Herramientas De La Calidad Senati.docx

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

DIRECCIÓN ZONAL LIMA CALLAO

Proyecto de Innovación y/o Mejora Nivel Profesional Técnico

CFP HUAURA

“Realizar buen uso de los motores trifásicos” Autor

: alberto

Asesor

: rigo

Lima, Perú

2018

CAPITULO I GENERALIDADES DE LA EMPRESA 1.1 Razón social La función principal del SENATI es impartir formación y capacitación profesional para la actividad industrial manufacturera y para las labores de instalación, reparación y mantenimiento. Asimismo, desarrollar servicios técnicos. Para el cumplimiento de sus funciones, el SENATI ha establecido un Sistema de Formación y Capacitación Profesional que responde a las reales demandas de la actividad productiva. Este sistema tiene las siguientes características: 

Participación de los empresarios en los órganos de dirección y en los procesos de planificación y desarrollo de la formación profesional: aproximadamente 250 empresarios, a nivel nacional.



Programas, perfiles profesionales, contenidos curriculares, metodologías y formas organizativas que siguen el enfoque de formación profesional por competencias laborales concretas.



Personal técnico-docente y de gestión con experiencia industrial, capacitado y perfeccionado en países altamente desarrollados de América, Europa y Asia.



Centros de Formación y Capacitación profesional con equipamiento moderno y permanentemente actualizado.



Tecnología educativa innovadora en materia de formación profesional técnica, con reconocimiento a nivel nacional e internacional.



Experiencia en la gestión económico-financiera acorde con las técnicas modernas de calidad, productividad y rentabilidad.

1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa. MISION

Formar profesionales técnicos innovadores y altamente productivos.

PREGUNTAS

RESPUESTAS

¿Quiénes somos?

Una empresa innovadora

¿Qué buscamos?

Innovadores altamente productivos

¿Qué hacemos? ¿Dónde lo hacemos? ¿Por qué lo hacemos? ¿Para quién trabajamos?

Formar profesionales técnicos En un medio ambiente sostenible Para proporcionar formación y capacitación profesional en actividades industriales Para los ingresantes a SENATI

VISION Liderar en América Latina, la excelencia en formación profesional tecnológica. PREGUNTAS

RESPUESTAS

¿Cuál es la imagen Ser una empresa innovadora deseada de nuestro negocio? ¿Cómo seremos a Estar entre las 250 empresas más grandes del futuro? mundo ¿Qué haremos a futuro? ¿Qué actividades desarrollaremos a futuro?

Crecer como innovadores Transformas categorías comunes

OBJETIVO SENATI es una institución creada por la Sociedad Nacional de Industrias, con el objetivo de proporcionar formación y capacitación profesional en actividades industriales y también para labores en instalaciones, reparaciones y mantenimiento para cualquier otra actividad económica.

VALORES DE LA EMPRESA 1. Integridad Hacer lo correcto en cualquier circunstancia. 2. Compromiso Responsabilidad para cumplir profesionalmente con lo ofrecido. 3. Servicio Actitud de colaboración permanente con los clientes internos y externos, teniendo siempre presente la responsabilidad social de la institución. 4. Disciplina Capacidad de actuar ordenadamente para conseguir un objetivo deseado. 5. Innovación y Creatividad Actitud proactiva al cambio y capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, orientados a soluciones que agreguen valor. 1.3 Productos, mercado, clientes

CLIENTES Los servicios los cuales el SENATI brinda a las personas está en el rubro de la enseñanza los cuales son: Pre-Senati: Es un centro de preparación que ofrece a todos los postulantes una sólida preparación académica, la cual les permitirá enfrentar exitosamente la "prueba de aptitud". Centro de idiomas: Es un centro autorizado (Open Center) por Cambridge Assessment, para administrar exámenes en Cambridge en todo el Perù. Certificación Internacional con amplio reconocimiento para realizar estudios en el extranjero, aplicar a becas internacionales, efectuar intercambios estudiantiles, trabajar en multinacionales y desenvolverse en experiencias vinculadas a viajes al exterior.

