UNIDAD 3 MERCADEO
LA DEMANDA DEL MERCADO Una de las funciones más importantes del hombre de Mercadeo es el manejo y regulación de la Demanda. Si una Empresa estimula el nivel de Demanda, por encima de la capacidad de producción, lógicamente encontrará
un
gran
número
de
consumidores
insatisfechos que no podrán adquirir el producto en el mercado, por el contrario, si la demanda se ubica por debajo de la capacidad de producción, la Empresa no encontrará suficientes clientes a quien venderle los productos y se verá en graves problemas financieros.
DEFINICIÓN DE DEMANDA DEL MERCADO
La demanda de mercado por un producto, es el volumen total que compraría un grupo de clientes, en un área geográfica, en un período de tiempo y en un medio ambiente de mercado definidos, bajo un programa previo de mercadeo.
Pronóstico de mercado:
Muestra la demanda del mercado que se espera y no la demanda más alta posible del mercado.
La demanda de la Empresa, es la participación que ésta tiene con respecto a la demanda del mercado.
Teoría:
Las
participaciones
de
mercado
de
varios
competidores serán proporcionales a sus inversiones realizadas en las actividades de mercadeo.
Pronóstico de venta de la Empresa:
El pronóstico de ventas, es el nivel que se espera obtener en la Empresa, con base en el plan de mercadeo escogido y en un ambiente de mercado determinado.
Potencial total del mercado:
Es la cantidad máxima de ventas posibles para todas las Empresas dentro de una industria, durante determinado período, bajo un nivel dado de inversiones en mercadeo, en esa industria y en determinadas condiciones ambientales.
Veamos un ejemplo:
Requerimos calcular el mercado potencial para ver el volumen de compra de computadores portátiles para estudiantes universitarios, cuyo segmento
objetivo son los estudiantes universitarios de una ciudad y de determinadas carreras, por lo tanto el número de compradores posibles, serán dichos estudiantes, supongamos que en esa ciudad hay 18.000 estudiantes en condiciones de adquirirlos. De acuerdo con las investigaciones de mercad sabemos que el consumo medio de Portátiles computadores
universitarios es de 3.5
por estudiante al año y que el precio de cada portátil en
promedio es de $1.500,00 entonces podemos calcular ahora el mercado potencial.
Q=nxqxp Q = 18.000 x 3.5 x 1.500.000 Q = $ al año en esa ciudad
Este potencial se lograría en su totalidad, si la inversión en mercadeo por parte de la Empresa, tuviera una alta efectividad (100%).
Encuestas sobre intenciones del comprador:
La empresa puede realizar sondeos entre los consumidores para determinar si el producto es atractivo, que tiene un producto y conocer su intención de compra.
Opiniones del personal de ventas
El personal de ventas de una Empresa, tiene información valiosa respecto de la opinión de los compradores, si la Empresa canaliza efectivamente esta información puede encontrar pronósticos sobre la demanda que tendrá el producto.
Opinión de expertos externos
Los
proveedores,
los
distribuidores
y
los
compradores de grandes volúmenes, son altamente conocedores del mercado y manejan claramente las tendencias que pueda tener determinado negocio, por ello es beneficioso recurrir ante estos expertos y realizar o ajustar los pronósticos.
Prueba de Mercado
Una empresa que diseñe o desarrolle un producto puede recurrir a la prueba de mercado, para realizar su pronóstico de demanda. La prueba de mercado consiste esencialmente en tantear entre los posibles compradores del producto, la cantidad que estarían dispuestos a comprar en un período determinado, de acuerdo con las ventajas que ofrece el producto y comparando las posibilidades frente a competidores reales.
Análisis de series de tiempo
Estas herramientas estadísticas, se basan en datos históricos y permiten a la Empresa realizar cálculos sobre sus ventas futuras. Los modelos utilizados por las estadísticas están plena y científicamente demostrados y sus resultados son muy confiables, en cualquier libro de estadísticas se puede observar la manera como se realizan los cálculos.