Habilidades Directivas

Habilidades directivas para la dirección de equipos Comunicación efectiva Liderazgo Resolución/manejo del conflicto Trabajo en equipo Negociación Relaciones humanas Temario cubierto por el curso: 1. Psicología de Nuestros Interlocutores: 1.1. Cómo analizar el comportamiento ajeno. 1.2. Cómo mejorar las relaciones interpersonales. - Caricias psicológicas. 2. Habilidades Sociales: 2.1. La inteligencia emocional. - Como desarrollar competencias emocionales para el éxito profesional. 2.2. La asertividad como tratamiento de un conflicto. (película formativa) - Cómo manejar gente emocional. - Cómo manejar problemas personales y situaciones difíciles. - Cómo potenciar / pedir cambios de comportamiento. - Cómo expresar / recibir críticas. 2.3. Técnicas asertivas: - Banco de niebla. - Compromiso viable. - Cómo decir "no". 3. Técnicas de Autocontrol: 3.1. Como manejar el "stress" en el trabajo. - Fuentes básicas de stress. - Manifestaciones de identificación de stress. 3.2. Técnicas de relajación.