Escuela de post-grado tecnológico TECH SENATI: La primera Escuela de Postgrado para Técnicos en el Perú, creada con el objetivo de fortalecer las habilidades de gestión y liderazgo de sus alumnos, así como la especialización tecnológica y de innovación, con un nivel de calificación internacional. TECH SENATI ofrece, a los egresados de institutos técnicos del país, la opción de continuar con su desarrollo profesional en el sector industrial.

Carreras técnicas: Son todas las carreras técnicas que brinda el Senati los cuales cubren la gran demanda de técnicos en el Perú en varios de sus sectores los sectores como: Empresas mineras, industria alimentaria, en proveedores de electricidad, entre otros muchos.

MERCADO El SENATI tiene relaciones internacionales con varios países los cuales son: Alemania, Australia, Estados unidos, Canadá, España, Brasil, corea, Japón, Suecia, Suiza, Colombia, Argentina, Costa Rica y Bolivia. SENATI también tiene convenios con varias empresas como: Volvo, Festo, 3M, Siemens, comundus, SAP, MITSUI, Bosh, Atlas copco, SKF, Molitalia, SMi (Empresas san miguel), Laive, Gloria, Faber-Castell, SENA (Servicio nacional de aprendizaje), Schneider, Gildemeister, Aiesec, Modasa entre otras.

1.4 Estructura de la Organización

SENATI

CONSEJO NACIONAL DIRECCION NACIONAL DIRECCIONES ZONALES JEFATURA INSTRUCTORES ALUMNADO

1.5 Otra información relevante

El SENATI es el primer instituto de Latinoamérica que cuenta con un Laboratorio de la Industrias también apuesta de SENATI para las carreras de Internet de las Cosas y Big Data, Meca trónica, entre otras. El SENATI cuenta con tres convenios específicos interinstitucionales entre el Instituto de Educación Superior Tecnológico Público del Ejército IESTPE – ETE “Sargento 2do Fernando Lores Tenazoa”.

CAPÍTULO II PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA 2.1 Identificación del problema técnico en la empresa El grupo de mejora formado por los integrantes de SENATI se encargó de realizar el estudio de mejora por el bajo rendimiento de motores trifásicos.

Por lo tanto, se realizó una lluvia de ideas para buscar la solución de los problemas. ITEM

Problemas presentados en la empresa

1 2

Cortos circuitos Malas conexiones

3

Carece de capacitación

4 5

Personal desactualizado

6

Carencia de materiales y/o herramientas.

7

Carece de plan de Mejora Continua Uso excesivo de recursos naturales

8

IDEAS BASE

IDEAS PLANTEADAS

Máquina



Falla de motores

Mano de obra

  

Carece de personal en el área de Mantenimiento Demora en el proceso de producción Personal desactualizado

Materiales



Carencia de materiales y/o herramientas.

Método

  

Procesos inadecuados Carece de control Carece de capacitación

Medida



Área desordenada

Medio Ambiente



Uso excesivo de recursos naturales

ENCUESTA Esta encuesta se realiza a los alumnados más frecuentes que llegan al taller de electricidad de SENATI donde se realizara la mejora IDEAS BASE

