Explicacion Comercio Electronico.docx

Comercio Electrónico

Desarrollo Para lograr estar en contacto con la gente se tendrá que ver a qué tipo de personas se apunta como ya lo conocemos (“personas veganas”), entonces tenemos que hacer unas presentaciones culinarias para después fotografiar y hacer algún plan de menús, llamativos o promociones. El otro punto a tratar en la parte estratégica es tener las políticas internas y tener claro los aspectos en seguridad para proteger la integridad del cliente.Para que el cliente se sienta grato tener en cuenta una resolución de 1024*768 para que para así tener un mejor resalte en las imágenes además colocar la galería de imágenes con slider bar y con algunos efectos para así llamar la atención entre los clientes.- el mensaje principal seria algo como si quieres comer sano nosotros tenemos la solución, además de tener una alta variedad de alimentos estos tienes que ser naturales al 100%, y no ser modificados.Una cosa principal es la vista, pero además el sitio web contara con audio en los botones para las personas que tienen alguna dificultad física, para así tener a un público más amplio. Y una voz guía para que sepan lo que están haciendo. En este punto quisiera detenerme un poco ya que para tener en cuenta debemos ser asesorados por una persona que maneje el tema en este caso (“nosotros”), para eso debemos tener una web que se encuentre certificada, pero antes de eso tenemos que ver los convenios con transbank para que podamos recibir los pagos directamente por la web. Ahora si deseamos tener un convenio con transbank se deberá desarrollar la web para que acepte las condiciones o los certificados o simplemente hacer una vinculación al sistema de ellos eso dependerá de lo que deseemos.Según transbank para tener éxito en la parte técnica es tener un sistema de pago universal este facilitara las ventas.-

En esta parte es fundamente tener claro en hacer un segundo análisis y verificar la misión y visión de la empresa y volver a verificar el tipo de rubro que se apuntara, ya que haciendo una segunda revisión se podrá verificar que se encuentre todo en orden.- además la logística tenemos que ver si nuestra empresa contara con un Dropshipping esto se aplicara cuando no tengamos el stock suficiente otra empresa de distribuidores se hará cargo de lo que solicito el cliente pero para eso también tendríamos que generar nuevos convenios con otros distribuidores eso se hace en la parte logística, para así tener asegurado que nuestra clientela tendrá a su disposición su mercancía a tiempo, además para hacer envió fuera de la ciudad se esta pensando en hacer un convenio con alguna empresa aérea para que todo los alimentos sean llevados en 1 dia.- pero para transportar cualquier carga de alimentos perecibles tienes que ser pasados por el SAG, organismo que controla el servicio agrícola y ganadero.- aunque que sea que los alimentos estén enlatados previamente deben cumplir con las normativas vigentes las cuales se aplicaran al momento de la inspección de la entidad estatal.En este servicio se tendrá que considerar cuando el cliente allá adquirido un producto, bodega o en este caso dependiendo el pedido por dar un ejemplo una ensalada cesar sin aderezo y en latada deberá ser entregada en un plazo máximo de un dia.- (“ con el convenio aéreo”), en el caso que no sea posible hacer un envió aéreo deberá ser enviado por algún sistema de transporte terrestre y los tiempos de entrega serán entre 24 a 48 horas dependiendo el lugar, si ahí que enviar desde Arica a Puntarenas el plazo se extenderá de entrega a 5 dias hábiles y el producto no deberá tener fecha de coeducación entre en el mismo mes sino deberá tener fecha de coeducación 3 meses antes de la entrega.- para tener una clientela sin riesgo de intoxicación.El sistema de envió se hará con costo al cliente pero se adjuntara dentro del precio del producto para así que el cliente no pagara más ni menos por el producto los precios serán fijos y con iva incluido. Si la pre-venta y la post-venta se finaliza exitosamente el cliente deberá dejar un

comentario en la página web para así en el formulario de atención que se enviara de forma electrónica (“correo electrónico”), para ver los puntos de vista del cliente.Ahora viendo el tema el tema informático debemos tener claro si vamos a vender productos y para comodidad del cliente tenemos que tener claro que los datos de cada uno de ellos deben ser encriptado en el caso de un ataque de algún hacker.- debemos tener claro de los certificados SSL, y además certificar nuestra página web con alguna empresa externa de seguridad para que todas las transacciones que se realicen dentro de nuestra web, no afecte a nuestros clientes ya que siempre hay que pensar en ellos por que sin ellos nuestra empresa no funcionaría.La empresa VeriSign es líder mundial en seguridad de transacciones comerciales, emiten certificados digitales RSA, para el uso de las trasmisiones seguras SSL (Secure Socket Layer) pero además tendríamos que ser una web segura con protección de sitios de internet https.Además los datos no deberán ser revelados y eso se expresara en la política interna de nuestra empresa, ya que todos los usuarios registrados en la página web serán de forma confidencial y el uso indebido será denunciado a la justicia.Ahora según la Ley N°19.628 la cual deja expresamente claro sobre el uso y la protección de datos personales del usuario final, además el usuario final deberá ser informado en todo momento, y en el caso de cancelación de los datos personales no se deberán ser almacenados en ningún tipo de servidores ni dispositivos de almacenamiento masivo, o extraíble.Para tener un desarrollo de la página se optimizara para internet Explorer 6.0 y para todos los demás exploradores vigentes. Por qué Explorer 6.0 y no 7.0 ni 8.0 muchos usuarios en el mundo aun no tienen migración a Windows vista, Windows 7, o superior. La resolución mínima de 1024*768. Para tener claro cualquier enlace a otros sitios la empresa no se hará responsable o el contenido de los sitios.

Ahora el sistema de pago se verá íntegramente con transbank ya que ellos tienes la tecnología necesaria y los recursos para activar los sistemas de pago en línea.- pero además también se hará a través de depósito bancario o transferencia para así tener acceso más cliente.