 1993)
Paraguay: no disponible.
Uruguay: 9,2% (año 2005) y 15% Egresados Terciarios (año 2005)
Tecnología: Habitantes que poseen computadoras (% sobre el total de la población)
Argentina: 13% (año 2005)
Chile: 17% (año 2005)
Colombia: no relevado.
Paraguay: 5,3% (año 2006)
Uruguay: 25% (año 2006)
Tecnología: Habitantes con acceso a Internet
Argentina: 10,3 millones (año 2006) 26,5%
Chile: 6.360.000 millones (año 2006) 39%
Colombia: 5.475.000 millones (año 2006) 12,8%
Paraguay: 255.000 (año 2001) 3,97%
Uruguay: 1 millón (año 2006) 29,4%
Tecnología: Habitantes con Banda Ancha
Argentina: 1,5 millones de accesos (año 2006) 3,8%
Chile: 848 mil accesos (año 2006) 5,28%
Colombia: 466.195 mil accesos (año 2006) 0,95%
Paraguay: no disponible.
Uruguay: 100 mil accesos (año 2006) 2,94
Tecnología: Celulares por habitante
Argentina: 30 millones de líneas (año 2006) 77,12%
Chile: 12.826.000 millones de líneas (año 2006) 79,5%
Colombia: 35 millones de líneas (año 2006) 83,33%
Paraguay: 1.200.000 líneas (año 2001) 19,05%
Uruguay: 600 mil líneas (año 2005) 17,65%
Países: Estado del e-learning
Argentina
Chile
Colombia
Paraguay
Uruguay
Argentina: Mercado z
Cantidad de Empresas: •
z
Volumen de Negocios: •
z
USD 30 M (en e-learning )
Exportaciones: •
z
e-learning: 20-35
USD 15 M (50%)
Destino de las exportaciones: •
España 25%, EEUU 18%, Latinoamérica 16%, Resto 41%.
Fuente: LA NACION Martes 15 de Agosto de 2006
Argentina: Recursos Humanos z
Cantidad de Empleados por empresa: •
z
Promedio: 14,8 empleados.
Sueldos y Jornales: Puesto
Junior
Project Leader:
Diseñador Instruccional:
Senior
Valor Hora desde
1000-1500
30
500-800
20
Diseñador Grafico:
300
500-1500
20
Programadores:
300
800-1500
20
Argentina: Geografía y Negocios z
Principales polos de desarrollo en e-learning: •
z
Principales polos de desarrollo de negocios: •
z
Buenos Aires, Rosario, Santa Fe, Córdoba.
Cámaras o Asociaciones: • • • •
z
Buenos Aires, Rosario, Santa Fe, Córdoba.
ISPI Argentina: Asociación para la Mejora del Desempeño CESSI: Software y Sistemas Informáticos EDUTIC y ADED (Educación a distancia) ADCA (Desarrollo y Capacitación)
Eventos: • •
E-Learning en ACCION (sólo casos) Córdoba Learning
Argentina: Ley de Promoción a la industria del software en Argentina z
Incentivos al consumo a través de planes de subsidio a la capacitación sobre el pago de impuestos.
z
Incentivos a la oferta y al desarrollo: Ley de Promoción a la industria del software en Argentina.
Argentina: CESSI Ley 25922 de promoción de la industria del software z
"En términos concretos es una reducción de entre 8% y 12% del costo laboral en una industria en la que 70% de sus recursos son mano de obra de alto valor", según Pallotti, Presidente de CESSI.
Las principales ventajas otorgadas por la ley, son las siguientes: Estabilidad fiscal para el sector por el término de 10 años. Beneficios en la importación de productos informáticos. Desgravación del 60% en el monto total del impuesto a las ganancias determinado en cada ejercicio. Bono de crédito fiscal por un 70% de las contribuciones patronales abonadas.
Chile: Mercado z
Cantidad de Empresas: •
z
Volumen de Negocios: •
z
USD 12 M (en e-learning “2005”) Aprox.
Exportaciones: •
z
e-learning: 20-25
USD 1,15 M (15%) Aprox.
Destino de las exportaciones: •
España, México, EEUU, Resto.
Chile: Recursos Humanos z
Cantidad de Empleados por empresa: •
z
Entre 5-20 empleados.