FRECUENTE

IMPORTANTE

FACTIBLE

MÁQUINA

3

1

1

MANO DE OBRA

1

3

1

MATERIALES

1

1

1

MÉTODOS

3

3

5

MEDIO AMBIENTE

5

5

3

IDEAS BASE

FRECUENTE

IMPORTANTE

FACTIBLE

MÁQUINA

3

3

1

MANO DE OBRA

3

3

1

MATERIALES

1

1

3

MÉTODOS

5

5

3

MEDIO AMBIENTE

5

5

5

IDEAS BASE

FRECUENTE

IMPORTANTE

FACTIBLE

MÁQUINA

1

5

1

MANO DE OBRA

1

1

1

MATERIALES

1

3

3

MÉTODOS

3

5

5

MEDIO AMBIENTE

5

5

1

1 3 5

BAJO MEDIO ALTO

ADRIAN SALDAÑA PARDO

BOYKA AMADO LEON

YISI DE LA CRUZ MONTES

RESUMEN DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS IDEAS BASE

FRECUENTE

IMPORTANTE

FACTIBLE

TOTAL

MAQUINA

3+3+1

1+3+5

1+1+1

19

MANO DE OBRA

1+3+1

3+3+1

1+1+1

15

MATERIALES

1+1+1

1+1+3

1+3+3

15

METODOS

3+5+3

3+5+5

5+3+5

37

MEDIO AMBIENTE

5+5+5

5+5+5

3+5+1

39 125

CAUSAS PRIMARIAS

FRECUENCIA

1

MEDIO AMBIENTE

39

2

METODOS

37

3

MAQUINA

19

4

MANO DE OBRA

15

5

MATERIALES

15

TOTAL CAUSAS PRIMARIAS

125

DIAGRAMA DE ENCUESTAS REALIZADAS N°

CAUSAS SECUNDARIAS

FRECUENCIA

% ACUMULADO

FRECUENCIA ACUMULADA

80 - 20 %

1

MEDIO AMBIENTE

39

31%

39

80%

2

METODOS

37

61%

76

80%

3

MAQUINA

19

76%

95

80%

4

MANO DE OBRA

15

88%

110

80%

5

MATERIALES

15

100%

125

80%

TOTAL

125

DIAGRAMA DE PARETO 100%

100%

90%

125

88%

80%

80%

80%

80%

80%

80%

100

76%

61%

Porcentaje

60% 50%

Frecuenciass

70% 75

ZONA DE POCOS VITALES

ZONA DE MUCHOS Y TRIVIALES

40%

50

39

30%

31%

37

20%

25

19 15

15

10% FRECUENCIA 0% FRECUENCIA

MEDIO AMBIENTE

METODOS

MAQUINA

MANO DE OBRA

0 MATERIALES

39

37

19

15

15

% ACUMULADO

31%

61%

76%

88%

100%

80 - 20 %

80%

80%

80%

80%

80%

Causas primarias

% ACUMULADO

80 - 20 %

LLUVIA DE IDEAS PARA CAUSA-EFECTO

ITEM

Problemas presentados en la empresa

1 2

Cortos circuitos Malas conexiones

3

Carece de capacitación

4 5

Personal desactualizado

6

Carencia de materiales y/o herramientas.

7

Carece de plan de Mejora Continua

8

Uso excesivo de recursos naturales

MANO DE OBRA

MÉTODOS

Personal desactualizado

Carece de capacitación.

Uso excesivo de recursos naturales.

MEDIO AMBIENTE

MATERIALES

MÁQUINA

Cortos circuitos

Carencia de materiales y/o herramientas.

Bajo rendimiento de motores trifásicos

2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora 

Los motores trifásicos tengan buena capacidad



Reducir personal desactualizado



Capacitar a los trabajadores



Dar buen uso a los motores



Realizar buenas conexiones



Elegir bien los cables conductores a usar

2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora

En el taller de prácticas en el SENATI he podido observar los siguientes problemas más comunes en este semestre:      

Falta de señalizaciones Materiales en mal estado Desorden en los talleres. Borneras desgastadas Termo magnéticos en mal estado Relé malogrado

2.4 Justificación del Proyecto de Innovación y/o Mejora

Lo que este proyecto busca es que los motores eléctricos rindan una buena capacidad, agregando un proceso de ejecución para poder mantener los motores en buen funcionamiento, para ello se debe de tener en cuenta los siguientes factores Personal capacitado Buenas conexiones Herramientas de buena calidad Cables en buen estado Es necesario que los motores rindan con buena capacidad para un proceso de ejecución, de esa manera la empresa producirá mayores productos los cuales benefician a la empresa