Expresion Corporal

PRÁCTICA DE COMUNICACIÓN

EXPRESIÓN CORPORAL

GESTO COMÚN

¡ TODO BIEN !

EVALUACIÓN CRÍTICA

¡ FRÍO !

DISTANCIAS

¿ ACOSO ?

URBANOS

RURALES

DOMINIO

FRIALDAD

AGRESIÓN

CONFIANZA

MENTIROSO

MEJOR, ¡ NI VER !

¡ NO QUIERO OÍR !

¡ QUE NO SE DÉ CUENTA !

INSEGURIDAD

ABURRIMIENTO

INTERÉS

NEGATIVO

DECISIÓN

HOSTIL

FIRMEZA

SUPERIORIDAD

INSEGURO

BARRERA PARA PROTECCIÓN

DEFENSA Y APERTURA

DESAFÍO

CONQUISTADORES

EXCLUSIÓN

– DIRIGIDO HACIA OYENTES. – MOVIMIENTOS MODERADOS, RELACIONADOS CON IDEAS QUE SE TRANSMITEN.

POSICIÓN DEL CUERPO:

– HACIA INTERLOCUTOR. – SEMI-SEPARADOS LATERALMENTE, O UNO LIGERAMENTE MÁS ADELANTE.

POSICIÓN DE PIES, RODILLAS:

– NUNCA CRUZADAS.

– LIGERAMENTE SEPARADAS O PEGADAS.

PIERNAS:

– MOVIMIENTOS MODERADOS. – MOVIMIENTOS RELACIONADOS CON LAS IDEAS QUE SE EXPRESAN. – CON ALGÚN OBJETO AUXILIAR. – CUANDO SE ESCUCHA, CON PALMAS HACIA ARRIBA.

MANOS:

– CRUZADOS ANTE EL PECHO: PROTECCIÓN, RECHAZO. – ENLAZADAS EN LA ESPALDA: IMPOSICIÓN DE AUTORIDAD. – EN JARRAS: DESAFÍO. – COLGADOS EN LOS COSTADOS: EXPECTATIVA, SOBRIEDAD, ELEGANCIA.

BRAZOS:

•

– MIRANDO AL PÚBLICO. – NO MIRAR AL SUELO.

OJOS:

– NO HABLAR DE ESPALDAS AL PÚBLICO (MIENTRAS ESCRIBE EN EL PIZARRÓN). – USAR OBJETOS PARA SEÑALAR EN EL PIZARRÓN, NUNCA DIRECTAMENTE CON MANOS O DEDOS.

GENERALES:

TÉCNICAS PARA ESCUCHAR MEJOR

• PONER AL INTERLOCUTOR CONTRA LA LUZ O EN SITUACIONES INCÓMODAS. • DEMOSTRAR LO BIEN QUE UNO SE EXPRESA. • DOMINAR LA CONVERSACIÓN.

ACTITUDES NEGATIVAS:

– MOSTRAR INTERÉS SINCERO POR EL INTERLOCUTOR MÁS QUE POR SU TEMA. – EVITAR LA IMPRESIÓN DE URGENCIA Y ESCASEZ DE TIEMPO. – DAR LA SENSACIÓN DE ESTAR INTERESADO Y DE QUE SE DISFRUTA DEL TEMA. – ADOPTAR MANERAS RELAJADAS, NATURALES.

1. ESTABLECER UN CLIMA AGRADABLE:

ACTITUDES POSITIVAS:

– ESCUCHAR, ANTES QUE HABLAR. – JUZGAR EL CONTENIDO (IDEAS), NO LA EXPRESIÓN (FORMAS). – ATENDER, AUNQUE LA PRESENTACIÓN NO SEA BUENA O AGRADABLE. – CALMAR EL NERVIOSISMO Y EL TONO HACIA UNA FORMA QUE ESTIMULE EL RAZONAMIENTO. – SER TOLERANTE Y ADAPTARSE AL LENGUAJE DEL EXPOSITOR.

2. ESTAR DISPUESTO A OÍR A LA OTRA PERSONA EN SUS PROPIOS TÉRMINOS:

ACTITUDES POSITIVAS:

– ENTERARSE PREVIAMENTE SOBRE LOS ANTECEDENTES. – ACEPTAR LA POSIBILIDAD DE ENRIQUECER EL CONOCIMIENTO.

3. ESTAR PREPARADO SOBRE EL TEMA:

ACTITUDES POSITIVAS:

– OÍR ANTES DE JUZGAR. – DEMOSTRAR APERTURA Y FLEXIBILIDAD. – EVITAR JUICIOS PREVIOS SOBRE LA IMPORTANCIA DEL TEMA.

