GUIA LO NO PERMITIDO EN LA EMPRESA CLARO S.A.C NO INGERIR NINGUN TIPO DE ALIMENTO EN EL AREA DE TRABAJO Esta prohibido ingerir alimentos en las aéreas de trabajo. si usted es empleado de claro, guarde sus alimentos en su casillero asignado y nunca se lleve estos al área de trabajo.
MANTENER EL AREA DE TRABAJO LIMPIO Un sitio de trabajo limpio es un sitio seguro. ¿Qué tiene que ver el orden con la seguridad? ¡Mucho!.
PROHIBIDO EL USO DE CELULAR EN HORAS LABORALES Prohibido el uso de teléfonos personales ya que se pueden distraer y no atender bien al cliente.
NO GRITAR EN EL HÁBITO LABORAL Bajar la voz y hablar con claridad sería lo mejor tanto para nuestros clientes como para los funcionarios de nuestra empresa.
NO HACER ESPERAR AL CLIENTE No haga esperar al cliente, salúdelo de inmediato. Dar atención total sin distracciones o interrupciones.
NO DIBULGAR SU INFORMACIÓN No divulgar la información del cliente a todos los funcionarios o clientes ya que se debe a la prioridad del cliente atendido.
FILTRAR LA INFORMACIÓ ALA COMPETENCIA Pasar información a otra empresa o a la competencia, te arriesgas a ser despedido.
NO FUMAR No está permitido fumar en los centros de trabajo.
ROBAR MATERIAL O DOCUMENTOS Los robos de material de oficina, documentos y objetos de jefes o compañeros de trabajo son motivo de sanción disciplinaria o despido.
DISCRIMINAR A CUALQUIER EMPLEADO O CLIENTE También está prohibido discriminar a cualquier persona por razones de raza, religión, sexo, origen, edad o discapacidad física psíquica.