¿Qué vamos a hacer hoy?
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ELOGIO POSITIVO Nombre Empresa Correo electronico fono
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¿ Qué es Coaching? S I T U A C I O N A C T U A L
Es un proceso mediante el cual se ayuda
Gracias a la toma de conciencia de:
A una persona, equipo de trabajo u organización
Situación Actual, Situación deseada, Brecha que existe y claridad de los obtáculos,
A lograr sus objetivos
Coach Profesional
Desarrollando su propio potencial, generando opciones y planes de acción concretos
Herramientas y habilidades: Lingüísticas, Emocionales y Corporales
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M E T A
¿Qué hace un Coach? Un coach • Ayuda a establecer mejores objetivos y a cumplirlos. • Ayuda a su interlocutor que haga/sea más de lo que hubiera hecho/sido por si mismo. • Proporciona enfoque para obtener resultados más rápidamente. • Proporciona herramientas, apoyo y estructura para conseguir más.
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¿Qué hace un Coach? Un coach • ayuda al coachee a crear un resultado deseado • mediante una mejora en el comportamiento, el rendimiento, y/o el conocimiento
• según lo acordado al comienzo del proceso de coaching.
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¿Qué es un Coach?
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¿Qué es Coaching de Equipos? El Coaching de equipos es una modalidad del Coaching muy eficaz y potente cuya finalidad es acompañar a los equipos en el desarrollo de su rendimiento, para que el resultado del conjunto sea superior a la suma de las partes.
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Objetivos del Coaching de Equipos 1. Lograr mayor cohesión y unidad entre los miembros de los equipos. 2. Mejorar la comunicación, la confianza y el liderazgo. 3. Alinear los esfuerzos para coordinar acciones de manera eficaz en objetivos comunes a una organización o en un grupo cuyo fin sea coincidente. 4. Desarrollar habilidades específicas en los participantes, partiendo de la propia toma de conciencia. The International School Of Coaching - TISOC. Copyright© Todos los Derechos Reservados
Agenda de la Sesión
1
Asunto de esta Sesión
2
Objetivo de la sesión
3
Realidad: Toma de Conciencia
4
Opciones: Herramienta
5
Compromiso: Plan de Acción
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Agenda de la Sesión
1
Asunto de esta Sesión
Elogio Positivo
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TEST • La razón principal por la cual una persona abandona su trabajo es: A. B. C. D.
La paga no es buena Promovieron a otro y no a ellos No se sienten apreciados Desean mayores beneficios
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TEST • Según un reciente estudio de Gallup, que porcentaje de la fuerza laboral no recibió alago o reconocimiento el ultimo año (2005) A. B. C. D.
25 porciento 45 porciento 65 porciento 85 porciento
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TEST • Según Gallup un estudio que abarca 5 millones de trabajadores a nivel mundial la frecuencia del halago y reconocimiento en el lugar de trabajo debería ser a lo menos: A. B. C. D.
Una vez al día Una vez a la semana Una vez al mes Una vez al trimestre
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TEST • Investigadores han determinado que una relación sana tiene un guarismo de comentarios positivos a negativos de: A. B. C. D.
1a1 3a1 5a1 10 a 1
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TEST • El cigarrillo reduce la expectativa de vida en 5.5 años. Un estudio de La Clínica Mayo demuestra que las emociones positivas aumentan la expectativa de vida por: A. B. C. D.
4 años 6 años 8 años 10años
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Definición Elogio • Reconocimiento de los méritos o cualidades de una persona o de una cosa mediante expresiones o discursos favorables..
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ENCUESTA La razón principal por la cual una persona abandona su trabajo es: A. B. C. D.
La paga no es buena Promovieron a otro y no a ellos No se sienten apreciados Desean mayores beneficios
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Elogio Positivo Según un reciente estudio de Gallup, que porcentaje de la fuerza laboral no recibió alago o reconocimiento el ultimo año (2005) A. B. C. D.
25 porciento 45 porciento 65 porciento 85 porciento
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Elogio Positivo Según Gallup un estudio que abarca 5 millones de trabajadores a nivel mundial la frecuencia del halago y reconocimiento en el lugar de trabajo debería ser a lo menos: A. B. C. D.
Una vez al día Una vez a la semana Una vez al mes Una vez al trimestre
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Elogio Positivo • Investigadores han determinado que una relación sana tiene una guarismo de comentarios positivos a negativos de: A. B. C. D.
1a1 3a1 5a1 10 a 1
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Elogio Positivo El cigarrillo reduce la expectativa de vida en 5.5 años. Un estudio de La Clínica Mayo demuestra que las emociones positivas aumenta la expectativa de vida por: A. B. C. D.
