Emprendimiento Social

Emprendedurismo Social: Modelos de Negocios para el Desarrollo Humano

naturaleza, persistencia e innovación

OPORTUNIDADES EN EL CAMBIO

¿Han permanecido sin cambiar las cosas alguna vez? • Nombrar 5 cosas que conocías y dabas por sentado que hoy no están. • Nombra 5 cosas que hoy tomas por sentado y antes no estaban.

La Paradoja del Amolador • El amolador era una figura común en nuestras ciudades y comunidades. • El amolador en gran medida ya no existe. – ¿Qué cambió? – ¿Se mejoraron los cuchillos? – ¿Tuvo el amolador incidencia en el cambio? – ¿Qué podría haber hecho?

Picture from http://grumpy-c-bear.org/Bike/Spain/Spain.html

Cambio ahora y en el futuro: oportunidades y retos • Sociedad de la Información, nos permite: – Hacer más, mejor y más rápido. – Crear nuevas capacidades y conocimientos. – Alcanzar mayores mercados.

• Más competencia: – Tras los recursos disponibles. – A nivel externo e interno. – A nivel local, regional y global.

Cambio ahora y en el futuro: oportunidades y retos • Globalización: – Nueva legislación, acuerdos y tecnologías nos acercan.

• Puente Digital: – Más cerca como naciones.

• Brecha Digital Informacional, de Adaptación y Adopción: – Más lejos dentro de nuestra sociedad. – Procesos de exclusión e irrelevancia.

Nuestra Responsabilidad con el cambio: ¡el cambio va! • Depende de nosotros que el impacto del cambio… – sea para mejor. – sea para peor.

• ¿Podemos darnos el lujo de que no dependa? • ¿Cómo podemos propiciar el cambio para mejorar?

Encontrar orden en el caos y beneficiarse del mismo • Identificar limitaciones y retos. • Identificar oportunidades y nichos. • Identificar competidores y alternativas. • Construir capacidad para “cualquier cambio”, no para “el cambio”. • Definir y decidir nuestro rol y posición en el sistema.

Innovación en la Sociedad de la Información Globalizada • Es más fácil pensar fuera del cajón, cuando estás fuera del cajón. – Externos, recién llegados, visionarios gozan de libertad de viejos paradigmas y restricciones endógenas e intrínsecas.

• En nuevos campos, nuestras capacidades y potencialidades son iguales a las de otros e incluso mejores.

Innovación en la Sociedad de la Información Globalizada • Las TIC nos dan la oportunidad de saltar adelante en el proceso de desarrollo humano. – No debemos limitarnos a las áreas en las que contamos con capacidades existentes.

• La Masa sabe más que el experto. – Muestran el camino y las oportunidades.

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En el 2007, un grupo de investigadores decidió comparar la frecuencia de las búsquedas sobre gripe (“flu”) en Google con la incidencia de gripe en la población de Estados Unidos.

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Con rigor científico, se redujo el enfoque a un segmento de la población (región Atlántico-Medio) y se compararon los datos con las estadísticas compiladas por el Centro para Control de Enfermedades (CDC) del Estado.

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Los resultados fueron impresionantes…

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No solo las búsquedas de la gente coincidían con las tendencias de gripe recolectadas por el CDC…

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Sino que le antecedían en predecir brotes y tendencias en unas 2 semanas.

El accionar inconsciente de las masas, al ser registrado y procesado… –

Era más eficaz, rápido y útil que el sistema experto de recopilación y proceso de información construido por años por las instituciones de salud.

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Claro que no lo sustituye, pero el resultado primario que buscamos se obtiene más rápido y simple.

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Hoy, el estudio se ha ampliado a Australia, Nueva Zelandia y México, con resultados similares…

Hacer click en la imagen superior para ver el video desde el CD… o en el enlace para verlo en línea (mueve el ratón hasta ver el puntero)

La Gripe y Google

http://www.google.org/flutrends/intl/es_ALL

Las masas saben más que los sistemas expertos, pero no que el experto… • La Masa sabe “más” que el sistema experto.

