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  • Words: 330
  • Pages: 5
INDICADOR DE SERVICIO AL CLIENTE "CASO OCAS

MES

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

CLIENTE

ORDENES DE COMPRA

Bosques del sur

595

Aguas Tradicional

735

Comedor Suizo

560

Bosques del sur

700

Aguas Tradicional

1085

Comedor Suizo

700

Bosques del sur

1050

Aguas Tradicional

1120

Comedor Suizo

350

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

Bosques del sur

1050

Aguas Tradicional

1260

Comedor Suizo

875

Bosques del sur

1050

Aguas Tradicional

1120

Comedor Suizo

700

Bosques del sur

770

Aguas Tradicional

1225

Comedor Suizo

1050

DICADOR DE SERVICIO AL CLIENTE "CASO OCASUL"

Pedidos despachados

Pedidos no entregados a tiempo

Formula

CALCULO

595

0

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

0

735

0

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

0

10

550

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

55

700

0

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

0

27

1058

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

39.2

17

683

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

40.2

1050

0

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

0

1120

0

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

0

350

0

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

0

25

1025

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

41

1260

0

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

0

875

0

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

0

1050

0

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

0

1120

0

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

0

17

683

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

40.2

770

0

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

0

1225

0

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

0

1050

0

Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados

0

IMPACTO (COMENTARIO)

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