Ghid Advertising

Ghid Advertising

Ghid Advertising

Cuprins

Introducere în publicitate...........................................................................3 Cum funcționează publicitatea..................................................................6 Unde să vă faceți publicitate.....................................................................7 Orientați-vă clienții....................................................................................9 Cum să planificați o campanie de publicitate..........................................13 Testați publicitatea dvs............................................................................20 Agenția de publicitate..............................................................................21 Contact....................................................................................................22

Cube Advertising – We really care about your future

2

Ghid Advertising Introducere în publicitate

Publicitatea este o componentă importantă a elementului promovare din cadrul strategiei tale de marketing, împreună cu marketing-ul direct, relațiile cu publicul (PR), expozițiile sau website-ul. Ținta tutoror este să îți promoveze afacerea și să comunice informația pe care vrei să o trimiți către audiența dorită, de obicei având ca obiectiv mărirea vânzărilor. Până ca un client să facă afaceri în mod direct sau chiar să cumpere produsele sau serviciile, publicitatea îl poate ajuta să își creeze o impresie asupra afacerii tale. În acelaşi timp, publicitatea poate atrage noi clienți dar poate să şi alunge potențialii clienți, dacă pare ceva amatoricesc în comparatie cu competiția dvs. În acest ghid, încercăm să explicăm cum vă poate ajuta publicitatea și să vă dăm sfaturi cum și unde să vă faceți publicitate și cum să aplicați acest proces. Asociația Americană de Marketing definește publicitatea drept „orice formă plătită de prezentare și promovare non personală de idei, bunuri și servicii pe care o folosește o firmă specifică” Institutul de practicieni în publicitate din Marea Britanie definește publicitatea ca: „Mijloacele de a furniza cel mai convingător mesaj prin care să vindeți, perspectivelor potrivite la cel mai mic preț posibil.” Cu alte cuvinte trebuie să identificați acei clienți ale căror nevoi sunt îndeplinite de produsul sau serviciul dvs., să identificați cea mai ieftină (cost-effective) metodă de comunicare a acelor beneficii către clienți, încurajandu-i să cumpere de la dvs.. E bine de știut că advertising-ul nu înseamnă doar televiziune, ziare sau radio. Există o gamă largă de tehnici disponibile, inclusiv: · Publicitatea în directoare · Publicitatea în reviste · Publicitatea în ziare naționale (mică și mare publicitate) · Publicitatea în ziare locale sau regionale · Publicitatea la televiziuni sau cinema · Publicitatea la un radio comercial · Afișe · Direct mail Cube Advertising – We really care about your future

3

Ghid Advertising · Expoziții · Comercializarea și punctul de vânzare · Promovarea vânzărilor, a reducerilor (Sales promotion) · Sponsorizări · Publicitatea prin intermediul Internetului · Comunicații mobile Publicitatea are succes atunci când comunică în mod eficient cu clienții dvs. Deci, înaintea începerii unei campanii publicitare, este esențial să întelegeți fiecare dintre tehnicile de mai sus pentru a avea posibilitatea de a alege ce este mai potrivit pentru afacerea dvs.

Ce vreți să spuneți? Disciplina de bază, în spatele tuturor vânzărilor, de publicitate sau de promovare, este marketingul. Pentru orice afacere, mare sau mică, marketingul poate fi împărţit în: • Denumirea produsului: funcţie, performanţă, ambalare etc • Prețul: influențe competitive, marja de profit. • Locul : vânzări directe, distribuție en-gros, franchising, retail etc. • Promovarea vânzărilor: activitate, reduceri, relaţiile cu publicul și presa, publicitatea etc Soarta oricărei afaceri se bazează pe abilitatea sa de a oferi un serviciu de calitate. Serviciul începe înaintea oricărei vânzări, cu o prezentare bună, amabilitate, eficiență și oferind ajutor. În calitate de client, știți prea bine ca luați în considerare orice tratament primit, înainte de a cumpăra. Este vorba despre creșterea încrederii în afacerea și produsele sau serviciile dvs.

Cube Advertising – We really care about your future

4

Ghid Advertising Ar trebui să vă faceți publicitate? Toata lumea folosește publicitatea, fie pentru a găsi un loc de munca, fie pentru a-și vinde casa sau a-și găsi o mașină. De asemenea, vedem zilnic zeci sau chiar sute de anunțuri, fiind deja obișnuiți cu ideea că publicitatea face parte din viața noastră. Dar cât ne amintim? Întrebati pe cineva dacă își mai aduce aminte din reclamele pe care le-a vazut la televizor și se va chinui să își amintească. Comunicarea prin advertising nu este deloc ușoară. Deși, publicitatea fiind așa familiară, oamenii se cred adesea experți. Decizia de a face publicitate produselor sau serviciilor dvs în mod eficient este o problemă serioasă și trebuie planificată și pregătită cu grijă. Trebuie să începeți prin a vă întreba: „ ce vreau să realizez folosind publicitatea? ” Primul pas este analizarea beneficiilor aduse afacerii dvs. de publicitate. Numai atunci când obiectivele afacerii sunt clare pot fi stabilite și obiectivele publicității.