– Muestran el camino y las oportunidades.

• De la muestra al Universo. – Ahora podemos… • realizar consultas masivas gracias al Internet y medios digitales, • consultar cuáles son los videos más populares, los términos más buscados, etc. • y saber qué hace, qué quiere, qué mueve el público o un grupo específico.

• Pero el experto tiene… – experiencia, – capacidad de vinculación y asociación de conocimientos, – visión y – una increíblemente acertada y valiosa intuición.

• Solo el experto puede… – interpretar y aprovechar adecuadamente la información disponible, – pero sí y sólo sí es capaz de percibirlo, aceptarlo y procesarlo.

• Debemos estimular… – la formación de expertos abiertos a nuevos métodos, técnicas, fuentes y valores no ortodoxos. – Pero también, capaces de integrar dichas fuentes y técnicas externas con el poder y valor de la experiencia y los saberes existentes. – Usando su discernimiento para decidir cuando descartar uno y preferir el otro sin cegarse por uno u otro.

Búsquedas inteligentes, sociales y en tiempo real •

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Para búsquedas inteligentes…

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Tendencias

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http://www.wolframalpha.com

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http://www.google.com/insights/search

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http://www.google.com.do/advanced_search

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http://www.google.com/trends

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http://scholar.google.es

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http://books.google.es

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Inteligencia Social: –

http://www.friendfeed.com

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http://www.delicious.com

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http://www.digg.com

El mundo del Twitter –

http://www.twitscoop.com/hot

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http://search.twitter.com

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http://www.twitterlocal.net

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http://www.tweetmeme.com

Búsquedas en tiempo real… –

http://buzz.yahoo.com/

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http://www.scoopler.com

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http://www.oneriot.com

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¿Qué potenciales tiene esta disponibilidad de información?

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El concepto del “meme”. –

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Idea o concepto con aparente “vida propia” que es transmitido y mantenido vivo en la consciencia de la gente, sin ser controlado o dirigido por nadie en particular.

¿Qué implicaciones deducimos del meme?

características, oportunidades y retos

EMPRENDEDURISMO Y EMPRENDEDORES

Sobre Emprendedurismo y los Emprendedores

• Reflexionemos qué entendemos sobre emprendimiento y emprendedores…

Emprendedores (esto dijeron audiencias • Acción: anteriores) •

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Visión – – – – –

Ve más allá (que la situación presente). Nuevas percepciones Ve las cosas diferente. Visión futurista. Más que problemas ve soluciones

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Creatividad. Es Innovador(a). Ideas innovadoras. Desarrollo nuevos conceptos. Aporta algo a la empresa. Solución a necesidades económicas y personales. Sabe innovar en el momento preciso cuando se necesita. Aprovecha oportunidades.

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Creación e Innovación.

Riesgo y Seguridad. – – –

Asume riesgos Cree en sus ideas. Fe en sí misma.

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Toma iniciativa. Busca cómo hacerlo mejor. Pone en práctica sus ideas. Enfrentar los retos que se le presentan. Capaz de llevar a cabo su visión, sus sueños. Sabe trabajar en equipo. Toma decisiones adecuadas en el momento preciso.

Cambio. – – – – – – –

Dispuesta a realizar los cambios. Inconforme que ve dónde las cosas pueden mejorar. Busca cambios. Proactivo/a, que busca constantemente el cambio. Cambio para progresar. Rompe los esquemas tradicionales de hacer las cosas. Busca progreso.

noción de “el emprendimiento y el emprendedor” • El emprendedor ve los problemas y necesidades atendidas o no atendidas como oportunidades y formula soluciones a las mismas en la forma de modelos de negocio rentables, los cuales procede a ejecutar y poner en marcha. • Algunos emprendimientos consisten en mejorías y cambios de lo que ya existe, mientras que otros crean nuevas condiciones e incluso entornos que antes no existían. • En todo caso, el emprendedor formula una propuesta de valor que le hace mejor y competitivo en torno a lo que ya existe y atractivo y apreciado por el público al cual sirve.