Sueldos y Jornales: Puesto
Senior
Project Leader:
USD 1300-1500
Diseñador Instruccional:
USD 1000-1300
Diseñador Grafico:
USD 700-1000
Programadores:
USD 1000-1300
Contenidistas:
USD
Chile: Geografía y Negocios z
Principales polos de desarrollo en elearning: •
z
Principales polos de desarrollo de negocios: •
z
Santiago de Chile, Concepción. Santiago de Chile, Concepción.
Cámaras o Asociaciones: • •
Cámara: ACTI-ACEL SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
z Eventos: • • • •
Link (UTEM) EDUNET U. Virtual DUOC
Chile: Gobierno z
Más de 20 años de estabilidad jurídica y económica.
z
Desarrollo del sector de software basado en la calidad.
z
No proteccionistas.
z
Acuerdos de Libre Comercio con Canadá, EEUU, México, CE, Japón, etc. •
(Sistema de Información sobre Libre Comercio) www.sice.oas.org/tbt/FTA_s.asp
Chile: ACTI
z
"ACTI ha criticado en dos focos el proyecto” de reducción de impuestos al software importado: "Primero, respecto del monto, que sólo rebaja a la mitad el arancel y no lo elimina. Y segundo, respecto del alcance, pues el marco de incentivos para la competitividad debería derogarlo para que prime el valor agregado de cada producto y no una diferenciación tributaria que proteja a la industria. Si no podemos ganar mercado por nuestra calidad, mal podremos ser un país competitivo como plataforma de servicios". Aldo Signorelli, Gerente General de ACTI.
Colombia: Mercado z
Cantidad de Empresas: • •
z
Volumen de Negocios: •
z
USD 270 (en software, millones de dólares)
Exportaciones: •
z
e-learning: 10-20 Software: 561
25,8%
Destino de las exportaciones: • •
Nivel 1 y 2: Ecuador, Perú, Panamá, Venezuela, Centro América y el Caribe. Nivel 3 y 4: Chile, Costa Rica, Uruguay, Argentina, México y Brasil.
Colombia: Recursos Humanos z
Cantidad de Empleados por empresa: •
z
No más de 20 empleados.
Sueldos y Jornales:
Puesto
Junior
Project Leader: Diseñador Instruccional:
Senior
Valor Hora desde
USD 909,09
USD 22,73
USD 818,18
Diseñador Grafico:
USD 363,64
USD 681,82
USD 6,82
Programadores:
USD 318,18
USD 545,45
USD 6,82
Contenidistas:
USD 363,64
USD 681,82
USD 6,82
Colombia: Geografía y Negocios z
Principales polos de desarrollo en e-learning: •
z
Principales polos de desarrollo de negocios: •
z
Bogota, Medellín
Cámaras o Asociaciones: • • •
z
Bogota, Medellín, Cali, Barranquilla.
FEDESOFT (Federación Colombiana de la Industria del Software) SENA (Servicio Nacional de aprendizaje) posee Comunidad Virtual www.senavirtual.edu.co Virtual Educa Colombia
Eventos: •
E-learning Sin Limites (www.sinlimites2007.info)
Colombia: Gobierno z
Crecimiento Económico >> crecimiento del empleo >> crecimiento de las necesidades de Capacitacion.
z
Mejorar la imagen internacional >> ser elegible como país anfitrión.
z
Desarrollo de un plan Educativo a 10 años
Colombia: Gobierno DR Gabriel Burgos Mantilla: Vice Ministro de Educación (Universidad de Bucaramanga). Apoya el desarrollo de la Educación a Distancia y el e-learning.
Plan de educación a 10 años donde esta incluido el e-learning.
Colombia: Empresas z
Entre 34 empresas con plantillas de hasta 32,000 empleados en relación laboral directa (Fuente: Estudio de Psigma Corporation.)
z
El 33% de las empresas aseguraron estar desarrollando experiencias de e-learning.
z
El 44% de las compañías indicaron que poseen un departamento específico, encargado de manejar los procesos de formación en términos de capacitación virtual.