De exemplu: Încercați să clasificați produsele sau serviciile dvs. și să stabiliți obiectivele de creștere pentru fiecare zonă, pe o perioadă fixă de timp. Apoi, împărțiți în categorii audiența pentru fiecare zona în clienți existenți și clienți potențiali. Rezolvând acest mic exercițiu, veți fi într-o poziție mai bună pentru a începe un plan de marketing și publicitate. Prin ilustrare, vă sugerăm să încercați acest simplu exercițiu de mai jos. Pur și simplu bifați acele afirmații care se aplică cel mai bine afacerii dvs. din ziua de azi.

Cine ar putea utiliza produsele sau serviciile dvs în acest moment? 1. Oamenii care cumpară de la un competitor și nu au auzit de noi. ............................................................................................................. 2. Oameni care cumpară de la competitor, au auzit de noi, dar nu au cumpărat niciodată de la noi. ............................................................................................................. 3. Oameni care cumpară de obicei de la competitor, au auzit de noi și cumpără ocazional de la noi. .............................................................................................................. 4. Oameni care cumpără de la noi și ocazional de la competitorii noștri. ............................................................................................................... 5. Oameni care cumpără doar de la noi și niciodată de la competitorii noștri. ............................................................................................................... Concluzia care poate fi trasă din exercițiul de mai sus este că vor fi necesare diferite tipuri de publicitate. Publicitatea trebuie adaptată la publicul său, pentru că este inutil să încercați să comunicați cu diferite tipuri de audiență în același mod. Un singur mesaj publicitar nu va fi atrăgător pentru toate audiențele, de aceea trebuiesc luate decizii privind ce target (obiectiv) oferă un potențial ridicat. Cube Advertising – We really care about your future

5

Ghid Advertising Exemple de mesaje publicitare : 1. O reclamă produsă pentru non-utilizatori, care nu cunosc produsele dvs., stimulând un interes inițial. 2. O reclamă produsă pentru a-i face pe clienții existenți să cumpere mai des și mai puțin de la un competitor, cu alte cuvinte dezvoltând loialitatea. 3. O reclamă produsă pentru a oferi clienților ceva mai bun decât oferă competitorul dvs., încurajând schimbarea. 4. O reclamă produsă pentru a asigura clienții loiali că fac alegerea corectă cumparând de la dvs., încurajându-i să rămână loiali.

Este important să se înteleagă că, chiar și cu o analiza atentă, publicitatea rămâne mai mult o chestiune de judecată decât de știință. Vă puteți îmbunătăți judecata, cunoscând mai multe despre industria dvs., afacerea dvs., și mai ales clienții dvs.

Cum funcționează publicitatea Luăm în primire cantități uriașe de informații. Înainte să plecam de acasă, vorbim cu familia, primim emailuri, citim un ziar, ne uităm la televizor sau ascultăm radioul. Reclama este doar un element al informației în masă, de aceea trebuie să lupte pentru a vă atrage atenția. Este ușor să supraestimați puterea reclamelor dvs. și să vă așteptați la prea mult. Deși nu exista niciun dubiu ca o reclamă bună și adecvată funcționează, sunt numeroși factori care trebuiesc luați în considerare când investiți în publicitate: · Publicitatea este persuasivă, nu coercitivă: nu poate obliga oamenii să facă ceea ce nu vor să facă. · Publicitatea trebuie să fie vazută de audiența sa : deci folosirea mediului potrivit este esențială. · Publicul trebuie sa fie receptiv:trebuie să îi intereseze mesajul dvs. · Mesajul trebuie să conducă acasă: o singură reclamă poate fi uitată sau pierdută. · Și concurența își face publicitate : oferta dvs trebuie să fie mai bună sau diferită, altfel de ce v-ar alege?

Cube Advertising – We really care about your future

6

Ghid Advertising Cel mai greu lucru de acceptat este că majoritatea oamenilor ignoră publicitatea. Cheia este ca reclama dvs să fie observată. Sunt câteva motive pentru care oamenii țin minte unele reclame, de exemplu: · Recunosc compania sau produsele/serviciile dvs.: Oamenilor le place ceea ce știu deja. Publicitatea facută în mod regulat întărește/cladește conștientizarea. · Au loialitate pentru companie sau produs: Clienții existenți iau aviz de ceea ce faci. · Caută în mod activ sa cumpere: Produsul sau serviciul dvs este ceva ce au decis deja că au nevoie. · Oferta este atractivă : reclama dvs conține un stimulent pozitiv pentru a cumpăra (ex un cadou oferit gratis, sau o reducere) O reclamă bună funcționează pentru că impregnează compania ,produsele și mesajele sale în mintea oamenilor. Ori îi stimulează să cumpere imediat, ori o să vă aibă pe dvs în gând când o să se decidă să cumpere. Ultimul punct pe care sa îl luați în considerare este să le spuneți oamenilor ce să facă în continuare. Nimeni nu va cumpăra de la dvs. dacă nu știu cum să o faca,deci includeți întotdeauna informațiile de contact ale dvs. (ex. SUNAȚI GRATUIT la 0800-000011).