Algunos Factores Claves para el Emprendimiento Exitoso • Fracaso: – Es parte del triunfo. – No se le debe tener temor. – No se le debe asociar estigma. – Se debe fracasar “hacia delante” y convertir los fracasos en pasos hacia el triunfo.

• Riesgo: – Es parte inherente del proceso emprendedor. – No siempre es calculable.

• Incertidumbre: – No se le debe tener miedo. – Es parte inherente del proceso emprendedor y de toda planificación. – No hay estrategia o plan que elimine la incertidumbre, y si así pareciese, se trata de una ilusión. – Debemos aprender a vivir con la incertidumbre y estar listos para responder a los cambios.

¿Por qué tiene éxito un emprendimiento de negocio? • Opinemos al respecto…

¿Por qué fracasa un emprendimiento de negocio? • Opinemos al respecto…

¿Por qué tiene éxito/fracasa un emprendimiento? (lo que respondieron audiencias anteriores) Porqué se es exitoso

Porqué se fracasa

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• Cambios en el mercado

Nueva Idea Metas Claras Determinación Flexibilidad al Cambio Adaptación al Mercado Explotar Oportunidades Interés Anticipación Desarrollo Ambición Buena Administración Precio. Calidad. Estrategia de Negocios. Servicio al Cliente. Proceso de Producción. Ejecución (65%) Capital (25%) Innovación (10%)

• Competencia • Mala Administración • Timing • Etc.

El punto anterior se refiere a…

• El emprendedor y la idea de negocios son apenas una parte del engranaje del emprendimiento exitoso.

Algunas características que facilitan el éxito del emprendedor • Acción: –

Más que hablar, busca hacer. No es pura teoría o innovación infértil.

• Flexibilidad: –

Es flexible y está dispuesto a adaptar sus tiempos, conceptos y planteamientos.

• Perseverancia: –

Está dispuesto a intentar e intentar, tocar puertas una y otra vez.

• Equipo: –

Se sabe acompañar de personas que aportan valor.

• Escuchar: –

Se deja asesorar y busca consejo y mentoría.

• Exploración: –

Prueba ideas, Consulta, Observa.

• Diseño Iterativo: –

Realiza pilotos.

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Aprende, rediseña, mejora y relanza.

• Visión –

de Oportunidades.

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de Soluciones.

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de Futuro.

• Hace lo que quiere y le gusta. –

Es Bueno en lo que hace.

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No tiene límite en su esfuerzo.

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Es inconforme.

Atención para el Emprendimiento en América Latina • Construcción de Capacidades • Estos aspectos son Emprendedoras: cubiertos en nuestro – Formulación de Ideas de Negocios. proyecto de – Formulación de Propuestas de Negocios. Emprendedores 2.0. – Visión de Futuro, Innovación y Creatividad. – Espíritu Emprendedor.

• Construcción de Capacidad Privada para la Inversión de Riesgo. • Mentoría. • Articulación de Actores y Espacios para Sinergia.

– emprendedores20.co m

Noción de Emprendimiento y Emprendedor • Formula tu propia noción…

el mayor mercado de todos y con más potencial

LA BASE DE LA PIRÁMIDE

La Base de la Pirámide • A Nivel Global: – 4,000 millones de personas en el planeta viven con menos de 2 dólares al día. – 1,000 millones de personas en el planeta viven con menos de 1 dólar al día.

• A Nivel Local, en República Dominicana: – 43% de la población vive con menos de US$2/día. – 16% de la población vive con menos de US$1/día.

La Fortuna en la Base de la Pirámide • Más que una gran masa de gente que necesita ayuda, podemos verlos como un mercado multitrillonario. (C. K. Prahalad, 1998). • Las personas de bajo ingreso son un lucrativo mercado de consumidores. • Son un mercado de gran volumen y extensión geográfica. • Las personas de bajo ingreso tienen grandes y múltiples necesidades no atendidas.