Colombia: Empresas Los temas más requeridos por las empresas para dictar en forma virtual, fueron: z
Clima organizacional
z
Modelos de competencias
z
Gerencia de proyectos
z
Sistema de gestión de calidad
z
Servicio al cliente
z
Cómo implementar un programa de e-learning
z
Habilidades gerenciales y ejecutivas a nivel de desarrollo
z
Manejo de entrevistas de selección
z
Manejo – inducción puesto de trabajo
z
Liderazgo y motivación
z
Temas de crecimiento Personal
z
Seguridad de la información
z
Temas operativos
Colombia: Empresas z
Entre las compañías consultadas se pudo percibir un creciente conocimiento sobre la modalidad, que va más allá de la aproximación al concepto del e-learning. Una circunstancia que se evidencia en el hecho de que más del 50% de las compañías tiene ó está desarrollando contenidos para educación virtual, mientras que el 22% de ellas ya han implementado una plataforma tecnológica.
Paraguay: Mercado z
Cantidad de Empresas: •
z
•
4 usan e-learning como apoyo académico
•
2 consultoras empezaron a desarrollar propuestas en forma experimental
•
1 empresa ofrece cursos virtuales
Ciudades mas importantes en desarrollos y negocios: •
•
e-learning: 7
Asunción y Ciudad del Este.
Entidades Públicas: •
(Servicio Nacional de Promoción Profesional) www.snpp.edu.py
SNPP
Uruguay: Mercado z
Cantidad de Empresas: •
z
Volumen de Negocios: •
z
USD 400 M (total en desarrollo de software)
Exportaciones: •
z
e-learning: 15 (400 empresas de software)
25% (total en desarrollo de software)
Destino de las exportaciones: •
1) Latinoamérica (64,3%), 2) resto del mundo.
Uruguay : Recursos Humanos z
Cantidad de Empleados por empresa: •
z
Entre 5-20 empleados.
Sueldos y Jornales:
Senior
Valor Hora desde
Project Leader:
USD 2000
USD 15
Diseñador Instruccional:
USD 1200
USD 10
Puesto
Junior
Diseñador Grafico:
USD 600
USD 1000
USD 7
Programadores:
USD 800
USD 1500
USD 10
Contenidistas:
USD 800
USD 2000
USD 10
Uruguay : Geografía y Negocios z
Principales polos de desarrollo en elearning: •
z
Principales polos de desarrollo de negocios: •
z
Montevideo
Montevideo
Cámaras o Asociaciones: • •
CUTI (Cámara Uruguaya de tecnologías de la Información.) JUNAE (Junta Nacional de Empleo)
z Eventos: •
BTM (UTEM)
Uruguay : Gobierno
z
El sector software se ha desarrollado con escaso apoyo del gobierno (CUTI).
Uruguay : CUTI z
"No queremos proteccionismo, eso es algo elemental. Lo que decimos es que, atendiendo las características del sector, no se pueden pedir en las licitaciones públicas una capacidad instalada que no se posee, dejando por el camino a muchas empresas que emplean a varias personas", subrayó.
z
Con respecto a la carencia de recursos humanos, la Cámara se propone lanzar una campaña de "sensibilización" hacia los estratos más jóvenes de la población para que estudien carreras afines al desarrollo de software. Asimismo, se han desarrollado carreras intermedias, especializadas, en forma conjunta con el Laboratorio Tecnológico del Uruguay (Latu).
z
Enrique Tucci presidente de CUTI
Plan 500 Megas: Objetivo 500 Millones de Dólares dentro de 2 o 3 años.
Tips para LATAM: 1)
Alinearse con la estrategia de negocios
2)
Evaluación de resultados
3)
Colocar el foco en la pedagogía, y no en la tecnología
4)
Fijar la importancia de la metodología en la gestión de los cambios
5)
Brindar apoyos concretos al proyecto y al alumno
6)
Promover la continuidad y la expansión
7)
Tender al patrocinio y valorización del proyecto
8)
Proveer garantías de infraestructura
9)
Buscar la integración e impulsar estrategias
10)
Gestión y planeamiento
Conclusiones: Comprar>> z
Seguridad y responsabilidad (referencias)
z
Experiencia (referencias)
z
Calidad (a la vista – aparte de CMMI, ITIL, ISO)
z
Supervisión (universidad)
z
Precio justo que maximice los beneficios de las partes
Desarrollar relaciones a corto plazo es pan para hoy y hambre para mañana.
Conclusiones: Vender>> z
Entender el negocio según el grado de desarrollo del mercado.
z
Precios competitivos pero acordes al nivel de servicio.
z
Soporte local propio o de terceros.
z
Recurrir a asociaciones, UTE, Klusters, etc.
z
Comunicación y marketing
z
Oficina propia: Inversión a 3 años mínimo.