Unde să faceți publicitate Odată ce v-ați decis în legatură cu publicul țintă, trebuie să comunicați cu ei fie în mod direct (verbal sau în scris) fie indirect, folosind un mediu de publicitate.

Cunoașterea clientului În centrul tuturor deciziilor din afaceri există nevoia de a cunoaște clientul. Indiferent cât de bun este serviciul sau produsul dvs.,publicitatea va eșua dacă nu este ceea ce caută sau își dorește clientul. Mii de noi produse sunt lansate de companii în fiecare an. Mulți din ei au bugete de milioane de euro. Un numar semnificativ din aceste produse vor eșua, deoarece nimeni nu le-a vrut sau nu au fost convinși să le încerce. Sumele uriașe pierdute pe dezvoltare, producție, distribuție și în final reclama, puteau fi salvate dacă ideea inițială era testată utilizând o cercetare atentă a pieței (market research).

Cube Advertising – We really care about your future

7

Ghid Advertising Beneficiile cercetării de piață O atentă și precisă cercetare de piață este esențială oricărei afaceri. Poate furniza informații vitale, care vă pot ajuta : · Să identificați clienții · Să măriți vânzările · Să îmbunătățiți produsele sau serviciile în conformitate cu cerințele clientului Înainte de a pune întrebari potențialilor clienți despre compania, produsele sau serviciile dvs. trebuie să înțelegeți procesul de cercetare și să puteți raspunde chiar dvs. la întrebări.. Puteți răspunde la aceste întrebari pentru compania dvs.?

Clienții 1. Cine și unde sunt clienții noștri existenți? ........................................................................................................................ 2. Cum comunicăm cu ei acum? ........................................................................................................................ 3. De ce ne aleg pe noi și nu pe concurenții noștri? ......................................................................................................................... 4. Cine și unde sunt clienții nostri potențiali? .......................................................................................................................... 5. Cum îi putem convinge în mod eficient cu ajutorul advertisingului? .......................................................................................................................... 6. Ce beneficii în afară de serviciile/produsele noastre, mai vindem? (e.g. calitatea serviciilor, viteza de livrare, sfaturi date de specialiști, etc.) ............................................................................................................................

Concurența 7. Câte știm despre concurență? ......................................................................................................................... 8. Produsele/serviciile noastre sunt diferite de a lor? ......................................................................................................................... 9. Care sunt punctele forte și cele slabe? ......................................................................................................................... 10. Ei au publicitate? Cât credem că ar cheltui pe publicitate? ......................................................................................................................... 11. Care sunt mesajele cu care vând? ......................................................................................................................... Dacă dvs și echipa dvs. găsiți raspunsurile la aceste întrebări puteți să concluzionați că vă cunoasteti afacerea. Dacă aveți probleme în a oferi raspunsuri, e clar că trebuie să aflați mai multe. Oricum, acest simplu exercițiu v-a oferit informații valoroase.

Cube Advertising – We really care about your future

8

Ghid Advertising Cum poate publicitatea să ajute afacerea dvs Publicitatea poate:         

să furnizeze informații de bază cum ar fi adresa website-ului și datele de contact să mărească vânzările spunând potențialilor clienți despre produsul sau serviciul dvs. să spună clienților despre schimbări aduse serviciilor sau despre lansarea unui nou produs să vă mărească vânzările pe termen scurt cu un mesaj specific – să informeze potențialii clienți despre oferte speciale sau un beneficiu particular al produsului dvs. să atragă noi clienți care să viziteze locația sau website-ul firmei dvs. să reamintească clienților existenți despre afacerea dvs. să schimbe atitudinea și percepția oamenilor despre afacerea dvs. să ajute să creeze sau să dezvolte un brand distinct pentru afacerea dvs. pentru a ieși în evidență să pună afacerea dvs. înaintea competitorilor dvs.

Țineți minte că advertising-ul nu e numai despre vânzări și marketing. Puteți și să :  

recrutați personal - o reclamă privind angajarea de personal poate spune multe despre afacerea dvs. Încheiaţi contracte cu furnizorii și prestatorii de servicii – acest lucru vă ajută, de asemeanea, să creați o imagine de firmă activă și în expansiune.

Orientați-vă clienții Decideți dacă targetul audienței dvs. este local sau regional, național sau internațional sau o combinație a acestora. Țineți minte că o afacere locală are de câștigat de pe urma unei publicități naționale, mai ales în cazul în care doriți să vă extindeți. Puteți face reclamă pe diferite suporturi media. Folosirea mai multor suporturi media întărește mesajul sau informația pe care încercați să îl comunicați. Publicitatea înseamnă de la reclama luminoasă a magazinului sau a website-lui până la reclama audio din interiorul magazinului sau la un spot radio de 30 secunde. Înainte să selectați un anumit suport media, trebuie să stabiliți împreună cu furnizorul dvs. sau alte surse independente despre penetrarea audienței, sau ținta produsului lor. Datele pot fi împărțite în mod normal în funcție de vârstă , salariul mediu sau alte indicatoare folositoare.