4 años 6 años 8 años 10años
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Agenda de la Sesión
2
Objetivo de la sesión
Aprender a hacer Elogios positivos en la medida correcta
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Agenda de la Sesión
3
Realidad: Toma de Conciencia
TEST
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ELOGIO POSITIVO El objetivo de este test es saber cómo Ud. da elogio positivo Lea atentamente los siguientes frases y puntúese de 1 a 4, siendo 1: Nunca; 2: Raras Veces, 3: Normalmente, 4: Siempre Nunca Raras Normal Siempre Veces mente
ITEMS HABILIDAD SOBRE ELOGIO POSITIVO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
Creo un clima que incentiva a los demás a hacer su trabajo del mejor modo posible Puedo motivar a muchos tipos de colaboradores directos y participantes de equipos o proyectos Determino que motiva a cada persona y lo uso para obtener lo máximo de la misma Facilito las tareas y la toma de decisiones Otorgo autoridad a los demás Pido sugerencias a cada cual y les hago sentir que son parte del equipo Hago sentir a los demás que el trabajo que realizan es importante Normalmente me indican que es agradable trabajar conmigo o para mí Motivo a los demás y se como hacerlo La gente bajo mi dirección rinde lo debido Concedo la suficiente autoridad a los demás, por lo que la gente quiere trabajar bajo mi dirección Tengo formas de tratar con la gente, y no solo modelos simplistas de motivación Me preocupo por como están mis colaboradores y no solo cumplir con el trabajo Manejo las relaciones con gente distinta a mi, y no tengo problemas por ello Trato de entender las necesidades de la gente y no las mal interpreto Evito estereotipar a la gente y ser demasiado crítico Evito desmotivar a los demás, bien sea voluntaria o involuntariamente Puede que no cree un buen espíritu de equipo al preocuparme demasiado por los individuos Puedo dar la impresión de no ser imparcial al tratar a cada persona de forma individual Puedo ser incapaz de tomar decisiones drásticas incluso cuando la situación lo precise Puedo tardar demasiado en obtener información Puedo mostrarme reacio a asignar trabajos que tengan un plazo límite
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1
2
3
4
Revisar los resultados y analizar gaps o brechas donde tenemos oportunidades de mejora
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Agenda de la Sesión
4
Opciones: Herramienta
Herramienta para Elogio Positivo
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Palabras Preliminares Coaching Ejecutivo
Coaching
Herramienta
Resultado
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Palabras Preliminares
ELOGIO
Matriz de Afirmación
Registro Semanal
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Las 3 claves del Elogio Positivo
1
• REAL
2
• ESPECIFICO
3
• PERSONALIZADO
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Las 3 claves del Elogio Positivo
1
• REAL
30 The International School Of Coaching - TISOC. Copyright© Todos los Derechos Reservados
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Las 3 claves del Elogio Positivo La familiaridad engendra desprecio
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Las 3 claves del Elogio Positivo
2
• ESPECIFICO
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Las 3 claves del Elogio Positivo
3
• PERSONALIZADO
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Las 3 claves del Elogio Positivo
1
• REAL
2
• ESPECIFICO
3
• PERSONALIZADO
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Las 3 claves del Elogio Positivo Que evitar al dar elogios. • Si ya cumples con las claves: REAL, ESPECIFICO y PERSONALIZADO. 1. Dar elogio y luego una corrección. 2. Dar elogio y luego un nuevo desafío. The International School Of Coaching - TISOC. Copyright© Todos los Derechos Reservados
Caso de Negocios: Elogio Positivo VERBAL
ESCRITO
PUBLICO
PRIVADO
ESPERADO
INESPERADO
PROFESIONAL
PERSONAL
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Caso de Negocios: Elogio Positivo VERBAL
ESCRITO
PUBLICO
PRIVADO
ESPERADO
INESPERADO
PROFESIONAL
PERSONAL
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Caso de Negocios: Elogio Positivo VERBAL
ESCRITO
PUBLICO
PRIVADO
ESPERADO
INESPERADO
PROFESIONAL
PERSONAL
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Caso de Negocios: Elogio Positivo VERBAL
ESCRITO
PUBLICO
PRIVADO
ESPERADO
INESPERADO
PROFESIONAL
PERSONAL
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Caso de Negocios: Elogio Positivo Nombre
Responsabilidad
Lun.
Mar.
Mie.
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Jue.
Vie.
Agenda de la Sesión Plan de acción: Establecer un plan de acción a partir de mi propia toma de conciencia, sobre los temas que considero debo mejorar, con apoyo en el test realizado al inicio del taller.
5
Compromiso: Plan de Acción
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Plan de Acción: Elogio Positivo • Seleccionar las habilidades que deseo mejorar: • Puntuación Actual: • Puntuación deseada: • • • • •
¿Qué voy a hacer para mejorarla? ¿Cómo lo voy a hacer? ¿Cuándo lo voy a hacer? ¿Quién me puede apoyar en esto? ¿Qué obstáculos puedo tener?
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Seguimiento: Es importante realizar un seguimiento de mi plan de acción. ¿Qué resultados estoy obteniendo? ¿Está funcionando?
¿Qué cambios debo hacer?
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Más datos sobre el Coaching Ejecutivo
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ROI de Coaching Ejecutivo • La Formación puede mejorar el desempeño en un 22%. La Formación acompañada con Coaching mejora el desempeño en 88%. The International Personnel Management Association • El Coaching produce un 529% de retorno sobre la inversion y beneficios intangibles significativos para los negocios. Metrix Global Survey
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Retención vs. tiempo
5%
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Que tienen los equipos de Alto Rendimiento 1. Tener un propósito claro. 2. Tener una comunicación efectiva hacia adentro y hacia afuera. 3. Voluntad de aprender de los demás. 4. Participación en el grupo. 5. Orientación a la solución de problemas 6. Búsqueda de la excelencia. 7. Celebración de los logros. 8. Involucrar a todas las personas relevantes. 9. Equipos multidisciplinarios para problemas multidisciplinarios. 10. Búsqueda de la innovación. 11. Descontento con el status quo. 12. Compromiso.
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Gracias
NOMBRE (X) XXX-XXXX
correo
www.xxxx.com
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