LOS GRUPOS Y FACEBOOK: ¿UNA RED SOCIAL VERDADERAMENTE PARTICIPATIVA?
Cuando hablamos de Facebook, hablamos de Red Social. Una Red Social que nos permite interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, una red social que nos permite tener cosas en común con los demás, intercambiar gustos, necesidades, problemáticas y costumbres con personas y diferentes grupos. Las redes sociales son formas de interacción social que están en crecimiento y construcción permanente. Este crecimiento, depende completamente de lo que aporte cada uno de los usuarios unidos a esta red, donde todo se transforma, todo se recicla, todo evoluciona. Es un ámbito donde podemos interactuar con nuestros pares. Hoy en día, las Redes Sociales como nuevo espacio de intercambio e información, cobran un lugar sumamente importante en la red. Dentro del Facebook, tenemos los llamados “grupos” a los cuales podemos unirnos según nuestros gustos e intereses. Estos grupos están estructurados con un objetivo en particular que impulsa su creación. A menudo, solemos preguntarnos que funciones cumplen los miembros de cada uno de los grupos que integran ésta red social, algunos de ellos, más numerosos que otros. Estos pueden clasificarse como Privados (con una postura más restringida) o bien, Abiertos (hacia una postura pública). Además, están integrados por un creador, un administrador y un coordinador. Si bien, esto tiene que ver más bien con la arquitectura propia del sitio, también puede brindarnos determinadas herramientas en cuanto a la participación dentro de Facebook. A decir verdad, que un grupo tenga miles de usuarios unidos a él, no quiere decir que éste sea más o menos participativo. Por ejemplo, en el grupo llamado “Un millón de firmas para prohibir la matanza de los animales”, hay unidas más de 520.000 personas. Si bien son muchísimas, sucede que al haber tantas publicaciones en el muro, y tantas consignas dentro de los foros de debate, uno termina “no leyéndose”, pasando
por alto diferentes opiniones, puntos de vista y, en éste caso, la participación resulta un poco confusa. Otro caso para analizar sería el grupo “Ayudemos a nuestros hermanos de Tartagal”. Resulta curioso que en un grupo de tan solo 77 miembros no haya ninguna publicación en el foro de debate, ni en el muro, ni fotos, ni videos. Es decir, es un caso completamente diferente al anterior, en donde los miembros del grupo son más reducidos y donde podría organizarse de mejor forma la participación y la comunicación, pero sin embargo no sucede. ¿Influye verdaderamente la cantidad de miembros que integran cada grupo? Éstos números ¿hacen de los grupos verdaderas estrategias de participación? Cuando hablamos de la participación dentro de los grupos en Facebook, debemos preguntarnos que factores la regulan. Hay que tener en cuenta si los grupos son abiertos o cerrados, si los administradores del grupo se basan en determinados criterios o en un perfil en particular para participar en él. También, entra en juego la dinámica del grupo y como éste se vende hacia los usuarios. Es decir, si plantean proyectos, si promueve la participación, si sus propuestas son interesantes e innovadoras. Hoy en día, en redes sociales como Facebook, hay muchísima oferta en cuanto a gustos de todo tipo (social, cultural, informativo, etc). Es por esto que creo que la clave de los grupos que integran esta red, debería ser llevar a cabo propuestas que seduzcan permanentemente a los usuarios y así, de ésta manera, hacerlos más participativos y comprometidos con el objetivo y la propuesta que lleva a cabo cada grupo.