Experton Enterprise 20 Offering 090209

CClod Computing

Enterprise 2.0 Wissensmanagement und Teamwork im Wandel 60% ihrer Arbeitszeit verbringen Mitarbeiter mit Teamarbeit an Projekten und der Suche nach relevanten Informationen über Kunden, Partner und Märkte. Um Entscheidungen fundiert treffen zu können, ist der schnelle Zugang zu relevanten Informationen und der flexible Austausch zwischen Kollegen erfolgskritisch. Netzwerke ersetzen hierarchische Strukturen. Das Internet ersetzt interne Datenbanken. Durch das Web 2.0 entstehen auch unternehmensintern neue Formen der Zusammenarbeit und des Wissensaustauschs. Um Ihr Unternehmen auf dem Weg zum „Enterprise 2.0“ effektiv zu unterstützen, hat die Experton Group ein spezielles Portfolio an Advisory Services entwickelt. So können Sie Ihre IT-Infrastruktur, Kommunikationsprozesse und Unternehmenskultur erfolgreich an die neuen Rahmenbedingen anpassen.

Was ist Enterprise 2.0? Enterprise 2.0 beschreibt einen evolutionären Ansatz des IT-Managements und der Unternehmensführung, bei dem internetbasierte Technologien • die Selbstorganisation, • die netzwerkbasierte Kommunikation, • und den partizipativen Wissensaustausch der Mitarbeiter fördern, um Produktivität, Motivation und Zufriedenheit zu steigern. Dabei umfasst Enterprise 2.0 alle Aspekte des Einsatzes und der Integration moderner Web 2.0Tools in die Unternehmens-IT, um Collaboration, Wissensmanagement und unternehmensweite Suche effizienter und anwenderfreundlicher zu gestalten. Internetbasierte Infrastrukturen (Cloud Computing) und neue Datenstandards (Semantic Web) spielen bei der Konzeption von Enterprise 2.0-Strategien eine zentrale Rolle.

Chancen von Enterprise 2.0 Die mittlerweile hohe Verbreitung sozialer Webdienste und Technologien wie Blogs, Wikis oder Social Networks im privaten Bereich, bietet für Unternehmen die Chance, diese auch intern ohne hohe Nutzungsbarrieren einzusetzen. Wesentliche Chancen von Enterprise 2.0 : • Nutzung des implizitem und kollektiven Wissens der Mitarbeiter • Verbesserung der internen Kommunikation und sozialen Vernetzung der Mitarbeiter und Partner • Strukturierung und Bereitstellung von Wissen durch die Mitarbeiter • Verknüpfung unternehmensinterner und externer Informationsquellen (Internet)

Einsatzbereiche • • • • • • •

Collaboration / Team Work / Group Messaging Projektmanagement Wissensmanagement / Media Sharing Sales Support / Customer Intelligence Marktforschung / Innovation Management Unternehmensweite Suche Applikationsentwicklung / Mash-Ups

Herausforderungen • • • •

Integration in bestehende IT-Infrastruktur Einbindung in Compliance- und Security-Policy Unternehmensorganisation – und Kultur Business Case / ROI für Enterprise 2.0

„Enterprise 2.0 stellt den Menschen in den Vordergrund und schafft eine neue Integration von User und Content. Enterprise 2.0 bildet das soziale Kapital von Unternehmen digital in Form von Beziehungen, Wissen und Daten ab. Mit Enterprise 2.0 wird Wissen sichtbar, suchbar und verwertbar – ein fundamentaler Wandel für viele Organisationen “ Carlo Velten, Senior Advisor Experton Group

© Copyright Experton Group AG, Carl-Zeiss-Ring, 4 85737 Ismaning Tel.: +49 89 923331-0, E-Mail: [email protected], www. experton-group.com

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Enterprise 2.0 – Experton Group Advisory Services Readiness Assessment