Cube Advertising – We really care about your future

9

Ghid Advertising Țineți minte că aveți obligația ca publicitatea dvs. să fie decentă, onestă, bazată pe adevar și legală.

Marketing direct Marketingul direct este una dintre cele mai responsabile forme de publicitate media, deoarece atât costurile cât şi rezultatele pot fi măsurate precis. De asemnea, vă ajută la întelegerea nevoilor și așteptărilor clientului și în relația cu clientul în general. Marketingul direct include discipline ca direct mail, mail order etc. Cel mai răspândit este direct mail.

Publicitatea locala Până si cele mai mici afaceri iau în considerare beneficiile publicității pe plan local. De exemplu:    

Panourile din supermarket, vederile din vitrinele magazinelor Spațiul publicitar închiriat în gări, stații de autobuz, ronduri, centre de recreere, cabinete medicale În revistele unor organizații, anunțuri în ziare locale sau reviste locale O reclamă luminoasă în afara sediului dvs.

Ziare locale si regionale Bilunare, saptămânale sau zilnice, plătite sau gratis, ziarele locale oferă mai multe moduri de a face publicitate:    

Anunțuri simple – conținând doar cuvinte, este de obicei cea mai ieftină opțiune Anunțuri de mica și mare publicitate Sponsorizări ale editorialelor Inserturi desprinse care sunt amplasate în interiorul ziarelor Asiguraţi-vă că orice reclamă are o țintă și că iese în evidență – cititorii putând cu ușurință să nu o observe printre editoriale sau alte reclame. Când vă decideți asupra unui text, țineți minte că cititorii privesc numai câteva secunde fiecare anunț – cu excepția cazului în care îi faceți interesați. Întrebați departamentul de publicitate al ziarului despre un pachet media sau despre ratele de defalcare pentru diferite tipuri de publicitate. Prețul lor poate fi doar un punct de plecare – totdeauna încercați să negociați pentru a plăti mai puțin.

Cube Advertising – We really care about your future

10

Ghid Advertising Magazine locale și directoare Multe zone au reviste locale de lifestyle – folositoare pentru a face reclamă anumitor tipuri de consumatori. Întotdeauna să verificați când și unde apar aceste reviste. Pagini aurii este un director care vă înscrie gratis și vă poate oferi și spațiu publicitar plătit în paginile sale (pentru anunțuri mai mari ce conțin poze sau culori). Deoarece majoritatea competitorilor dvs vor aparea și ei în acelaşi loc, va fi dificil să faceți afacerea dvs. să iasă în evidență. Țineți minte că directoarele sunt consultate când este deja o nevoie pentru un produs sau serviciu (ex: țevi înfundate), deci este nepotrivit pentru a genera conștientizarea (awareness) afacerii dvs.

Publicitatea pe internet și în directoare online Publicitatea pe internet poate fi foarte eficientă și ieftină și vă oferă acoperire națională și internațională. Vă permite să concurați cu companii mai mari din industria dvs. Sunt 3 tipuri principale de publicitate pe internet: Propriul dvs. website    



Asigurați-vă că proiectați și pozitionați website-ul pentru un efect maxim. Luați în considerare utilizatorii de internet în orice etapă: să navigheze, să comande și să vă contacteze cu ușurință. Asigurați-vă că datele de pe website sunt de actualitate și relevante. Țineți minte că website-ul dvs. este un instrument care vă ajută să vindeți și ar trebui îndreptat spre mărirea vânzărilor. Faceți site-ul interactiv și interesant, pentru ca timpul petrecut de clienți pe website să crească și să vă mărească vânzările. Învățați cum să exploatați motoarele de căutare precum Google sau Yahoo; contează foarte mult ca poziția website-ului dvs. să fie printre primele în rezultatele căutărilor . Faceți publicitate pe alte website-uri Folosiți bannere sau reclame pop-up cu un link spre website-ul dvs. pentru promovarea afacerii. Puteți face și un schimb de bannere cu alte website-uri pentru a nu plăti.

Înscrieți website-ul dvs în directoare web Vă puteți înscrie în directoare precum Trafic.ro, Clubafaceri.ro etc., ajutând la creșterea numărului vizitatorilor și o mai bună cotare pe Google.

Cube Advertising – We really care about your future

11

Ghid Advertising Publicitatea în presa tehnică și de specialitate Sunt multe reviste de comerț, tehnice si profesionale citite de clienți, furnizori și afaceriști din sectorul dvs. Dacă afacerea dvs. vinde altor firme, publicitatea din aceste publicații poate duce la o creștere semnificativă a vânzărilor, la îmbunătățirea imaginii şi la găsirea unor parteneri sau chiar potențiali investitori. Editorialele sunt percepute de către cititori ca fiind independente și imparțiale, prin urmare sunt văzute mai demne de încredere decât reclamele. Sponsorizarea unui editorial ajută să creeze mai multă credibilitate afacerii dvs. Revistele de specialitate mai pot fi folosite pentru recrutare sau pentru a găsi furnizori.