La fertilidad del terreno y el clima se relaciona directamente con el tamaño de los frutos.
Cierre:
Lic. Juan Acevedo Miño Director General Revista Learning Review
[email protected]
z
Director a Cargo del Centro de Formación, Investigación y Desarrollo de Soluciones de e-Learning, perteneciente a la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria, de la Facultad Regional Buenos Aires de la Universidad Tecnológica Nacional.
z
Director Ejecutivo de la Revista Learning Review.
z
Presidente del ISPI Capítulo Argentina (International Society for Performance Improvement o Asociación Internacional de Mejora del Desempeño).
z
Es además Director Responsable del Centro de Estudios de Project Management y de los cursos de ITIL, también pertenecientes a la SCEU, de la FRBA de la UTN.
Lic. Juan Acevedo Miño // Trabajo z
Ultimo trabajo como consultor en e-Learning fue en el “PROYECTO DE MODERNIZACIÓN DEL ESTADO”, Gestión de Recursos Humanos y Capacitacion, para el Banco Mundial con el cargo de Coordinador de Cursos Online.
z
Además ha trabajado en proyectos para las industrias pesqueras, petroleras, de producción de artículos de limpieza y perfumería, aguas y obras sanitarias, tecnológicas y automotrices. Participó de las implementaciones de e-Learning de HSBC, HP, Stefanini, Azurix, Pan American Energy, Siemens, Unilever, Techint y Tenaris.
z
Durante el año 2003 se desempeñó como Country Manager de Skillsoft . En el período 2000-2003, como Director de e-Learning en EXO S.A.
z
Desarrolló el primer Mapa de Proveedores de e-Learning de Argentina (versiones: 2004, 2005 y 2006.)
z
Es co-organizador del Evento Internacional “e-Learrning en Acción”, el primer evento exclusivo de casos prácticos sobre e-Learning y Educación a Distancia.
z
Es Licenciado en Comercialización con Especialización en e-Business (Universidad de Palermo, Argentina).
Mapa e-Learning LATAM
“Oportunidades de negocios en e-learning para empresas andaluzas en América Latina” 2007 Lic. Juan Acevedo Miño Director General
3
Marzo 2007
Revista Learning Review
z
Nació en junio de 2004 y desde entonces ha lanzado la revista cada 2 meses sin pausa (actualmente editando la edición 18).
z
En el 2006 se convirtió en un multimedios, teniendo hoy un mix comunicacional de web y mailing además del formato papel.
z
Presente con oficinas en: Argentina, Chile, Colombia, Paraguay y Uruguay. Por suscripción llega a más de 12 países.
z
Desarrolla encuestas, mapas de mercados, analiza la demanda y la oferta, organiza eventos de venta presenciales y a distancia.
Economía: PBI, Población y PBI/C PPA
Argentina
Chile
Colombia
Paraguay
Uruguay
Población (M)
38,9
16,1
42
6,3
3,4
PBI (MM)
151,6
92,3
109,9
29
36
PBI/C PPA (miles)
14,8
12,7
7,3
4,6
10,7
Economía: Crecimiento y Costo de Vida
Argentina consume más: en términos de gastos de consumo en bienes y servicios per capita (61% mayor que el promedio de la región sudamericana). Chile y Uruguay aparecen con un 48% y un 43%, por encima del promedio regional. Paraguay y Bolivia ocupan los últimos puestos del ranking, con un 69% y 52% respectivamente, por debajo de la media para América del Sur. ¿Dónde resulta más caro vivir? Chile, Brasil y Uruguay son los tres países de la región donde resulta más caro vivir, mientras que Bolivia y Paraguay son los más baratos. •Programa de Comparación Internacional (PCI) del Banco Mundial y la coordinación de la CEPAL
Educación: Universitarios (% sobre el total de la población)
Argentina: 11,8% (año 2004)
Chile: 12% (año 2002)
Colombia: 7% (año 1993)
Paraguay: no disponible.
Uruguay: 9,2% (año 2005) y 15% Egresados Terciarios (año 2005)
Tecnología: Habitantes que poseen computadoras (% sobre el total de la población)
Argentina: 13% (año 2005)
Chile: 17% (año 2005)
Colombia: no relevado.
