Foro 1 Necesidades De La Empresa.docx

A mi punto de vista, estoy de acuerdo con la frase citada por xxxxxx, ya que a lo largo de los años el consumidor se ha convertido en uno de los pilares más importantes para las empresas, porque de éste depende la estabilidad del producto dentro del mercado, es por ello que la satisfacción del consumidor es un aspecto clave para el desarrollo organizacional y parte más importante de la estrategia de la empresa. Las empresas actuales dentro de las organizaciones, ya que busca hacer a la empresa más flexible, esto lo percibo en la empresa que en la que laboro, porque este tipo de administración está basada en la importancia de nuestros clientes, al personal que labora en la empresa, a nuestros proveedores, etc. Diariamente buscamos el mejoramiento continuo en la calidad de nuestro producto, de los procesos de cada área y la optimización del trabajo. Gracias al objetivo fundamental que tienen las organizaciones (satisfacción del cliente), las empresas han logrado integrar a cada una de las áreas funcionales que las componen como una mejor respuesta a las expectativas del consumidor. En la actualidad, el mercado está muy competitivo, hoy en día las empresas copian los productos, procesos o servicios con mayor rapidez y a menor costo, cubriendo así el mercado mayor agilidad y ofertas específicas que se adaptan mejor a cada cliente. Ante este tipo de situaciones, la mejor forma de lograr una ventaja competitiva es creando relaciones con los clientes a través de una excelente calidad de productos, procesos y servicios ,el cual supere sus expectativas y que los clientes se sientan parte de la marca y se conviertan en el canal de comunicación ante otros clientes. Opinión innovación, matrícula más, específicos, opinión y desafío así También , pistón López Gracias al objetivo fundamental que tienen las organización (satisfacción del cliente ), las empresas han logrado integrar a cada una de las áreas funcionales que las componen como una mejor respuesta a las expectativas del consumidor.