Radio, cinema, outdoor și advertising-ul national Înainte să alegeți între publicitatea pe un post local sau național de radio trebuie să cercetați piața, tipul de audiență, acoperirea și costul per ascultător – întrebați postul de radio pentru mai multe detalii. Țineți minte că majoritatea oamenilor ascultă radio-ul pentru muzică sau comentarii (de obicei făcând și alte lucruri în acest timp), deci reclama dvs. trebuie să se bazeze pe repetiție pentru a avea un efect. Luați în considerare sponsorizarea anumitor programe precum stirile, meteo, sau emisiuni despre călătorii pentru a ieși în evidență cu reclama dvs. Deseori, postul local vă poate produce spotul audio,dar dacă aveți o agenție de publicitate, o pot face ei.

Cinematografele locale ofera o audiență captivă Întrebați directorul cinematografului despre profilul audienției și studiile de caz ale clienților satisfăcuți, cât și despre detalii legate de targetul anumitor filme. Deseori puteți face reclamă atât în foaier cât și pe ecranul cinematografului.

Publicitatea outdoor Include fiecare mediu outdoor de la billboard-uri statice până la billboard-uri în mişcare de pe autobuze. Reclamele statice se bazează pe locație pentru eficacitate, deci trebuie sa fiți sigur de locația propusă înainte să închiriați spațiul. Pentru reclamele în mișcare (ex: autobuze), cereți informații despre rutele autobuzelor pe care doriți să montați billboard-uri. Dacă folosiți campania pentru un brand awareness (conștientizare de brand) crescut puteţi selecta mai puține reclame pe o perioadă de timp mai scurtă, pe când o ofertă pe termen scurt necesită mai multe locații pentru o perioadă mai scurtă. Cube Advertising – We really care about your future

12

Ghid Advertising Locația celor mai multe reclame outdoor presupune și faptul că o numeroasă audiență neorientată (untargeted) ar putea să o vadă, prin urmare , este foarte important să folosiți copia și designul reclamelor dvs pentru a vă asigura că ajunge la audiența țintită. Sunt multe tipuri de locații unde se pot amplasa aceste reclame outdoor:    

la marginea drumului – de la o cabină de telefon până la panouri și bannere mari pe mijloace de transport – căi ferate, aeroporturi, în interiorul și exteriorul autobuzelor, taxiuri, camioane retail – locuri în centre comerciale și supermarketuri, cărucioare, postere non tradițional și ambient – reclame luminoase, toalete, benzinării, bilete.

Ziare naționale, reviste și TV Luați un pachet media împreună cu o analiză aprofundată de la departamentul de publicitate a publicației pentru a ști dacă reclama ajunge la audiența potrivită. Reclamele TV pot costa destul de mult, dar sunt destul de multe televiziuni prin cablu sau satelit care ar putea oferi pachete de advertising la un preț mai mic. Întrebați despre profilul audienței înainte de a lua o decizie. Unele canale de televiziune vă pot explica mai multe sau chiar să creeze un spot video pentru dvs, dar este recomandat să căutaţi un specialist sau o agenţie de advertising sau PR (Relații cu Publicul) .

Cube Advertising – We really care about your future

13

Ghid Advertising Cum să planificați o campanie de publicitate Anumite companii doresc să facă publicitate atunci când audiența țintă e cel mai probabil să le cumpere produsul sau serviciile. Câteodată poate fi ceva de sezon (ex: un magazin cu jucării își va face reclamă în perioada Crăciunului). Dacă vindeți altor companii, merită să identificaţi perioada când clienții sau potențialii clienți vor avea bugetul de cheltuieli necesar. Cu toate acestea, unele întreprinderi aleg să-și concentreze mai mult atenția asupra momentelor mai liniştite, bazându-se pe faptul că într-o perioada aglomerată vor avea în mod natural o creștere în vânzări. Publicitatea în momentele liniștite ar mai putea însemna că nu trebuie să munciți la fel de mult pentru a ieși în evidență deoarece competitorii dvs. nu vor face publicitate, dar vor fi mai puțini clienți de atras. Obținerea unei cote mai mari de piaţă în aceste perioade vă ajută nu numai în momente mai aglomerate – având deja mai multi clienți - dar va și îmbunătăți cashflow-ul dvs. caștigând încrederea în anumite perioade de comercializare.

Motivele din spatele unei campanii

Multe companii lansează campanii de publicitate doar pentru a mări vânzările sau pentru a mări conștientizarea mărcii. Lansarea unui produs nou va necesita cu siguranță să măriți numărul reclamelor. Noile firme vor vrea o formă de advertising doar pentru a dovedi oamenilor că există. O puteți combina cu o ofertă tentantă pentru a fi un stimulent de a vizita sau de apela la firma dvs.