Workshop

Vendor Selection

Strategy Development

Transformation

Readiness Assessment

Vendor Selection

Experton Group hilft Ihnen mittels eines strukturierten, fragebogenbasierten Assessments, Ihr Innovations- und Kosteneinsparpotenzial im Bereich Enterprise 2.0 zu identifizieren und zu bewerten. Nach der Analyse und Auswertung von über 80 quantitativen und qualitativen Faktoren erhalten Sie ein detailliertes Stärken-/SchwächenProfil sowie ein Benchmark zu Unternehmen ihrer Branche und Größenklasse. Das Assessment wird durch erfahrene Experton Group Advisor durchgeführt und beinhaltet Desk Research, Unternehmensangaben sowie ein Interview. Als Ergebnis erhalten Sie einen 5-10-seitigen Report sowie die ausführliche Diskussion mit dem verantwortlichen Advisor im Rahmen einer Telefonkonferenz.

Experton Group unterstützt Sie bei der Identifikation, Bewertung, Selektion von geeigneten Software- und Service-Anbietern zur Realisierung Ihrer Enterprise 2.0-Strategie. Neben leistungs-, finanz-, marktund technologiebezogenen Evaluationskriterien, passt Experton Group seine Bewertung und Ranking auch an Ihre unternehmensindividuellen Kriterien an (z.B. deutschsprachiger Support, Integrationspartner in Deutschland). Als eines der führenden IT-ResearchUnternehmen bietet Ihnen Experton Group im Bereich der Vendor Selection nicht nur eine Vielzahl an Markt- und Technologie-Informationen, sondern auch den direkten Zugang zu Anbietern und Partnern.

Workshop Der Enterprise 2.0-Workshop bietet Ihnen die Gelegenheit, die Assessment-Ergebnisse in einer größeren Entscheidergruppe mit Kollegen aus Fachund IT-Abteilungen moderiert zu diskutieren. So können Projekte gemeinsam geplant, bewertet und priorisiert werden. Die Experton Group Advisor stellen im Rahmen des Workshops eine unabhängige Perspektive sowie das notwendige Branchenund Technologie-Know-How zur Bewertung der einzelnen Initiativen und Strategien. Ergebnis des Workshops sind konkrete Aufgabenund Maßnahmenpläne für die jeweiligen Akteure und Abteilungen sowie strategische Empfehlungen für die weitere Projektrealisierung.

Strategy Development Experton Group unterstützt Sie ebenso bei der Konzeption und Planung unternehmensindividueller Projekte sowie der Definition und Formulierung einer längerfristigen Enterprise 2.0-Strategie:

Transformation Die Transformation Services beinhalten den Support während des kompletten Projektlebenszyklus und stellen Ihrem Team einen erfahrenen Berater in der Planungs-, Implementierungs- und Rolloutphase zur Seite. Erstellung und Review von Pflichtenheften, ITIntegrationspläne, Infrastruktur-Sizing, DatenMigration sowie Projektmanagement und – Kommunikation werden aktiv durch erfahrene Experton Group Advisor unterstützt.

Über Experton Group Experton Group ist ein führendes IT-Research- und Beratungsunternehmen. Mit europaweit 80 erfahrenen Advisors unterstützen wir mittelständische und große Unternehmen und Organisationen bei der strategischen Planung und Umsetzung ihrer IT-Strategien. Experton Group ist in Deutschland an den Standorten München, Frankfurt und Kassel vertreten. Mehr Informationen zur unserem Research im Bereich Enterprise 2.0 finden sie unter: http://expertongroup.blogspot.com/ http://twitter.com/experton

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Strategie-Definition / Ziele / Benchmarks

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Anwendungsszenarien / Use Cases

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Projektportfolio

Ansprechpartner:

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Roadmap

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Business Case / ROI

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Integration-/Migration

Herr Carlo Velten Senior Advisor [email protected] +49-89-923331-0

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Roll-Out / Adoption

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