• Fortunas Locales. – Industrias Lavador. – Grupo Ramos / La Sirena. – Plaza Lama. – Induveca. – Hermanos Villar.

¿Quién ha ayudado más a los pobres y a qué costo? • INESPRE. • La Sirena?

desarrollo humano a través de los negocios

EMPRENDEDURISMO SOCIAL

Emprendimiento y Desarrollo Humano Destrucción Creativa (Schumpeter, 1942) • El progreso y la riqueza son impulsados por la innovación y los emprendedores, que destruyen las fuentes antiguas de riqueza, víctimas de su antigüedad e incapacidad de adaptarse e innovar. • Es el emprendedor la mano visible del mercado y la economía, generando cambios, destruyendo y construyendo a su paso en procesos de innovación que permiten el crecimiento económico.

Emprendimiento Social

• El mejor camino para acabar con la pobreza, es generando riqueza. • Soluciones en forma de negocios rentables para las necesidades insatisfechas y problemas de la sociedad.

Emprendedurismo Social ¿Qué es?

¿Qué no es?

• Busca soluciones a las necesidades de la sociedad y promover el desarrollo humano a través iniciativas innovadoras y rentables.

• No es caridad, ONG u Organización sin Fines de Lucro.

• Tiene una vocación solidaria, de servicio y propicia modalidades colaborativas y comunitarias. • Es un Negocio con Double bottom-line (o triple): – Beneficio Económico. – Impacto en el Desarrollo Humano.

– Sus operaciones cuentan con eficiencia y rentabilidad.

• No es una empresa con programa de responsabilidad social. – Impacto social a priori vs. a posteriori.

La Historia del Pez

• No se trata de entregar el pez… • Ni de enseñar a pescar… • Sino de… – crear las condiciones para comercializar, distribuir y vivir del pez. – satisfacer las necesidades y anhelos y de ser feliz.

Emprendedurismo Social • Identificar necesidades no atendidas, brechas. • Verlas como oportunidades de acción y cambio. • Formular soluciones en forma de negocio, o formular negocios como soluciones a esos problemas.

Ejemplos de Emprendedurismo Social •

Acción Internacional: Microcrédito y asesoría.

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MicroPlace: Microinvestments to support microcredit and earn return.

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Aravind: Servicios médicos asequibles con integración vertical de procesos.

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Ceres: Consultoría de impacto ambiental, inversión y reportes.

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Aspire Public Schools and BELL (Building Educated Leaders for Life): Escuelas de alto rendimiento redefiniendo todos los aspectos del proceso de aprendizaje (tiempo, calendario, espacio, mentoría, etc.).

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DonorsChoose: Los maestros presentan proyectos y el público elige apoyarlos con donaciones.

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OneRoof: Franquicia social de servicios para comunidades y telecentros.

•

Otros:

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Citizen Schools: Programas de “aprendices” luego del horario de escuela. KickStart: Venta de tecnologías a bajo costo para aumentar la competitividad de los pequeños productores, incluyendo bombas de irrigación impulsadas con los pies.

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Iniciativas de Agricultura Orgánica y Fair Trade.

Algunos retos del Emprendedurismo Social • Identidad y reconocimiento: – ¿Eres negocio o caridad?

• Incorporación legal y restricciones: – Las ONG no tienen que generar beneficios financieros. – Los negocios deben generar beneficios y pagar impuestos.

• Ser competitivos al brindar servicios sociales: – Los negocios generan beneficios sin restricción “social” y dedican parte de sus beneficios a temas sociales. – Las ONG reciben fondos y se enfocan en temas sociales sin el reto de ser sostenibles, rentables o competitivos.

descubriéndonos nosotros mismos

LA BASE DE LA PIRÁMIDE CARIBEÑA

El Caribe: Un mercado de 40 millones • Grandes Islas: 38.3 millones – – – – – –

Cuba: 11m Dominican Republic: 10m Haiti: 9m Puerto Rico: 4m Jamaica: 3m Trinidad & Tobago: 1.3m

• Territorios Continentales: 1.8 million – Guyana, Suriname, French Guyana and Belize.