Puteți planifica campania de unul singur? Trebuie să vă gândiți foarte bine la ceea ce doriți să realizați și mesajul pe care doriți să îl transmiteți către cititor, ascultător sau privitor. Țineți minte că publicitatea este eficientă numai dacă atingi publicul țintă cu un mesaj care îl face să își dorească să afle mai multe despre produsele/serviciile dvs. Dacă nevoia dvs. de advertising este mai complexă decât o reclamă ocazională, simplă și ieftină, ar merita să transferați campania către o agenție de advertising, dacă sunteți pregatit să plătiți mai mult. O reclamă facută într-un mod profesional asigură un impact maxim.

Cube Advertising – We really care about your future

14

Ghid Advertising Eficiența publicității De multe ori, publicitatea lucrează cel mai eficient atunci când este utilizată împreună cu alte tehnici de comercializare şi promovare, cum ar fi comunicate de presă, evenimente speciale şi de vânzare directă. Combinând acești factori, ar putea dura mai mult timp, dar va creea cele mai bune circumstanțe pentru ca publicitatea dvs. să funcționeze cu adevarat. Găsiți un buget maxim. Identificați opțiunile potrivite – ar putea fi unul sau două anunțuri într-un mediu mai scump, sau mai multe anunțuri într-un mediu mai ieftin. Dacă e prima dvs campanie, încercați să reduceti riscurile căutând sfaturi de la alte persoane din industria dvs. și aflând ce anume funcționează la ei. Obţineți informații despre suportul media pe care îl luați în considerare – în mod special cel legat de audiență și readership (cititorii unei publicații considerat ca un grup) și cât de apropiați sunt de publicul dvs țintă . Să nu fiți tentați să cumpărați spațiu publicitar pe un anumit tip de media doar pentru că ați văzut/auzit dvs. Despre el – trebuie totdeauna să vă concentraţi pe potențialii clienți. Estimați câți oameni ar răspunde și apoi calculați cât costă pentru fiecare în parte. Dacă o reclamă costă 2000E și asteptați să ajungă la 20000 de oameni – 50% fiind potențiali clienți – costul e de 20 eurocenți pe mesaj transmis la fiecare potențial client.

Să nu vă fie frică să negociați! Deși proprietarii de mass-media au rate card (prețuri în funcție de oră/audiență), este ceva obișnuit să negociați prețul final, în funcție de campania pe care o doriți. Negociind, puteți obține un preț mai mic, o repetare gratuită sau la preț redus, sau o poziție mai bună în publicație. Ar trebui să:   

Menționați bugetul, dar să păreți indecis în legătură cu locul unde să îl cheltuiți Menționați rivalul media pe care îl luați în considerare Dacă nu doriți campanii în anumite intervale de timp întrebați vânzătorii de media dacă vă pot anunța când au reduceri. Asta se întâmplă atunci când doresc să obțină lunar sau trimestrial anumite obiective și sunt dispuși să mai scadă din preț. Țineți minte că majoritatea echipelor care vând pachete media sunt plătite și în funcție de comision și vor fi insistente. Folosiți-vă de dorința lor de a vinde pentru a mări spațiul publicitar sau pentru a lăsa din preț. Publicitatea se bazează pe repetiții și trebuie să fiți pregătit să implementați mai multe campanii pe tot parcursul anului. Puteți obține un discount dacă faceți rezervări pentru mai multe reclame, dar să nu cumpărați mai mult decât aveți nevoie.

Cube Advertising – We really care about your future

15

Ghid Advertising Asigurați-vă că fiecare reclamă tipărită este amplasată în cea mai bună poziţie. Țineți minte că:    

Paginile din partea dreaptă atrag cel mai mult privirea O reclamă ce vinde un automobil, de exemplu, trebuie să fie pe pagina dedicată automobilelor Cel mai eficient loc de amplasare a reclamei dvs într-un ziar este pe prima pagină sau pe pagina trei, preferabil în colțul din dreapta Dacă anunțul dvs are un cupon – ca cititorii să îl decupeze și să îl trimită, plasați-l la marginea paginii Țineți minte că designul și conținutul reclamei dvs trebuie să atragă audiența țintită de dvs indiferent de poziția din ziar.

Gestionarea răspunsurilor și monitorizarea campaniei O campanie publicitară bună poate atrage comenzi, dar să fiți sigur că puteți face față solicitarilor. Determinaţi nivelul aşteptat de răspuns și verificați dacă aveți suficiente resurse pentru a-l satisface. Nu este indicat sa faceți o campanie în zilele în care personalul dvs este în vacanță. Ați putea realiza un chestionar standard pentru oamenii dvs care răspund la telefon, având ca scop final aflarea câtor mai multe detalii despre ceea ce dorește cel care sună.