Paraguay: 5,3% (año 2006)
Uruguay: 25% (año 2006)
Tecnología: Habitantes con acceso a Internet
Argentina: 10,3 millones (año 2006) 26,5%
Chile: 6.360.000 millones (año 2006) 39%
Colombia: 5.475.000 millones (año 2006) 12,8%
Paraguay: 255.000 (año 2001) 3,97%
Uruguay: 1 millón (año 2006) 29,4%
Tecnología: Habitantes con Banda Ancha
Argentina: 1,5 millones de accesos (año 2006) 3,8%
Chile: 848 mil accesos (año 2006) 5,28%
Colombia: 466.195 mil accesos (año 2006) 0,95%
Paraguay: no disponible.
Uruguay: 100 mil accesos (año 2006) 2,94
Tecnología: Celulares por habitante
Argentina: 30 millones de líneas (año 2006) 77,12%
Chile: 12.826.000 millones de líneas (año 2006) 79,5%
Colombia: 35 millones de líneas (año 2006) 83,33%
Paraguay: 1.200.000 líneas (año 2001) 19,05%
Uruguay: 600 mil líneas (año 2005) 17,65%
Países: Estado del e-learning
Argentina
Chile
Colombia
Paraguay
Uruguay
Argentina: Mercado z
Cantidad de Empresas: •
z
Volumen de Negocios: •
z
USD 30 M (en e-learning )
Exportaciones: •
z
e-learning: 20-35
USD 15 M (50%)
Destino de las exportaciones: •
España 25%, EEUU 18%, Latinoamérica 16%, Resto 41%.
Fuente: LA NACION Martes 15 de Agosto de 2006
Argentina: Recursos Humanos z
Cantidad de Empleados por empresa: •
z
Promedio: 14,8 empleados.
Sueldos y Jornales: Puesto
Junior
Project Leader:
Diseñador Instruccional:
Senior
Valor Hora desde
1000-1500
30
500-800
20
Diseñador Grafico:
300
500-1500
20
Programadores:
300
800-1500
20
Argentina: Geografía y Negocios z
Principales polos de desarrollo en e-learning: •
z
Principales polos de desarrollo de negocios: •
z
Buenos Aires, Rosario, Santa Fe, Córdoba.
Cámaras o Asociaciones: • • • •
z
Buenos Aires, Rosario, Santa Fe, Córdoba.
ISPI Argentina: Asociación para la Mejora del Desempeño CESSI: Software y Sistemas Informáticos EDUTIC y ADED (Educación a distancia) ADCA (Desarrollo y Capacitación)
Eventos: • •
E-Learning en ACCION (sólo casos) Córdoba Learning
Argentina: Ley de Promoción a la industria del software en Argentina z
Incentivos al consumo a través de planes de subsidio a la capacitación sobre el pago de impuestos.
z
Incentivos a la oferta y al desarrollo: Ley de Promoción a la industria del software en Argentina.
Argentina: CESSI Ley 25922 de promoción de la industria del software z
"En términos concretos es una reducción de entre 8% y 12% del costo laboral en una industria en la que 70% de sus recursos son mano de obra de alto valor", según Pallotti, Presidente de CESSI.
Las principales ventajas otorgadas por la ley, son las siguientes: Estabilidad fiscal para el sector por el término de 10 años. Beneficios en la importación de productos informáticos. Desgravación del 60% en el monto total del impuesto a las ganancias determinado en cada ejercicio. Bono de crédito fiscal por un 70% de las contribuciones patronales abonadas.
Chile: Mercado z
Cantidad de Empresas: •
z
Volumen de Negocios: •
z
USD 12 M (en e-learning “2005”) Aprox.
Exportaciones: •
z
e-learning: 20-25
USD 1,15 M (15%) Aprox.
Destino de las exportaciones: •
España, México, EEUU, Resto.
Chile: Recursos Humanos z
Cantidad de Empleados por empresa: •
z
Entre 5-20 empleados.
Sueldos y Jornales: Puesto
Senior
Project Leader:
USD 1300-1500
Diseñador Instruccional:
USD 1000-1300
Diseñador Grafico:
USD 700-1000
Programadores:
USD 1000-1300
Contenidistas:
USD
Chile: Geografía y Negocios z
Principales polos de desarrollo en elearning: •
z
Principales polos de desarrollo de negocios: •
z
Santiago de Chile, Concepción. Santiago de Chile, Concepción.
