Herramientas De Investigacion

ENCUESTA/PREGUNTAS

1. Está conforme con su manual de operaciones

SI 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.

Total

NO 1

1 1 1 1

2. Está conforme con la dotación proporcionada por la

SI

NO 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1

3. Siente que la empresa muestra interés hacia

SI 1 1

1 1

1 1 1 1 1 1 1 1

1

1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

SI 1 1 1

1

1 1 1 1

NO 1 1

4. Cree usted que hay buena seguridad en las

1 1 1 1 1 1 1

NO

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

5. Tiene usted bonificaciones en el año

SI 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

NO

6. Esta consiente de las consecuencias de las consecuencias por no usar el equipo de seguridad

SI 1 1 1

NO

7. Que ambiente percibe en la

B

N 1 1

M

1 1 1

1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1

1 1 1 1 1 1

1 1 1

1 1 1

1 1

Lista de chequeo planta

Preguntas

SI

Se revisan periódicamente la maquinaria de la planta.

X

Se tienen buena distribución en los espacios de trabajo.

X

Se están productivos.

X

desarrollando

correctamente

los

procesos

NO N.A

Se está usando al 100% la capacidad instalada.

X

Si es correcta su utilización.

X

Se tiene stock de inventarios

X

Se lleva cuentas del material usado

X

Se recicla el material

X

Se lleva cuentas de los niveles de desperdicio

X

Se hacen reportes de accidentes X Se controla los tiempos de descanso de los operarios Se tiene estándares de tiempo en la producción

X X

Cuestionario a la gerencia de producción

1. ¿Que políticas se tienen para el sector de la planta? -

Detectar necesidades del personal. Mantener por lo más alto la calidad. No perturbar el ambiente de la planta. Mantener la seguridad y ambiente para garantizar un lugar de trabajo seguro. Elaborar y dirigir los planes de producción.

. 2. ¿Qué normas están establecidas? -

-

Cumplir horarios. Usar permanentemente la dotación de seguridad. Cada trabajador responde por su área de trabajo.

3. ¿Cuáles a notado usted que periódicamente no se cumplen? En la planta tenemos muchos problemas con el uso los objetos de seguridad. 4. ¿Por qué cree usted que no se cumplen? Según el departamento de recursos humanos de la empresa, algunos empleados creen que el uso de algunos utensilios es irrelevante.

5. ¿Tiene usted una relación estrecha con sus empleados? No. 6. ¿Tiene alguna estrategia para optimizar los procesos de la planta? Se encontró que tenemos una maquina la cual nos está produciendo cuello de botella lo cual nos estaba creado costos por el almacenamiento de los procesos anteriores a esta.

7. ¿Toma usted en cuenta las observaciones de sus empleados? De eso se encarga el supervisor o el departamento de recursos humanos. 8. ¿Qué implementos de protección personal tienen que utilizar los operarios? Gafas, guantes, botas, overol, casco y deben pasar constantemente por un área de desinfección para no contaminar la materia prima.

Cuestionario a una empresa de producción similar (Coca cola)

1. ¿Qué maquinaria Utilizan? -

-

Transportadora de la entrada. Rotor de botella de entrada. Rotor de aclaración. Rotor de relleno. Panel de rotor electrónico.

2. ¿Qué procesos tienen? -

-

Procesamiento del producto. Traslado, embotellamiento y proceso de sellado.

3. ¿Con cuántos operarios cuentan?

Con sesenta empleados en jornada continua. 4. ¿Utilizan protección, Cual? Guantes, uniformes, casco.

5. ¿Que políticas tienen, cuales se cumplen? -

-

Protección de los derechos laborales y liderazgo en materia de políticas de trabajo. Lugar de Trabajo Seguro y Saludable. Horarios de Trabajo y Sueldos según lo estipulado por la ley. Compromiso con la Comunidad y los Grupos de Interés.

6. ¿Cuáles son los resultados? Prestar un producto innovador y de calidad a la comunidad contemplando todos los gustos y presupuestos de la misma. 7. ¿cuáles son las expectativas? Lograr un ahorro de 500 millones de dólares anuales hasta 2011 mediante diversas iniciativas para incrementar la productividad de la multinacional.