Monitorizarea campaniei De fiecare dată când faceți un sondaj sau o vânzare, întrebați clientul cum a auzit de dvs, acest lucru arătând dacă publicitatea sau activitățile legate de marketing sunt eficiente. Verificați dacă exista vreun tipar anume în sondaje, în legatură cu locurile și timpul în care reclamele dvs sunt expuse. Dacă includeți vouchere în reclamele dvs. tipărite, folosiți câte un cod diferit pentru fiecare publicație în care apare, pentru a vedea exact de unde provin. Merită verificat ce tip de vânzări generează fiecare reclamă și ce profit aduce.

Țineți minte că unele reclame au rezultate întârziate. O persoană poate comanda azi, alta poate aștepta de la câteva săptămâni până la câteva luni. Produsele mai scumpe nu sunt cumpărate prea des și de aceea trebuie orientată reclama spre păstrarea brandului, ca produsul să fie printre primele opțiuni ale oamenilor atunci când se decid să cumpere.

Cube Advertising – We really care about your future

16

Ghid Advertising Sfaturi pentru o reclamă tipărită O reclamă bună trebuie să aibă:   

Un titlu bine direcționat Un design clar O copie scrisă bine Reclama trebuie adaptată în funcție de tipul media imprimat și de obiceiurile potențialului cititor. De exemplu, dacă vindeți echipament de grădinărit, ar trebui să scrieți un anunț mai lung într-o revista dedicată acestui domeniu – unde cititorul, cel mai probabil, va citi tot textul. De asemenea, ar trebui să scrieți un anunț mai scurt într-un ziar general – unde interesul cititorului va fi mai puțin ușor de atras/susținut. Titlul



  

Un titlu bun ar trebui să atragă atenția cititorului și să îl facă să citească în continuare. Ar putea pune o întrebare sau să inspire o curiozitate. S-ar putea referi la o problemă specifică (ex: un fabricant de saltele ar putea întreba : „Ați domit bine?”) sau ar putea oferi o soluție la o problemă (ex. „Vrei să știi secretul unei nopți bune de somn?”) Nu exagerați cu mesajul – oamenii vor fi dezamăgiți dacă citesc și așteptările lor nu sunt îndeplinite. Un titlu va încuraja oamenii să citească dacă oferă un avantaj clar (ex. Nu o să ai niciodată o noapte de somn rău). Ar putea fi, de asemenea, folosit să creeze o frică de pierdere în mintea cititorului (ex „ultimele rămase”) . Un design clar

  



Felul în care arată o reclamă joacă un rol important în atragerea și reţinerea interesului cititorului. Evitați caracterele mici sau complicate, care sunt greu de citit. Nu folosiți multe tipuri de font într-o reclamă. Folosiți maxim unul sau două tipuri de font . Nu încărcați designul – lăsați suficient spațiu în reclamă – evitați tentația de a spune prea mult. Dacă serviciul sau produsul dvs necesită mai multe explicații, redirecționați cititorii către website-ul dvs sau alte materiale mai accesibile. Asigurați-vă că datele de contact sunt poziționate în mod clar. O copie scrisă bine



Cantitatea de text pe care o includeți depinde de scopul și mărimea reclamei. Întreprinderile care vor să facă publicitate unor reduceri au o cantitate mică de text , însoțită de un titlu și o imagine a produselor pe care le oferă. Cube Advertising – We really care about your future

17

Ghid Advertising  

 

Luați în considerare calitatea de imprimare a revistei sau a ziarului – un mic anunț într-o publicație de proastă calitate va fi greu de citit. Dacă aveți mult de scris, încercați să păreți convingător pentru a obține un răspuns prompt de la cititor – susțineți orice afirmație cu fapte, construiți totul în mod logic, de la titlu până la întreg conținutul. Cititorilor de reviste le place să reflecteze mai mult decât cititorii de ziare, deci stabiliți lungimea textului ca atare. O copie bună atrage atenția în beneficiul produsului sau al serviciului decât concentrarea asupra caracteristicilor lor. Cititorul vrea doar să știe : „Dar mie ce imi iese?” Țineți minte că anunțurile publicitare trebuie să fie legale, decente, oneste și demne de încredere.

Opțiuni de cercetare de piață Cercetare la birou Cercetarea la birou presupune studiul informațiilor existente. Există o gama largă de literatură valabilă, ieftină sau chiar gratis. Câteva exemple: · Reviste de comerț și profesionale Acestea publica frecvent sondaje și rapoarte de piață si date despre consumatori · Proprietarii de media Ziarele și revistele produc date despre cititorii săi, circulație și prețuri pentru publicitate, fiind disponibile în mod gratuit. · Organizații speciale Camera de comerț și industrie, patronatele și alte organizații de comerț publică informații folositoare. · Guvernul Publică statistici detaliate despre mediul economic (venituri, salariul minim/mediu, șomeri/ angajați) · Field research Field research-ul implică obținerea propriilor informații prin contact direct cu audiența aleasă. Acest serviciu este efectuat eficient de firme ce au ca domeniu de activitate consultanța în cercetări de piață și va trebui să plătiți serviciile lor.