• Medium Island territories: 1.5 million – Martinique, Guadeloupe, Bahamas, Barbados.

• Con acceso a: – – – –

La Unión Europea. USA. India. China.

• Acercándose y articulándose:

– CARICOM, CSME, CARIFORUM, ACS.

• Una diáspora significativa:

– Entrenada y experimentada en las principales ciudades de negocios fuera de la región.

• Un GDP significativo: – CSME US$24,000m. – Dominican Rep. 90,000m. – Haiti 16,500m.

Condiciones y Oportunidades

Algunas Oportunidades y Fortalezas Regionales Fortalezas • • • • • • • • •

Turismo. Centros de llamadas. Industria de servicios. Educación superior y a distancia. Multilingüe. Comunicaciones móviles. Redes inalámbricas. Servicios financieros remotos. Juegos de azar y transacciones en línea.

Oportunidades • Prevención de desastres y recuperación. • Nueva generación de servicios financieros, digitales, banca móvil y digital, servicios bancario a los “des-bancados”. • Comunicación no-verbal y/o no-escrita. • Viajes multi-destino. • Diáspora. • Mobilidad de los ciudadanos.

Oportunidades en la Base de la Pirámide Caribeña • República Dominicana: – puede duplicar el tamaño de su base de consumidores vendiendo productos y servicios a Haití. – puede reducir sus costos de manufactura y producción, empleando mano de obra haitiana o haciendo outsourcing en Haití.

• Haïti: – puede ganar acceso a una mayor base de consumidores con mayor ingreso vendiendo productos y servicios a la República Dominicana. – puede beneficiarse de la estabilidad económica y política para establecer procesos y centros de producción acá.

• Guyana, Grenada, Trinidad y Tobago: – pudieran servir a uno de los mayores mercados, India, y servir como su punto de entrada en América.

FORMULACIÓN Y COMUNICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIOS

Comunicación de la Idea de Negocios • Nombre • Frase descriptiva • Un párrafo. • Elevator Pitch • Resumen de 1 pág. • Resumen Ejecutivo 13p. • Presentación Ejecutiva 15-25 slides. • Plan de Negocios.

Formulación de la Idea de Negocios • Nombre. • Frase. • Resumen 1 Párrafo. • Definir el problema, o la ineficiencia, o la oportunidad. • Definir tu solución. • Competencia. • Value Proposition / Propuesta de Valor* • Impacto .

Formulación de la Idea de Negocios • Mercado – Cuantitativamente – Cualitativamente – Demográfica y geográficamente – Financieramente.

• Equipo* – Miembros y su rol. – Asesores (Board of Advisors).

• Partners

Formulación de la Idea de Negocios • Road Map – Fases: Conceptualización, Estudio y Análisis de Mercado, Diseño, Elaboración de Prototipo, Prueba de Concepto y/o Piloto, Lanzamiento, Expansión. – Eventos. – Recursos involucrados. – Indicadores o logros de cada fase o evento.

Formulación de la Idea de Negocios • Inversión Requerida – Total – Cuánto Buscamos – A cambio de qué.

• Finanzas. – Ingresos esperados – Costos de Administración – Costos de Producción – Costos de Ventas – Beneficios antes de Impuestos – Beneficios luego de Impuestos

Formulación de la Idea de Negocios • • • • • • • • •

Nombre. Frase. Resumen 1 Párrafo. Definir el problema, o la ineficiencia, o la oportunidad. Definir tu solución. Competencia. Value Proposition / Propuesta de Valor* Impacto Mercado – – – –

Cuantitativamente Cualitativamente Demográfica y geográficamente Financieramente.

• Equipo* – –

Miembros y su rol. Asesores (Board of Advisors).