Cámaras o Asociaciones: • •
Cámara: ACTI-ACEL SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
z Eventos: • • • •
Link (UTEM) EDUNET U. Virtual DUOC
Chile: Gobierno z
Más de 20 años de estabilidad jurídica y económica.
z
Desarrollo del sector de software basado en la calidad.
z
No proteccionistas.
z
Acuerdos de Libre Comercio con Canadá, EEUU, México, CE, Japón, etc. •
(Sistema de Información sobre Libre Comercio) www.sice.oas.org/tbt/FTA_s.asp
Chile: ACTI
z
"ACTI ha criticado en dos focos el proyecto” de reducción de impuestos al software importado: "Primero, respecto del monto, que sólo rebaja a la mitad el arancel y no lo elimina. Y segundo, respecto del alcance, pues el marco de incentivos para la competitividad debería derogarlo para que prime el valor agregado de cada producto y no una diferenciación tributaria que proteja a la industria. Si no podemos ganar mercado por nuestra calidad, mal podremos ser un país competitivo como plataforma de servicios". Aldo Signorelli, Gerente General de ACTI.
Colombia: Mercado z
Cantidad de Empresas: • •
z
Volumen de Negocios: •
z
USD 270 (en software, millones de dólares)
Exportaciones: •
z
e-learning: 10-20 Software: 561
25,8%
Destino de las exportaciones: • •
Nivel 1 y 2: Ecuador, Perú, Panamá, Venezuela, Centro América y el Caribe. Nivel 3 y 4: Chile, Costa Rica, Uruguay, Argentina, México y Brasil.
Colombia: Recursos Humanos z
Cantidad de Empleados por empresa: •
z
No más de 20 empleados.
Sueldos y Jornales:
Puesto
Junior
Project Leader: Diseñador Instruccional:
Senior
Valor Hora desde
USD 909,09
USD 22,73
USD 818,18
Diseñador Grafico:
USD 363,64
USD 681,82
USD 6,82
Programadores:
USD 318,18
USD 545,45
USD 6,82
Contenidistas:
USD 363,64
USD 681,82
USD 6,82
Colombia: Geografía y Negocios z
Principales polos de desarrollo en e-learning: •
z
Principales polos de desarrollo de negocios: •
z
Bogota, Medellín
Cámaras o Asociaciones: • • •
z
Bogota, Medellín, Cali, Barranquilla.
FEDESOFT (Federación Colombiana de la Industria del Software) SENA (Servicio Nacional de aprendizaje) posee Comunidad Virtual www.senavirtual.edu.co Virtual Educa Colombia
Eventos: •
E-learning Sin Limites (www.sinlimites2007.info)
Colombia: Gobierno z
Crecimiento Económico >> crecimiento del empleo >> crecimiento de las necesidades de Capacitacion.
z
Mejorar la imagen internacional >> ser elegible como país anfitrión.
z
Desarrollo de un plan Educativo a 10 años
Colombia: Gobierno DR Gabriel Burgos Mantilla: Vice Ministro de Educación (Universidad de Bucaramanga). Apoya el desarrollo de la Educación a Distancia y el e-learning.
Plan de educación a 10 años donde esta incluido el e-learning.
Colombia: Empresas z
Entre 34 empresas con plantillas de hasta 32,000 empleados en relación laboral directa (Fuente: Estudio de Psigma Corporation.)
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El 33% de las empresas aseguraron estar desarrollando experiencias de e-learning.
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El 44% de las compañías indicaron que poseen un departamento específico, encargado de manejar los procesos de formación en términos de capacitación virtual.
Colombia: Empresas Los temas más requeridos por las empresas para dictar en forma virtual, fueron: z
Clima organizacional
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Modelos de competencias
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Gerencia de proyectos
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Sistema de gestión de calidad
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Servicio al cliente
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Cómo implementar un programa de e-learning
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Habilidades gerenciales y ejecutivas a nivel de desarrollo
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Manejo de entrevistas de selección
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Manejo – inducción puesto de trabajo
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Liderazgo y motivación
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Temas de crecimiento Personal
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Seguridad de la información
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Temas operativos
Colombia: Empresas z
Entre las compañías consultadas se pudo percibir un creciente conocimiento sobre la modalidad, que va más allá de la aproximación al concepto del e-learning. Una circunstancia que se evidencia en el hecho de que más del 50% de las compañías tiene ó está desarrollando contenidos para educación virtual, mientras que el 22% de ellas ya han implementado una plataforma tecnológica.
