Laporan Indikator Mutu Rumah Sakit Siti Khodijah Pekalongan
Ruangan : Farmasi Indikator : Waktu Tunggu Pelayanan Obat Jadi <= 30 Menit (RJ) Tanggal
Januari 2017
Februari 2017
Maret 2017
April 2017
Mei 2017
Jumlah Num
168
214
443
213
126
Jumlah Denum
310
238
584
504
326
Formula
54.19%
89.92%
75.86%
42.26%
38.65%
Target
Kesimpulan
Analisa
Belum Tercapai
loket penyerahan obat dan penerimaan resep yang belum optimal ( masih gabung) pelayanan pasien bpjs dan non-bpjs masih gabung jam praktek dokter yang bersamaan
Belum Tercapai
belum ada pemisahan resep asuransi non asuransi etiket masih manual jumlah resep yg tidak sebanding dengan jumlah petugas waktu praktek dokter yg beririsan
100%
Belum Tercapai
perlu pemfokusan ppa yg bertugas,khusus untuk penerimaan resep, penyerahan obat, penyiapan resep dan pengentryan pembiayaan minimal 1 shift 6 orang petugas
100%
Belum Tercapai
jumlah petugas yg tidak sebanding dengan jumlah resep yang masuk
Belum Tercapai
petugas penerima resep masih double job untuk entry data pribadi dan asuransi lain serta membantu penyiapan obat
100%
100%
100%
Tanggal
Jumlah Num
Jumlah Denum
Formula
Target
Kesimpulan
Analisa
Juni 2017
335
477
70.23%
100%
Belum Tercapai
petugas penerima resep masih double job untuk entry data pribadi dan asuransi lain serta membantu penyiapan obat
Juli 2017
435
526
82.7%
100%
Belum Tercapai
belum tercukupinya ketenagaan sesuai kebutuhan pelayanan
Belum Tercapai
belum adanya petugas yang spesifik untuk 6 poin utama (penerimaan resep, penyerahan obat, administrasi umum, administrasi BPJS kronis, reseptir, penyiapan obat)
Belum Tercapai
masih ada penundaan pelayanan penerimaan resep, penyerahan no antrian, penyerahan obat dan entry pembiayaan pasien non bpjs
Agustus 2017
September 2017
266
474
536
490
49.63%
96.73%
100%
100%
Verifikator Indikator Mutu Utama Indikator Mutu Unit
Koordinator Instalasi / Unit
PIC/Penanggung Jawab Data Instalasi
(..............................)
(..............................)
(..............................)