• Partners

• Road Map

– Fases: Conceptualización, Estudio y Análisis de Mercado, Diseño, Elaboración de Prototipo, Prueba de Concepto y/o Piloto, Lanzamiento, Expansión. – Eventos

• Finanzas. – – – – – –

Ingresos esperados Costos de Administración Costos de Producción Costos de Ventas Beneficios antes de Impuestos Beneficios luego de Impuestos

• Inversión Requerida – Total – Cuánto Buscamos – A cambio de qué.

Algunos Criterios de Evaluación • Propuesta de Valor. – Innovación. – Competencia: • actual y futura, directa e indirecta.

• Viabilidad. • Equipo Emprendedor. – Capacidad de Ejecución.

• Propiedad Intelectual.

• Rentabilidad. – Modelo de negocios y fuente de ingresos.

• Tamaño del Mercado. – Actual.. – Potencial de Expansión.

• Presentación. – Que quede claro que sabes organizar y comunicar ideas.

SOBRE ENTREPRENEURS 2.0

El Poder y el Valor de la Experiencia y de la Inteligencia Colectiva • Comunidad Virtual y Red Social empoderadora y de apoyo. • Mentoría. • Herramientas de Apoyo. • Vinculación Institucional.

Areas Críticas en las que se enfoca Entrepreneurs 2.0 • Construcción de Capacidades Emprendedoras: – Formulación de Ideas de Negocios. – Formulación de Propuestas de Negocios. – Visión de Futuro, Innovación y Creatividad. – Espíritu Emprendedor.

• Construcción de Capacidad Privada para la Inversión de Riesgo. • Mentoría. • Articulación de Actores y Espacios para Sinergia.

Programa de Mentoría • Vincular el sector empresarial del país en el apoyo de la actividad emprendedora y de nuevas ideas. • Portafolio de proyectos de emprendedurismo, revisados, validados y apoyados por Entrepreneurs 2.0. – Con áreas de necesidades identificadas.

• Opción para el empresario o la empresa de seleccionar un proyecto y brindar su apoyo al mismo. – 8, 16, 24 ó 32 horas. – Modelo de interacción. – Reporte seguimiento. – Certificación del apoyo brindado.

¿Qué hemos hecho hasta ahora? • Global Entrepreneurship Week: – Talleres de Emprendedurismo en: • • • •

UNIBE. (2) UNAPEC. (1) Primera Dama. (1) Casa de Teatro. (1)

• Stanford: – Social Entrepreneurship Showcase (Stanford eWeek). – Society for Entrepreneurship in Latin America (SELA) Summit.

• Competencias de Ideas de Negocios: – Talleres de Emprendedurismo en: • UNIBE (4). • UNAPEC (2). • INTEC (1).

Social Entrepreneurship Showcase at Stanford University • 16 Emprendedores. • 20 Proyectos. • Febrero 22, 2009. • Más info: – www.socinfo.com – www.entrepreneurs20.c om – eweek.stanford.edu – Facebook: tinyurl.com/dvshowcase

Society for Entrepreneurship in Latin America en República Dominicana • 120 Emprendedores Universitarios de todo el país. • 4 días de talleres con inversionistas, emprendedores exitosos y asesores. • Septiembre 23 al 26, 2009. • 7 Instituciones de Educación Superior –

INTEC, ITLA, PUCMM, UASD, UCATECI, UNAPEC, UNIBE.

• Creación de Capítulo(s) en República Dominicana. • En colaboración con: –

ANJE, Dominicana Incuba, Emprende, SEESCyT.

• Más info: – –

www.entrepreneurs20.com sela.stanford.edu

¿Qué Ofrecemos? • Experiencia y Conocimiento. • Vinculación. • Compromiso. • Transparencia. • Plataforma Interactiva Online. • Templates y Herramientas. • Visibilidad. • Oportunidad de Negocios.

• Web: www.Socinfo.com • Correo: [email protected] • Skype: carlosmirandalevy •Messenger: [email protected] •Tel.: (809) 857-2164

MUCHAS GRACIAS