Flujograma Actividad 5 Evidencia 1 Ok.docx

ACTIVIDAD N° 5. Evidencia 1. Flujograma. “Procesos de la cadena logística y el marco estratégico institucional. Ficha: 1413011 Aprendiz: Katia Elena castro Atehortua – yeimi Catherine torres garzon

PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA” INTRODUCCIÓN En el presente informe presentaremos como empresa modelo en cuento a procesos de la cadena logística en el marco estratégico institucional, la empresa Envíos S.A, así mismo daremos a conocer su flujograma encausado en sus procesos, procedimientos y estrategias que nos permita conocer las principales necesidades que puede presentar un cliente frente a determinado producto o servicio, con el fin de desarrollar las principales estrategias para mejorar los procesos dentro y fuera de la organización. 1. Seleccione una empresa que desarrolle operaciones logísticas. Empresa: Envíos S.A 2 .Identifique los procesos, procedimientos y las estrategias de la cadena logística de la empresa seleccionada.           

Recepción Clasificación de productos Traslado de la mercancía recibida a estantes a anaqueles Etiquetamiento de mercancía Registro de códigos para ingreso y seguimiento de la mercancía a transportar Recepción de orden de despacho Ubicación de los productos Disposición de la mercancía en zona de almacenaje Preparación de cajas para zona de almacenaje Registro de la guía en el sistema Disposición final del paquete

3. Elabore un flujograma detallando lo solicitado en el punto anterior, además de su relación con los objetivos y metas establecidas

INICIO

RECEPCIÓN DE ORDEN DE DESPACHO

RECEPCIÓN

CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS

UBICACIÓN DE LA MERCANCÍA

TRASLADO DE LA MERCANCIÍA A LOS ANAQUELES

REQUIERE ETIQUETA

DISPOSICIÓN DE LA MERCANCÍA EN ZONA DE ALMACENAJE

NO

SI

REGISTRO DE LA GUÍA EN EL SISTEMA DISPOSICIO FINAL PARA SER ENTREGADO

REGISTRO DE CÓDIGOS DE INGRESO FIN IMPRIMIR ETIQUETAS

COLOCAR ETIQUETAS

4. Después, analice el flujograma elaborado y responda las siguientes preguntas: · ¿El flujograma permite entender con facilidad el proceso? Sí, es sencillo y permite dar a conocer cada uno de los pasos dentro de los procesos que tiene la empresa envíos S.A, además que describe su operación paso a paso para mayor entendimiento.

· ¿Las actividades propuestas en el proceso se presentan de manera secuencial? La mayoría tienen la característica secuencial dado a que es un proceso de manejo de mercancía y requieren del paso anterior para poder llevar un orden lógico y estandarizado. · ¿Se identifica con claridad los responsables de cada actividad? Hay una descripción detallada para que en cada paso, haya una persona clave por proceso que le permita general valor a la cadena. · ¿Se identifica con claridad los tiempos de ejecución de cada actividad? Los tiempos van determinados por las actividades específicas dentro del proceso y sub proceso por lo que dicha ejecución es secuencial a la actividad desarrollada. · ¿El proceso facilita su ejecución? Definitivamente. Sin el determinado proceso dicha ejecución no tendría una guía o secuencia para finalizar adecuadamente cada proceso. · ¿Se evidencia la relación entre el proceso y la misión de la empresa? La misión refiere a transportar de la manera adecuada así como la disposición de la mercancía de sus clientes al lugar de destino, su razón de ser, es que todo paquete o producto sea manejado de la mejor forma para su disposición final y en éste caso tanto misión como proceso son consecuentes. · ¿Se evidencia la relación entre el proceso y la visión de la empresa? La visión permite establecer en ser una empresa líder en el proceso de disposición y entrega de productos a su lugar de destino, por lo que cada proceso está destinado a cumplir con dicha visión. · ¿Tiene correspondencia el proceso con los objetivos y metas institucionales, a través de la relación costo/beneficio y las tecnologías aplicadas en el proceso? Normalmente éste proceso maneja metas relacionadas con su puesta en marcha de la relación costo beneficio que a su vez están directamente relacionadas con las tecnologías de la información y la comunicación pues

hacen parte del proceso de entrega, al no cumplir o tener retrasos considero que dicha relación ( costo/ beneficio) perdería importancia dado a que es un negocio contra entrega, con cuyo objetivo de ser efectivos en la prestación del servicio de la mejor logística en la entrega productos. · ¿El proceso satisface las necesidades del segmento de mercado al cual va dirigida la empresa? El segmento es propiamente dicho la logística de productos de mensajería en general y obtiene en estos momentos un 15% del mercado actual de un conglomerado estimado en 195 mil habitantes siendo líder a nivel local con ubicación en el municipio de Barrancabermeja. · ¿Cree que las organizacionales?

estrategias

logísticas

cumplen

con las

políticas

Las políticas están dirigidas al cumplimiento de todas las entregas contractuales con un margen de error mínimo o 0.0% dado a que manejan personal propio en dichas entregas a nivel local. · De acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué estrategias logísticas implementaría? Intentaría consolidar lo que se conoce como estrategia logística exclusiva cuyas acciones limita el número de puntos de venta únicamente a nuestro producto y a ningún otro. Por otra parte consideraría la estrategia logística intensiva cuyo objetivo es abarcar la mayor cantidad de canales de distribución posibles con el fin de llegar al público objetivo. ¿Qué elementos tendría en cuenta para su desarrollo? En éstos momento la logística requiere al máximo de su integración al manejo de las tecnologías información y de la comunicación por lo que se hace necesario manejar el tema con real detenimiento e implementando mejores herramientas que permitan integrar las operaciones de dicha empresa con las necesidades de los clientes y en un momento oportuno. CONCLUSIONES Gracias al desarrollo del presente informe se pudo establecer, conocer y entender las diferentes herramientas dentro de la cadena de suministro como el marco estratégico institucional para la empresa Envíos S.A,

mediante el análisis de su flujograma, sus procesos y procedimientos así como si importancia en cuenta al deseo de la demanda para establecer las estrategias con el fin de proporcionar un servicio competitivo. De igual forma los diferentes elementos dentro del diagnóstico tal como preferencias, gustos y elementos diferenciadores que hacen parte dentro de la cadena y su importancia a lo largo de todo el proceso o red logística. BIBLIOGRAFÍA https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/82 2202/Contenido/DocArtic/Evidencia_1_Flujograma_Procesos_de_la_caden a_logistica_y_el_marco_estrategico_institucional.pdf https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/82 2202/Contenido/DocArtic/Guia_tecnica_para_la_elaboracion_de_manual es_de_procedimientos.pd