4. COMPRENDER LAS CIRCUNSTANCIAS DEL INTERLOCUTOR:

ACTITUDES POSITIVAS:

– –

–

–

–

EVITAR CRÍTICAS A UNA PRESENTACIÓN DEFECTUOSA. PERMITIR QUE EL INTERLOCUTOR TERMINE DE EXPONER SUS IDEAS, ANTES DE DEMOSTRAR CONFORMIDAD O INCONFORMIDAD. INTERRUMPIR SÓLO SI SE APRECIA UN DESVÍO DEL CURSO DE LA CONVERSACIÓN. EVITAR LAS FANTASÍAS MIENTRAS SE ESCUCHA. EMPLEAR TIEMPO SUFICIENTE PARA VALORAR LAS IDEAS Y EXAMINAR SUS CONSECUENCIAS.

5. EVITAR LAS DISTRACCIONES:

ACTITUDES POSITIVAS:

– OÍR LO QUE SE DICE, NO LO QUE SE DESEA OÍR. – ASIMILAR LAS PARTES IMPORTANTES. – RESUMIR MENTALMENTE LAS IDEAS PRINCIPALES. – ANOTAR Y RESALTAR LAS IDEAS QUE NECESITAN ACLARACIONES. – DEMOSTRAR INTERÉS POR LA SECUENCIA DE LA EXPOSICIÓN.

6. ESCUCHAR Y RESUMIR LAS IDEAS BÁSICAS:

ACTITUDES POSITIVAS:

– FIJAR LA ESENCIA DEL CONTENIDO. – SEÑALAR EL CONTENIDO REAL DE LAS PALABRAS PARA QUE EL INTERLOCUTOR SE PERCATE DE LAS IMPLICACIONES DE LO QUE HA DICHO. – VERIFICAR SI LA IDEA CAPTADA ES LA QUE SE EXPRESÓ, PARA EVITAR ERRORES Y MALENTENDIDOS.

7. REPETIR EN ESENCIA LO QUE HA DICHO EL INTERLOCUTOR.

ACTITUDES POSITIVAS:

– CEÑIRSE A LO EXPRESADO. – APRECIAR Y ESTIMULAR LAS APORTACIONES. – EJERCITAR LA MENTE CON DERIVACIONES COMPLEJAS.

8. ESCUCHAR COMO SI FUERA A REDACTAR UN INFORME:

ACTITUDES POSITIVAS:

– PASANDO POR ALTO LAS PALABRAS QUE PODRÍAN DAR LUGAR A FRICCIONES. – CLARIFICANDO LO QUE DICE EL INTERLOCUTOR.

9. PREGUNTAR CORTÉS Y ADECUADAMENTE:

ACTITUDES POSITIVAS:

– LA ENUMERACIÓN DE LOS TEMAS; – EL SEGUIMIENTO DEL ORDEN PROBLEMASOLUCIÓN; – LA SECUENCIA TEMPORAL DE LOS HECHOS; O, – EL SEGUIMIENTO DEL ORDEN ESPACIAL EN UN GRÁFICO (PREFERIBLE UN DIAGRAMA DE FLUJO).

10. COMPRENDER LA ESTRUCTURA INTERNA DEL DISCURSO, MEDIANTE:

ACTITUDES POSITIVAS:

ES TOLERANTE; EVALÚA CONTENIDO, NO LA PRESENTACIÓN

ACEPTA LA POSIBILIDAD DE APRENDER MÁS

EVITA EMITIR JUICIOS ANTES DE OÍR EL CONTENIDO

EVITA DISTRACCIONES E INTERRUPCIONES INNECESARIAS

RESUME LO QUE OYE, NO LO QUE DESEA OÍR

VERIFICA SI LA IDEA CAPTADA ES LA QUE SE EXPRESÓ

EJERCITA LA MENTE CON DERIVACIONES COMPLEJAS

DOMINA SENTIMIENTOS, SIN REACCIÓN EMOTIVA

RESUME GRÁFICAMENTE LA ESTRUCTURA DEL DISCURSO

2

3

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/4

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A veces

TOTAL (VALORES GENERALES ENTRE 35 Y 85 PUNTOS; MEDIA: 55)

ENCUENTRA ÁREAS DE INTERÉS (OPORTUNIDADES)

1

Rara vez

Casi nunca

/8

Generalment e

/ 10

Casi siempre Puntos