Cube Advertising – We really care about your future

18

Ghid Advertising Cu toate acestea, nu există nici un substitut pentru informaţiile de înaltă calitate. Avantajul de a angaja un cercetător extern este independența lor. Clienții dvs. vor fi mai onești cu o terță parte. Nu se vor simți in largul lor să vă critice în față, în acest caz contribuția lor fiind inexactă și prin urmare, înșelătoare. Dacă nu vă puteți permite un specialist, puteți și dvs foarte ușor să efectuati cercetări. De exemplu: · De ce clienții existenți sau clienții noi vor sa cumpere de la dvs? Întrebați-i pe cei care vă telefonează cum au auzit de dvs. sau telefonați clienții și cereți-le părerea, alăturați un simplu chestionar facturii sau aranjați o întâlnire deschisă cu clienții dvs. pentru a strânge informații. · Întotdeauna să le puneți întrebări directe Oamenii nu răspund eficient la întrebări de genul „aveți ceva de adăugat?”. Gândiți-vă exact la ceea ce doriți să îi întrebați.. · Luaţi în considerare oferirea de stimulente Doriți să răspundă cât mai mulți oameni cu putință, deoarece cu cât aveți mai multe informații cu atat mai exacte vor fi și concluziile. Luați în considerare oferirea unor reduceri modeste sau a unor mici premii pentru clienții care returnează informația pe care ați cerut-o. · Implicați-vă echipa Încurajați personalul să vă transmită ce le spun clienții, bun sau rău. Aranjați o întalnire la un interval regulat sau oferiți-le un carnețel pe care să noteze comentariile clienților.

Cube Advertising – We really care about your future

19

Ghid Advertising Sfaturi utile: 1. Potriviți mediul cu publicul țintă/audiența: Oamenii care se uită la reclamele dvs. trebuie să fie interesați de ceea ce vindeți.

2. Poziția: Primele pagini și paginile din partea dreaptă primesc cea mai mare atenție. Ideea e să vă gândiți unde vreți să fiți și să vă asigurați că sunteți acolo. 3. Mărimea contează: Oamenii, mult mai probabil se vor uita la reclamele dvs dacă sunt de mari dimensiuni. 4. Toate lucrurile să fie luminoase și frumoase: Cercetările arată că oamenii citesc mai mult reclamele luminoase care „fură”. 5. Fiecare poză spune o poveste: Psihologii au dovedit că oamenii au o capacitate nelimitată de a memora imagini. Imaginile arată obiectele așa cum sunt cu adevărat.

6. Titlul: Nu trebuie să fie neapărat isteț, dar nu trebuie să fie niciodată neclar.

7. Aveți grijă la cuvintele folosite: Oferiți publicului un motiv de a cumpăra, de a vizita sau de a încerca.

9. Făceți-vă ușor de ales: Includeți întotdeauna numele, adresa, nr. de telefon, email-ul, website-ul. Și mai presus de toate, faceți ca reclama dvs să iasă în evidență!

Cube Advertising – We really care about your future

20

Ghid Advertising Testați publicitatea dvs. Este întotdeauna de dorit să testați eficacitatea publicitații dvs.. Pentru a produce idei pentru o campanie care s-ar potrivi pentru dvs. trebuie sp evaluați reactia publicului dvs. și dacă este posibil să modificați publicitatea ca atare. Metode de testare și idei Ideal ar trebui folosite mai multe tipuri de abordări pentru a măsura succesul relativ. Reclamele trebuiesc puse în zone diferite din mediul ales pentru a putea fi stabilite în mod eficient momentul, edițiile sau pozițiile. Cupoanele și liniile de telefon vă permit să monitorizați cu acuratețe răspunsurile. De asemenea, puteţi rula diferite anunţuri publicitare pentru a testa eficienţa lor. Elemente cheie în testare: 1. Timpul Acordați fiecărui test timp suficient pentru a produce rezultate 2. Organizarea Planificați metodele de testare și țineți-vă de ele. 3. Investiția Câteva tehnici de advertising nu vor avea succes. Nu vă lăsați bătut: O campanie publicitară de succes merită fiecare banuț. 4. Gândirea Cunoasteți-vă clienții, unde,când și de ce vor produsele și serviciile dvs.. Dacă nu sunteți sigur continuați testarea..

Agenția de publicitate Agențiile de publicitate sunt specializate în planificarea, designul, producția și cumpărarea de spațiu media pentru campaniile companiilor pe care le reprezintă. Ca toate serviciile, acestea costă bani. Taxele variază în funcție de munca depusă și calibrul persoanelor implicate. Cu toate acestea, dacă se ating rezultate măsurabile, costul lor va fi mai mic decât veniturile suplimentare pe care le generează. Țineți minte că o reclamă bună va munci pentru dvs.!

Cube Advertising – We really care about your future

21

Ghid Advertising

Acest ghid a fost întocmit de agenția de publicitate Cube Advertising Iași, România. Toate drepturile sunt rezervate .

Contact: Website: www.cubeadvertising.ro E-mail: [email protected]

Cube Advertising – We really care about your future

22