INDICADOR DE SERVICIO AL CLIENTE "CASO OCAS
MES
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
CLIENTE
ORDENES DE COMPRA
Bosques del sur
595
Aguas Tradicional
735
Comedor Suizo
560
Bosques del sur
700
Aguas Tradicional
1085
Comedor Suizo
700
Bosques del sur
1050
Aguas Tradicional
1120
Comedor Suizo
350
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
Bosques del sur
1050
Aguas Tradicional
1260
Comedor Suizo
875
Bosques del sur
1050
Aguas Tradicional
1120
Comedor Suizo
700
Bosques del sur
770
Aguas Tradicional
1225
Comedor Suizo
1050
DICADOR DE SERVICIO AL CLIENTE "CASO OCASUL"
Pedidos despachados
Pedidos no entregados a tiempo
Formula
CALCULO
595
0
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
0
735
0
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
0
10
550
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
55
700
0
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
0
27
1058
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
39.2
17
683
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
40.2
1050
0
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
0
1120
0
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
0
350
0
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
0
25
1025
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
41
1260
0
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
0
875
0
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
0
1050
0
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
0
1120
0
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
0
17
683
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
40.2
770
0
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
0
1225
0
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
0
1050
0
Total de pedidos no entregados a tiempo/total de pedidos despachados
0
IMPACTO (COMENTARIO)