Paraguay: Mercado z
Cantidad de Empresas: •
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•
4 usan e-learning como apoyo académico
•
2 consultoras empezaron a desarrollar propuestas en forma experimental
•
1 empresa ofrece cursos virtuales
Ciudades mas importantes en desarrollos y negocios: •
•
e-learning: 7
Asunción y Ciudad del Este.
Entidades Públicas: •
(Servicio Nacional de Promoción Profesional) www.snpp.edu.py
SNPP
Uruguay: Mercado z
Cantidad de Empresas: •
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Volumen de Negocios: •
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USD 400 M (total en desarrollo de software)
Exportaciones: •
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e-learning: 15 (400 empresas de software)
25% (total en desarrollo de software)
Destino de las exportaciones: •
1) Latinoamérica (64,3%), 2) resto del mundo.
Uruguay : Recursos Humanos z
Cantidad de Empleados por empresa: •
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Entre 5-20 empleados.
Sueldos y Jornales:
Senior
Valor Hora desde
Project Leader:
USD 2000
USD 15
Diseñador Instruccional:
USD 1200
USD 10
Puesto
Junior
Diseñador Grafico:
USD 600
USD 1000
USD 7
Programadores:
USD 800
USD 1500
USD 10
Contenidistas:
USD 800
USD 2000
USD 10
Uruguay : Geografía y Negocios z
Principales polos de desarrollo en elearning: •
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Principales polos de desarrollo de negocios: •
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Montevideo
Montevideo
Cámaras o Asociaciones: • •
CUTI (Cámara Uruguaya de tecnologías de la Información.) JUNAE (Junta Nacional de Empleo)
z Eventos: •
BTM (UTEM)
Uruguay : Gobierno
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El sector software se ha desarrollado con escaso apoyo del gobierno (CUTI).
Uruguay : CUTI z
"No queremos proteccionismo, eso es algo elemental. Lo que decimos es que, atendiendo las características del sector, no se pueden pedir en las licitaciones públicas una capacidad instalada que no se posee, dejando por el camino a muchas empresas que emplean a varias personas", subrayó.
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Con respecto a la carencia de recursos humanos, la Cámara se propone lanzar una campaña de "sensibilización" hacia los estratos más jóvenes de la población para que estudien carreras afines al desarrollo de software. Asimismo, se han desarrollado carreras intermedias, especializadas, en forma conjunta con el Laboratorio Tecnológico del Uruguay (Latu).
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Enrique Tucci presidente de CUTI
Plan 500 Megas: Objetivo 500 Millones de Dólares dentro de 2 o 3 años.
Tips para LATAM: 1)
Alinearse con la estrategia de negocios
2)
Evaluación de resultados
3)
Colocar el foco en la pedagogía, y no en la tecnología
4)
Fijar la importancia de la metodología en la gestión de los cambios
5)
Brindar apoyos concretos al proyecto y al alumno
6)
Promover la continuidad y la expansión
7)
Tender al patrocinio y valorización del proyecto
8)
Proveer garantías de infraestructura
9)
Buscar la integración e impulsar estrategias
10)
Gestión y planeamiento
Conclusiones: Comprar>> z
Seguridad y responsabilidad (referencias)
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Experiencia (referencias)
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Calidad (a la vista – aparte de CMMI, ITIL, ISO)
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Supervisión (universidad)
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Precio justo que maximice los beneficios de las partes
Desarrollar relaciones a corto plazo es pan para hoy y hambre para mañana.
Conclusiones: Vender>> z
Entender el negocio según el grado de desarrollo del mercado.
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Precios competitivos pero acordes al nivel de servicio.
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Soporte local propio o de terceros.
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Recurrir a asociaciones, UTE, Klusters, etc.
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Comunicación y marketing
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Oficina propia: Inversión a 3 años mínimo.
La fertilidad del terreno y el clima se relaciona directamente con el tamaño de los frutos.
Cierre:
Lic. Juan Acevedo Miño Director General Revista Learning Review
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